formation au crowdfunding pour webassoc - décembre 2016
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#CampusHelloAsso
#CampusHelloAsso
MOT D’ACCUEILRaphaelle Menajovsky, Fondatrice de Webassoc
La semaine de l’innovation citoyenne et du web social et solidairedu 30 novembre au 6 décembre
#CampusHelloAsso
MOT D’ACCUEILRaphaelle Menajovsky, Fondatrice de Webassoc
#CampusHelloAsso
Inspiration et exemple :
>> Jean-Baptiste Descroix-Vernier
pro du web, bénévole humanitaire, utilité, joie
ÆAssociation loi 1901
ÆCréée en novembre 2013
ÆCommunauté de professionnels du web bénévolespour les associations de solidarité et
d’environnement
#CampusHelloAsso
600 professionnels du web1000 associations de solidarité ou d’environnement
Æ+5 événements de partages de compétences / mois
Æ+110 associations qui progressent en compétences / mois
conférences
ateliers pratiques
déjeuners
tables rondes
26 janvier 2017Démultipliez vos
forces avec le digital
5/1 Ganalytics
5/1 bonne année
#CampusHelloAsso
600 professionnels du web1000 associations de solidarité ou d’environnement
Æ+ 20 accompagnements personnalisés / mois
Æ+20 associations directement + fortes dans leurs actions
brainstormings
opérationnels
Groupe Linkedin : Q&A10/01 paris03/02 lyon
Quand vous voulez -
Quand vous voulez -
#CampusHelloAsso
A retenir sur Webassoc :
600 pros du web bénévoles à votre service
¾ newsletter : invitations avant-première à nos événements, ¾ accompagnements personnalisés
>> Actualité du moment :
Démultipliez vos forces avec le digital26 janvier 2017
#CampusHelloAsso
Nous sommes engagés, bénévolement,
à votre service
contact@webassoc.fr
#CampusHelloAsso
LE NUMÉRIQUE ET LES ASSOCIATIONSde « Liaisons dangereuses » à « Prête moi ta main »
#CampusHelloAsso
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Qui veut donner aux associations ?Question 1
Quelle part des ressources financières du secteur associatif provient d’origine privée ?
A) 13% B) 24%
D) 51%C) 40%
#CampusHelloAsso
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Question 1
Quelle part des ressources financières du secteur associatif provient d’origine privée ?
A) 13% B) 24%
D) 51%C) 40%
Qui veut donner aux associations ?
#CampusHelloAsso
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Question 2
Les Français sont-ils de plus en plus généreuxavec les associations ?
A) Oui B) Non
D) Réponse DC) Pas sûr
Qui veut donner aux associations ?
#CampusHelloAsso
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Question 2
Les Français sont-ils de plus en plus généreuxavec les associations ?
A) Oui B) Non
D) Réponse DC) Pas sûr
Qui veut donner aux associations ?
#CampusHelloAsso
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Question 3
Ca donne des idées… Sur dix Français, combien donnent en ligne aux associations ?
A) 1 sur 10 B) 1 sur 4
D) 1 sur 8C) 1 sur 5
Qui veut donner aux associations ?
#CampusHelloAsso
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Question 3
Ca donne des idées… Sur dix Français, combien donnent en ligne aux associations ?
A) 1 sur 10 B) 1 sur 4
D) 1 sur 8C) 1 sur 5
Qui veut donner aux associations ?
#CampusHelloAsso
QUI SOMMES-NOUS ?Bonjour Associations !
#CampusHelloAsso
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En quelques mots !On vous dit tout en moins d’une minute
Véritable boite à outils dédiée au financement des associations, helloasso permet à toutes les associations française de développer simplement et gratuitement leur collecte de fonds grâce au numérique.
HelloAsso est le site de collecte pensé pour les associations !
Au travers de son annuaire, helloasso aide les internautes de découvrir une association grâce à de nombreuses fonctionnalités de recherches (géolocalisation, sociale, thématiques), de participer à ses actions en les finançant ou de la soutenir en relayant son engagement auprès de son réseau.
#CampusHelloAsso
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Nos outils de financementLa boite à outils du secteur associatif
Adhésion, crowdfunding,
don, billetterie, formulaire,
collecte pour un tiers.
Tous ces outils sont disponibles simplement
et gratuitement sur HelloAsso !
#CampusHelloAsso
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Nos outils de financementAdhésion
#CampusHelloAsso
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Nos outils de financementCrowdfunding
#CampusHelloAsso
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Nos outils de financementDon
#CampusHelloAsso
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Nos outils de financementBilletterie
#CampusHelloAsso
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Nos outils de financementFormulaire
#CampusHelloAsso
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Nos outils de financementCollecte pour un tiers
#CampusHelloAsso
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Nos outils de financementUn back-office
SécuritéUn espace de gestion réservé aux administrateurs de l’association.
Création de campagneOutils de création, personnalisation et gestion des campagnes.
Reçus fiscauxPossibilité de personnaliser et d’émettre automatiquement les reçus fiscaux de l’association.
InvitationModule d’invitation (emails, réseaux sociaux) simplifié afin d’accroître la visibilité des campagnes.
StatistiquesUne interface de suivi et d’analyse des performances de ses campagnes.
#CampusHelloAsso
UN MODÈLE ÉCONOMIQUEVERTUEUX & PARTICIPATIF
100% des montants donnés par les internautessont reversés aux associations membres de HelloAsso.
Pour assurer le développement du sitel’internaute est invité à offrir un pourboire optionnel.
#CampusHelloAsso
HelloAsso fait partie des 15 premiers projets sélectionnéspar le Président de la République dans le cadre
du programme La France s’engage.
#CampusHelloAsso
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Chiffres ClésUne croissance constante depuis 2009
22 000associations référencées
400 000contributeurs 600 000
visiteurs mensuels
30 MILLIONS D’EUROScollectés depuis 2009
#CampusHelloAsso
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Notre accompagnement des associationsFormation et suivi pour aider les associations à prendre en main les outils numériques
Webinarsde formation
Centre de ressources et conseils en ligne
Suivi personnalisépar téléphone
Assistancepar e-mail
DES BESOINS FORTSD’OÙ LA NÉCESSITÉ D’ALLER PLUS LOIN !
#CampusHelloAsso
Le premier programme gratuitde formation à la collecte de fonds en ligne
et au financement participatifpour tous les acteurs du territoire
qui accompagnent des associations.
#CampusHelloAsso
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La HelloAsso AcadémieAccompagner les acteurs du territoire
La HelloAsso Académie est d’abord destinée aux acteurs locaux qui accompagnent et conseillent les associations au quotidien.
Maison des associations.Grandes fédérations.Point d’appui à la vie associative.Centre de ressources et d’information des bénévoles.Point de médiation numérique.Services municipaux, départementaux et régionaux dédiés à la vie associative.
#CampusHelloAsso
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Le programme de formationConstruit comme un véritable mooc intégrant 9 sessions de vidéos en ligne
À travers 9 thématiques différentes , les participants reviendront sur les sujets clés, les bonnes pratiques, les outils nécessaires et les stratégies à adopter pour collecter efficacement des fonds sur Internet
Les bases du numérique : cerner le potentiel que peut offrir le numérique au développement de son projet associatif.Collecter des fonds en ligne : appréhender les différentes manières de faire d’Internet un levier de collecte performant et pérenne.Stratégie de communication : se servir des outils en ligne pour aller à la rencontre et sensibiliser de nouvelles personnes.Financement participatif : tout savoir sur les bonnes pratiques et les tactiques pour lancer et réussir une campagne de crowdfunding.
#CampusHelloAsso
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Une certification expertUne labellisation valorisante au profit d’une communauté acteur du secteur associatif
A tout moment, les participants à la formation peuvent passer un examen qui, s’il est réussi, certifie de leurs compétences en matière de mobilisation numérique, de collecte de fonds en ligne et de financement participatif.
Une fois « Expert HelloAsso », chacun dispose par la suite de contenu enrichi pour animer à son tour des formations sur son territoire, où l’équipe HelloAsso pourra participer.
#CampusHelloAsso
FORMATION PARTICIPATIVE !Rentrons dans le vif du sujet
#CampusHelloAsso
PARLEZ-VOUS LE CROWDFUNDING ?
#CampusHelloAsso
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Crowdfunding (mot anglais)Appelé en France « financement participatif », il désigne la
mobilisation d’une foule de personnes pour soutenir financièrement un projet en vue de sa réalisation. Il se distingue du crowdlending
(logique de prêt) et du crowdequity (entrée au capital).
Parlez-vous le crowdfunding ?Définition n°1
#CampusHelloAsso
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LE FINANCEMENT PARTICIPATIF ou crowdfundingCe n’est pas nouveau !
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LE FINANCEMENT PARTICIPATIF OU CROWDFUNDINGUn mode de financement inscrit dans l’ADN des associations
PROJET(S) DE L’ASSOCIATION
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LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0Un potentiel à exploiter
- INFORMATION- COMMUNICATION- PROXIMITÉ- IMPLICATION- VALORISATION- PARTAGE
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LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0Une pratique qui se développe dans des domaines variés
• Innovation• Impression 3D
• Série• Noob
• Mode• Montre connectée
• Musique• Grégore
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LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0Ses différentes formes
Aucune contrepartie
DON RÉCOMPENSE
Contreparties
PRÊT
Remboursement et intérêt
EQUITY
Actions et parts sociales de l’entreprise
64€ 56€ 426€ 4342€
42
LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0En chiffres
Selon Financement Participatif France,296,8 millions d’euros ont été collectés àtravers des campagnes de financementparticipatif en France e 2015.
BAROMÈTRE 2015
296,8
277,9
78,3
152
2011 2012 2013 2014 2015
Montant des fonds collects en millions d’euros
x2
43
LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0En chiffres
2,7 MILLIONS
ce sont 2,7 millions de Français qui ont soutenu un projet sur un site decrowdfunding. Dans 80% des cas, c’est pour participer à un projet faisant appelau don (avec ou sans contrepartie).
En 2015,
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LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0Typologie des projets faisant appel au don
15%
31%
33%
38%
21%
17%
Avec récompenses Sans récompenses
CULTURE
EDUCATION
AUDIOVISUEL, MUSIQUE
SOLIDARITÉ
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LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0En chiffres
En ce qui concerne la partie don, avec ou sans récompense
DES PORTEURS DE PROJET SONT DES ASSOCIATIONS
31%
46
LE FINANCEMENT PARTICIPATIF 2.0En chiffres
MILLIONS D’EUROS COLLECTÉS PAR LES ASSOCIATIONS À TRAVERS LE FINANCEMENT PARTICIPATIF EN 201521
#CampusHelloAsso
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Campagne (n.f)Elle désigne le temps durant lequel le porteur de projet fait appel au
soutien financier de contributeurs qu’il connaît, ou non, pour collecter des fonds.
Parlez-vous le crowdfunding ?Définition n°2
#CampusHelloAsso
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Tout-ou-rien (expression)Règle qui implique que si l’objectif financier fixé en début de
campagne n’est pas atteint à l’issue du temps imparti, les fonds collectés sont reversés aux contributeurs et non au porteur de projet.
Parlez-vous le crowdfunding ?Définition n°4
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Sélection à l’entrée (expression)Désigne l’étape de validation du projet a priori par la plateforme sur
lequel il est demandé à être soumis par son auteur.
Parlez-vous le crowdfunding ?Définition n°5
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Commission (n.f.)Frais ponctionnés par la plateforme de crowdfunding sur le
montant total collecté au moment du reversement des fonds au porteur de projet.
Parlez-vous le crowdfunding ?Définition n°6
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Contrepartie (n.f.)Désigne une rétribution, symbolique ou matérielle, que peut
proposer un porteur de projet en l’échange du soutien financier d’un contributeur. Elles varient selon les différents paliers de don.
Voir aussi : don contre don ou récompense
Parlez-vous le crowdfunding ?Définition n°8
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LES QUESTIONS CLÉSÀ SE POSER
#CampusHelloAsso
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Question n°1Quel projet proposer au financement participatif ?
Les questions clés à se poserAvant de se lancer
?
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Les questions clés à se poserLa réponse est…
Un projet mobilisateur, compréhensible et fédérateur !
Un projet pérenne : le contributeur cherche à maximiser son impact et privilégie le don-investissement.Un projet séduisant qui suscite l’émotion.Un projet qui fédère une communauté : bénévoles, partenaires ou personnes qui ont un intérêt ou qui participent de près ou de loin au projet.Un projet nouveau ou original.
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Question n°2À quel moment lancer sa campagne ? Pour combien de temps ?
Les questions clés à se poserAvant de se lancer
?
#CampusHelloAsso
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Les questions clés à se poserLa réponse est…
Un temps fort pour mobiliser votre réseau et le public !
Une campagne doit durer entre 1 et 3 moisLe plus proche de la date de la réalisation de votre projetSuffisamment tôt pour vous permettre d’organiser le financement de celui-ci
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Question n°3Comment déterminer son objectif financier ?
Les questions clés à se poserAvant de se lancer
?
#CampusHelloAsso
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Les questions clés à se poserLa réponse est…
Fixer un objectif atteignable !
Partir des besoins du projet.Sélectionner tout ou partie des postes budgétaires à financer : le crowdfunding peut être un financement complémentaire.Estimer l’apport de votre cercle proche (minimum 10%).
#CampusHelloAsso
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Question n°4Quelles sont mes ressources pour mener la campagne ?
Les questions clés à se poserAvant de se lancer
?
#CampusHelloAsso
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Les questions clés à se poserLa réponse est…
Une campagne de crowdfunding est avant tout une campagne de communication !
La campagne nécessite une animation régulière.Des contenus liés aux projets peuvent être utiles pour animer et relancer votre communauté.Pour réussir sa campagne, il faut y consacrer du temps.
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FORMATION PARTICIPATIVE !On continue ?
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Présenter, impliquer et motiver !
PRÉSENTER
Expliquer votre projet
Détailler les objectifsfinanciers
Présenter le porteur duprojet
IMPLIQUER
Ajouter des photos del’association
Insérer des vidéos deprésentation.
Publier des liens externes(articles de presse, réseauxsociaux, blog, site internet)
MOTIVER
Avoir un ton optimiste
Mettre en place deséquivalence de dons et/oucontreparties
Actualiser régulièrementl’information
#CampusHelloAsso
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Définir les paramètres générauxDonner un nom à sa campagne, un objectif financier, une date de fin de collecte
Don libre : l’internaute peut fixer lui même le montant de son don.Lancement d’une collecte par un tiers : un particulier peut mobiliser son réseau en son nom pour collecter au profit de la campagne de l’association.
Statut privée de la campagne : par défaut, la collecte est accessible à tous et indexée dans l’annuaire HelloAsso ainsi que dans les moteurs de recherche.
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Rédiger sa page de collecteC’est une étape à ne pas négliger ! Mieux vaut avoir préparé en amont les textes et visuels que l’on souhaite intégrer.
Sur cette page d’édition il s’agit de décrire les tenants et les aboutissants de sa collecte, intégrer des visuels, ajouter le lien d’une vidéo et de personnaliser sa page de collecte en choisissant la couleur dominante.
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Paramétrer la grille de don et Les contrepartiesPour chaque palier de don, il faut renseigner s’il y a une contrepartie associée, la détailler…
ou en profiter pour dire MERCI !
Demander des informations supplémentaires au donateur :Par défaut vous récupérez les noms, prénoms, adresses mail et postale des donateurs. Ajoutez un champ additionnel obligatoire ou facultatif pour enrichir le formulaire présenté au donateur !
Gérer l’envoi des reçus fiscaux :Par défaut, les options que vous créez seront assimilables à un don et donneront lieu à l’envoi d’un reçu. Vous pouvez désactiver cela en déclarant que l’option n’est pas assimilable à un don.
Limiter la disponibilité des contreparties.
DANS « PLUS D’INFO » IL EST POSSIBLE DE :
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Inviter ses contacts à participer à la collecteC’est la dernière étape de la création d’une campagne.
#CampusHelloAsso
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La page de collecteC’est là que les internautes retrouveront toutes les informations sur votre campagne
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Suivre ses statistiques de collectePiloter votre campagne en temps réel et retrouvez toutes les informations sur vos contributeurs
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#Mobilisation !Une campagne de crowdfunding, c’est aussi une campagne de communication.
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4 questions fondamentales
Quel message?A destination de qui?
Par quel canal?Quand?
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La règle des trois cerclesDans un premier temps, il s’agit de classer ses contacts selon trois cercles. Ils vont chacun leur tour permettre à
la campagne d’acquérir une dynamique positive
Entourage procheEntourage éloigné
Grand public
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L’entourage proche
Les premières personnes que vous mobilisez vous assurentune dynamique positive et une certaine crédibilité dansvotre projet.
Parce que personne ne va dans un restaurant vide !
Qui ? L’ entourage personnel proche ainsi queles personnes les plus impliquées auprès del’association
Quand ? De J-10 à J+10
Combien ? L’entourage proche doit vousamener à 10% de votre objectif de collecte.
Ce sont toutes celles et ceux que vous n’avez pas besoin de convaincre !
Comment ? A l’aide de canaux decommunication privés (telephone, e-mailpersonnels, etc.)
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L’entourage éloigné
Cet entourage éloigné ne se mobilisera que si votre cercleproche a répondu present !
Il peut faire décoller votre collecte.
Qui ? Connaissances, anciens camarades de classe/collègues, amis d’amis, des personnes qui ont un intérêt pour la cause de l’association mais qu’on ne connaît pas forcément.
Quand ? A J+10 et lorsque l’on a attaint 10% de sonobjectif.
Combien ? De 30 à 50% de votre objectif decollecte.
On les connait peu, voire pas du tout…
Comment ? Il s’agit d’encourager les contributeurs àpartager la campagne avec leur entourage.Communiquer à travers les réseaux sociaux, diffuser lapage sur son site internet, l’intégrer dans sa newsletter.
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Le grand public
Attention : ils ne se mobiliseront qu’à partir du moment pùvotre campagne a une dynamique positive.
Des inconnus mais aussi de potentielscontributeurs
Qui ? Inconnus, médias, prescripteurs, bloggueurs… Bref, le monde entier !
Quand ? 2 à 3 semaines après le lancement de lacollecte.
Combien ? Vers l’infini et au-delà !
La foule dans « crowdfunding »
Comment ? Publier régulièrement sur les réseauxsociaux. Mobiliser les communautés qui ont une affinitéavec l’activité de l’association, diffuser des communiquésde presse.
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Animer sa campagneDonnez du rythme !
Quelques exemples de messageRelancer, inviter, partager… Il faut trouver les bons messagesau bon moment pour faire vivre votre campagne et lui donnerdu dynamisme.
“Soutenez nous !” En plus de leur soutien financier, demandez àvos contributeurs de partager votre campagne à leurs proches
“La campagne progresse !” En plus de leur soutien financier,demandez à vos contributeurs de partager votre campagne àleurs proches
“Nous avons besoin de vous pour aller jusqu’au bout !” Rappelez à voscontributeurs l’impact et le bienfondé du projet.
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Et après la collecte ?Les contributeurs sont les premiers ambassadeurs du projet, il faut les tenir informés.
INFORMER
- Envoyer un email à l’ensemble des contributeurs pour les informer du succès(ou non) de la campagne.
- Informer les contributeurs de la marche à suivre pour les éventuelles contreparties.
LE LENDEMAIN DE LA COLLECTE :
- Informer régulièrement les contributeurs de l’état d’avancement du projet.
- Partager des photos et des informations sur le projet en avant-première.
AU FIL DE L’AVANCÉE DU PROJET : - Envoyer un email bilan du projet aux contributeurs.
APRÈS LA RÉALISATION DU PROJET :
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