la médiation numérique en bibliothèque
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Médiation numérique
Xavier Galaup Médiathèque Départementale du Haut-Rhin
Plan
• Définition • Périmètre de la médiation numérique • Contenus à proposer • Formes de la diffusion des contenus • Petit panorama de la médiation numérique • Mise en place du projet
La médiation numérique
Définition !
Médiation numérique : notion complexe !
«La médiation numérique est une démarche visant à mettre en œuvre des dispositifs de flux, des dispositifs passerelles et des dispositifs ponctuels pour favoriser l’accès organisé ou fortuit, l’appropriation et la dissémination de contenus à des fins de diffusion des savoirs et des savoir-faire.» Silvère Mercier !http://www.bibliobsession.net/2010/03/03/mediation-numerique-en-bibliotheque-une-definition/
La médiation numérique
Définition (suite) !
La médiation numérique est une démarche hybride entre outil de mise en valeur des contenus, outil de communication et outil de relation à l'usager
!
http://mediationdoc.enssib.fr/lire-en-ligne/sommaire/mode-demploi
Périmètre de la médiation numérique
… et médiation des outils numériques : appareils et logiciels
!
!
Périmètre de la médiation numérique
• Mise en avant des contenus choisis par des bibliothécaires
!• Médiation à partager...
Périmètre de la médiation numérique
• Communiquer et créer de l'interaction autour de toutes nos activités
!• La bibliothèque en ligne est un média
Mais...
Périmètre de la médiation numérique
• Dimension technique forte • gestion du site • automatisation de certains tâches
(diffusion sur les réseaux sociaux,...) • évolution permanente • remix
Périmètre de la médiation numérique
• Nécessité d'un travail sur l'attractivité et l'ergonomie des contenus
!• Coordination de l'identité numérique !• Animer la communauté
Contenus à proposer
- critiques des documents !
- vie et activités de la bibliothèque (expositions virtuelles)
!
- et au-delà la vie universitaire, scientifique et culturelle locale
Contenus à proposer
!
- agrégation de contenus externes !
- ressources numériques payantes ou gratuites
Formes de la diffusion des contenus
!
- texte (+image) !
- image: infographie documentaire? !
- enregistrement sonore type radio !
- vidéos
Feedbooks! http://blog.feedbooks.com/fr/index.php/2013/11/20/geolocaliser-et-telecharger-les-recits-de-voyage-en-format-numerique/
Petit panorama de la médiation numérique
en bibliothèque
• Pistes des outils de médiation numérique : – Sites : blog, portail documentaire
interactif !
– Dissémination : réseaux sociaux, flickr, dailymotion, Pinterest, Myspace ou Soundcloud, etc..
Petit panorama de la médiation numérique
en bibliothèque
• Pistes des outils de médiation numérique (suite) : !– Podcast audio ou vidéo
!– Tchat et/ou service de Q/R
Petit panorama de la médiation numérique en
bibliothèque
Les pistes : • Gestion de l'identité numérique de la
bibliothèque • • Interaction avec l'usager sur tous les
sites de la bibliothèque et au-delà
Petit panorama de la médiation numérique en
bibliothèque
Les pistes (suite) : !• Animer des communautés en ligne :
autour des lectures, de la musique, des vidéos, des animations, etc... !
• Mise en œuvre et promotion de l'Open data
Mise en place du projet
!Mise en place d’un groupe projet !!!
- préciser le contenu de la politique numérique
- assurer le suivi et la mise en œuvre
Mise en place du projet
!Rédaction de la charte de développement numérique !!!
affiner les objectifs et le périmètre de la politique numérique !réflexion et proposition sur les publics cibles !réflexion sur la mise en œuvre ou non d’une ou de plusieurs identités numériques !!
Mise en place du projet
!Rédaction de la charte de développement numérique
!!élaborer le budget des différentes actions envisagées !identifier et former les personnes relais dans les différentes bibliothèques !planifier la montée en charge des différents axes de développement retenus
Mise en place du projet
!Rédaction de la charte de développement numérique !!!
rédaction d’une chaîne de production et de validation des contenus: calendrier de mise en ligne, circuit de validation, durée de visibilité selon les contenus avec archivage ou pas. !réfléchir et proposer des axes et le contenu de la communication interne et externe !
Mise en place du projet
!Rédaction de la charte de développement numérique !!!création et constitution de kits matériels pour la production de contenus autour des activités (kit podcast, kit vidéo, kit photo) avec mode d’emploi !!sélection des critères d’évaluation sur les différents axes de la politique numérique
Mise en place du projet
Développer la culture numérique !diffusion d’une newslettre de veille sur le numérique !si elle n’existe pas, réaliser une enquête sur le niveau d’information, de formation et d’attente des collègues via un sondage. !organiser plusieurs conférences par an sur des thèmes de l’actualité numérique par des personnes extérieures (locales ou d’ailleurs) ou le chef de projet numérique.
Mise en place du projet
Développer la culture numérique !!rédiger et diffuser des synthèses de lecture professionnelle, de journées d’étude ou de formations. !prévoir un temps d’appropriation des outils numériques !
Mise en place du projet
Développer la culture numérique !!Formation à la rédaction sur le web !Formation à l’écriture de chroniques de documents !Formations aux outils logiciels ou aux matériels
Mise en place du projet
!Développer la communication et la présence en ligne
Conclusion
Projet de longue haleine !
Formation et autoformation indispensable !
Ne pas avoir peur d’expérimenter, de se tromper et de changer son approche
!
Communiquer en permanence
Conclusion
Apprendre, toujours apprendre !
Interaction forte entre le visage numérique de la bibliothèque et son incarnation physique
!
S’amuser!
Merci de votre attention! !
Diaporama à retrouver sur Slideshare.net
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