quand l'environnement influence les comportements : communauté, éducation, culture
DESCRIPTION
Restitution de l'atelier de co-production Toulouse 3C Présentation et animation de l'atelier réalisées par : Laura BONNAUD - Pauline CANITROT - Jennifer DROUET - Cédric NADAL - Laura PIGOT (étudiants M2 Marketing Communication / IAE Toulouse)TRANSCRIPT
26 mai 2014
Communauté, éducation, culture :
Quand l'environnement influence le comportement
Laura BONNAUD [email protected] Pauline CANITROT [email protected] Jennifer DROUET [email protected] Cédric NADAL [email protected] Laura PIGOT [email protected]
Tuteurs : Stéphane MAGNE | Leslie SERVOUZE | Sophie POIRI
26 mai 2014
Objectif de notre étude
Outils à mettre en place pour qu’une communauté agisse
Leurs rôles
Outils d’influence
Influence des communautés
26 mai 2014
Métaphore de l’iceberg
Connaissances, notions, valeurs
Ressentis, émotions, image de soi
Raisonnements conscients et inconscients
Images, mots, vocabulaire, symboles
Facteurs environnementaux
Philosophique et politique
Affectif et familial Naturel et
géographique
Religieux
Socio-économique et professionnel
Modeler « Notre boîte
noire »
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d’après Giordan, Pellaud, 2000
26 mai 2014
Une évolution des théories de l’apprentissage : vers une approche globale de l’individu
§ Conditionnement classique
§ Conditionnement instrumental
§ Apprentissage social
§ Constructivisme
§ Connectivisme
26 mai 2014
Le conditionnement classique
§ Répéter une série d’actions en vue de générer un automatisme.
26 mai 2014
L’apprentissage social
§ Apprendre et reproduire par observation et imitation d’un modèle connu ou non.
26 mai 2014
Le connectivisme
§ Se servir des nouvelles technologies de l’information (Internet, M-Mobile…) dans sa prise de décision.
26 mai 2014
Atelier pratique sur le thème du co-voiturage
Groupe 1 : Retraités
Groupe 2 : Célibataires
Groupe 3 : Climatosceptiques
Conditionnement classique
Apprentissage social
Connectivisme
CO-VOITURAGE
26 mai 2014
Enseignements et messages clés à valoriser pour sensibiliser les trois cibles évoquées…
26 mai 2014
Conditionnement classique
Retraités Célibataires Climatosceptiques
• Image du pouce
• Utilisation du papier à la sortie de lieux côtoyés par les célibataires
• Développement d’un logo sans connotation écologique
26 mai 2014
Apprentissage social
Retraités Célibataires Climatosceptiques
• Scénarii intergénérationnels
• Image de personnes considérées comme célibataires
• Se focaliser sur le mimétisme par rapport aux amis : surtout pas d’écologistes
26 mai 2014
Connectivisme
Retraités Célibataires Climatosceptiques
• Plateforme spécifique aux retraités
• Ergonomie des sites
• Liens entre sites et lieux de sortie
• Rassurer grâce aux commentaires
• Alertes smartphone
26 mai 2014
Suggestions d’actions concrètes à mettre en place
26 mai 2014
Choix de l’argumentation
• Contre-argument fort • « Si personne ne le fait, pourquoi je devrais le faire… ça ne sert
à rien »
• Les arguments sur les avantages individuels sont les plus impactant – Aspect financier – Gain de temps
26 mai 2014
Actions à développer
• Logo - Label – Objectif : Identifier et s’identifier à la communauté – Création d’un logo commun – Ex : Sites internet, Places de parking, Evènements,
Autocollants, Zones de co-voiturage…
26 mai 2014
Actions à développer
• Corporate – Objectif: Inciter les entreprises à développer en interne un
réseau de covoiturage – Incitation émanant de l’Etat qui enlèverait des charges – Favoriser les employés qui covoiturent – Insérer le logo dans les signatures mails
26 mai 2014
Actions à développer
• Création de partenariats – Objectif: Inciter les gens à covoiturer lors d’événements – Mettre en place des remises sur le prix de l’entrée
26 mai 2014
Actions à développer
• Sensibilisation générale – Objectif: Mesurer l’empreinte écologique de chacun – Mener des études – Publier les résultats