guérir le burnout (e1 2016)

GUÉRIR LE BURNOUTGoulven Champenois Conférence E1 - 2 juin 2016 Photo : Nasa

LES CHÈQUES

Photo : ComedyNose

NOTRE BIEN-ÊTRE NOTRE SANTÉ NOTRE VIE

LES CHÈQUES QU’ON RÉDIGE SUR

2014

Travail

Sport

Amis

Famille

MON BUDGET

20152014

Travail

Sport

Amis

Famille Déménagement

TravailAmis

Sport

BurnoutFamille

BURNOUT, DÉFINITION

Le syndrome d’épuisement professionnel combine une fatigue profonde, un désinvestissement de l'activité professionnelle, et un sentiment d'échec et d'incompétence dans le travail.

(Merci Wikipedia)

BURNOUT, DÉFINITION

LES CAUSES DU BURNOUT

‣ Charge de travail élevée

‣ Manque de soutien

‣ Manque d’autonomie

‣ Manque de communication

‣ Manque de reconnaissance

‣ Manque de sens, déconnection

DÉTACHEMENTINEFFICACITÉ

ÉPUISEMENT

‣ Stress chronique

‣ Déni, refus de s’arrêter

‣ Horaires à rallonge

‣ Consommation accrue de café, alcool, excitants

‣ Culpabilité une fois arrêté

BURNOUT / DÉPRESSION, PROCHES MAIS QUELQUES DIFFÉRENCES

BURNOUTCortisol trop bas

DÉPRESSIONCortisol trop élevé

LE CORTISOL

HORMONE DE STRESS, SÉCRÉTÉE PAR LE CORTEX, QUI GÈRE…

La glycémie

Le système immunitaire

Le métabolisme des graisses

Le sommeil

▸ Fatigue générale

▸ Malade à répétition

▸ Troubles de l’appétit

▸ Insomnies/somnolence

Brain Heat : Catalin Boroi, the Noun Project

LE CORTISOL

DÉSÉQUILIBRE : LES EFFETS À LONG TERME

‣ Altération de la mémoire à court terme et de travail

‣ Baisse du contrôle des émotions (angoisse, colère)

‣ Ralentissement de la neurogénèse

Brain Heat : Catalin Boroi, the Noun Project

Inefficacité

BURNOUT, CHIFFRESC’EST PIRE QU’ON NE L’IMAGINE

4 MOISDURÉE* RECOMMANDÉE EN CAS D’ARRÊT POUR UN BURNOUT* MINIMUM

44% DES ACTIFS

SOUFFRE SOUVENT OU TRÈS SOUVENT D’ÉMOTIONS PÉNIBLES (IRRITABILITÉ, STRESS, ANGOISSE)Source : sondage ipsos pour FNATH en 2012

BURNOUT, CHIFFRES

COÛT SOCIAL DU STRESS PROFESSIONNELSOIT 10 À 20 % DES DÉPENSES DE LA SÉCURITÉ SOCIALE POUR ARRÊT DE TRAVAIL ET MALADIE PROFESSIONNELLE

2 à 3 M¤

Source : estimation Technologia basée sur les données de l’INRS

ESTIMATION BASSEMALADIE PROFESSIONNELLE = 25 % D’INCAPACITÉ PERMANENTE + LIEN DIRECT ET ESSENTIEL AVEC LE TRAVAIL

VOUS ÊTES ICI

ET L’ENTREPRISE ?

ET LA SOCIÉTÉ ?

BURNOUT, ON EN EST OÙ ?

CHANGER LA SOCIÉTÉPOUR ÉVITER D’EN ARRIVER LÀ

▸ On pourrait s’arrêter en cas de besoin

▸ Élever nos enfants nous-mêmes

▸ S’occuper de nos parents âgés

▸ Reprendre les études, changer de carrière

DEVINETTE

ET SI ON N’AVAIT PLUS BESOIN DE TRAVAILLER POUR VIVRE ?

CHANGER LA SOCIÉTÉ

C’EST LA PROMESSE DU REVENU DE BASE

▸ « Rente technologique »

▸ Remplace allocations, retraites, chômage, et leurs coûts de fonctionnement (plus de 400 milliards)

▸ À l’étude en Finlande, Kenya, Suisse, Canada, France, Portugal, Grèce, et même Chine !

▸ Patagonia (vêtements de sport)

▸ FAVI (métallurgie)

▸ Morning Star (agro-alimentaire)

▸ Sun Hydraulics (composants hydrauliques)

▸ AES (centrales énergétiques)

▸ Buurtzorg (infirmiers)

▸ Studio Valve

DEVINETTE

QUELS SONT LES POINTS COMMUNS ENTRE

RÉPONSE 1

▸ Très rentables

▸ Croissance miraculeuse

▸ Résistent aux crises

▸ Attentives à la société et à l’environnement

RÉPONSE 2

HOLACRATIE

C’est un modèle d’organisation fondé sur des valeurs différentes.

ENCOURAGER…▸ Autogestion

▸ Plénitude

▸ Raison d’être

HOLACRATIE

HOLACRATIE

AUTOGESTION

▸ Équipes autonomes de taille limitée

▸ Fonctions supports réduites au minimum

▸ Peu de réunions

▸ Confiance plutôt que contrôle

▸ Décisions au niveau concerné

▸ Résolution de conflits

▸ Rémunération décidée par chacun

HOLACRATIE

HOLACRATIE

PLÉNITUDE

▸ Raison et émotions

▸ Cadre protecteur

▸ Équité matérielle

▸ Environnement et société

HOLACRATIE

RAISON D’ÊTRE

▸ « Mission » de l’entreprise

▸ Pas de plans (sur la comète)

▸ Le profit est une conséquence heureuse

(POUR COMMENCER)

GUÉRIR LE BURNOUT SANS TOUT CHANGER

GUÉRIR LE BURNOUT

AU NIVEAU DE L’ENTREPRISE

▸ Favoriser la bonne santé (budget sport, AMAP…)

▸ Favoriser empathie, entraide, gratitude, sociabilisation

▸ Organiser des temps de parole (en milieu de semaine ?)

▸ Fêter les fins de projet avec du concret

▸ Réagir aux signes : maladie, méfiance, grimaces…

▸ Contre-balancer les coups de bourre

ATTENTIFS, ENSEMBLE

ÇA VOUS PARAÎT CHER ?

Moins que des arrêts maladie de 4 mois et plus, des démissions, des contrats et opportunités manqués, des clients mal reçus, des licenciements pour maladie professionnelle…

16 k¤

MÉTHODES AGILES

S’INSPIRER DES

Photo : Alexas_Fotos

Photo : Alexas_Fotos

▸ Petites équipes projet

▸ Points d’avancement

▸ Communication efficace

▸ Ajustement rapide aux mauvaises surprises

+1 POINTBUZZWORD

GUÉRIR LE BURNOUT

AU NIVEAU INDIVIDUEL

▸ Écoutez-vous : méditez, faites du sport, mangez bien

▸ Ménagez-vous : associations, famille envahissante…

▸ Parlez : amis, soignants

▸ Renseignez-vous pour mieux comprendre

Et si ça ne suffit pas…

VIGIBURNOUT

JE DÉCLENCHE LE PLAN

ATTENTIFS, ENSEMBLE

▸ Repérez les charges de travail explosives

▸ Signalez toute personne abandonnée

▸ Intervenez ! Aucune institution ne le fera à votre place…

VIGIBURNOUT

Souvenez-vous que déni et refus de s’arrêter sont caractéristiques !

▸ Allégez la charge de travail

▸ Soulagez les responsabilités

▸ Renouez les liens

▸ Déculpabilisez-les

▸ Encouragez-les

Collègues, amis, famille, professionnels de santé :

VIGIBURNOUT

GUÉRIR LE BURNOUT

LECTURES ET LIENS

▸ Souffrance et travail

▸ Santé et travail

▸ Association France Burnout

▸ Reinventing organizations — Frédéric Laloux

▸ Le travail, une valeur en voie de disparition — Dominique Méda

▸ Rework — Jason Fried & David Heinemeier Hansson

▸ Start with why — Simon Sinek

▸ Employee benefits at Basecamp — Jason Fried

MERCI !

QUESTIONS

▸ Vous dormez bien ?

▸ Êtes-vous passionné par ce que vous faites ?

▸ Salaire : dédommagement ou rétribution ?

Twitter : @goulvench

goulven.champenois@userland.fr