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LA SOLUTION DE TÉLÉGESTION POUR LES MÉTIERS DU SERVICE À LA PERSONNE

Plus d’information sur www.penbase.com

2 PRESENTATION Généralités

Depuis 2003, la société PENBASE conçoit et propose des solutions liées à la mobilité.

DOMI est une solution de télégestion mobile sur smartphone, spécialement conçue pour les métiers du Service à la Personne et commercialisée depuis 2008.

DOMI est compatible avec la plupart des logiciels métiers.

Son utilisation est simplifiée par la technologie NFC et le processus est sécurisé par une utilisation ponctuelle du GPS.

Plusieurs milliers de salariés utilisent déjà DOMI au quotidien.

3 TECHNOLOGIE NFC : Near Field Communication

Identification de personnesIdentification de véhiculeIdentification de lieuxIdentification de machines

Le NFC est une technologie de communication sans-fil à courte portée et haute fréquence, permettant l'échange d'informations entre des périphériques et des puces sur des distances très courtes.Le NFC est à la base conçu pour un usage dans les téléphones mobiles.Les puces NFC peuvent se présenter sous différentes formes. DOMI utilise soit le format de badges plastifiés soit le format d’étiquettes autocollantes.

4 PRÉSENTATION DE DOMI Schéma général

Scanner la puce NFC pour débuter et finir une intervention

Interface de votre logiciel métier Mise à jour du

planning mobile

Les pointages des interventions sont remontées dans votre logiciel métier

5 TERMINAUX MOBILES SUPPORTÉS

DOMI est disponible sur BlackBerry et sur Android (avec des fonctionnalités adaptées aux grands écrans tactiles).

6 APPLICATION MOBILE Paramétrages de la solution

DOMI est une solution qui s’adapte au fonctionnement de chaque structure.Un ensemble de paramètres peuvent être ajoutés ou enlevés. Par exemple, la saisie d’informations pour une intervention (observation, kms courses, frais divers, …) ou encore des raccourcis vers des numéros d’urgence.

7 APPLICATION MOBILE Accueil de l’application

Les principales fonctionnalités de l’application mobile : - Déclaration des interventions avec badge NFC - Déclaration sans badge NFC - Visualisation du planning- Carte de visite- Messagerie texte- Fiches missions- Fonction de demande de rappel - Numéros d’urgence

8 APPLICATION MOBILE Débuter une intervention

Un badge NFC qui identifie l’usager est laissé à son domicile.L’intervenante approche son téléphone du badge pour déclarer le début et la fin de son intervention. Un pointage GPS est effectué à chaque fois.

Un compteur indique le temps passé en intervention et une sonnerie signale la fin de l’intervention

9 APPLICATION MOBILE Mode manuel sans badge

En cas d’absence de badge NFC, l’intervenante a la possibilité de déclarer manuellement le début et la fin de son intervention, avec une justification éventuelle. Un pointage GPS est effectué à chaque déclaration.

10 APPLICATION MOBILE Voir le planning

L’intervenante accède à tout moment à son planning dans une vue hebdomadaire, journalière ou mensuelle. A partir du planning elle a accès aux détails des interventions et des usagers.

11 APPLICATION MOBILE Modifications du planning

Toute modification du planning est signalée par une alerte sonore et visuelle. L’intervenante peut visualiser ces modifications ou les retrouver dans l’historique des modifications depuis le planning.

12 APPLICATION MOBILE Messagerie

La messagerie est un système de messages textes instantanés. Un message peut être envoyé depuis le logiciel métier à une ou plusieurs intervenantes, qui pourront répondre à ce message.

13 APPLICATION MOBILE Demande de rappel

La fonctionnalité « Demande de rappel » a pour objectif d’optimiser le forfait téléphonique en privilégiant les appels entrants. A tout moment l’intervenante peut cliquer sur « Demande de rappel » : une demande de rappel est instantanément envoyée par mail et/ou sur le logiciel métier.

Cette fonctionnalité peut être remplacée ou complétée par une fonctionnalité « Appel automatique » qui composera un numéro prédéfini par un simple clic.

14 APPLICATION MOBILE En option : DATI

Le Dispositif d’Alarme du Travailleur Isolé permet de lancer un appel d’urgence sur un numéro prédéterminé par une combinaison simple de touche, complété avec l’envoi d’un email indiquant le nom de l’utilisateur, son adresse d’intervention et sa géolocalisation.

15 DOMI ET VOTRE LOGICIEL DE PLANNING Intégration

DOMI est compatible avec la plupart des logiciels métiers.La gestion du planning, des bénéficiaires, des intervenants reste inchangée, depuis votre logiciel métier.

16 DOMI ET VOTRE LOGICIEL DE PLANNING Mécanisme de synchronisation

Les informations utiles (planning, bénéficiaires) sont extraites automatiquement et mises à disposition de l’intervenante sur son téléphone.

En retour, les résultats de la télégestion sont automatiquement intégrés dans le logiciel métier.

17 INTERFACE WEB Généralités

L’interface Web a un rôle complémentaire à l’application mobile et au logiciel métier, avec la mise à disposition d’informations supplémentaires (GPS, cartographie, documents de synthèse) et la possibilité de réaliser certains paramétrages.

18 INTERFACE WEB Calcul des kms intervacations

Domi comprend un système de calcul théorique des distances entre les domiciles des usagers. L’interface web permet de repositionner avec précision le domicile d’un usager pour un calcul efficace des distances.

19 INTERFACE WEB Géolocalisation des pointages

Chaque pointage (NFC ou manuel) est géolocalisé. L’interface web restitue ces pointages sur une cartographie pour un usager ou pour un salarié donné.

20 INTERFACE WEB Document de synthèse

RAPPORT D’ACTIVITE

• Format compatible Excel

• hebdomadaire ou mensuel

• Liste des anomalies relevées

• Pour chaque salarié :

• Nombre d’interventions

• Total des heures

• Total des kilomètres à rembourser

• Temps d’intervacations

• Pour chaque usager :

• Nombre d’interventions

• Total des heures

21 PRÉSENTATION DE DOMI Récapitulatif

DOMI : Télégestion mobile en temps réel

Fonctionnalités: • Pointage (NFC avec géolocalisation ponctuelle)• Synchronisation des plannings des intervenantes• Gestion des modifications de plannings• Accès aux informations sur les usagers• Messagerie intégrée sans recours aux SMS

Avantages:• Envoi automatique des plannings• Suppression du papier et de la ressaisie• Simplification des tâches administratives (paie, facturation)• Calcul théorique des temps et kilomètres entre les vacations• Rapport d’activité périodique• Compatible avec les solutions Apologic• Accès inclus à une interface web de contrôle

MERCI DE VOTRE ATTENTION

Nicolas Gagean

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