la rÉvolution des donnÉes personnelles partagÉes daniel kaplan

LA RÉVOLUTIONDES DONNÉES PERSONNELLES PARTAGÉESDaniel Kaplan www.fing.org

LA RÉVOLUTIONDES DONNÉES PERSONNELLES PARTAGÉESDaniel Kaplan www.fing.org

D'où ça vient ?1- Le programme "Identités Actives"

L'individu

Valorisation de soi,de ses données…

Maîtrise de savisibilité, saprésence, saréputation…

Commodité, simplification,optimisation, personnalisation…

Constructionde soi

* individus,entreprises,institutions,

communautés…

Analyse,évaluation

Les autres*

D'où ça vient ?2- L'expédition "Confiance numérique"

Les données personnelles sontla matière première du marketing contemporain

Elles sont aussi son poison

Cela commence à coûter cher… à tout le monde

"Tiens, mon supermarché commenceà ressembler à mon opérateur

téléphonique"

Acsel

ComscoreCUB

Les consommateurs prennent peut-être le pouvoir…

mais les entreprises n'y sont pas pour grand-chose

Engagement dansla relation

Transaction /Rencontre

Transaction /Rencontre

Participation /CollaborationParticipation /Collaboration

Partage de contenus

Partage de contenus

Évaluation / Notation

Évaluation / Notation

Une autre voie se dessine

"Des clients libres ont plus de valeur que des clients captifs"

Doc Searls

"Des moyens plus efficaces de faire communiquer l'offre et la demande"

Sur la base de relations librement consenties

Dont les termes sont définis par le client (notamment en termes d'échanges de données)

Qui s'appuient sur des services et des outils partagés ou symétriques

Datastores Outils/services d'analyse, simulation, modélisation, comparaison Outils/services de mise en relation et d'analyse de la relation Outils/services d'agrégation, y.c. entre clients…

Une démarche d'innovation ouverte et non de régulation

Collecter des données sur soi, ses pratiques, ses expériences Pour se connaître soi-même Pour "programmer" des résolutions, personnelles ou collectives

"S'appliquer la business intelligence" à soi-même Personal Informatics / Personal Analytics / Lifelogging…

Commence par la santé et la performance

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▉ A besoin d'outils etde plates-formes

Je vous propose donc un nouveau défi :le partage des données personnelles

entre les organisations et les individus qu'elles concernent

"Si j'ai une donnée sur vous, vous l'avez aussi !"

C'est bien plus qu'une idée en l'air

AMEE / Avoco Secure / billmonitor / British Gas / Callcredit / EDF Energy / E.ON / Garlik / Google / Lloyds Banking Group / MasterCard / Moneysupermarket.com /

Mydex / npower / RBS / Scottish Power / Scottish Southern Energy / The UK Cards Association / Three /

Visa / Google…

Ouverture et réutilisation des données publiques

Révision de la directive "données personnelles" "Consentement libre, informé et explicite" au traitement (opt-in) Portabilité Droit à l'oubli

2012+ : droit d'accès et de réutilisationdes données personnelles

par ceux qu'elles concernent ?

2005 : droit d'accès aux données publiques,sous un format lisible par des machines,

en vue de leur réutilisation

Le contexte national et européen va dans ce sens

1978 : droit d'accès aux documents

administratifs

1978 : droit d'accès et de rectification

Contrôle /Transparence

Empowerment /Innovation

La valeur pour les consommateurs est évidente…

En partageant, tout le monde peut gagner…

… Et faire émerger un marché entièrement nouveau

Collecter, récupérer, produire, stocker,référencer, classer… ses données

Partager (ou non), vérifier,mettre à jour ses données

Analyser, visualiser, modéliser,comparer… ses données personnelles

Se connaître soi-même,agir sur sa vie

Gérer sa relation avec les organisations... et avec d'autres consommateurs

Comparer, exprimer ses attentes et besoins, acheter groupé

Etes-vous prêts à renverser la relationentre les entreprises et leurs clients ?

Expérimenter le partage des données personnellesentre les organisations et les individus qu'elles concernent

Tirer parti des recherches, projets, expériences existants

Identifier, documenter les opportunités, défis et facteurs de succès

Mettre le sujet à l'agenda des décideurs

Préparer l'expérimentation

Convaincre au sein des organisations partenaires

Lancer une expérimentation de terrain (ou plusieurs)

Avec de vrais consommateurs

Avec de vraies données issues d'un ensemble cohérent d'organisations

Mobiliser un grand nombre d'entrepreneurs, développeurs, designers, etc. pour prototyper des applications

Observer, évaluer, mesurer, modifier, étendre

Ce que va faire MesInfos

2012

2013

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Daniel Kaplan – dkaplan@fing.orgMarine Albarède – malbarede@fing.orgRenaud Francou – rfrancou@fing.org