atelier sur la définition des valeurs de l'organisation

Social Business Models

Atelier-découverte La cohérence de votre organisation

par les valeurs partagées

Février 2017Claude Michaud

Les valeurs de notre organisation sont:

• Valeur 1• Valeur 2• Valeur 3• Etc.

Quelques synonymes de valeur:

• Envergure• Pouvoir• Carrure• Utilité• Bien• Aloi• Classe• Capacité• Importance• Signification• Qualité• Morale• Sens• …

I have a dream……moved with faith and values

Croyances individuelles

Vrai ou faux(la foi)

Valeurs individuelles

Bien ou mal (la morale)

« Valeur » n’est pas égal à « Croyances »

Comportements et culture organisationnelleconduites - postures - attitudes

Imposition

Motivation

Valeurspartagées

Principes d’action

Légitimité

Internalisation

Valeurs, culture et principes d’action

Croyances individuelles

Culture organisationnelle

Valeurs partagées

Un amalgame de composants intimement liés

Exemple: APRÈS-GE

Principes d’action

Mais à quoi ça sert?

Les valeurs influencent la mission…

Où ?

Avec qui ?

Pourquoi ?

Vérifiable ?

Qui ?

Avec quoi ? Quoi ?

Par quoi ?

Les valeurs

…et le modèle d’affaires…

Vale

urs

Mais pas seulement la mission!

MISSION

GOUVERNANCE

Vale

urs

VISION

• Les valeurs donnent de la cohérence, du sens à l’organisation

• La stratégie: c’est le GPS, la dynamique

• La gouvernance: c’est les relations avec le contexte

• Le modèle d’affaires: c’est le moteur, la logique

Comment les définir ?

1. Choisir les 4 à 6 termes de valeurs qui « résonnent » le plus pour toutes les personnes de l’organisation

2. Valider en groupe les termes choisis

3. Partager en groupe le sens attribué à ces termes de valeurs

4. Rédiger une définition, propre à l’organisation, pour chacun des termes de valeurs retenus

5. Valider les définitions avec toutes les personnes de l’organisation

1. Aide au choix des valeurs organisationnelles

1. Aide au choix des valeurs organisationnelles

1. Aide au choix des valeurs organisationnelles1. Chaque personne concernée choisit individuellement les 10 à 16 termes

qui correspondent le mieux aux valeurs qu’elle voudrait mettre en avant pour l’organisation

2. Les choix sont comptés par un des membres du groupe dans le fichier Excel: « Aide au choix des valeurs organisationnelles - Groupe.xlsx»

3. Le groupe rassemble éventuellement les termes qui sont très proches, additionnant leurs « votes »

4. Le groupe liste les termes les plus « votés », et observe leur répartition dans les huit catégories de valeurs

5. Le groupe fait son choix final

2. Validation des termes choisis – 2ème vote

3. Fonds commun d’évidenceRecherche du sens partagé d’un mot en 5 étapes:

1. Pour moi, …. c’est ….

2. Pour moi, …. ce n’est vraiment pas ….

3. Pour moi, …. c’est vraiment ….

4. Analyse

5. Pour NOUS, …. c’est ….

Engagement

3. Fonds commun d’évidence – c’est …En silence!

1. Pour moi, …. c’est ….

• Un mot à la fois• Le mot appartient au groupe• Pas de doublon! Engagement

Participation

EmpathieAction

Résultats

Don de soiImpact

Persévérance

3. Fonds commun d’évidence – ce n’est vraiment pas…

En silence!

2. Pour moi, …. Ce n’est vraiment pas ….

• On barre en rouge un ou plusieurs mots

• Un mot peut être barré plusieurs fois

• Les mots appartiennent au groupe

• Donc, rien de personnel

Engagement

Participation

EmpathieAction

Résultats

Don de soiImpact

Persévérance

3. Fonds commun d’évidence – c’est vraiment …En silence!

3. Pour moi, …. c’est vraiment ….

• On souligne en vert un ou plusieurs mots

• Un mot peut être souligné plusieurs fois

• Les mots appartiennent au groupe

• Donc, pas de vengeance

Engagement

Participation

EmpathieAction

Résultats

Don de soiImpact

Persévérance

3. Fonds commun d’évidence – AnalyseEn petits groupes!

4. Chaque terme est analysé

• Analyse topologique• Analyse thématique• Analyse statistique• On tisse les liens Engagement

Participation

EmpathieAction

Résultats

Don de soiImpact

Persévérance

4. Rédiger les définitions des valeursEn petits groupes!

• Chaque groupe analyse unou deux « tableaux » créés autour d’un terme de valeur

• Le groupe construit une première définition

• On fait tourner les « tableaux »

• Chaque groupe s’inspire du « tableau » et de la définition donnée par le groupe précédent

• On tourne encore…

5. Valider auprès de l’organisation• Une dernière discussion autour des définitions des valeurs choisies• La synthèse et la rédaction finale par des spécialistes en communication• La validation par les autres personnes de l’organisation• Le test des parfaits inconnus

Social Business Models

L’intelligence collectivecomme source d’innovation

C'est en favorisant le travail en groupe et en réunissant différents points de vue que nous donnons de la valeur à nos réflexions, sortons des sentiers battus et permettons l'éclosion de l'innovation.

Références

• Site internet de Social Business Modelswww.socialbusinessmodels.ch

• Outil: Valeurs organisationnelles – aide au choixwww.socialbusinessmodels.ch/fr/content/valeurs-organisationnelles-aide-au-choix

• Outil: Fond commun d’évidencewww.socialbusinessmodels.ch/fr/content/fond-commun-devidence

Merci de votre attention