quand l'environnement influence les comportements : communauté, éducation, culture

Post on 14-Jun-2015

220 Views

Category:

Marketing

0 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

Restitution de l'atelier de co-production Toulouse 3C Présentation et animation de l'atelier réalisées par : Laura BONNAUD - Pauline CANITROT - Jennifer DROUET - Cédric NADAL - Laura PIGOT (étudiants M2 Marketing Communication / IAE Toulouse)

TRANSCRIPT

26 mai 2014

Communauté, éducation, culture :

Quand l'environnement influence le comportement

Laura BONNAUD bonnaudlaura@yahoo.fr Pauline CANITROT paulinecanitrot@laposte.net Jennifer DROUET jennifer-drouet@laposte.net Cédric NADAL cedric.nadal@live.fr Laura PIGOT laura.pigot@gmail.com

Tuteurs : Stéphane MAGNE | Leslie SERVOUZE | Sophie POIRI

26 mai 2014

Objectif de notre étude

Outils à mettre en place pour qu’une communauté agisse

Leurs rôles

Outils d’influence

Influence des communautés

26 mai 2014

Métaphore de l’iceberg

Connaissances, notions, valeurs

Ressentis, émotions, image de soi

Raisonnements conscients et inconscients

Images, mots, vocabulaire, symboles

Facteurs environnementaux

Philosophique et politique

Affectif et familial Naturel et

géographique

Religieux

Socio-économique et professionnel

Modeler « Notre boîte

noire »

>

>

d’après Giordan, Pellaud, 2000

26 mai 2014

Une évolution des théories de l’apprentissage : vers une approche globale de l’individu

§  Conditionnement classique

§  Conditionnement instrumental

§  Apprentissage social

§  Constructivisme

§  Connectivisme

26 mai 2014

Le conditionnement classique

§  Répéter une série d’actions en vue de générer un automatisme.

26 mai 2014

L’apprentissage social

§  Apprendre et reproduire par observation et imitation d’un modèle connu ou non.

26 mai 2014

Le connectivisme

§  Se servir des nouvelles technologies de l’information (Internet, M-Mobile…) dans sa prise de décision.

26 mai 2014

Atelier pratique sur le thème du co-voiturage

Groupe 1 : Retraités

Groupe 2 : Célibataires

Groupe 3 : Climatosceptiques

Conditionnement classique

Apprentissage social

Connectivisme

CO-VOITURAGE

26 mai 2014

Enseignements et messages clés à valoriser pour sensibiliser les trois cibles évoquées…

26 mai 2014

Conditionnement classique

Retraités Célibataires Climatosceptiques

•  Image du pouce

•  Utilisation du papier à la sortie de lieux côtoyés par les célibataires

•  Développement d’un logo sans connotation écologique

26 mai 2014

Apprentissage social

Retraités Célibataires Climatosceptiques

•  Scénarii intergénérationnels

•  Image de personnes considérées comme célibataires

•  Se focaliser sur le mimétisme par rapport aux amis : surtout pas d’écologistes

26 mai 2014

Connectivisme

Retraités Célibataires Climatosceptiques

•  Plateforme spécifique aux retraités

•  Ergonomie des sites

•  Liens entre sites et lieux de sortie

•  Rassurer grâce aux commentaires

•  Alertes smartphone

26 mai 2014

Suggestions d’actions concrètes à mettre en place

26 mai 2014

Choix de l’argumentation

•  Contre-argument fort •  « Si personne ne le fait, pourquoi je devrais le faire… ça ne sert

à rien »

•  Les arguments sur les avantages individuels sont les plus impactant –  Aspect financier –  Gain de temps

26 mai 2014

Actions à développer

•  Logo - Label –  Objectif : Identifier et s’identifier à la communauté –  Création d’un logo commun –  Ex : Sites internet, Places de parking, Evènements,

Autocollants, Zones de co-voiturage…

26 mai 2014

Actions à développer

•  Corporate –  Objectif: Inciter les entreprises à développer en interne un

réseau de covoiturage –  Incitation émanant de l’Etat qui enlèverait des charges –  Favoriser les employés qui covoiturent –  Insérer le logo dans les signatures mails

26 mai 2014

Actions à développer

•  Création de partenariats –  Objectif: Inciter les gens à covoiturer lors d’événements –  Mettre en place des remises sur le prix de l’entrée

26 mai 2014

Actions à développer

•  Sensibilisation générale –  Objectif: Mesurer l’empreinte écologique de chacun –  Mener des études –  Publier les résultats

top related