la gestion électronique documentaire de la pharmacie du chu de rouen

mercredi 16 juin 2004 - CHU_ Hôpitaux de Rouen - page 1

Le système de gestion électronique documentaire du Département de Pharmacie

du CHU-Hôpitaux de Rouen

Thèse pour le Diplôme d’état de Docteur en PharmacieMémoire de D.E.S. de Pharmacie Hospitalière

et des Collectivités LETELLIER Simon

18 octobre 2004

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Objectifs

Amélioration du service pharmaceutique rendu« ASPR »Partage de l’information intra service et dans l’hôpitalTraçabilité documentaireOrganisation et coordination interne QualitéFormation – enseignement(transmission des savoirs)Permettre le recentrage vers les activités de pharmacie clinique et de pharmacotechnie

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I - Points préalables

IntranetSystème d’information à usage intérieur

pour laPharmacie à usage intérieur

Serveur de donnéesUn disque dur partagé par les postes informatiques du Département

Installation récente

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Situation initiale

Outlook

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L’éditeur de pages web

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Evolution de la page d’accueil

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Le serveur de données : « un disque dur partagé »

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Outlook

CHUDOC

Ntsadm44 / Pharmacie

Banque Documentaire

II - Le système de gestion électronique documentaire

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Acrobat®: création de fichiers PDF

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Acrobat®

PROPRIETES

Tout fichier imprimable est convertibleRespect de l’aspect d’origineUtilisable sur Internet

SECURITE

Modification possible ou non du texte et des images,Imprimable ou non,Enregistrable ou non,Insertion possible d’un mot de passe pour l’ouverture du fichier.

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La signature en pratique

Sécurité/validation responsabilité/confianceInstructions opposables

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Outlook

Outlook®:Messagerie et collaboration

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Outlook

Outlook®:Messagerie et collaboration

Courrier

Calendrier

Contacts

Journal

Tâches

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La Banque Documentaire

Accès aux documentsNavigationMoteur de rechercheAbonnement

Droits d’accèsAdministrateurGestionnaireLecteur

Fonctions du gestionnaire de collectionPublication, modification, suppression de dossiers, de documents et de raccourcis

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Les collections documentaires Pharmacie

Collection CHU_Informations / PharmacieCollection publique car consultable de tous les postes du CHU

Collection PharmacieCollection privée car consultable des seuls postes du Département de Pharmacie

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III - Réalisations

Archivage

Système Assurance Qualité

Gestion du contenu du site intranet

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CHUDOC

Ntsadm44 / Pharmacie

Banque Documentaire

ArchivageEdition CD-ROM

CHUDOC

Ntsadm44 / Pharmacie

Banque Documentaire

ServeursSauvegardeset sécuritésde la DIR

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CHUDOC

Ntsadm44 / Pharmacie

Banque Documentaire

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CHUDOC

Ntsadm44 / Pharmacie

Banque Documentaire

Assurance Qualité

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CHUDOC

Ntsadm44 / Pharmacie

Banque Documentaire

Assurance Qualité

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Assurance QualitéCHUDOC

Ntsadm44 / Pharmacie

Banque Documentaire

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Assurance QualitéCHUDOC

Ntsadm44 / Pharmacie

Banque Documentaire

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Gestion de contenu

Site intranetSite intranet

Banque documentaireBanque documentaire

Amélioration de la page d’accueil

CHUDOC

Ntsadm44 / Pharmacie

Banque Documentaire

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Serveur de donnServeur de donnéées H:/es H:/

« iframe »lien hypertexte

Publication

Banque documentaireBanque documentaire

Site intranetSite intranet

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Editions électroniques

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Contenu hors-ligne

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Schémas de secteur

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Contenu de formationen ligne

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Contenu de formationen ligne

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Servicespharmaceutiques

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Commandes de dispositifs médicaux

Service de soins Pharmacie

Mise à jour

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Serveur de donnServeur de donnéées H:/es H:/

« iframe »lien hypertexte

Publication

Banque documentaireBanque documentaire

Site intranetSite intranet

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EditionEdition éélectroniquelectronique

Gestion Gestion éélectronique documentairelectronique documentaire

CoopCoopéération ration -- collecticielcollecticielServeur de données

H:\Pharmacie sur Minerve

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Intranet

Gestion électronique documentaire

Documents

Edition électronique

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IV - Conclusion

Une expérience unique :Inverse aux pratiques de développement habituelles:

Ascendant : de « bas en haut »« disque partagé » Gestion documentaire intranet

Descendant au Département de Pharmacie ,Intranet Gestion documentaire « disque partagé »

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IV - Conclusion

Un site intranet « modèle »

Un système assurance qualité « modèle »

Un archivage de sécurité opérationnel

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Conclusion

Un existant à consoliderFormations des gestionnairesSignature électronique à banaliserTerminer l’intégration de l’existant en procédures pour ensuite compléter

Certification ISO

De nouveaux développements à envisagerInternaliser la réglementation et la documentation professionnelleDévelopper le volet « formation et enseignement »