direction centrale du commissariat de larmée terre

Direction Centrale du Direction Centrale du Commissariat de l’Armée TerreCommissariat de l’Armée Terre

SommaireSommaire

• Situation géographiqueSituation géographique• Ministère de la DéfenseMinistère de la Défense• Les différents organismesLes différents organismes• OrganigrammeOrganigramme• Présentation du service Présentation du service

d’accueild’accueil• Mes fonctionsMes fonctions

• Partie techniquePartie technique• Serveur RISServeur RIS• Logiciel GhostLogiciel Ghost

Situation géographique :Situation géographique :

• Rambouillet Rambouillet • Quartier EstienneQuartier Estienne

Ministère de la DéfenseMinistère de la Défense

Ministre de la défense

SGA DGA EMA EMAT EMM EMAA DGGA

DCCAT

Les différents organismes Les différents organismes centraux du CAT:centraux du CAT:

• DCCAT : Direction centrale du commissariat de l’armée de terreDCCAT : Direction centrale du commissariat de l’armée de terre• SCERCAT : SCERCAT : Service Central d’Etudes et de Réalisations du Service Central d’Etudes et de Réalisations du

Commissariat de l’Armée de Terre.Commissariat de l’Armée de Terre. • CEDICAT : CEDICAT : Centre d’Etudes et de Développements Centre d’Etudes et de Développements

Informatiques du Commissariat de l’Armée de Terre.Informatiques du Commissariat de l’Armée de Terre.• DSCAT : Détachement de Soutien du Commissariat de l’Armée DSCAT : Détachement de Soutien du Commissariat de l’Armée

de Terre. de Terre. • SEDAT : Service d’Edition et de Diffusion de l’Armée de TerreSEDAT : Service d’Edition et de Diffusion de l’Armée de Terre

Organigramme de la DCCATOrganigramme de la DCCAT

DCCATDCCAT

S/D ORHS/D ORH S/D ABFS/D ABF S/D LOGS/D LOG S/D SIS/D SI

Bureau PilotageBureau Pilotage Bureau Affaire Réservée

Bureau Affaire Réservée

Présentation du service d’accueilPrésentation du service d’accueil

S/D SI

Bureau Marchés Finances

Bureau Qualité Assistance

Bureau Études Informatiques

Assistance Qualité

Mes fonctions Mes fonctions

• Affecté au bureau AssistanceAffecté au bureau Assistance• Assurer la maintenance du quartier militaire Assurer la maintenance du quartier militaire

(400 PC) (400 PC)

Bureau AssistanceBureau Assistance

      Assistance des utilisateurs DCCATAssistance des utilisateurs DCCAT Hot-line Hot-line DépannagesDépannages Livraison Livraison Gravure CDGravure CD Transfert InternetTransfert Internet Gestion des consommables Gestion des consommables Gestion de la réformeGestion de la réforme

• Les pannes les plus fréquentes :Les pannes les plus fréquentes :• 40 % logiciel40 % logiciel• 25 % matériel25 % matériel• 35 % périphériques externes35 % périphériques externes

Procédures de dépannagesProcédures de dépannages

• Remplir le fichier de suivi dès réception de Remplir le fichier de suivi dès réception de la demande d’interventionla demande d’intervention

• Intervention :Intervention :• ImmédiateImmédiate• différéedifférée

• Lorsqu’il s’agit d’une intervention :Lorsqu’il s’agit d’une intervention :• Matériel : Matériel :

• Réparation sur place.Réparation sur place.

• Retour du PC au bureau.Retour du PC au bureau.

• Logiciel : Logiciel : • 70 % réinstallation du logiciel70 % réinstallation du logiciel

• 12 % l’utilisateur a des difficultés à utiliser le 12 % l’utilisateur a des difficultés à utiliser le logiciellogiciel

• 18 % problèmes dû à la machine ou au système 18 % problèmes dû à la machine ou au système d’exploitationd’exploitation

• Périphériques externes : Périphériques externes : • Réparation sur place.Réparation sur place.

• Retour au bureau. Retour au bureau.

Partie TechniquePartie Technique

• Proposition de créer un serveur Remote Proposition de créer un serveur Remote Installation ServicesInstallation Services

• Serveur RIS ?:Serveur RIS ?:• Des services.Des services.• Stocke des images de configurations de PC.Stocke des images de configurations de PC.

• Le serveur Remote Installation Services Le serveur Remote Installation Services nécessitent 4 services primordiaux :nécessitent 4 services primordiaux :

Le service Domain Name System (DNS)Le service Domain Name System (DNS) Le service Active Directory Le service Active Directory Le service Remote Installation Service Le service Remote Installation Service

(RIS)(RIS) Le service Dynamic Host Configuration Le service Dynamic Host Configuration

Protocol (DHCP)Protocol (DHCP)

Service DHCP, DNS, Active Directory et RIS

Logiciel Ghost Corporate 8.0Logiciel Ghost Corporate 8.0

• Logiciel de clonage.Logiciel de clonage.• Gère le déploiement des images.Gère le déploiement des images.• Création des paquets Preboot eXecution Création des paquets Preboot eXecution

Environment (PXE) :Environment (PXE) :• Démarrage réseau Démarrage réseau

Ghost Cast ServerGhost Cast Server

Le client GhostLe client Ghost

• Le client Ghost se télécharge en démarrant Le client Ghost se télécharge en démarrant le PC sur le réseau.le PC sur le réseau.

Le menu RISLe menu RIS

• S’authentifierS’authentifier

• Les différentes images ou paquets PXE.Les différentes images ou paquets PXE.

• Client GhostClient Ghost

Les différents transfert d’imagesLes différents transfert d’images

• Unicast Unicast • Broadcast Broadcast • Multicast Multicast 

• Une fois la méthode de transfert choisie il Une fois la méthode de transfert choisie il suffit de s’authentifier.suffit de s’authentifier.

• On a le choix entre DHCP (automatique) et On a le choix entre DHCP (automatique) et adresse IP statique.adresse IP statique.

• Il est possible de modifier la taille des Il est possible de modifier la taille des partitions du disque dur.partitions du disque dur.

Déploiement de l’image GhostDéploiement de l’image Ghost