les mécanismes de motivation des ressources humaines

Département d’informatiqueDépartement d’informatiqueIngénierie en Réseaux Informatiques et Systèmes Ingénierie en Réseaux Informatiques et Systèmes

d’information (IRISI)d’information (IRISI)2éme année du Cycle Ingénieur2éme année du Cycle Ingénieur

Les mécanismes de Les mécanismes de motivation des motivation des

Ressources HumainesRessources Humaines

Année universitaire Année universitaire : : 2013/2014

Plan:

1) 1) IntroductionIntroduction

2) Gestion des ressources humaine2) Gestion des ressources humaine

3)Les mécanismes de motivation des ressources 3)Les mécanismes de motivation des ressources humaines humaines

4) Les théories de Motivation 4) Les théories de Motivation

5) La rémunération est un facteur de motivation 5) La rémunération est un facteur de motivation

6) Styles de management 6) Styles de management

7) Conclusion7) Conclusion

Introduction

Gestion des Ressources Humaines

DéfinitionDéfinition

La « gestion des ressources humaines » est l’ensemble des La « gestion des ressources humaines » est l’ensemble des

politiques et pratiques qu’une organisation met en place pour politiques et pratiques qu’une organisation met en place pour

disposer d’un personnel compétent. La gestion des ressources disposer d’un personnel compétent. La gestion des ressources

humaines se divise en deux grandes catégories d’activités : humaines se divise en deux grandes catégories d’activités :

l’administration du personnel et le développement des ressources l’administration du personnel et le développement des ressources

humaines.  humaines.  

Définitions

Gestion des Ressources Humaines

Objectifs

Les Objectifs :Les Objectifs :

Gérer les Salariés Gérer les effectifs Suivre la pyramide des âges Veille informationnelle sur la

législation du travail(Contrats de travail)

Préparer les Rémunérations

Développer les ressources humaines Recruter Former Motiver Améliorer les conditions de travail Assurer la sécurité et la santé au

travail

Le concept de processus légerObjectifs

Gestion des Ressources Humaines

Limiter les disfonctionnements Réduire l’absentéisme Réduire le stress Eviter le Turn-over Eviter les conflits sociaux

Comparaison processus lourd-légerDéfinitions

Motivation des Ressources Humaines

La motivationLa motivation Le mouvement intérieur qui pousse une personne à agir soit pour obtenir ce qu'elle convoite, soit pour s'éloigner de ce qui la menace. Un personnel motivé représente un atout clé pour une organisation. Motiver le personnel doit être un des objectifs majeurs de la gestion des ressources humaines. Mécanisme de MotivationMécanisme de Motivation

Le Salaire Les conditions de travail L’intérêt pour le travail confié La reconnaissance de la direction L’évolution de la carrière Les autres avantages( tickets restaurant …)

Comment améliorer la motivation du personnel ?

Les théories des besoinsLes théories des besoinsLes théories des besoins considèrent que la motivation est suscitée par la volonté d’assouvir des besoins. Les deux théories les plus connues sont celles de Maslow et d’Herzberg.

La théorie de l’autodéterminationLa théorie de l’autodéterminationDéveloppée par Deci et Ryan (1971, 1975 et 1985) considère que l’individu est motivé par trois types de besoins : L’autonomie, Le sentiment d’être compétent L’appartenance sociale. Le besoin d’autonomie Le besoin d’autonomie est défini comme le besoin qu’a l’individu de sentir qu’il agit librement. Selon le degré d’autonomie dans le choix, l’individu sera donc plus ou moins motivé.L’individu est particulièrement motivé lorsqu’il agit parce qu’il trouve une satisfaction ou un plaisir dans son comportement ou son action. Sa motivation est un peu inférieure est un peu inférieure lorsqu’il choisit ses actions pour la contrepartie qu’il en retire (ex. : rémunération). Et sa motivation est nulle est nulle s’il ne choisit pas ses actions de manière autodéterminée et ne perçoit pas le lien entre ses actions et leurs conséquences.

Comment améliorer la motivation du personnel ?

Les théories de processusLes théories de processusLes théories de processus répondent à la question

« comment un individu est-il motivé ? »ce qui consiste à analyser de quelle manière des variables interagissent pour conduire à la motivation. ,(ex.la théorie EIV (Vroom, 1964) )

La théorie de la justice et de l’équitéLa théorie de la justice et de l’équitéAdams (1963) a développé cette théorie selon laquelle un individu est motivé lorsqu’il considère que la rétribution qu’il perçoit de son travail (« outcomes ») est en ligne avec sa contribution (« inputs »).

La théorie de la fixation des objectifsLa théorie de la fixation des objectifsLes travaux de Locke (1968) établissent qu’un individu est motivé quand on lui fixe des objectifs clairs et qu’on lui fournit un feedback approprié sur sa capacité à les atteindre. 

Autres théories de Motivation

La rémunération La rémunération n’est ni la seule ni la principale source de n’est ni la seule ni la principale source de motivation.motivation.

Théorie de Maslow: la rémunération est un facteur de motivation pour les personnes à qui elle permet de satisfaire des besoins physiologiques (s’alimenter, se vêtir) qu’elles ne satisfaisaient pas auparavant. Donc, la rémunération n’est motivante que pour les bas salaires.Herzberg classe la rémunération dans les facteurs d’hygiène qui n’ont pas d’impact sur la motivation.La rémunération devient un facteur de motivation quand elle est liée à d’autres facteurs de motivation oComme une reconnaissance du travail fourni (cf. Maslow : estime des autres),oComme une réponse à une expectation (cf. théorie EIV) o Comme un signe d’un traitement juste et équitable (cf. Adams). Dans tous ces cas, le montant de la rémunération n’est Dans tous ces cas, le montant de la rémunération n’est pas important en soi, mais par rapport à autre chose.pas important en soi, mais par rapport à autre chose. 

La rémunération est un facteur de motivation

Comparaison processus lourd-légerStyle de management

Le style DirectifLe style Directif::Il s’intéresse aux processus, aux résultats. Il donne des consignes, suit la progression vers des objectifs précis, définit des directives régulièrement. Il informe plus qu’il ne communique et prend les décisions seul.Il a un comportement rassurant par sa maîtrise de la situation et sa connaissance de l’environnement.

Le style ExplicatifLe style Explicatif::Il fait en sorte d’expliquer les décisions dont il garde néanmoins la maîtrise. Il fait en sorte de mobiliser ses collaborateurs, d’écouter leurs avis et suggestions et les encourage à devenir autonomes.

Style de management

Le style DélégatifLe style Délégatif

Il définit clairement les missions et les responsabilités puis laisse l’autonomie nécessaire aux collaborateurs.

Il intervient ensuite uniquement quand cela est nécessaire ou à leur demande.

Style de management

Le style ParticipatifLe style Participatif

Il propose des projets d’équipe, incite à la remontée d’informations et aux discussions. Il va associer les collaborateurs aux décisions et se préoccuper de leur engagement dans les projets.

Style de management

Exemple de Motivation des RH

CONCLUSION

Une entreprise bien gérée s'intéresse fortement à la dynamique de la motivation de ses employés, elle sait que c'est la principale source d'énergie de l'entreprise.

Des collaborateurs motivés s'impliquent naturellement, le travail n'est plus une corvée mais une passion, il est aussi source d'énergie et de bonheur.

MERCI POUR VOTRE ATTENTION !!

Bibliographie:

https://www.lamicrofinance.org/resource_centers/ressourceshumaines/ressourceshumaines5

http://www.youtube.com/watch?v=Y1UNkpSOPLo

http://www.dixitcoaching.com/blogue/dossier-les-quatre-styles-de-management/