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Plusieurs enjeux à maîtriser

Plusieurs leviers à exploiter

Blogging / Microblogging, Wiki & Intranet 2.0, Video / Podcasting, Community Management, Social Networking, Advergaming, Opérations Virales, Relations Publiques 2.0, Social Shopping, Crowdsourcing, Social Media Optimisation... Monitoring !

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Réseaux Recycling Culture User Generated Content Partage

Recommandation Folksonomie

Les effets : Démocratisation massive des contenus, de la culture, des outils d'expression, de création, de la collaboration, de l’échange... diffusion et partage non contrôlés (cf. Hadopi), notamment par la recommandation sociale (volontaire ou non)...

« Des albums aux jeux, en passant par les logiciels de Google, tout est gratuit sur l’internet. La montée de cette économie de la gratuité est tirée par les technologies qui font marcher le web. »- InternetActu.net

Business 2.0 : Gratuit... et Monétisé

Gratuit donc Rentable ?

« Les plateformes du Web 2.0 se nourrissent littéralement de l’échange massif de contenus qui, par leur caractère numérique, peuvent être considérés comme des biens publics. [...] Le financement du bien public est assuré par la vente du bien privé. » - Nonovision

BM des plateformes sociales :

Gratuité contre données / profils utilisateurs (Facebook), Freemium (Spotify, Viadeo, Skype), Micropaiement, Affiliation, Publicité / Sponsoring, Place de marché (Groupon, Ebay, iStockPhoto...), Donation (Wordpress, Wikipédia) / Non-Monétisation ! (Couchsurfing, Craigslist...)

Question :

Si la plupart des business models des Médias Sociaux cachent des systèmes de monétisation traditionnels derrière la gratuité...

Comment les entreprises traditionnelles peuvent-elles s’adapter ?

GIVING is the new TAKING.« Si autant de consommateurs sont devenus des producteurs, et s’il produisent gratuitement, est-ce qu’ils n’attendent pas la même attitude de la part des entreprises ? En tant que marque, vous serez confrontée à de nouvelles attentes de la part de vos clients, notamment celle d’une plus grande générosité. »

« FREE LOVE »

« FREE LOVE »

Phoenix, Prince, Nine Inc Nails, Ja-Rule... Pire que le peer to peer, les artistes qui sabordent les majors en offrant leurs albums à leurs fans ?

Pirate Coelho : Paulo Coelho qui incite ses fans à télécharger gratuitement (illégalement ?) ses livres, au cœur même de son blog !

L’immédiateté. La personnalisation. L’interprétation. L’authenticité. L’accessibilité. L’incarnation. Le mécénat. La trouvabilité.

8 principes pour dépasser le Gratuit

- Kevin Kelly, Wired

Côté Com’... Le Brand Content

Le contenu de marque explose avec le Web 2.0, apportant une solution de valeur, engageante, à l’érosion de la captation publicitaire...

La marque s’éditorialise et délivre du contenu digital, gratuit à à valeur forte, non plus à des cibles, mais à des audiences actives et influentes !

Exemple : Imprimerie Villière

Exemple : Blendtec

Exemple : La Créativallée

Exemple : Nestlé

« We need your INPUT. »« Le Crowdsourcing est un des domaines émergents du management de la connaissance : c'est le fait d'utiliser la créativité, l'intelligence et le savoir-faire d'un grand nombre de personnes (des internautes en général), en sous-traitance, pour réaliser certaines tâches traditionnellement effectuées par un employé ou un entrepreneur. »- Wikipédia

Participatif, Social Commerce...

Le Web 2.0 est une galaxie de technologies et d’usages qui favorise la mise en place de ce type d’opération, que ce soit pour faire évoluer ou pour créer un business model.

Impacts : Engagement Recommandation Adéquation Mass-customization (on-demand) Innovation

Business Models 2.0

De nouveaux business models ont émergés, basés à 100% sur le C2C, le crowdsourcing, le crowdfunding...

Exemple : Le Bruit des Glaçons

Ce film a été co-financé par UGC...Et 805 internautes.

Une opération de crowdfunding similaire à celle qui a construit le succès du chanteur Grégoire.

Business Models Traditionnels + 2.0

Business Models Traditionnels + 2.0

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PascalRossini.com

Le consommateur peut entrer en action à chacune des étapes de la chaîne de valeurs. A vous de choisir.

Pour Réfléchir...

http://novovision.fr/economie-du-web-2-ce-que-cache-la http://trendwatching.com/trends/freelove.htm http://www.guilhembertholet.com/blog/2009/07/21/les-business-models-du-web-20/ http://mpra.ub.uni-muenchen.de/4578/1/MPRA_paper_4578.pdf http://www.internetactu.net/2008/03/07/les-modeles-d%E2%80%99affaires-d

u-web-20/ http://www.actualitte.com/actualite/997-Paulo-Coelho-piratage-livres-internet.htm http://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/services-payants-en-ligne/ http://www.fredcavazza.net/2009/11/04/vers-des-marques-generees-par-les-utilisateurs/ http://www.internetactu.net/2006/06/01/la-montee-du-crowdsourcing/ http://www.wired.com/wired/archive/14.06/labor.html http://www.pascalrossini.com/wordpress/2010/10/la-chaine-de-valeur-20/ http://www.internetactu.net/2008/03/10/la-gratuite-est-elle-lavenir-de-leconomie/