cc passion detail depliant vs8 sept 13
Post on 14-Apr-2018
226 Views
Preview:
TRANSCRIPT
-
7/27/2019 CC Passion Detail Depliant Vs8 Sept 13
1/8
Programme 2013-2014
Passion Dtail Il faut en parler!
-
7/27/2019 CC Passion Detail Depliant Vs8 Sept 13
2/8
NOUVEAUT FORMATION GRATUITEProgramme de reconnaissance des comptences
Certifcations ofcielles dans le commerce de dtail
Nos formations 2013-2014
Le programme cible les emplois suivants :
les conseillers-vendeurs (avec plus dun an dexprience) et lessuperviseurs de premier niveau (avec plus dun an et demi dexprience)
Le programme vise deux objectis : valuer, reconnatre et mettre jour des comptences ncessaires
lexercice de leur proession
valoriser les emplois de conseiller, vendeur et de superviseur pourmaintenir sa connaissance des produits et services oerts par lentrepriseet assurer la prsentation visuelle dun espace de vente.
Une dmarche en trois tapes :
sinscrire au http://erc.detailquebec.com et allouer une priodede temps son personnel pour se prparer aux valuations en vuede aire reconnaitre ses comptences
remplir un questionnaire de prvaluation et rpondre quelquesquestions pour personnaliser son prol
valuer lemploy avec une entrevue et des mises en situation ralisteset visite dun client-mystre
Une ormation en ligne conviviale et divers outils sont mis la disposition des participants. Lemploy a un droit de reprise dans les trois moissuivants. Si lemploy ne veut pas se reprendre, il reoit quand mme une attestation. Ce programme est oert gratuitement par Emploi-Qubecet une certifcation ofcielle du ministre de lEmploi et de la Solidarit sociale est remise.
10 choses aire absolument,10 choses viter et pourquoiAvant de se lancer sur Facebook, quelles sont les
rgles, les bonnes pratiques recommandes ainsique les piges viter? Entamez un dialogue avecvotre clientle et btissez votre communaut.
Facebook 26 novembre
Miller Ramos
Cette ormation constituera un survoldes dirents aspects considreravant dentreprendre la cration duneboutique en ligne. Les notions suivantesseront abordes :
Le onctionnement dun panier dachats La aon de prsenter un catalogue ecace et de crer des
catgories qui seront rrences par les moteurs de recherche Comment tablir un contact rgulier avec vos acheteurs Faire connatre la boutique et gnrer du trac
La vente en ligne 28 janvier
Miller Ramos
Les mdias sociaux en 5 temps
Jean Jett
Cours 1 22 octobre
Survol du onctionnement des plates-
ormes Facebook, Twitter, Linked In Ouvrir un compte Facebook, Twitter, Linked in Dnition du concept du prol Facebook Les onctions : le mur , le l dactualit ,
commenter , partager , aimer
Cours 2 29 octobre
Comprendre la mise jour du statut Comprendre les paramtres de scurit Comprendre la dirence entre un prol
Facebook, une page commercialeet un groupe
Constituer votre rseau damis
Cours 3 5 novembre
Crer une page commerciale
Dnir votre besoin et votre objecti Faire connatre votre page ou prol vos uturs clients
Cours 4 12 novembre
Grer les administrateurs Utiliser le bouton(logo) Facebook, Twitter
et Linked In pour aire connatre votreprsence sur ces plates-ormes.
Comment crer du trac de qualit survotre page
Comment mettre en place des concours
Cours 5 19 novembre
Stratgies dutilisation gagnantes Pourquoi transrer votre trac Facebookvers votre site web
Comprendre les statistiques Facebook, les pour et les contre
La ormation Passion Dtail est rendue possible
grce la participation fnancire de :
-
7/27/2019 CC Passion Detail Depliant Vs8 Sept 13
3/8
Positionnez-vous afn doptimiser votreprocessus dExprience Client et mobiliservotre quipe aux enjeux du rle que
chacun a y jouer afn de aire vivre uneexprience WOW! tous vos clients.
Oubliez le service la clientle, aites vivrelExprience Client 25 vrier
Martin Gingras
Les 5 ingrdients secrets et indispensablesde la vente vous permettront de airedbloquer vos ventes de aon durable,
en augmentant votre confance vendre,tout en restant vous-mmes.
La recette secrte de la vente, 5 ingrdientsindispensables 8 avril
Martin Gingras
APPRENEZ :
Des stratgies de recrutement ADAPTES chaque poste
Des techniques dentrevues SDUISANTES Un programme daccueil STIMULANT Proposer un milieu de travail SAIN
Adapter vos pratiques de gestion auxRALITS daujourdhui Orir des conditions demploi et des
programmes VARIS et COMPTITIFS Dvelopper des moyens de RTENTION
ecaces
Attirer et fdliser vos employs 4 mars
Jolle Francoeur
Quoi aire au quotidien,des exemples rels
Comment construire une prsence pertinente surFacebook pour les clients et pour lentreprise?De quelle aon communiquer et engager noscontacts dans une relation daaires.
Facebook 22 avril
Miller Ramos
Les donnes que vousdevriez regarderNe vous laissez pas envahir par les statistiqueset les chires, optimisez votre temps! Dgagezdes tendances et optimisez votre site Web pouraugmenter vos perormances en interprtant lesdonnes qui vous sont pertinentes.
Google analytique 11 vrier
Jacques-AntoineRioux
Cette initiation au rrencement naturel(non payant) permet de mieux comprendre
comment rdiger pour le Web et utiliser deoutils pour produire de meilleurs contenus
Le rrencement web 20 mai
Miller Ramos
10 jours avant le date de la ormation,
inscrivez-vous au www.chambrecommerce.caou au 450 773-3474 et vous bnfcierez dun
cot plus avantageux
-
7/27/2019 CC Passion Detail Depliant Vs8 Sept 13
4/8
Calendrier des formations
FORMATION DATE HEURE DURE COT*
10
JOUR
AVAN
Les mdias sociaux en 5 tempsmardi 22-29- octobre5-12-19 novembre
18h30 20h30 10 h 70 $/cours 60 $/co
Facebook : 10 choses aireabsolument 10 choses viteret pourquoi
mardi 26 novembre 18h30 20h30 2 h 40 $ 35 $
La vente en ligne mardi 28 janvier 18h30 20h30 2 h 40 $ 35 $
Google analytiqueles donnes que vousdevriez regarder
mardi 11 vrier 18h30 20h30 2 h 40 $ 35 $
Oubliez le service la clientle,aites vivre lExprience Client
mardi 25 vrier 18h30 20h30 2 h 50 $ 45 $
Attirer et fdliser vos employs mardi 4 mars 18h30 20h30 2 h 40 $ 35 $
La recette secrte de la vente,5 ingrdients indispensables
mardi 8 avril 18h30 20h30 2 h 50 $ 45 $
Facebook : quoi aire au quotidien des exemples rels mardi 22 avril 18h30 20h30 2 h 40 $ 35 $
Le rrencement web mardi 20 mai18h30
20h302 h 40 $ 35 $
Outils personnalissDURE COT* VALEUR D
Diagnostic dentreprise 5h 160 $ 625
Manuel de lemploy 10 h 315 $ 1250
Client mystre 10 h 315 $ 1250
ormation sur mesure 10 h 315 $ 1250
Coaching sur mesure 10 h 315 $ 1250
* Les cots sont sujets aux taxes.
-
7/27/2019 CC Passion Detail Depliant Vs8 Sept 13
5/8
-
7/27/2019 CC Passion Detail Depliant Vs8 Sept 13
6/8
Journe , 1er mai 2014 Ici vous tes bien servis !Attirer les clients dans les commerces et leur aire redcouvrir le plaisir de magasiner Saint-Hyacinthe, voil uneaon originale de valoriser le milieu du commerce de dtail Saint-Hyacinthe. Faites une activit spciale durant cette
journe! Vous pourrez contribuer au succs de la journe Passion Dtail en animant votre commerce, en ralisant uneactivit de promotion, en y donnant un air de te ou en orant un cadeau. Un concours des meilleures ides se tientauprs des marchands alors entrez dans la te !
ConcoursPassion Dtail, du 3 au 28 fvrierParticipez en grand nombre !
La Chambre de commerce et de lindustrie Les Maskoutains et ses partenaires, la SDC Centre-ville,Les Galeries St-Hyacinthe, la Corporation de dveloppement commercial et le Complexe M, lancerontla dixime dition du concours Passion Dtail pour honorer le personnel et les commerants de la ville.Le concours Passion Dtail a pour but de stimuler la ormation du personnel et des propritaires decommerces, an datteindre un niveau de service qui era de notre ville une destination privilgie
de magasinage. Les gagnants de ce concours, employs et propritaires, bncient dune visibilitintressante grce une campagne mdiatique bien orchestre.Le concours comporte deux volets : un volet service clientle pour les employs et un voletamnagement esthtique pour les propritaires.
La SoirePassion Dtail, 30 avril 2014Gagnez et montez sur le podium
La soire Passion Dtail est un vrai happening entre employs et dirigeants du commercede dtail Saint-Hyacinthe. Cest une excellente aon de aire connatre son commerceet de aire du rseautage dans le milieu. Prs de 200 personnes y assistent anne aprsanne. Cest un vnement des plus courus et nous vous invitons y participer avec toutvotre personnel.
Le concours et la soire sont commandits par :
Partenaires de laJourne Passion Dtail :
Prix Priphrique
Prix centre-ville
Librairie Solis
Prix coup de curdu public 2013
LEmpanach
Prix du jury 2013
Prix Galeries St-Hyacinthe
Liquidagol
Mention spciale2013
Pierre Solis
Btisseur 2013
-
7/27/2019 CC Passion Detail Depliant Vs8 Sept 13
7/8
Venez profiter des mille et une attentions qui vous attendentdans les commerces lors de cette journe passionnante.
La description complte des activits se retrouve au www.chambrecommerce.ca
dansles
commerces
participants
Journe
Passion Dtail
1ermai 2013
Partenairesassocis
Grce la participation financire de:
Courtoisie
Merci
coutePe
rsvrance
Respect Attention
Personnalit
Client
Dvouement
Accueil
ChaleurAvantages
Qualit
Sourire
Satisfaction
Passion
ContactService
Detail
Attitude
Hommage
Conc o
ursPassionDtail2014
10ansde
PassionDtail
2marsRemise des dossiersde candidatures2maiRemise des prix la soire Passion Dtail
danslescommerces
participants
Journe
Passion Dtail
1ermai2014
Dgustations,cocktails,rabais,cadeaux,tirages,etc.
Des ballonspour mettre lentre
de votre commerce
Des dpliantsavec toutes les activits de cettejourne pour remettre votre
clientle la journe mme
Des signetspour remettre votre clientleavant la journe pour lui aire
part de votre animation
Une afcheJourne Passion Dtail
pour votre vitrine
Un autocollantpour coller dans votre
porte dentre
Votre nomdans le journal en
tant que participant
Publicit la radio
Ce que vous recevez en participant laJournePassion Dtail
Restauration et alimentation Dgustations apro gratuit bouches gratuites canaps lentre hors-duvres avant le repas, etc.
Boutiques de tous genres
Cadeau ou chantillon gratuit
dons pour une ondation recyclage (apportez vos vieillespantoufes et recevez un cadeau)
bouteille deau gratuite ca gratuit et muns verre de vin conseil de maquillage gratuit conseil coiure gratuit maquillage gratuit au cinq premiers clients cadeau au douzime client
ou 24e ou 50e client dcor de te remise dun bijou
remise dun chque-cadeau accords mets et vins dgustation tirage chocolat bonbons riandises gratuites coupe de grie gratuite dmonstrations carte-cadeau produits gratuits abonnement gratuit cocktail de ruits sac surprise
traitement gratuit ajustement de vlo, etc.
Concessionnaires autos
Essai gratuit cours de mcanique gratuit lavage gratuit dcor dambiance, etc.
Voici quelques ides pourvous aider participer laJournePassion Dtail
-
7/27/2019 CC Passion Detail Depliant Vs8 Sept 13
8/8
Merci nos partenaires !
780, avenue de lHtel de ville, Saint-HyacinthePour rservation : 450-773-3474 chambre@chambrecommerce.ca www.chambrecommerce.ca
top related