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Le musée du futur ?

20/02/2012 - Avantage numérique - Colloque - Conseil de la culture de l’Abitibi-Témiscamingue - «Les musées du futur» - Christophe Monnet - www.erasme.org -

Erasme

un centre d’innovation situé en milieu rural

• En lien avec le câblage haut débit du Département• Ouvert en 1997 à l’initiative du canton de St Laurent de Chamousset et de René Trégouët• Initialement centre serveur des mairies et services du Département

• Développer des usages innovants du numérique pour les services publics.

• Explorer les technologies émergentes

• Des méthodes de co-design participatif et ouvert

• Tester et développer les projets in situ

• Promouvoir et diffuser ces innovations

Living lab

Une équipe de 13 personnes

Développeur, ingénieurs, spécialistes des usages, administratifs

Le musée du futur ?

• « Le musée est une institution permanente, sans but lucratif, au service de la société et de son développement, ouverte au public, et qui fait des recherches concernant les témoins matériels de l’homme et de son environnement, acquiert ceux-là, les conserve, les communique et notamment les expose à des fins d’études, d’éducation et de délectation ».

ICOM (Conseil international des musées), 1975

20/02/2012 - Avantage numérique - Colloque - Conseil de la culture de l’Abitibi-Témiscamingue - «Les musées du futur» - Christophe Monnet - www.erasme.org -

Bref historique des technologies au musée

Bref historiquedes technologies au musée

• Années 60 : Introduction de supports vidéos comme support de médiation, et comme oeuvre

• Années 80 : introduction de l'audioguide et des premiers interactifs (PC à la Cité des Sciences)

• Début années 90 : la borne multimédia et le CDROM

• Fin des années 90 : le web

Les changements...

• Depuis 2000, révolution numérique :

• Dans la personnalisation : de l'audioguide à l'iPhone

• Dans l'exposition : scénographie numérique, espaces immersifs,

• Dans les multimédias : interactivité, 3D, sons spatialisés

• Dans la médiation : présentielle ou virtuelle

• Dans la conservation : numérisation des collections, numérisation 3D

• Dans l'interaction et la communication : de la visite virtuelle sur le web aux réseaux sociaux.

De l’audioguide au Web 2.0

AudioguidePour accompagner la visitePour gérer les langues étrangèresUn parcours différencié par profil (enfants / adulte)Accessibilité handicap (mal voyants / langue des

signes pour mal entendant)Une offre plus attractive

Evolutions de l’audioguide

De la cassette au MP3 interactif : plus d'espace de stockage = plus de langues ou de parcours,moins cher

Possibilités de synchronisation avec une diffusion audiovisuelleBluetooth

Multimédia : intégration de photos et de vidéos.Interactif : possibilité de jeux de pistes (ex Deo Gratia, Musée de la

Civilisation Québec)Intéragissant avec le lieu (exemple : Cité Nationale de l'Immigration)

l’appareil du visiteur...Par un appel téléphonique (Toutophone)En bluetoothEn podcast sur site web / itunesSur le web (+ couverture wifi)Application iPhone/Androïd/WebApp.... (voir plus loin)

Ma terre premièreà la Cité de Sciencesjeu de piste bluetooth développé par imarginal

Musées sur iPhonecoût moyen : 15 à 50 K€ (iPhone + iPad)coédition, prestation, coproduction : à qui appartiennent les contenus ?application ou webapps ?

Borne interactiveEn général, intégration d'un PC dans une borne

Pilotage par :Écran tactileSourisTrackpadTrackball

Programme :Director ou flashHTML (site web)Spécifique (via générateur)Serious game, simulation

Borne muséo de azimuth.net

Borne interactiveProblèmes :

En panne !Goulet d'étranglementDécouverte de l'interactivité mais pas du contenuProblèmes d'attentionBanalisation / ringardisationMono-utilisateur

Contenus interactifsArchivage et problème de

formats durablesFormats vidéos.Gestion des droits. Diffusion sous licences

créatives commons.Applications fermées ou

applications en réseauEvolutivité (langues,

contenus à mettre à jour, résolution d'écrans, interactivité, identité graphique...)

Site web du muséeLe site web comme outil de communication« Pour faire venir des visiteurs »Information pratiques : horaires / accèsProgrammation culturelle / Expo temporaires

Site web de serviceBilletterie / réservation

Le web comme extension du musée hors les mursVisite virtuelleConsultation des collectionsAccès aux conférences enregistréesArchivage des expositions passéesPodcast / téléchargement audioguidesDossiers pédagogiques

Du web au web 2.0Tendance actuelle :

Présence sur les réseaux sociaux Notion de Community management Articulation du site web institutionnel et les autres sitesQuestion de la mobilitéExpériences innovantes sur le webLiens avec les ENTCoopération en ligne

Consulter le diaporama de Samuel sur Slideshare

site web, les questionsDroit d'auteur (sur les oeuvres, les contenus)Qui parle pour le musée ?Quel est le rôle du Webmaster ? De qui dépend t'il ? Com ? Médiation ?Comment le garder à jour et vivant ?Quelle participation ouverte au visiteurLe site est il concurrent du musée ?

Comment rester lisible malgré la complexité

Le public fait l’expo

Appel de la Tate à contribuer sur FlickrSélection des finalistesProjection dans l’expo

Story telling dans les collèges

Voir la présentation sur slideshare

Les dispositifs scénographiques

ImmersionGestesObjets tactilesMultitouchRéalité augmentée en scénographie

Spectaculaire : images et sonsÉcrans géants : géodes, panoramiques, Cinéma dynamiqueImportance du sonStéréovision

Jeu Epidemik - Cité des sciencesEpidemik : Jeu projeté au sol (prod Stratosphère / Dev Mâa Berriet, Franz

Hilden)

Flux furieux, Museolab - Mâa Berriet

ludique, mais quelle compréhension ?

immersion, leçons du Museolab

Utilise des caméras et des projecteurs infrarougesLa précision est sensible aux variations de lumièreDes offres industrielles existent pour l'événementiel

Mais l'efficacité repose sur la qualité plastique et dynamique du dispositif

Une expérience sensorielle appréciée, engageante.Mais inutile du point de vue de la compréhension

5 % (estimation empirique) de personnes ne supportent pas physiquement ces dispositifs.

Interagir par le geste

Mémorial Charles de Gaulle - Paris

Nouvelles interfacesles codes d'interaction ne sont pas toujours bien compris

très utilisés par les consoles de jeu, deviennent technologiquement abordables (Kinect)

Adrien M.

Globe Inuit / Erasme

- Toucher le globe pour piloter Google Earth- Wiimote pour médiateur

- Calques éditables pour rajouter des informations

Objets enrichis, tactiles, interactifs, magiques

Réalité augmentée

Dans la scénographie : Borne directly vision - Musée des Confluences

Sur Mobile, avec boussoleou analyse de tags comme au Château de Vincennes(demain : analyse d’image)

QRcode - Facilite l’accès au contenu mais nécessite un geste appliqué

La personnalisation de la visite

RFID

De nombreuses applications :

Visite personnalisée (language, âge,...)‏

Pour bookmarker des informations

Pour créer des ipobjets (objets communicants / internet des objets)

Pour mieux connaître le trajet des visiteurs dans le musée

Visite +Marquer ce qui nous intéresse et le retrouver ensuite sur Internet

Afficher les contenus dans sa langue et son profil

Etude avec des designers

Trouver le bon geste

Donner un retour utilisateur

Laisser l'utilisateur choisir son usage

Je retrouve mon parcours sur internet

Conclusion

La scénographie peut être fortement augmentée (c'est parfois difficile pour les musées de beaux arts).

Le musée devient sensible et numérique : il évolue dans le temps. L'exposition n'est plus figée à son commencement.

L'exposition numérique est à l'expo traditionnelle ce que le site web est au livre papier.

+ Evolutivité et adaptivité

- risque d'infobésité et de perte d'attention

+ rôle accentué des médiateurs et visiteurs

Interfaces multitouch quelles promesses pour les musées

Technologies Multitouch actuelles

Technologie Infra-rouge avec ombre

Peu précis

Ombre portée

Sensible à la lumière ambiante.

Nécessité d'étalonnage

Permet des tailles importantes

Technologie stylet & conduction électrique

Diamond touch - Mitsubishi

Papier anoto

Oblige à porter un équipement

Technologie reconnaissance d’objet

Réactable

Microsoft Surface 1

Tangible mais moins naturel que le doigt

Tables rétroprojetées :

1 - surface tactile

2 - caméras

3 - ordinateur

4 - éclairage IR

5 - projecteur

Expérience d’Erasme

Fabrication d’une table Multitouch - 2006

Développement de contenus multi-utilisateurs

en partenariat avec la Sté Muchomédia

Museolab

Erasme et le Musée des Confuences

Quelques principesOu rôle du numérique au musée

Principes• Pas d'écran, pas de clavier, pas de souris

• Pas de techno encombrantes

• Un bâtiment sensible à ses visiteurs

• De multiples niveaux et moyens d'accès à l'information

• Emporter l'exposition avec soi

• L'internet étend le musée dans le temps et dans l'espace. Particulièrement pour l'éducation.

• Montrer l'invisible

• Enchanter le visiteur

Méthode• Une logique de l'offre et des usages toujours imprévus

• Suivre les technologies, inventer et faire émerger des usages, identifer les fausses pistes, évaluer la compréhension de l'usager et son bénéfce

• Tenir compte de l'écosystème numérique : diffusion d'une culture numérique, banalisation.

Museotouch• Appel à Projet Ministère de la

culture 2010

• Application opensource

• Exploration de collections de musées

• Erasme +Confuences + Gallo-Romain

• Trafk + Muchomedia

MUSEOLAB3Transmettre le savoir

à l’aide des technologies

quelques réfexions

Métaphore habituelle

Tableau -> TBICartable -> Cartable numérique

bloc note -> notebook...

Technologie = industrialisation ?

Les trois centres

• Centre mental

• Centre relationnel

• Centre instinctif

Médiation au musée

travail collaboratif

Manips

QuestionnementsPistes d’usages des technologies

Voir l’invisibletechnologies de visualisation

et réalité augmentée

Ressentir les idées

• manipuler le sens des mots

• toucher les concepts

• percevoir les échelles

Economie de l’attentionlibérer de l’attention au lieu de la capter

Pour Articuler les niveaux

• Individuel

• Collaboratif

• Collectif

Mémoriser par le geste

Différentes postures = différentes acquisitions

Phase créative

Museolab3

7 dispositifs au Museolab

• à tester

• à développer

• à questionner ...

• Synthèse Museolab sur le site d'Erasme

Muséomix

Le site web MuseomixLes dispositifs analysés sur le site d'Erasme

sans écran ni clavier ni souris...

vers une certaine maturité numérique...

Les Musées fgurent autant dans les rubriques «news» que «arts» : c’est un nouvel espace de conquête.

Conxa Rodà (musée Picasso de Barcelone) enseignements à retenir des rencontres de juillet 2011 au British Museum

- Le futur des musées reposera toujours plus sur l’Internet.

- Les musées auront une audience mondiale et seront les lieux où les personnes du monde entier pourront échanger. Les institutions qui prendront cette problématique à bras le corps, le plus tôt et le plus loin possible, seront celles qui dans l’avenir feront autorité.

- Le défi qui devient de plus en plus important repose donc sur la capacité des équipes de travailler autant en ligne que dans les salles car un des enjeux est bel et bien la possibilité d’une meilleure et plus importante communication entre les conservateurs et les visiteurs.

Conxa Rodà (musée Picasso de Barcelone) enseignements à retenir des rencontres de juillet 2011 au British Museum

à suivre...

Christophe Monnettwitter@cmonnetwww.erasme.org