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Ergonomie desInteractions personne-machine

Lancement des projets 23 septembre 2010

TECFATechnologies pour la

Formation et l’Apprentissage

Enseignante: Mireille BétrancourtAssistante: Kalli Benetos

Objectif et structure de la séance

• Présentation du projet– Rappel des objectifs du cours– Etapes et contenu du projet– Outils et modalités de travail

• Inscription des groupes dans Dokeos• Exemple d’analyse du contexte d’usage

L ’interaction personne-machine

From www.baddesigns.com

Exemple de mauvais design…

Comment augmenter le rythme du métronome ?

Exemple de mauvais design…

L’interface est peu intuitive et mon tram arrive…

Méthodes d’évaluation du site de la FPSE ?

Prise en main vs. Utilisations régulière

Tâches simulées vs. Réelles, en contexte

Appliquer les méthodes d’évaluation de l’ergonomie d’utilisation à base de test utilisateurs à une application réelle.

Objectifs du cours

Connaître les concepts de l'ergonomie et les méthodes

d'évaluation des interfaces homme-machine

Par groupe de deux étudiant-e-s

Approche pédagogique par projet

Choix d’une application (de préférence site web)

Principe « jeu de rôle » : vous êtes des consultant-e-s ayantpour mission d’évaluer l’ergonomie du site

Suivi progressif au cours des séances

Evaluation sur la base d’un rapport de 12 à 15 pages

Voir http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/LMRI41/projet_ergo.html

Analyse de l’activité

Test utilisateur

Analyse du système

Contenu, organisation, fonctionnalités, outils d’aidePb d’utilisabilité « supposés »

Scénario d’utilisation

Contexte global d’utilisation

Un ou plusieurs exemplesde tâches authentiques

Pb d’utilisabilité observés :Diagnostic, propositions de remédiation

1 entretien

5 utilisateurs / -trices d’un même public cible

Vous êtes ici

Dispositif web du cours

Site web du cours

http://tecfa.unige.ch > Teaching > Ergonomie

Contact et ressources

http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/LMRI41/

Programme, ressources, activités: Site web

Lien vers Espace dokeos depuis site du cours

Environnement de travail pour les groupes projets :

Dispositif web du cours

Retour vers le site du cours

Espace de travaildes groupes projets

Projet : Quel type de site Web choisir ?

Tout site où l’on peut identifier une activité finalisée, c ’est-à-dire une tâche orientée vers un but spécifique

Système d’assistance à l’activité : réservation d ’une chambre dans un hôtel, ou d’une place de théatre, magasin en-ligne, site web de voyagiste, recettes de cuisine, association ou groupe d’intérêt, portail communautaire…

Projet : étape 1Contexte d’usage du site Web

Pour quoi faire ?

Quel public ?

Contexte d’utilisation ?

Qu’est-ce que le site propose comme informations et résultats ?

Quels sont les différents publics ciblés (tranche d’âge, intérêts,caractéristiques sociologiques ?

Vient-on pour « flâner » ou cherche-t-on une information précise ?Contexte professionnel ou de loisir ?Utilisation ponctuelle ou régulière ?

Objectifs

Publiccible

Contexted’utilisation 

1. Mettez-vous par groupe de deux

Projet : étape 1

Envoyer un email avec vos noms à Kalliopi.Benetos@unige.ch qui vous créera un espace de groupe dans Dokeos

2. Vous inscrire dans votre groupe et choisir un site

Sur Dokeos, vous inscrire dans le cours Ergonomie

Vous inscrire dans le groupe qui porte votre nom

Créer un premier document intitulé « choix du site »

Projet : étape 1

Explications et exercice voir http://tecfa.unige.ch/tecfa/teaching/LMRI41/ergo4_activite.html

3. Commencer à décrire l’objectif, le (les) public(s) cible(s), le contexte d’usage