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RENCONTRE D’ACTUALITÉCLUB RH
L’ACCOMPAGNEMENT À L’EMPLOI DES AGENTS EN DIFFICULTÉ
Jeudi 22 mai 2014 - AVIGNON
Contexte et enjeux de l’accompagnement à
l’emploi
2
Les difficultés du retour dans l’emploi
Causes humaines / individuelles• Antécédents personnels• Peur du changement, de l’inconnu• Faible confiance en soi• Éloignement du monde du travail • Deuil de l’ancien métier
Causes organisationnelles• Problème d’intégration dans le nouveau service• Peur du « reclassé », du « réintégré ou muté d’office »• Postes ouverts peu adaptés à la personne• Affectation sur un poste non souhaité
3
Avec des conséquences certaines
Conséquences pour l’agent• Stress• Baisse de motivation, d’implication• Difficultés accrues d’adaptation• Baisse d’estime de soi
Conséquences pour l’organisation• Baisse d’investissement, absentéisme• Politique de remplacement ACTIVEE• Renforcement des préjugés• Retards• Désorganisation des services• Perte de compétences
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Et des pratiques peu satisfaisantes
5
Laisser l’agent sur son poste Affecter l’agent sur un poste « virtuel » Affecter l’agent sur le premier poste
identifié Affecter l’agent contre l’avis du
responsable du service d’accueil Retarder les réintégrations
6
Des pratiques toujours peu satisfaisantes
Mêmes conséquence
s
Difficultés liées au retour
à l’emploi
Organisation générale du dispositif
d’accompagnement à l’emploi
7
DAE
Agent (fiche de poste, CV, entretiens,
…)
Compétences mobilisées
(DRH, AS, SMP,
Responsables Postes
précédents, …)
Identification des besoins
RH de la collectivité
(emploi permanent non pourvu,
surcroît d’activité, …)
Construction du parcours
d’intégration (discussion des
objectifs respectifs, formalisation des
attentes, précision des conditions
d’accueil)
Evaluation de la période d’affectation
provisoire (réussite/éch
ec)
8
Evaluation• À 1 mois• A chaque fin de
mission
Missions / Activités temporair
es
• Dans le cadre d’un processus de recrutement
• Hors processus de recrutement
Affectation
• Réalisation de missions effectives, sens (collectif, individuel)
• Rattachement administratif DRH, RRH SIS /Mise à disposition temporaire (service d’accueil)
• Remplacement, accroissement temporaire d’activité (besoin avéré, budgété)
• Accompagnement individualisé et partagé (RH et Accueil)
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Le pilotage du dispositif par la DRH
Pilotage du dispositif (à l’échelle de la collectivité, équilibre d’ensemble, cohérence)
Prestation de service avec une obligation de moyens (agent / service)
Régulation (micro) et animation (macro)
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Un assembleur de compétences
Dimension statutaire – gestionnaire
Dimension sociale (ASP)
Dimension médicale (SMP)
Dimension services – organisation
Dimension personnelle - humaine
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Une fonction « Conseil » couvrant le champ de la mobilité
Tout au long de la carrière
Valorisation du parcours
Orienter le projet professionnel
Parfois assister les agents
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Compétences et Aptitudes
• Accompagnement individualisé des parcours professionnels• Conduite d’entretiens• Aide à l’élaboration de projets professionnels
Appui aux agents
• Analyse des profils (compétences, potentialités)• Analyse des offres d’emplois et participation à l’élargissement des
ces offres• Mise en relation des besoins des services et les profils des agents
Appui aux services de ressources humaines
• Conseil aux services en matière de reclassement, de reconversion de service
• Conseil aux services en matière d’organisation administrative• Conseil aux services dans la gestion des compétences et de la
mobilité des agents
Appui aux services opérationnels
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L’AE : Des objectifs complémentaires
Pour la collectivité
• Outil d’évaluation de la RH• Outil de gestion prévisionnelle• Outil de management par objectifs• Outil de communication interne
Pour l’agent
• Outil de professionnalisation• Outil de valorisation de l’expérience et du potentiel• Outil de motivation et de reconnaissance• Outil d’accompagnement du changement
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Quel Bilan depuis 2009 ?
DAE-DRH
16 entrants10 insertions professionnell
es
DAE-SIS
23 entrants14 Insertions professionnell
es
• Durée moyenne DAE-SIS : 17 mois
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