communication 2.0

Communiquer 2.0Les nouveaux médias et la révolution des modes de communication

En 2009, la communication est :

réseau

conversation

partage

collaboration incontrôlable?

sur mesure…syndication

contribution

instantanée!

virtuelle

jcanex – 11.2009

Communiquer 2.0Les nouveaux médias et la révolution des modes de communication

[conversation]

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1 - Les marchés sont des conversations

7 - Les hyperliens renversent la hiérarchie

9 - Ces conversations en réseau permettent à de puissantes nouvelles formes d'organisation sociale et d'échange de connaissances d'émerger

11 - Les personnes dans un marché en réseau ont compris qu'elles

obtiennent des informations et une aide bien meilleure les unes des autres que des vendeurs

19 - Les sociétés peuvent désormais communiquer directement avec leur clientèle. Si elles passent à côté, cela pourrait être leur dernière chance

34 - Pour parler d'une voie humaine, les entreprises doivent partager les centres d'intérêts de leurs communautés

35 - Mais avant tout, elles doivent appartenir à une communautéjcanex – 11.2009

http://www.cluetrain.com/

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[réseau]

LinkedIn = 50 millions d’utilisateursFacebook = 300 millions d’utilisateurs

confiance au réseau (information, opinion politique, achat, marketing, loisirs, choix professionnels…)

Source : http://www.slideshare.net/techcrunch/internet-trends031808meeker?src=embed

jcanex – 11.2009

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[partage][collaboration]contribution

>> contenu produit par les utilisateurs

« Crowdsourcing »« Cloud computing »« User Generated Content »« Prosumer »

jcanex – 11.2009

OpenStreetMap

The Free Wiki World Map

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[instantané!]>> partage immédiat de l’information

jcanex – 11.2009

Microblogging (140 caractères)Messagerie instantanée

Un peu tout à la fois…

Réseau social et statut…

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[virtuelle]>> Les contraintes physiques s’effacent

jcanex – 11.2009

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[sur mesure]>> l’information mise en forme

[syndication]

Podcasts,RSS feeds

jcanex – 11.2009

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[incontrôlable?]>> discours diffusé, repris, modifié, non-maîtrisé ?

Le droit à l’oubli numérique ?

>> information archivée pour toujours?

Sur Internet, rien ne disparaît…

jcanex – 11.2009

Comment prendre part à la conversation?(et en garder le contrôle…)

Dell –> corporate blogs, modérateurs de forum et de réseaux sociaux

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jcanex – 11.2009

Le futur d’Internet III

- Les terminaux mobiles pour le web en 2020

- la reconnaissance vocale + interfaces tactiles -> applications Internet d’ici à 2020

- bras de fer autour des copyright majors vs crackers

- Moins de différenciation entre temps « personnel » et temps « professionnel »