jamespot gfii - alain garnier - les reseaux sociaux en entreprise - 2010

Les Réseaux Sociaux d’Entreprise 3 Sept 2010

Alain Garnier CEO - Jamespot

http://www.jamespot.com

Présentation JAMESPOT : MOTORISTE DE RESEAUX SOCIAUX

LIVRE

A venir…. « Les Réseaux Sociaux d’Entreprise » Dans la même collection En collaboration avec Guy Hervier.

B2B

B2C

Ils font confiance à Jamespot

Le tsumani SOCIAL (réseaux … pas politique )

Le Tsunami en chiffres

•  77% des internautes français sont inscrits sur un réseau social [Source : Observatoire IFOP Janvier 2010]

•  97% des internautes connaissent Facebook – 63% connaissent Twitter

•  1,5Millions d’entreprises sont présentes sur Facebook [Source : Facebook June2010]

•  400 millions d’utilisateurs actifs sur Facebook – 25 Millions sur Twitter

•  55 minutes passées en moyenne par jour sur Facebook •  25 Millions de professionnels sont sur Viadéo [Source : Viadéo

2009] •  18% de bénéfice en moyenne pour les entreprises engagées

dans les réseaux sociaux [Source : Altimer Group 2009]

Les dominants grands publics Facebook & Twitter + LinkedIn - Viadéo

Oui mais moi je travaille Monsieur, Je ne joue pas sur Facebook!

POURQUOI CE QUI EST SI SIMPLE SUR LE WEB EST SI COMPLIQUE EN ENTREPRISE?

GRAND WEB ENTREPRISE ETENDUE

INTERNE

Valeur générée par le « SOCIAL »

RSE MEDIAS SOCIAUX

PRODUCTIVITE

LEVIER BUSINESS

CONQUETE

COMMUNICATION

Les 3 interactions du réseau social d’entreprise.

INTERNE

SOUS TRAITANTS PARTENAIRES

CLIENTS PROSPECTS

JOURNALISTES INFLUENCEURS

EXTERNE

SITE WWW

MEDIAS SOCIAUX « THE » RSE

Du SI vers le Web : Editeurs de logiciel du 20eme siècle

Du Web & Services vers l’Interne : Services du 21eme siècle

CRM ECM BI ERP

MESSAGERIE

INTRANET

BUREAUTIQUE

RSE BUSINESS

Exemples

•  Social-CRM –  Communauté Business –  Page FAN

•  Entreprise Etendue –  Gérer un réseau de partenaire –  Projet complexe –  Réseau de vente

•  Interne (externe) –  Outiller ses process métier avec un réseau social

(Social Ready!) : contrôle budgétaire, RH, production, etc…LE LEVIER RESEAU

Mettre en place du RSE

Pourquoi les entreprises viennent au Réseau Social d’Entreprise

•  SIMPLICITE •  TEMPS REEL •  LEVIER RESEAU (1 message = 100 impacts

business) •  ADAPTATION (groupes, projets…) •  INFORMATION OVER LOAD •  EFFET DE MODE •  GENERATION Y •  NEXT BIG THING

Contact

Alain Garnier CEO - Jamespot

alain.garnier@jamespot.com http://www.jamespot.com