présentation à la soirée de reconnaissance fondation hec montréal

Tech3Lab PIERRE-MAJORIQUE LÉGER, Ph.D.Co-director, Tech3LabHEC Montréal

November 2015

Soirée de reconnaissance Fondation HEC Montréal

Laboratoire d’expérience utilisateur en contexte d’affaires

#engageUX

UXExpérience utilisateur en contexte d’affaires

INTELLIGENCE D’AFFAIRES

MARKETING ET COMMERCE ÉLECTRONIQUE

TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION

2013

Tech3Lab 2015 : le plus important laboratoire UX en Amérique du Nord !

Tech3Lab 2.0

FACILE À UTILISER ?

© Copyright Tech3Lab 2015© Copyright Tech3Lab 2015#engageUX

FACILE À UTILISER ?

#engageUX

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EASE TO UNDERSTAND? Facile à utiliser ?

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FACILE À UTILISER ?Facile à utiliser ?

Pardon, ETES-VOUS ENGAGÉ ?

Arrêtez de m’interrompe ! Je suis engagé.

Etes-vous engagé ?

...

L’engagement : un processus

MOMENT D’ENGAGEMENT

MOMENT D’ENGAGEMENT

MOMENT DE DÉSANGAGEMENT

RÉEANGAGEMENT

LOYAUTÉCONFIANCE

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Objectif : MESURER DES ÉTATS PSYCHOPHYSIOLOGIQUES ET DES COMPORTEMENTS COMPATIBLES AVEC LE FAIT D’ÊTRE ENGAGÉ

MOMENT D’ENGAGEMENT

MOMENT D’ENGAGEMENT

MOMENT DE DÉSANGAGEMENT

RÉEANGAGEMENT

LOYAUTÉCONFIANCE

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ÉTAT COGNITIF

ÉTAT AFFECTIF

COMPORTEMENT

ÉTAT ATTENTIONNEL

EFFET DE LA RÉDUCTION DE L’ÉMOTION NÉGATIVE LIÉE AU DESIGN SUR L’EFFICACITÉ DES APPLICA-TIONS ÉDUCATIVES ET DE FORMATION

Chercheur : Pierre-Majorique Léger, Ph.D. (HEC Montréal) Partenaire industriel : HMH Tribal Nova Financement : CRSNG EGP 485446 - 15

CARTE DE CHALEUR OCULOMÉTRIQUE

PARCOURS OCULAIRE

HYPOTHÈSEMaintenir l’apprenant dans un état compatible avec la volonté de persévérer

MESURES Mesure de la charge mentale avec le diamètre de la pupille et l’analyse automatique des émotions faciales

MOMENT D’ENGAGEMENT

MOMENT D’ENGAGEMENT

MOMENT DE DÉSANGAGEMENT

RÉEANGAGEMENT

LOYAUTÉCONFIANCE

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HYPOTHÈSERéduire la charge mentale et augmenter la valence émotionnelle

MESURES Électroencéphalographie, dilatation de la pupille et l’analyse automatique des émotions faciales

PROLONGER LA PÉRIODE D’ENGAGEMENT DURANT L’ÉPICERIE EN LIGNE

Chercheurs : Sylvain Sénécal et Pierre-Majorique Léger, (HEC Montréal)

MOMENT D’ENGAGEMENT

MOMENT D’ENGAGEMENT

MOMENT DE DÉSANGAGEMENT

RÉEANGAGEMENT

LOYAUTÉCONFIANCE

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MOMENT D’ENGAGEMENT

MOMENT D’ENGAGEMENT

MOMENT DE DÉSANGAGEMENT

RÉEANGAGEMENT

LOYAUTÉCONFIANCE

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HYPOTHÈSEGénérer des émotions compatibles avec l’engagement dès la prise en main du jeu

MESURES Activité électrodermale, mouvement oculaire et rythme cardiaque

L’EFFET DES TYPES DE TUTORIEL DE JEU SUR L’INTENTION D’UTILISATION D’APPLICATIONS MOBILES

Chercheur : Pierre-Majorique Léger, Ph.D. (HEC Montréal) Partenaire industriel : Hibernum Créations inc Financement : CRSNG EGP 484281 – 15

CARTE DE CHALEUR OCULOMÉTRIQUE

PARCOURS OCULAIRE

Avec la permission de ICI Radio-Canada

Le risque de texter en marchant : La lenteur du désengagementOBJECTIF : COMPRENDRE LES PROCESSUS COGNITIFS SOUS-JACENTS AU MULTITÂCHE MOBILE

HYPOTHÈSEL’engagement cognitif ralentit la capacité attentionnelle du piéton

MESURES Électroencéphalographie

MOMENT D’ENGAGEMENT

MOMENT D’ENGAGEMENT

MOMENT DE DÉSANGAGEMENT

Merci!