data shaker : tokywoky

TokyWokyVotre atout c’est votre communauté

TokyWoky permet à chacun de vos

visiteurs

de demander instantanément de

l’aide

aux autres visiteurs connectés à votre

site

TokyWoky qu’est ce que ça fait ?

Parce qu’au moment d’acheter vos visiteurs se font plus confiance entre

eux

qu’à un vendeur

Parce que votre communauté donne ses conseils gratuitement

Pourquoi TokyWoky ?

Votre site

1

Le TokyWoky apparaît en bas à droite de votre site

Il indique le nombre de personnes qui sont en train

de regarder le même contenu que votre visiteur*

sur xxxx.com

Vous êtes actuellement

250visiteurs

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* Soit la même page, la même catégorie ou le même site

Bonjour !

Soit envoyer un message à tous les visiteurs qui regardent le même type de contenu que

lui/elle…

2

…soit répondre aux messages de vos autres visiteurs

Votre visiteur peut…

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250 visiteurs verront votre message

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Vincent P.Quel type de voile pour un niveau moyen et du gros vent?

À l’instant

Cas client : Wanimo

Wanimo est le spécialiste online des animaux de compagnie

• Success story française

• 20 m€ de CA

• 500 000 VU mensuel*

* TokyWoky est installé sur la partie Chiens/chats de Wanimo, soit 250 000 VU

Première solution adoptée : Le chat live vendeur

les visiteurs veulent des conseils d’autres clients

les vendeurs coûtent cher

les vendeurs ne sont pas toujours disponibles

Objectif Wanimo : se différencier grâce aux conseils aux clients

Mais

Mais

Mais

Nouvelle solution adoptée : Utiliser la communauté avec TokyWoky

100% des questions obtiennent une réponse… (4 réponses en moyenne)

Les réponses arrivent en 5 minutes … gratuitement

70% des questions s’adressent à la communauté

Wanimo compte aujourd’hui sur sa communautépour conseiller ses visiteurs

En 1 mois plus de 1 300 visiteurs (10% des

acheteurs)

ont été conseillés par 3 200 clients Wanimo*

* Sur la moitié du trafic Wanimo

Et nous allons plus loin …

En 1 mois plus de 150 clients Wanimo

se sont inscrits au programme « coach Wanimo »

pour ceux qui veulent aider régulièrement et

massivement

la communauté…

* Sur la moitié du trafic Wanimo

Oui mais la modération ?

TokyWoky ne demande qu’un effort limité de modération

L’avantage de l’interface de TokyWoky est qu’elle demande moins d’effort de modération qu’un système de commentaires classique.

Seul le premier message, visible par tous les visiteurs en ligne, est susceptible d’être modéré. Le reste des échanges est privé et ne concerne que les utilisateurs impliqués.

Partie à modérer

Interactions

TokyWoky a développé un système de modération

automatique

Vous pouvez saisir dans votre écran de contrôle une liste de mots ou expressions interdits

Dès qu’un de ces mots ou expression est tapé dans un des posts, le post est bloqué

TokyWoky s’installe en quelques secondes

Tout se passe sur nos serveurs. Vous avez juste un

copier/coller à faire

1 mois d’essai gratuit!

Contact : timothee@tokywoky.com (+ 33 6 50

79 82 34)

www.tokywoky.fr

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