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Baccalauréat professionnel Commerce
Épreuve U11
Action de promotion animation en
unité commerciale(Coefficient 4)
ÉPREUVE U11
• Présentation générale de lPrésentation générale de l’’épreuveépreuve
• La constitution du dossierLa constitution du dossier
• La soutenanceLa soutenance
• LL’’évaluation en C.C.Févaluation en C.C.F
ÉPREUVE U11
Action de promotion - animation en unité commerciale
Action réalisée par le candidat au cours de sa formation en milieu professionnel
Action personnelle, authentique
Il est important de sélectionner une entreprise permettant des
activités d’animation/ promotion
Mobiliserles compétences
nécessaires à la mise en valeur
d’un Produit.
Mesurer les performances d’une animation, d’une promotion.Rendre compte des résultats.
OBJECTIFS
Et/ouEt/ou
LA CONSTITUTION DU DOSSIER
Présentationde l’action
DémarcheStratégie
Partie technique
support : dossier informatisé10 à 15 pages
LE DOSSIER
LE DOSSIER
• Titre de l’action.
• Présentation du point de vente (principales caractéristiques).
• Situation professionnelle à l’origine de l’action.
PRÉSENTATION DE L’ACTION
LE DOSSIER
• Caractéristiques du produit ou de la ligne de produits.
• Argumentaire.
• Elaboration des supports de communication.
PARTIE TECHNIQUE
LE DOSSIER
STRATÉGIE
• La cible.
• Les objectifs.
• Le choix de l’action.
• La durée de l’action et sa planification.
• Les techniques mises en œuvre.
• Le cadre réglementaire et les règles d’hygiène et de sécurité.
Mise en oeuvre
METTRE EN PLACE L’ACTION
RÉALISER L’ACTION
PRÉPARERL’ACTION
ÉVALUER L’ACTION
• Recherche et choix des fournisseurs.
• Choix des produits et préparation des commandes.
• Choix du mobilier, de la signalétique et des facteurs d’ambiance.
• Choix et préparation des supports d’information clientèle.
• Organisation du personnel.
• Offres, devis, courriers.
• Planning des commandes.
• Photos du mobilier.
• Exemples de prospectus, annonce presse.
• Planning de présence.
PRÉPARERL’ACTION
• Installation du mobilier.
• Installation des produits.
• Installation de la signalétique et des facteurs d’ambiance.
• Photos
• Plan, schéma, photos
• Photos• Vidéos
METTRE EN PLACE L’ACTION
• Description de l’action du stagiaire, des autres
vendeurs et de l’animateur pendant le
déroulement de l’action
En respectant la législation sur les prix, le travail, l’hygiène et la sécurité…
RÉALISER L’ACTION
• Analyse des ventes.
• Retombées commerciales/ clientèle.
• Bilan de l’action.
• Historique des ventes
• Réactions de la clientèle.
• Tableau comparatifs des actions
ÉVALUER L’ACTION
LE DOSSIER
• sommaire
• dossier relié
• pages numérotées
• présentation aérée
• présentation homogène
• remerciements
LA FORME
LE DOSSIER
• Le bilan de l’activité du candidat pendant l’action d’animation-promotion.
LA CONCLUSION
L’ÉVALUATION
Modalité de certification :
Lieu de certification :
Période de certification :
Évaluateurs :
CCF
En établissement
En terminale professionnelle
Tuteurs et professeurs de vente
L’action doit être réalisée en milieu professionnel pour être validée
L’EVALUATION EN C.C.F.
• SITUATION 1 :
- Montage de l’action / 10
• SITUATION 2 :
- Soutenance du dossier / 10
Deux situations d’évaluation dès que le candidat est prêt à présenter son dossier.
SITUATION 1MONTAGE DE L’ACTION
Méthodologie de l’action.
Évaluation du dossier
Maîtrise des compétences
relatives au produit
SITUATION 2 SOUTENANCE DU DOSSIER
Exposé10 minutes
Deux phases successives
Entretien20 minutes
En l’absence de dossier, l’évaluation ne peut avoir lieu.
PHASE 1EXPOSÉ
Présentationde l’action
Durée 1O minutes
Le candidat ne peut être interrompu.
L’EVALUATION EN C.C.F.
SITUATION 1MONTAGE DE L’ACTION
Critères dCritères d’’évaluation :évaluation :
Participation à l’action.
Respect des consignes et des préconisations.
Qualité des informations et des propositions transmises.
Utilisation des technologies de communication liées à l’action.
SITUATION 1MONTAGE DE L’ACTION
LL’’évaluation porte sur :évaluation porte sur :
La capacité du candidat à restituer l’information.
La précision du vocabulaire utilisé.
La qualité de la description.
Analyse de l’offre commerciale.
Respect des règles de marchandisage.
Respect de la réglementation en vigueur.
Qualité de la communication.
Cohérence du raisonnement et justesse des résultats.
SITUATION 2 SOUTENANCE DU DOSSIER
Critères dCritères d’’évaluation :évaluation :
Grille d’évaluation (1ère partie)
U11
Grille d’évaluation (2ème partie)
Septembre
Novembre
Décembre
Janvier
Février
MarsAvril
Mai Juin
A : Prospecter les entreprises , présenter l’action et négocier sa réalisation
B : Faire signer la convention de stage
C : Trouver l’idée , préparer + mettre en place + réaliser + évaluer l’action
D : Rédiger le dossier de présentation
F: Concevoir son diaporama
G: S’entrainer à la soutenance devant jury
H : Se présenter à l’épreuve
E: Présenter son dossier au maitre de stage et au professeur de vente
Année terminale
Calendrier de la progression
AAOctobre
BB CC DD
EE
FF GG HH
En résumé
Une entreprise Une idée d’action
Qui se transforme en une véritable action
d’animation/promotion
Qui donne naissance à un dossier de 15 pages
Qui est illustré par un diaporama
Et qui exige une présentation orale de 30
mn devant un jury
Questions
1°) A quelle période dois-je mettre en place l’action ?
2°) Est-il conseillé de réaliser seul son action ? Pourquoi ?
3°) L’action doit-elle être systématiquement spectaculaire ?
4°) Mon action doit-elle reposer sur une réelle promotion ou une réelle animation ?
5°) Pour me présenter à l’épreuve, je dossier réaliser un dossier de 30 pages ?
Questions
6°) Citez les différentes phases de la mise en œuvre de l’action
7°) Est-il conseillé de réaliser seul son action ? Pourquoi ?
8°) Quand dois-je présenter mon dossier ?
9°) Le coefficient de l’épreuve est de 3
10°) En juin prochain, je serai convoqué à la soutenance du dossier ?
Bon courage
F. De Azevedo – Lycée P. Lescot – Paris 1er
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