que faut il attendre d'un crm pour accroître l'efficacité de son entreprise ?
TRANSCRIPT
Que faut-il attendre d’un CRM pour améliorer l’efficacité de son entreprise ?
Témoignage de Madame Murielle MadronaDirectrice Générale - MATHYS SA
Notre métier ?
35 ans d’expérience dansl’aménagement d’espaces de communicationConstruction de stands d’exposition, installation générale et signalétique de congrès et salons, aménagement d’espaces d’intérieur et showrooms
Un département de design, un bureau d’étude,Une menuiserie et un atelier de fabrication in-house
Notre service ?
▪Stands sur mesure
▪Showrooms▪Architecture
decommunication
MATHYS EXPO LOCASTAND TACTILMEDIA
▪Structuresmodulaires
▪Mobilier▪Infrastructures
organisateurs▪Signalétique
événementielle
▪Installations audiovisuelles
▪Solutions multimédia
▪Communication interactive
▪Affichage dynamique
Nos réalisations ?
Éditeur de solutions CRM en mode SaaS pour PME et ETI
Éditeur de solutions ERP en mode SaaS pour PME service et négoce
➜ Expert en performance commerciale, marketing et service client
Notre métier ?
Augmenter votre volume d’opportunités et la conversion de ventes
Structurer vos processus commerciaux et marketing
Délivrer le meilleur service et optimiser votre relation client
Notre service ?
2.500 clients30.000 utilisateurs16 années d’innovationau service de nos clients
96% de satisfaction client
30 partenaires experts technologiques
Nos clients ?
Piloter son activité commerciale
- Piloter le suivi commercial : qu’est-ce qui est fait et comment ?
- Suivre les objectifs des commerciaux
- Contrôler le chiffre d’affaires et les marges
Renforcer sa force commerciale
- Suivre son portefeuille client
- Bénéficier d’un historique client
- Connaître les bons interlocuteurs
- Etre alerté au bon moment
Accroître sa performancemarketing
- Utiliser une base de données propres et évolutive
- Intégrer une solution d’emailing et de phoning
- Créer des cibles précises
- Gérer des campagnes de phoning
Comment choisir son
CRM ?
Les principaux critères de choix
- Une implémentation rapide
- Un outil collaboratif, mobile et user-friendly
- Un coût raisonnable et modulable
- Des données stockées en Suisse
Damien DuchateauSales Manager | INES [email protected]
Merci!Murielle MadronaDirectrice générale | MATHYS [email protected]