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Créé en 2006, SDCI (Services Développement & Conseils en Informatique) est un éditeur de logiciels télémarketing et de solutions unifiées de téléphonie sur IP.
La société SDCI a développé, au cours de ces dernières années, la marque digiCONTACTS permettant ainsi aux entreprises de bénéficier de solutions de téléphonie 100% ouvertes, performantes et évolutives.
digiCONTACTS est composée de 2 grandes solutions :
* digiCONTACTS Télécom : téléphonie IP et ingénierie télécom, votre solution sur mesure après étude de vos besoins (standard téléphonique, hébergement, opérateur télécom,...).
* digiCONTACTS Call Center : solutions de relation et satisfaction client. Pilotez en toute sérénité vos campagnes en émission ou en réception d’appels grâce à notre logiciel télémarketing qui comporte des applications évolutives pour professionnaliser votre relation client (statistiques d’appels, prédictif, ACD, SVI, sms, email,...).
SDCI - digiCONTACTS4, Rue du Colonel Chambonnet
69500 Bron FranceTél. +33 (0)4 27 46 99 12
Email : [email protected]
« Nous avons choisi digiCONTACTS pour la
disponibilité et la réactivité des équipes, et leur capacité
d’accompagnement»Dominique B.,
Directeur Général
« Productivité et coûts réduits, réduction du budget télécom ! »
Thierry L.,
Directeur Informatique
« Des outils indispensables à la gestion de notre activité,
une entreprise proche de ses clients, très humaine
le contact reste toujours agréable » - Aulpha K.,
Chef d’équipe ou superviseur
« Véritable soutient lorsque nous rencontrons des
problèmes de production en répondant rapidement et
efficacement à nos demandes. »Dimitri T.,
Directeur de développement
“”Déclinaison de notre identité
On vout dit tout sur nous !
NaissanceCréé en 2006, digiCONTACTS Groupe compte une croissance annuelle de 30%.
L’équipeUne team disponible et réactive composéede 12 experts de la relation client qui vous assiste dans tous vos projets.
ImplantationLe Groupe est présent sur 4 sites : France,Tunisie, Madagascar et Ile Maurice.
ForcesRéactivité, professionnalisme, dynamisme et transparence sont nos maîtres-mots !
Clients & référencesNotre clientèle compte diverses entreprises implantées en France, Afrique, Moyen Orientet Océan Indien.Ils nous font déjà confiance : Canal+ Overseas, Amadeus, Odity, BFV- Société Générale, VoxPro, Assurances de France, Hermes Call Center, Madagascar Call Center, Carys Télémarketing...