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Gestion des Ressources Humaines
Massachussetts Financial ServicesLes politiques de rémunération
Chain – Ferluc – Gaillard – Nordman – Vallet (IAE-CAAE 703)
22 Janvier 2003
La rémunération
Hiérarchisation des salaires basée sur la classification des emplois (grille de classification) ;
Réponse à deux types d’enjeux : Des enjeux individuels (syndicats) ; Des enjeux organisationnels (employeurs) ;
Volonté actuelle de tenir compte de la compétence des personnes (grilles mixtes).
La rémunération
Contraintes de la politique salariale : Économiques (limiter le taux d’évolution de la masse
salariale) ; Sociales (équité interne).
Choix stratégiques de la politique salariale ;
Arbitrages de la politique salariale : Salaire fixe ; Salaire individualisé ; Développement de divers périphériques.
Le recrutement
La conduite d’un acte de recrutement n’est que très partiellement liée aux caractéristiques techniques des outils de sélection choisies par l’entreprise ;
La sélection ne se fait pas uniquement par le canal des outils de sélection classique ;
Le recrutement n’est pas seulement un acte de sélection.
L’appréciation Les 5 composantes du processus d’appréciation :
La ou les visées ; L’objet ; Les acteurs ; La procédure ; Le référentiel ;
Les influences des théories managériales : La préoccupation de l’objectivité ; Le souci de l’authenticité ; L’exigence d’articulation avec les décisions de GRH ;
L’appréciation ou le chantier éternellement inachevé …
Question 1
Explicitez les raisons pour lesquelles MFS est attaché à la stabilité de la relation d ’emploi et à la promotion du travail en équipe.
La recherche des nouvelles
opportunités d ’investissement se fait
en équipe
Les informations sont partagées
L’expérience joue un grand rôle
Les méthodes MFS
L’anti-Star-système : « Mercenaires,
passez votre chemin … »
La fidélité comme première source des
viviers de compétence.
Une vue à Long Terme
Les produits proposés par MFS correspondent
à une certaine vision de la gestion de
portefeuille
L ’image sociale de MFS concorde avec cette
vision
MFS est crédible dans son image
Image de marque MFS
La Culture MFSUne clé du succès
Une entreprise où il fait bon travailler :
des programmes sociaux attractifs
Des employés suivis, parrainés et
encouragés à transmettre ce qu ’ils ont
reçu
Des perspectives d ’évolution
Question 2
Quelles sont les grandes lignes de la politique de rémunération chez MFS, comment s’articule-t-elle autour de la stratégie menée et de la culture d’entreprise ?
Gestion des rémunérations
Organisée autour de 3 principes :
1) cohérence avec les pratiques externes à l’entreprise
2) équité interne3) ressources financières
Objectif = équilibre entre ces 3 données
Salaire moins élevé que dans les sociétés équivalentes
Formation et promotion interne
Augm moins rapide
Débutant = analyste
Tous les PM = anciens analystes
Rémunérations et recrutement
motivation uniquement salaire
Physiologiques > de sécurité > sociaux > d’estime > de réalisation de soi
Ici : salaires + élevés et suffisants ailleurs donc besoins : (Physiologiques, de sécurité) sociaux sont
à priori remplis Culture de l’entreprise doit remplir les
autre besoins et fédérer les énergies
Pyramide des besoins de MASLOW
satisfaits Non satisfaits
Facteurs intrinsèques (travail bien
fait)
Motivants Non motivants
Facteurs extrinsèques
(salaire)
Non motivants
Démotivants
Facteurs de motivation (HERZBERG)
Revenu total = fixe + bonus + parts en action (stock options)
Fixe celui pratiqué à la concurrence
Bonus = 50% à 20 fois montant du fixe
Parts en actions (« equity ») = répartition équitable en actions
Structure des salaires
Revente : Après départ anticipé prix de vente =
prix d’achat À LT (fin de carrière) encaissement
des PV
Stratégie et « equity »
Incitation à la fidélité
à l’entreprise
Stratégie et montant du bonus (1)
Détermination du montant en fonction de :
Performance objective : fond géré en propre par le PM récompense des performances individuelles
Performance subjective :
Contribution au processus d’investissement : succès de l’équipe
Contribution à MFS en général
Stratégie et montant du bonus (2)
Conséquences :
- pas de coup d’éclat = « culture anti-star »
- consultation autour de soi = « pas d’ego surdimensionné »
- pas de décision prise par un seul PM sans s’assurer d’un avis favorable de ses pairs
Mode de travail conservateur
Importance du travail d’équipe
Évaluation objective = résultat du fond
Évaluation subjective : par le 360° 60 rapports écrits Signés par tous les rapporteurs Lus et évalués par le top-management
(seniors) en interaction avec la direction
Décision de l’attribution du bonus
Moyens d’évaluation (1)
Conséquences :
1) cohérence du groupe
2) incitation à la collaboration et à la communication dans et en dehors du service (analystes)
3) relation de confiance obligatoire avec le top-management et reconnaissance de leur honnêteté à travers les décisions rendues
Moyens d’évaluation (2)
Moyens d’évaluation (3)
Relations de confiance avec letop-management et l’ensemble dessalariés qui « jouent le jeu »
Prise en compte de la globalité deséquipes pour l’évaluation de laperformance de chacun
Conclusion
Incitation à la fidélité
Salaire n’est pas une motivation essentielle dès le recrutement
Mode de travail conservateur
Promotion du travail de groupe
Honnêteté de chacun = principe de base pour la détermination d’une partie du salaire
Promotion interne
Question 3
Quelles sont les tensions qui pèsent sur la politique de rémunération de l’entreprise en interne et en externe ?
Gestion stratégique des rémunérations
3 éléments essentiels à prendre en compte:
- l’impact éco du système de rémunération
- le comportement des salariés
- l’équilibre de l’organisation
Porteuse d’enjeux économiques et sociaux
Réaliser un équilibre entre objectifs et contraintes
Gestion stratégique des rémunérations
Environnement concurrentiel et institutionnel
Stratégies
- internes
- externes
Politique de rémunération
Comportement des salariés
Equilibre entre exigences économique et sociales
=
Performance économique durable
Gestion stratégique des rémunérations
Impact sur les stratégies externes :
- marché financier
- marché des produits
- marché de l’emploi
Importance des stratégies internes
- garantir l’équilibre de l’organisation
- non démotivation des salariés
MFS
Quelles sont les tensions qui pèsent sur la politique de rémunération de l’entreprise en interne et en externe ?
MFS: tensions internes
Incompréhension de certains salariés sur la performance subjective – contestations
méthode d’évaluation remise en cause
basée sur la confiance des gens qui évaluent
calcul préalable du salarié – génère des attentes – position par rapport aux autres
part variable inférieure à celle du marché
évaluation 360°: calcul stratégique possible entre salariés
MFS: tensions externes
nouveaux types de fonds : hedges funds
salaires supérieurs – débauchage possible
culture de l’entreprise – pas de recrue de golden boy en externe
Question 4
Comment peut-on imaginer le lancement d’une activité de gestion de fonds de couverture chez MFS ?
Un peu de finance …
Gestion financière traditionnelle fondée sur la hausse des marchés en actions et obligations ;
Gestion alternative fondée sur d’autres paramètres : Baisse des marchés, … Hedge funds ou fonds de couverture ;
Fonds de couverture : spéculer pour obtenir une rentabilité élevée, déconnectée en général des résultats du marché.
Gestion financière chez MFS
Gestion financière traditionnelle, à partir d’une analyse sur le long terme des investissements ;
Développement de fonds de couverture en interne pour rentabiliser au mieux les placements d’actifs ;
Mais pas de fonds de couverture disponibles pour la gestion financière des clients, malgré la demande en augmentation.
Les acteurs et leurs enjeux La Direction est favorable à l’évolution :
Garder et gagner des clients ; Faire plus de bénéfices.
Communication sur : la nécessité due à la pression extérieure ; l’augmentation des salaires grâce aux nouveaux bénéfices ; L’engagement de la Direction à respecter la culture de la
société.
Mais la moitié des employés reste contre : Va à l’encontre de la culture de MFS ; Ne correspond pas aux compétences ; Création de deux standards en matière de salaire.
Lancer une nouvelle activité
Organisation actuelle de MFS : Objectifs : investissements rentables à partir d’une
stratégie basée sur le long terme ; Structures : travail réalisé en équipe (gestionnaire très
proche des analystes) ; Techniques : gestion des RH adaptée (rémunération,
recrutement, évaluation) ; Culture : travail réalisé en équipe, sans starisation du
gestionnaire en interne et en externe.
Organisation appelée à évoluer.
Solutions proposées
Respecter la culture de MFS : Faire évoluer la rémunération au niveau du plan
d’actions, en adoptant une convention de blocage plus restrictive ;
Sélectionner un gestionnaire qui adhère complètement à la culture de MFS.
Ne pas respecter la culture de MFS : Annoncer clairement que les conditions de rétribution
de la gestion du fond de couverture seront directement liées aux résultats ;
Envisager de créer une filiale avec système de facturation interne pour les prestations des analystes.
Question 5
Question: MFS aurait-elle développé les mêmes activités et aurait-elle réussi davantage à prendre le virage des fonds de couverture si elle avait choisi un mode de rémunération basé sur une formule figée?
Question 5
MFS = société d’investissement à long terme
Fond de couverture = investissement à court terme.
CONTRADICTION AVEC LA CULTURE DE MFS.
La réponse est mitigée.
Si la rémunération était basée sur une formule figée, la culture de MFS aurait été modifiée: de culture anti-star on passe à une culture du mérite. Cette culture du mérite est celle que l'on retrouve dans toutes les entreprises gérant ce type d'activité : peut limiter le risque de "fuite des cerveaux". Les activités auraient été les mêmes qu'avec le système actuel de rémunération.
•Les personnes responsables du fond de couverture seront systématiquement les plus brillantes.
Le problème est que cette culture va à l'encontre de ce qui fait la réussite de MFS : MFS est reconnue pour ses qualités humaines mêmes chez ses concurrents directs : ce changement risquerait de ne pas lui être bénéfique.
•La philosophie de MFS n'est pas celle de la rémunération à la performance.
•Les employés sont attachés à cette culture.
•Une rémunération à la performance pourait provoquer une démotivation des autres gérants de portefeuille.
•On peut considérer que l'échec du virage des fonds de couverture est dû :
- rémunération trop subjective aux yeux des gérants de portefeuille.
- l'état d'esprit des gérants de portefeuille concernant les fonds de couverture n'est pas celui de MFS.
•L’actuel système de MFS continuera à attirer des analystes et des professionnels externes, qui se retrouvent dans l’état d’esprit de l’entreprise et son système anti-star.
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