communication 2016 codef
Post on 16-Apr-2017
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TRANSCRIPT
« Sauver le monde exige de l’accepter »
On sait de quoi meurt
l’Afrique, pas de quoi un africain vit!
Du professionnel !
• A v o n s - n o u s c o n f i é n o t r e comptabilité au fils du neveu de la tante, qui a fait l’année passée un stage d’étudiant dans une entreprise qui …. ?
Un exemple d’oxymore?
– Un magasin de seconde main de premier choix
– Apprendre à oublier – Un meuble ancien
dernier cris
Communiquer, c’est Investir pour un mieux
Création de valeur Pour l’organisation
Pour les partenaires
Pour les « clients »
Deux écoles complémentaires
Agir Réfléchir
Valeurs, éthique …
École française
Disserter, Publier,
Sensibiliser, …
Solution
École américaine
Déranger, Bousculer,
Exiger, …
-Lepoidsénormedesphotos,
-lavitessefulgurantedesréseaux,
-lanécessaireanalyse,-unmessageàporter,-desvaleursàdéfendre.
Transmettre, informer, sensibiliser
Comm Valeurs
Sensibilisation / Combat /
Mobilisation / Recrutement ..
Missions & projets
Valeurs : l’utopie fondatrice
Mission: traduction des idéaux en objectifs
Projets: mise en chantier des missions
Actions: des idées à l’épreuve de mon environnement
Effets sur mes bénéficiaires
Quels moyens ?
Comment ? Qui ?
Avec qui ?
Le fondateur
Les statuts
L’équipe
Les nouveaux outils
• Twitter: un outil temps zéro et un instrument de veille
• FaceBook: un réseau et une identité
• Flickr: un grenier à photos • Slideshare: le partage
d’information • Et puis aussi Instagram, YT,
Scoopit, Pinterest…
Nos valeurs:
Nous définissent Nous caractérisent Nous différencient Nous permettent de nous vendre
L’axe éthique
Un exemple par le vide
• Le retournement du privé: « nous avons des valeurs »
• Quand le privé récupère les armes du non-marchand pour vendre et communiquer.
• Le produit est remplacé par la valeur.
Du marketing… tips 2017
• Les tendances hystériques: montrer que l’on donne… se mettre en scène
• La contraction du choix • Le temps contraint / choisi
Du marketing #2
• Marketing des émotions: exprimer nos valeurs, là où d’autres manipulent nos désirs et nos peurs
• La mise en histoire: raconte-moi ton assos…
Le client?
• Client, shoppeur & prescripteur • Perception ambivalente • Entre séduction et information froide • Agacement #wareout • Do ut Das
La grammaire de base
• La recherche doit être motivée par un projet
• Ce projet doit être social • Ce projet doit refléter les
engagements sociaux de l’organisation
Les erreurs dites classiques
• Discordances et paradoxes • Sémantique et syntaxe • État d’esprit, état social, état
physique • Mes croyances, mes
jugements et mes expériences passées
• Environnements : bruits extérieurs ou amplifications
Des démarches particulières
– L’opportunité – La proximité – Le marronnier – La vente signifiante – L’évènement
Exercice Pas plus de 5 minutes ;o)
• Nos affiches ont-elles une première empreinte positive?
• Et l’empreinte de notre présence en ligne?
Codes partagés:
on a tous connu, rencontré…
Des histoires que l’on partage, que l’on raconte, que l’on répète… …. Ça ne s’invente pas ;o)
Et du MARRONNIER! • Et si les courriers de notre asbl avaient aussi
besoin : – de vert à Noël, – de cartable à la rentrée, – de régime en mai, – de barbec en mars – et de foot aussi, – d’embouteillages, – d’actu et de tous ce qui fait notre quotidien?
L’effet d’annonce
seed effect
« Longtemps je me suis levé de bonne heure »
« J’ai trempé dans un crime »
Garder le ryhtme, y mettre ses mots
• J’avais vingt ans. Je ne laisserai personne dire que c’est le plus bel âge de la vie.
• Il existe des personnes qui nous rendent heureux dans la vie, par le simple hasard de les avoir rencontrées
• La vieille revenait de si loin que ses enfants lui avaient acheté le meilleur cercueil possible
• Comment s'étaient-ils rencontrés ? Par hasard, comme tout le monde.
• Tout eux pensaient que la guerre serait courte étaient morts depuis longtemps
Exe
rcic
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• Alfa Romeo : Sans coeur nous ne serions que des machines.
• Allianz : Avec vous de A à Z. • Amaguiz : C’était comment l’assurance avant. • Amora : Par amour du gout. • A nous Paris : Un autre style de ville. • ANPE : Notre métier l’emploi. • Antikal : Le calcaire, c’est son affaire. • Arte : Vivons Curieux. • Artisanat (l’) : La première entreprise de France. • Atol : Les opticiens ! • Badoit – Peut-on envisager un repas sans
Badoit ? • Banque Populaire : Banque et populaire à la fois. • Barbara Gould : Des femmes qu’on oublie pas. • Belambra : Les beaux endroits fons les belles
histoires. • Benetton : United colors of Benetton. • BFM TV : Priorité au direct. • Bic : Bic fait, bien fait. • BMW : Le plaisir de conduire. • Bonduelle : Quand c’est bon, c’est Bonduelle. • Calgon : Le lave-linge dure plus longtemps avec
Calgon
• Canal + : Et tellement + encore. • Canalsat : Le meilleur du numérique. • Carglass : Carglass répare, Carglass remplace. • Carte Noire : Un café nommé désir. • Cdiscount: Créateur de pouvoir d’achat. • Chocapic: C’est fort en chocolat. • CIC : Parce que le monde bouge. • Cochonou : Le bon saucisson comme on l’aime
chez nous. • Conforama : Le pays ou la vie est moins cher. • Croustibat : Qui peut te battre ? • Daylimotion : Regarder, publiez, partagez. • Danette : On se lève tous pour Danette. • Danone : Etre mieux chaque jour. • Darty : Le contrat de confiance. • Decathlon : A fond la forme. • Electronic Arts : It’s in the game. • Findus : Heureusement qu’il y a Findus. • Flunch : On va fluncher. • Fnac : Agitateur de curiosité. • Ford : Feel the difference. • France 5 : Faisons Connaissance. • Free : Il a Free, il a tout compris.
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