comment vendre l’agilité à mon client ? À mon patron ?

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Comment vendre l’agilité à mon client ? À mon patron ?

Rencontre agile session #2Mardi 5 octobre 2010

Benoit Brodard - Indépendant Email : bbrodard@gmail.comLinkedIn : http://fr.linkedin.com/pub/benoit-brodard/6/a13/68

Franck Depierre – ArkoonEmail : franck.depierre@gmail.comBlog : http://lookingforanswers.me

Romain Couturier – ExakisEmail : couturier.romain@gmail.comTwitter : @calton13LinkedIn : http://fr.linkedin.com/in/romaincouturier

Actualités

• CARA– Agile Grenoble 2010 : 23 novembre 2010

• Agilité– Démarrage de l'Institut Agile– Manifeste agile en français : www.agilemanifesto.org/iso/fr/

• Et toujours– Newsletter : lyon.cara@gmail.com– Blog CARA Lyon : http://lyon.clubagile.org/

Contextes d'entreprises

Editeur

Agence Web

Pourquoi favoriser l’agilité ?

• Réduction des coûts / rentabilité• Amélioration des délais de livraison• Augmentation de la satisfaction client• Maîtrise du produit et des changements• Une priorité pour les organisations• Amélioration continue des processus et des pratiques

de l'entreprise

La cible agile

http://theagileexecutive.com/2010/07/29/schedule-constraints-in-the-devops-triangle/

Rumeurs et bruits de couloirs

L'agilité ...

... c'est un gaspillage de temps et d’énergie

... ça ne concerne pas la direction/décideurs

... ce n'est qu'une mode

... c'est le chaos

Démarche de réflexion

• Profils

• Zones de confort/inconfort

• Agilité : freins/accélérateurs

• Actions

Plus de détails sur le WIKI dédié à la sessionhttp://lyon.clubagile.org/reflexions-1/vendre-

agilite

Les profils ciblés

• Direction technique• Commercial • PDG• Directeur financier• Directeur

Marketing/produit• Direction RH

Dirigeants : Sponsors

• Utilisateurs finaux• MOA• Achat• MOE

Clients : Acteurs

Les profils ciblés

• Direction technique• Commercial • PDG• Directeur financier• Directeur

Marketing/produit• Direction RH

Dirigeants : Sponsors

• Utilisateurs finaux• MOA• Achat• MOE

Clients : Acteurs

ZOOM SUR : LE DIRECTEUR TECHNIQUE

TurnoverNon

QualitéRetards

Achatoutils

Tableau de bord«vert»

Long Terme +

FlexibilitéTotale

TurnoverNon

QualitéRetards

BugfixprioritaireCohésion

PartageSavoirs Faire

Plus de valeur

ajoutée

Achatoutils

Tableau de bord«vert»

Long Terme +

FlexibilitéTotale

Backlog priorisé

Produit fini

Gestion du changement

Open KimonoCommunication

Implication

ZOOM SUR : LE DIRECTEUR MARKETING

ChangementNon

QualitéConcurrence

Budget marketing

Grande Phase

Analyse Business

Version produit

Relation équipe

ImageVisibilitéjournalière

Adaptation aux

évolutions

Compré-hensionvaleur

ChangementNon

QualitéConcurrenceRelation équipe

SocialisationRespect priorité

Budget marketing

Grande Phase

Analyse Business

Version produit

Itération

Analyse continueCollaboration -

budget distribué

ZOOM SUR : LA MOA

SpécsPas

d’adoptionRetard

Couverture exigences

Réactivité souplesse

Satisfaction utilisateurs

Démonstra-tions

Découverte exploratoire

Priorités Visibilité

Feedbacks

Valeur

SpécsPas

d’adoptionRetard

Critères acceptation

Couverture exigences

Réactivité souplesse

Satisfaction utilisateurs

Pilotage par la valeur

Communication riche Parking lot

Expérience utilisateur

Proximité

Priorité métier et technique

ZOOM SUR : LES ACHATS

AvenantsBudget

croissant

Engagement forfaitaire

Agilité du portefeuille

Change for free

Valeur

AvenantsBudget

croissant

Engagement Forfaitaire

Contractualisation souple et

avantageuse

Production de valeur

PASSEZ À L'ACTION : CONSEILS POUR DÉMARRER

Travailler avec les personnes motivées

Appuyer le discours sur les difficultés en cours

Favoriser une mise en place simple

Se faire accompagner

Définir des critères d'évaluation de la réussite

Parler uniquement des bonnes pratiques

Adapter l'agilité au contexte

Passez à l'action : complexité des actions

Demande express du sponsorEffet d'influenceBelle histoireDémonstrationEssaiAgilité en cachette/résultat pour légitimerVitrine, argumentaireChercher la collaboration dirigeants / clients

Passer à l'action : restez vigilant

Risques de retour arrière

Tout le monde ne sera pas convaincu

Faire du neuf avec du vieux

Agile != Silver Bullet

L’agilité ce n’est pas forcément facile

Persister dans l'action

• Durant toutes les phases projet– Avant– Début– Pendant– Fin

• Préparer le prochain projet

Ressources• WIKI CARA Lyon

http://lyon.clubagile.org/reflexions-1/vendre-agilite

• An executive Scrum teamhttp://scrumalliance.org/resources/1833

• Discussing Agile With a CFOhttp://www.infoq.com/news/2010/08/agile-for-cfo

• Contractualisation Agile http://slidesha.re/aOShCX

• Personal Agility http://www.infoq.com/interviews/johnson-personal-agility

• Quelles tentatives avez-vous faites ? – Lesquelles ont réussi ? Pourquoi ? – Lesquelles ont échoué ? Pourquoi ?

• Qu’avez-vous envie d’essayer ?• Questions / Réponses

Discussions

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