la checklist du e-commerce...a v a n t d e v o u s l a n c e r le e-commerce se porte bien en...

A V A N T D E V O U S L A N C E R

Le e-commerce se porte bien en Belgique puisqu'il représente près de 10% des achats dans notre pays ! Vous êtes décidé à lancer votre boutique en ligne mais avez-vous réfléchi à ces points ?

J'ai un numéro de TVA

J'ai analysé la concurrence et mon produit à ses chances (on reviendra sur le produit un peu plus loin)

A V A N T D E V O U S L A N C E R

J'ai fait mon business plan (ou je me suis fait aider par un comptable)

J'ai choisi un nom et un logo pour ma boutique (si pas appelez moi sans tarder)

J'ai vérifié si j'avais droit à des subventions de la Région Wallonne pour créer mon site de e-commerce

L E C H O I X D E V O T R E P R O D U I T

Pour que votre boutique fonctionne, veillez à choisir un produit unique, original et différent.

Votre produit doit être facile à stocker et à envoyer ==> moins de frais de stockage !

Une manière de vous démarquer de vos concurrents sera de soigner l'expédition et l'emballage : matière d'emballage naturelle, boîtes personnalisées avec votre logo, carte de remerciement dans la commande ...

L E C H O I X D E V O T R E P R O D U I T

Choisissez vos délais d'expédition et de livraison et, si nécessaire, travaillez avec plusieurs société d'expédition, en laissant le choix à vos clients des délais et des prix qui leurs conviennent !

L E C H O I X D E V O T R E S I T E W E B

Avant de décider comment vous allez créer votre site, choisissez votre nom de domaine. Un nom efficace est un nom que l'on retient. Veillez donc à ce qu'il soit précis mais pas fermé. Je m'explique : si vous vendez des savons naturels, le nom de domaine "lessavonsmaison" est une option intéressante. Mais ce nom vous empêcherait de développer votre activité par la suite, optez plutôt pour "labeautémaison" ou quelque chose du style ;)

L E C H O I X D E V O T R E S I T E W E B

Pour créer votre site web, faites confiance à un système de gestion de contenu spécialisé. Prestashop ou WooCommerce sont d'excellentes références en la matière. Ils fournissent des boutiques pré-éditées que vous devez remplir avec vos produits, des descriptions et un thème original. Vous pouvez offrir toute la gamme de paiement habituelle pour séduire vos clients mais cela coûte un peu cher ...

L E C H O I X D E V O T R E S I T E W E B

Vous pouvez dès lors proposez de payer via Paypal et/ou virements bancaires dans un premier temps !

Veillez à bien choisir vos moyens de paiement. Il m'est déjà arriver de renoncer à un achat parce que mon moyen de paiement préféré n'était pas proposé !

L E C H O I X D E V O T R E S I T E W E B

Acheter en ligne représente encore un frein pour certains belge (c'est d'autant plus paradoxal que les sites en ligne sont de plus en plus prisés), il est donc d'autant plus important de convaincre vos futurs clients que non seulement vous proposez LE produit qu'il lui faut mais qu'en plus, vous êtes pro et qu'il peut vous faire confiance.

L E C H O I X D E V O T R E S I T E W E B

Vous avez choisi de créer votre site vous-même ? Excellent ! N'hésitez pas à faire appel à un designer ou un copywriter (oh c'est moi ça!) afin que vos textes et vos illustrations soient irréprochables.Votre page d'accueil est comme la couverture d'un livre, les visiteurs doivent trouver tout de suite ce que vous offrez. Mettez vos produits phares en "commandes rapides" sur votre page d'accueil, ca incitera les visiteurs à rester plus longuement.