le portail d'intelligence économique de midi-pyrénées

Le portail d’intelligence économique

de Midi-Pyrénées

Journée d’étude ADBS - ABF14 avril 2008

Contexte Projet d’action collective Financement : Europe(FEDER), Etat, Région & CRCI

Objectifs mettre en place un point d’accès unique aux ressources clés

disponibles en Midi-Pyrénées Informations sectorielles (incluant les pôles de compétitivité) Experts

Comprendre et pratiquer l’intelligence économique

Cible les entreprises régionales plus particulièrement les PME & PMI

Le contexte

Comité de pilotage Financeurs

Comité éditorial Groupe d’experts régionaux Orienter et définir le contenu du portail Composition :

Publics & privés Fichier préfecture « Comité de pilotage régional d’Intelligence

Economique » Fichier C(R)CI groupe de travail "IE"

Echange de connaissances Outil de partage : Extranet Réunion : 3 fois/an

Noms de domaine midiveille.fr midiveille.com, midiveille.org, midiveille.net

Le fonctionnement

L’outil & son contenu

Outil de gestion de contenu (CMS) CMS Open Source : Joomla! « Front Office » (pour utilisateurs) « Extranet » (pour contributeurs) « Back Office » (administration)

Contenus Portail MidiVeille = annuaire de liens Ressources en intelligence économique (liens, fiches pratiques) Ressources sectorielles (liens, actualité, agenda) Annuaire d’acteur/experts régionaux Moteur(s) de recherche Wiki Flux RSS Service Questions/Réponses : « e-mail vert » FAQ Newsletter

Quelques dates & chiffres

Mise en ligne : 25 octobre 2007

Les chiffres (au 31 mars 2008) Liens : +500 Actualités/Agenda : 50aine Acteurs : 50 fiches Comité éditorial : 170 membres Newsletter : 260 inscrits

Statistiques (au 31 mars 2008) disponibles depuis mi-novembre Fréquentation cumulée :

Nombre de visiteurs uniques : 7 100 (5 800 en 2008)

Nombre total d'accès effectifs : 480 000 hits

Accueil

Outils : e-mail vert, newsletter, extranet, FAQ, Wiki…

Barre de recherches globales et spécifiques

Informations sectorielles

Flux RSS (par secteur)

E-mail vert ©

E-mail vert : Le processus Accessible de toutes les pages

Questionnement Par formulaire sécurisé Acceptation de la charte Accusé de réception avec engagement de réponse

Traitement des questions/réponses Distribution ou réponse immédiate par le modérateur du

service Le(s) expert(s) concernés sont avertis pour répondre dans

l’Extranet Réponse faite à l’internaute par e-mail Capitalisation dans les FAQ

Service de question/réponse « e-mail vert »

Questions/Réponses

Merci de votre attention !