exploiter le potentiel d’internet pour sa notoriété · la moitié des français possèdent un...
Post on 22-Aug-2020
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Exploiter le potentiel d’Internet
pour sa notoriété
Pourquoi il est important d’être visible sur Internet ?
Le client souhaite l’information quand il en a besoin….
Le client recherche une plus grande interactivité….
Connexion, vitesse, immédiateté, zapping, interactivité ,
Avec n’importe quel support….
L’internet mobile en France
La moitié des Français possèdent un Smartphone et 30% utilisent leur mobile pour naviguer sur interne t
Un français sur 5 possède une tablette et l’utilise pour accéder à l’internet
Principaux usages en mobilité :
• Recherche
• Réseaux sociaux
• Services bancaires
• Commerce mobile : 1 Mlds € en 2012, 2% de l’e-commerce, en forte croissance
Un schéma pour illustrer la tendance
Les mobiles et les tablettes dépasserontles PCs pour l’accès àinternet en 2013
Qui doit respecter les fondamentaux …
• Du passage dans la boutique,
• Une boutique avec un choix de produits pertinents,
• Une belle mise en scène du produit,
• Une navigation entre les rayons confortable,
• Un passage en caisse simple,
• Un caissier qui vous reconnaît dès le second achat
…
Le « e.business » … d’abord du commerce
Créez votre site Internet : Pourquoi ?La création d'un site internet est devenue incontou rnable pour toute société.
•un moyen efficace, rapide et moderne de faire connaître votre entreprise àgrande échelle,
•une vitrine de votre entreprise afin de trouver de nouveaux clients,
•une carte de visite avec description de vos activités, photos et tarifs de vos produits, vos coordonnées etc …,
•une disponibilité pour vos clients 24h/24,
•un outil publicitaire plus économique et plus efficace pour annoncer en temps réel vos nouveaux produits, les offres promotionnelles,
•une accessibilité à tous : c'est le mode de communication moderne pour les sociétés de toutes tailles.
Créez votre site Internet
Le site "carte de visite", "vitrine"
Le site "catalogue" qui permet d'afficher ses produits et/ou services,
Le site de vente en lignequi permet de les vendre (sachant que toutes les entreprises ne sont éligibles à la vente en ligne)
Plusieurs stratégies sont possibles ; elles requièr ent des budgets et des compétences variables ; il n'y a pas un site Intern et, mais différents types :
Le blog : un moyen de communication puissant
Un outil dans la continuité d ’une page perso,
Auprès des internautes : souvent plus crédibles que les sites Internet !!
•des blogs sur tous les thèmes : arts, sports, produits de consommation, marques, vie privée…,
•phénomène très grand public,
Entrez dans la bloggosphère
Plusieurs stratégies possibles à travers un blog :
•Un blog de conseil
•Un blog d’expérience
•Un blog de présentation de produits
•Un blog de communication
•...
Une différence essentielle par l’objectif :•un objectif commercial / personnalisation faible
•Un objectif d ’image / personnalisation forte
•Un objectif de communication / entre les deux
Entrez dans la bloggosphère
L ’offre groupée : le phénomème
L ’offre groupée : le phénomème
PrincipeAttention pour l’ entreprise :
•une commission entre 30% et 50% sur chaque deal,
•paiement à 90 jours, avance de trésorerie,
•devenir victime de son succès.
Une campagne d’achat groupé se prépare pour qu’elle devienne une réussite.
Un buzz marketing énorme !!!!
La géolocalisation
Réseaux sociaux : 20 millions d’internautesfrançais se connectent
tous les jours
Juin 2013
79% des internautes français (13 ans et plus) sont désormais inscrits sur un réseau social.
baromètre des réseaux sociaux de Médiamétrie 2013
Les médias sociaux: état des lieux
Quelques chiffres
Facebook : le réseaux social grand public de
référence• Le réseau social par excellence, plus d’1
milliards d’utilisateurs dans le monde
• Au cœur des activités sociales et culturelles
des jeunes et des moins jeunes
• Indispensable pour les marques, les
medias, les artistes, les professionnels de
la culture et des loisirs et bien d’autres
• Objectifs : Recruter et engager un
dialogue avec les fans, promotionObjectif : Engager un dialogue avec les fansObjectif : Engager un dialogue avec les fans
Facebook : Où apparaissent les annonces ?
La page Facebook (zone verte)
- Gratuite dans sa création
- Couteuse dans son animation (en temps si c’est int ernalisé, en argent si c’est sous-traité)
- Ne touche qu’un réseau déjà pré-conquis (=personnes qui ont cliqué « J’aime » sur votre page)
- Utile pour garder informé, vendre un 2 e produit aux clients, toucher leur réseau = « Croissance interne »
Une page pour « informer » (nouvelle version)
La page Facebook : exemple de stratégie
Etape 1 : Récolter des « j’aime » sur sa page (équivalent d’un abonnement à Newsletter)
Techniques : jeux concours (lot à gagner, ami à faire gagner par des clics etc…), promotions diffusées que sur la page, proposer de l’actu intéressante, des sujets polémiques
Etape 2 : Faire vivre la page
Stratégie : Trouver le bon rythme (pas plus de 2 publications/semaine) et le bon équilibre (parler de sujets connexes à son activité et non pas uniquement de ses produits – Proposer du concret/privilégié lorsqu’on le fait)
Nous venons de voir la zone verte…
La publicité Facebook (zone rouge)
- Gratuite dans sa création / diffusion
- Coûteuse uniquement lorsqu’un internaute clique sur l’annonce
- Touche de nouveaux prospects très bien ciblés (=âge, sexe, ville, centre d’intérêt, niveau d’étude etc…)
- Utile pour agrandir ses horizons = « Croissance externe »
La publicité Facebook (zone rouge)
Le f-commerce avec les f-boutiques
Le f-commerce avec les f-boutiques
TransformR
Quelques prestataires pouvant réaliser votre f-boutique :
Réseaux sociaux
Réseaux sociaux
Plus il y a de tweets, plus le prix baisse.
La marque japonaise Uniqlo a lancé, début septembre au
Royaume-Uni, une promotion originale sur 10 de ses
vêtements vendus en ligne : plus les internautes « twitter »un de ces produits, plus son
prix baissait. Pour éviter d’être victime de son succès, la marque avait toutefois fixéun prix plancher (par exemple
19,99 £ pour un prix de départ de 59,99 £) et l’offre
était limitée à 100 pièces par vêtements.
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