de la maison à l’avion en 4 étapes€¦ · moins coûteuse, optez pour un parking avec un...
Post on 17-Jul-2020
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De la maison à l’avion en 4 étapes
edition 02/2019
Étape 1 Avant de quitter la maison
Étape 2 En chemin vers l’aéroport
Étape 3Check-in
Étape 4Contrôle de sécurité / screening des personnes et bagages à main
Ce guide vous accompagne en 4 étapes, de la porte de votre maison à celle de votre avion. Il contient des infos utiles, des conseils et des astuces pour préparer efficacement votre voyage.
Vous avez encore des questions après avoir lu ceci ?Contactez-nous via Twitter ou Facebook, ou via le formulaire de contact disponible sur notre site web.
A bientôt, nous nous réjouissons de vous accueillir.
Voyager facilement via Brussels Airport
Gagnez du temps en vous enregistrant à l’avance via le site internet de votre compagnie aérienne. TIP
Étape 1 Avant de quitter la maison
1
Veillez bien à emporter tous vos documents de voyage pour vous rendre à l’aéroport. Contrôlez la date de validité de votre carte d’identité ou de votre passeport. Pour votre confort, nous vous conseillons de voyager aussi léger que possible. Vous ménagerez votre dos et vous vous faciliterez la vie lors des contrôles.
Les liquides dans votre bagage à main, ce qui est autorisé : • Dans votre bagage à main, vous pouvez emporter des pro-
duits liquides et gels* dans des contenants de max. 100 ml (pour un emballage entamé, on tient compte de la capacité totale), rassemblés dans un sac en plastique refermable, transparent et d’une capacité maximale de 1 litre.
• Les produits liquides et gels achetés dans les magasins de l’aéroport sont emballés dans un sac scellé que vous ne pourrez ouvrir qu’à votre destination finale. Si vous l’ouvrez avant, on devra tenir compte de son contenu lors des contrôles.
• Les aliments pour bébés (lait et aliments en pots) sont autorisés. La quantité admise dépend de la durée du vol. En cas de doute, la sécurité peut vous demander de goûter les aliments pour bébés.
• Les médicaments et suppléments de régime, à consom-mer pendant le voyage, sont également autorisés. À condition de disposer d’une preuve écrite, de la main de votre médecin, qui indique qu’ils vous sont indispensables.
Plus d’infos sur www.brusselsairport.be
* Liquides et gels : eau et autres boissons, potages, sirops, crèmes, lotions et huiles, parfums, aérosols, shampoing, gel cheveux et gel douche, liquides sous pression (mousse à raser, déodorant), dentifrice, pâtes (pâte chocolatée, beurre de cacahouètes), mascara, rouge à lèvres, autre produit ayant une consistance similaire.
Déposer quelqu’unVous pouvez déposer quelqu’un rapidement dans la zone drop-off. Vous profitez de 10 minutes gratuites de stationnement, mais en tant que chauffeur vous ne pouvez quitter le véhicule. Si vous dépassez les 10 minutes d’arrêt dans la zone drop-off, vous devrez payer une compensation de 10 € + 2 € par minute additionnelle. Sachez aussi que vous pouvez utiliser les 10 minutes gratuites dans la zone drop-off maximum une fois par heure. Juste le temps de se dire au revoir rapidement !
Accompagner quelqu’unVous désirez accompagner un passager jusqu’au hall des départs ? Alors optez pour le stationnement de courte durée sur les parkings P1, P2 ou P3. Pour 30 minutes de stationnement en P1-P2 ou en P3, vous payez 2 €, et 4 € pour 60 minutes. Avec la Pcard +, vous pouvez vous garer gratuitement pendant les 30 premières minutes !
Étape 2 Vers l’aéroport en voiture
A201
Zaventem
5 min. naarluchthaven-gebouw
vanaf Ring rond Brussel: volg
DROP-OFFMax. 10min.
Demandez votre Pcard+ via www.pcard.be/landing/bruairport/index_fr.html
2
A201
Zaventem
INRIT
Car Rentals
INRIT
RESERVATION ZONE INRIT
3
INRIT
LOCKINRIT
VIPINRIT
2INRIT
1
vanaf Ring rond Brussel:volg
vanaf Ring rond Brussel:volg Zaventem
Réservez votre parking sur www.brusselsairport.be > Accès & Parking
Stationner à distance de marche du hall des départs
Hauteur libre :P1 & P3: 2m10P2, Reservation Zone & Lock Parking: 1m90
Stationner votre voiture pour la durée de votre séjour
À distance de marche du hall des départs Si vous souhaitez garer votre voiture près de l’aéroport, vous pouvez vous rendre directement dans les parkings P1, P2, P3, ou après réservation dans le Lock parking et parking VIP. Ces parkings sont directement accessibles depuis la route d’accès (A201). Suivez la signalisation.
Avec service de navette au hall des départs Si vous cherchez une solution moins coûteuse, optez pour un parking avec un service de navette vers les bâtiments de l’aéroport. Depuis le Parking P4, la navette vous conduit en 3 minutes, et depuis les Discount Parkings en 10 minutes. La réservation est obligatoire pour ces 3 parkings avec service de navette.
LE MOINS CHERavec service navette
DISCOUNT
RESERVATION ZONE
4 jours € 39*
7 jours € 54*
14 jours € 77*
LE MOINS CHERface au hall des départs
DISCOUNT
RESERVATION ZONE
4 jours € 69*
7 jours € 96*
14 jours € 131*
* Tarifs sujets à modification
* Tarifs sujets à modification
Étape 2 Vers l’aéroport en voiture
2
Volez tout droit dans ses bras
Garez-vous en P1, P2 ou P4 pour d’heureuses retrouvailles dans le hall des arrivées.
Venir chercher quelqu’unVous allez chercher quelqu’un à l’aéroport ? La zone devant le hall des arrivées est réservée aux taxis et aux services d’urgence. Garez toujours votre véhicule sur les parkings P1, P2 ou P3, à distance de marche du hall des arrivées. Pour 30 minutes de stationnement en P1, P2 ou en P3, vous payez 2 €, et 4 € pour 60 minutes. Avec la Pcard+, garez-vous gratuitement les 30 premières minutes !
Vous venez chercher quelqu’un à l’aéroport ? Mettez-vous d’accord à l’avance sur l’endroit où vous allez vous retrouver. Bon plan : le bar Hi Brussels, dans le hall des arrivées, est bien pratique pour se donner rendez-vous. Vous pourrez par la même occasion y manger un morceau ou boire un verre avant de quitter l’aéroport.
Demandez votre Pcard+ via www.pcard.be/landing/bruairport/index_fr.html
Étape 2 En voiture jusqu’à l’aéroport
2
A201
P4Navette 3 min. jusqu’à l’aérogare
3 Zaventem Centrumsortie
N211
N21
E19
Mechelen - Antwerpen
12 Cargo
Cargo
Shuttle10 min. naarluchthavengebouw
BrusselRing
afrit
12 Cargoafrit Haachtsesteenweg
Halte Airport Shuttletussen 0u30 en 4u30
Halte Lijnbusluchthavengebouwtussen 4u30 en 0u30
Vanaf E19:volg
P DiscountParking 1
P DiscountParking 2
N211
N21
E19
Malines-Anvers12 Cargo
Cargo
Navettetoutes les 10 min.jusqu’à l’aérogare
Ring deBruxelles
sortie
12 Cargosortie Chaussée de Haecht
Arrêt navette aéroportentre 0h30 en 4h30
Arrêt bus De Lijnaérogareentre 4h30 et 0h30
Depuis l’ E19:suivre
P DiscountParking 1
P DiscountParking 2
Drop o�zoneDrop o�zoneDrop o�zoneDrop o�zone
Itinéraire vers le parking P4
en 3 min ou 10 min vers les bâtiments de l’aéroport
Les parkings P4 et Discount ont une hauteur libre illimitée et ne sont pas couverts. Le stationnement à distance ne peut se faire que sur réservation.
Stationner et rejoindre l’aéroport avec un service de navette
Itinéraire vers les Discounts Parkings
en 10 min vers les bâtiments de l’aéroport
Réservez votre parking sur www.brusselsairport.be > Accès & Parking
Étape 2 Vers l’aéroport en voiture
2
NIVEAU 3:Hall des départs
NIVEAU 2:Hall des arrivéesStation de taxis
NIVEAU 0:Arrêt de busArrêt de shuttleEntrée drop-o�
NIVEAU -1:Gare ferroviaire
suivez
3
2
0
-1
L’aéroport est facilement accessible en train.La gare de Brussels-Airport-Zaventem se situe juste en dessous des bâtiments de l’aéroport. Vous disposez de liaisons rapides, voire directes, à partir de plus de 80 gares.
Info et tickets sur www.belgianrail.be
Plan transports en commun
2
Étape 2 Vers l’aéroport en train
Vous devez vous enregistrer auprès de la compagnie aérienne qui opère votre vol. Il peut s’agir d’une autre compagnie que celle qui est indiquée sur le numéro de vol. Dans ce cas, vous trouverez une mention sous votre numéro de vol : « vol opéré par <nom de la compagnie> »
Vous avez besoin d’une assistance particulière à l’aéroport ? Si vous avez besoin d’assistance à l’aéroport, veuillez en faire la demande à votre compagnie aérienne au moins 48 heures avant l’heure de départ prévue. Un comptoir spécial assistance se trouve dans le hall de départ. Il se situe à côté du bureau de change Travelex, à proximité de la rangée 1 de la check-in zone.
Dans la jetée A, vous trouverez un espace lounge où vous pourrez attendre votre avion avec tout le confort nécessaire. Au début de la jetée B, vous trouverez une zone d’attente. Axxicom vous accompagne ensuite jusqu’aux portes d’embarquement.
Vous devez toujours avertir votre agence de voyages ou votre compagnie aérienne au préalable si vous emportez votre propre fauteuil roulant pliable ou électrique. Demandez-leur les conditions d’usage. Cela a aussi son importance pour votre aéroport de destination.
Le check-in pour toutes les compagnies aériennes se fait dans le hall de départs (Departures) qui se trouve au niveau 3. Les écrans avec les informations de vol vous indiquent à quel comptoir votre compagnie aérienne vous attend.
Vous n’avez pas encore de carte d’embarquement et/ou vous souhaitez enregistrer un bagage ?Il suffit de vous présenter au check-in de votre compagnie aérienne.
Si vous voyagez uniquement avec un bagage à main, vous pouvez aussi vous enregistrer aux bornes « Self Check-in ».
Si vous possédez déjà une carte d’embarquement/ boarding pass (parce que vous avez déjà fait votre enregistrement sur le site internet de votre compagnie aérienne) et que vous voyagez uniquement avec un bagage à main, vous pouvez vous présenter directement au contrôle de sécurité/screening zone.
Étape 3 Check-in
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The Candy Shop
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DHL Delivery Service Desk
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Please check the flight information screens for the check-in ( - ) of your flightAirline desks
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Iberia, Aer Lingus & Ryanair
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& Pegase
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SPECIAL ASSISTANCE DESK
POLICE
AIRPORT PHARMACY
VAT REFUND
CHECK-IN
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The Belgian Chocolate House
The Candy Shop
Relay Airport Shop
Rolling Luggage
Connections Travel Shop
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Travelex Currency Exchange
Special Assistance Desk
DHL Delivery Service Desk
OOG Baggage Desk
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Truestar Baggage Wrapping
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Please check the flight information screens for the check-in ( - ) of your flightAirline desks
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Royal Air Maroc
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Thomas Cook, Neckermann
& Pegase
TUI fly, Sunjets & VIP
Plan du hall des départs
Étape 3 Check-in
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Vous avez fait votre check-in en ligne ou vous avez enregistré votre bagage. La prochaine étape est le contrôle de sécurité/screening. À l’entrée de cette zone, votre carte d’embarquement (boarding pass) est scannée, puis vous vous présentez au contrôle de sécurité/screening des personnes et bagages à main.
Pour la fluidité du contrôle de sécurité/screening nous vous demandons de déposer les objets suivants dans un bac :
• tous les objets en métal tels que clés, GSM, pièces de monnaie, portefeuille, ceinture
• sac en plastique avec produits liquides et/ou gels • ordinateur portable et/ou tablette sortis de leur sac • veste ou manteau
Quand vous avez traversé le contrôle de sécurité/screening, contrôlez bien que vous avez récupéré toutes vos affaires. Vous voilà maintenant prêt(e) à partir. Si vous décollez d’une porte A ou T, prenez à gauche après le screening. Si vous partez d’une des portes B, vous prenez à droite après le screening, où vous devrez d’abord passer le contrôle frontalier.
Étape 4 Contrôle de sécurité / screening des personnes et bagages à main
4
Plan Connector (Pier A)
Voulez-vous faire des emplettes à l’aéroport ?
Si vous avez encore un peu de temps avant ou après votre vol, vous trouverez une multitude de chouettes magasins, restaurants et pop-ups dans le Connector (jetée A) et dans la Gallery of Light (jetée B - voir page suivante). De plus, si vous le souhaitez, vous pouvez récupérer tous vos achats via le Shop & Connect au retour.
Étape 4 Contrôle de sécurité / screening des personnes et bagages à main
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T70A70
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Fashion Studio
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Summer Time
MAC - Jo Malone - La Mer
Rolling Luggage
Duty Free
The Gi� Box
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Express Shop
Last Minute Shop
Brussels & More
Shop
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Étape 4 Contrôle de sécurité / screening des personnes et bagages à main
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sur le tabac et les services de Bpost. Valable uniquement à Brussels
Airport. Non cumulable avec d’autres actions. Un voucher
par personne et par addition. Non cumulable avec des
réductions pour le personnel. Seuls les vouchers originaux sont acceptés. Non valable à
l’achat d’un menu EXKi.
Valable jusqu’au 31 décembre 2019.
- 7,50 euro à l’achat de min. € 75
Non échangeable contre de l’argent. Valable uniquement dans les magasins International
Duty Free (IDF) à Brussels Airport. Ne peut être combiné avec
d’autres actions. Un coupon par personne et par jour. Ne peut être combiné avec des promotions. Non utilisable
avec des réductions pour le personnel. Non valable
sur le tabac.
Valable jusqu’au 31 décembre 2019.
www.idf-dutyfree.com/fr/services/shop-collect/
Saviez-vous que vous pouvez
récupérer vos achats au retour ?
Les voyageurs au sein de l’UE (via la jetée A uniquement) peuvent utiliser gratuitement le service Shop & Collect. Ils peuvent retirer
leurs achats dans le hall des bagages de Brussels Airport.
E.R. Karen Bulterys / Tania Ter-Ossepiantz • Brussels Airport Company s.a. • Aéroport de Bruxelles National • BE-1930 Zaventem
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