o˜ vou˝ di˝ tou˝ sur nou˙ - salon-ecom.com · relation client (statistiques d’appels,...

Créé en 2006, SDCI (Services Développement & Conseils en Informatique) est un éditeur de logiciels télémarketing et de solutions unifiées de téléphonie sur IP.

La société SDCI a développé, au cours de ces dernières années, la marque digiCONTACTS permettant ainsi aux entreprises de bénéficier de solutions de téléphonie 100% ouvertes, performantes et évolutives.

digiCONTACTS est composée de 2 grandes solutions :

* digiCONTACTS Télécom : téléphonie IP et ingénierie télécom, votre solution sur mesure après étude de vos besoins (standard téléphonique, hébergement, opérateur télécom,...).

* digiCONTACTS Call Center : solutions de relation et satisfaction client. Pilotez en toute sérénité vos campagnes en émission ou en réception d’appels grâce à notre logiciel télémarketing qui comporte des applications évolutives pour professionnaliser votre relation client (statistiques d’appels, prédictif, ACD, SVI, sms, email,...).

SDCI - digiCONTACTS4, Rue du Colonel Chambonnet

69500 Bron FranceTél. +33 (0)4 27 46 99 12

Email : bienvenue@digicontacts.netwww.digicontacts.net

« Nous avons choisi digiCONTACTS pour la

disponibilité et la réactivité des équipes, et leur capacité

d’accompagnement»Dominique B.,

Directeur Général

« Productivité et coûts réduits, réduction du budget télécom ! »

Thierry L.,

Directeur Informatique

« Des outils indispensables à la gestion de notre activité,

une entreprise proche de ses clients, très humaine

le contact reste toujours agréable » - Aulpha K.,

Chef d’équipe ou superviseur

« Véritable soutient lorsque nous rencontrons des

problèmes de production en répondant rapidement et

efficacement à nos demandes. »Dimitri T.,

Directeur de développement

“”Déclinaison de notre identité

On vout dit tout sur nous !

NaissanceCréé en 2006, digiCONTACTS Groupe compte une croissance annuelle de 30%.

L’équipeUne team disponible et réactive composéede 12 experts de la relation client qui vous assiste dans tous vos projets.

ImplantationLe Groupe est présent sur 4 sites : France,Tunisie, Madagascar et Ile Maurice.

ForcesRéactivité, professionnalisme, dynamisme et transparence sont nos maîtres-mots !

Clients & référencesNotre clientèle compte diverses entreprises implantées en France, Afrique, Moyen Orientet Océan Indien.Ils nous font déjà confiance : Canal+ Overseas, Amadeus, Odity, BFV- Société Générale, VoxPro, Assurances de France, Hermes Call Center, Madagascar Call Center, Carys Télémarketing...