les avis clients · 2020-03-30 · consultentles avis clients. les consommateurs consultent...

Les AVIS CLIENTS8 Français sur 10 les consultent !

Gérez et prenez le contrôle de vos avis clients

50-60 ans : 78%61 ans et + : 75%

77% 29% 23%

Le clientEst roi, il est très informé

65% RESTAURANTS

60% TOURISME

35% COMMERCES NON ALIMENTAIRES

30% ARTISANS

25% MEDICAL ET PARAMEDICAL

25-35 ans : 29% 36 -50 ans : 23%

78% des Français consultent les avis en ligne pour choisir une entreprise, un professionnel ou un commerce (coiffeur, garagiste, plombier…).

TOP 5 des avis les plus consultés

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78% des consommateursconsultent les Avis Clients.

Les consommateurs consultent généralement les avis en ligne

pour se rassurer et avoir confiance en leur décision d’achat.

Les avis en ligne sont aussi fiables que les recommandations

d’amis, ceux-ci pourraient donc avoir bien plus d’influence sur

vos résultats commerciaux que vous ne le pensiez.

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