direction centrale du commissariat de larmée terre

27
Direction Centrale du Direction Centrale du Commissariat de Commissariat de l’Armée Terre l’Armée Terre

Upload: batilde-charrier

Post on 03-Apr-2015

110 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

Direction Centrale du Direction Centrale du Commissariat de l’Armée TerreCommissariat de l’Armée Terre

Page 2: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

SommaireSommaire

• Situation géographiqueSituation géographique• Ministère de la DéfenseMinistère de la Défense• Les différents organismesLes différents organismes• OrganigrammeOrganigramme• Présentation du service Présentation du service

d’accueild’accueil• Mes fonctionsMes fonctions

• Partie techniquePartie technique• Serveur RISServeur RIS• Logiciel GhostLogiciel Ghost

Page 3: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

Situation géographique :Situation géographique :

• Rambouillet Rambouillet • Quartier EstienneQuartier Estienne

Page 4: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

Ministère de la DéfenseMinistère de la Défense

Ministre de la défense

SGA DGA EMA EMAT EMM EMAA DGGA

DCCAT

Page 5: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

Les différents organismes Les différents organismes centraux du CAT:centraux du CAT:

• DCCAT : Direction centrale du commissariat de l’armée de terreDCCAT : Direction centrale du commissariat de l’armée de terre• SCERCAT : SCERCAT : Service Central d’Etudes et de Réalisations du Service Central d’Etudes et de Réalisations du

Commissariat de l’Armée de Terre.Commissariat de l’Armée de Terre. • CEDICAT : CEDICAT : Centre d’Etudes et de Développements Centre d’Etudes et de Développements

Informatiques du Commissariat de l’Armée de Terre.Informatiques du Commissariat de l’Armée de Terre.• DSCAT : Détachement de Soutien du Commissariat de l’Armée DSCAT : Détachement de Soutien du Commissariat de l’Armée

de Terre. de Terre. • SEDAT : Service d’Edition et de Diffusion de l’Armée de TerreSEDAT : Service d’Edition et de Diffusion de l’Armée de Terre

Page 6: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

Organigramme de la DCCATOrganigramme de la DCCAT

DCCATDCCAT

S/D ORHS/D ORH S/D ABFS/D ABF S/D LOGS/D LOG S/D SIS/D SI

Bureau PilotageBureau Pilotage Bureau Affaire Réservée

Bureau Affaire Réservée

Page 7: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

Présentation du service d’accueilPrésentation du service d’accueil

Page 8: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

S/D SI

Bureau Marchés Finances

Bureau Qualité Assistance

Bureau Études Informatiques

Assistance Qualité

Page 9: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

Mes fonctions Mes fonctions

• Affecté au bureau AssistanceAffecté au bureau Assistance• Assurer la maintenance du quartier militaire Assurer la maintenance du quartier militaire

(400 PC) (400 PC)

Page 10: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

Bureau AssistanceBureau Assistance

      Assistance des utilisateurs DCCATAssistance des utilisateurs DCCAT Hot-line Hot-line DépannagesDépannages Livraison Livraison Gravure CDGravure CD Transfert InternetTransfert Internet Gestion des consommables Gestion des consommables Gestion de la réformeGestion de la réforme

Page 11: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

• Les pannes les plus fréquentes :Les pannes les plus fréquentes :• 40 % logiciel40 % logiciel• 25 % matériel25 % matériel• 35 % périphériques externes35 % périphériques externes

Page 12: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

Procédures de dépannagesProcédures de dépannages

• Remplir le fichier de suivi dès réception de Remplir le fichier de suivi dès réception de la demande d’interventionla demande d’intervention

• Intervention :Intervention :• ImmédiateImmédiate• différéedifférée

Page 13: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

• Lorsqu’il s’agit d’une intervention :Lorsqu’il s’agit d’une intervention :• Matériel : Matériel :

• Réparation sur place.Réparation sur place.

• Retour du PC au bureau.Retour du PC au bureau.

Page 14: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

• Logiciel : Logiciel : • 70 % réinstallation du logiciel70 % réinstallation du logiciel

• 12 % l’utilisateur a des difficultés à utiliser le 12 % l’utilisateur a des difficultés à utiliser le logiciellogiciel

• 18 % problèmes dû à la machine ou au système 18 % problèmes dû à la machine ou au système d’exploitationd’exploitation

Page 15: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

• Périphériques externes : Périphériques externes : • Réparation sur place.Réparation sur place.

• Retour au bureau. Retour au bureau.

Page 16: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

Partie TechniquePartie Technique

• Proposition de créer un serveur Remote Proposition de créer un serveur Remote Installation ServicesInstallation Services

• Serveur RIS ?:Serveur RIS ?:• Des services.Des services.• Stocke des images de configurations de PC.Stocke des images de configurations de PC.

Page 17: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

• Le serveur Remote Installation Services Le serveur Remote Installation Services nécessitent 4 services primordiaux :nécessitent 4 services primordiaux :

Le service Domain Name System (DNS)Le service Domain Name System (DNS) Le service Active Directory Le service Active Directory Le service Remote Installation Service Le service Remote Installation Service

(RIS)(RIS) Le service Dynamic Host Configuration Le service Dynamic Host Configuration

Protocol (DHCP)Protocol (DHCP)

Page 18: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

Service DHCP, DNS, Active Directory et RIS

Page 19: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

Logiciel Ghost Corporate 8.0Logiciel Ghost Corporate 8.0

• Logiciel de clonage.Logiciel de clonage.• Gère le déploiement des images.Gère le déploiement des images.• Création des paquets Preboot eXecution Création des paquets Preboot eXecution

Environment (PXE) :Environment (PXE) :• Démarrage réseau Démarrage réseau

Page 20: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

Ghost Cast ServerGhost Cast Server

Page 21: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

Le client GhostLe client Ghost

• Le client Ghost se télécharge en démarrant Le client Ghost se télécharge en démarrant le PC sur le réseau.le PC sur le réseau.

Page 22: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

Le menu RISLe menu RIS

• S’authentifierS’authentifier

Page 23: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

• Les différentes images ou paquets PXE.Les différentes images ou paquets PXE.

Page 24: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

• Client GhostClient Ghost

Page 25: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

Les différents transfert d’imagesLes différents transfert d’images

• Unicast Unicast • Broadcast Broadcast • Multicast Multicast 

Page 26: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

• Une fois la méthode de transfert choisie il Une fois la méthode de transfert choisie il suffit de s’authentifier.suffit de s’authentifier.

• On a le choix entre DHCP (automatique) et On a le choix entre DHCP (automatique) et adresse IP statique.adresse IP statique.

• Il est possible de modifier la taille des Il est possible de modifier la taille des partitions du disque dur.partitions du disque dur.

Page 27: Direction Centrale du Commissariat de lArmée Terre

Déploiement de l’image GhostDéploiement de l’image Ghost