20111205 etude mobile_tv_quickplay_fr

ENQUETE SUR LES HABITUDES DE LA TV MOBILE –

RESULTATS POUR LA FRANCE

Etude menée pour le compte de QuickPlay Media

Novembre 2011

Redshift Research a interrogé 1,012 personnes de son panel sur Internet : Cible : Personnes âgées de 18 à 44 ans Possédant un smartphone ou une tablette Durée moyenne des interviews – 8 minutes Dates : Du 2 au 7 novembre 2011 Nbre d’interviews France : 506

Enquête sur Internet

Méthodologie

3

Equipement en terminaux mobiles

Base : France 506 (tous les répondants)

Possédez-vous l’un des produits suivants ? (plusieurs réponses possibles)

92%

18%

32%

82%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Smartphone Tablette Téléphone simple(voix et SMS)

Ordinateur portable

France

4

Equipement (France – par age et par sexe)

Possédez-vous l’un des produits suivants? (Plusieurs réponses possibles)

92%

23%

35%

82%

92%

10%

28%

83%

90%

13%

30%

84%

97%

33%

38%

78%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Smartphone Tablette Téléphonesimple

Ordinateurportable

Homme

Femme

18-34ans

35-44ans

Base : Homme (303), Femme (203), 18-34 (386), 35-44 (120) - (tous les répondants)

5

Lorsque vous regardez des films ou des programmes TV, comment répartissez-vous le temps de visionnage sur les produits suivants ?

Base : France 506 (tous les répondants)

Répartition du temps de visionnage de la TV par produit

3

3

4,4

6,4

13,2

12,4

29,4

47,7

0 10 20 30 40 50 60

Autre

Tablette (ex. iPad)

Lecteur Blu Ray

Consoles de jeux

Smartphone

Ordinateur du domicile

Ordinateur portable

Télévision à domicile

France

6

Base : France 506 (tous les répondants)

Taux de pénétration de la TV sur un terminal mobile

Avez-vous déjà regardé un programme télé ou un film sur un terminal mobile comme un smartphone ou une tablette ?

69%

31%

1%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

France

Ne sait pas

Non

Oui

7

Les freins à l’usage de la TV mobile

Si vous n’avez pas essayé la télévision sur mobile, quelle en est la raison ? (plusieurs réponses possibles)

Base : France 234 (n’ayant pas utilisé la TV mobile)

18%

13%

25%

10%

24%

2%

69%

12%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Mon mobile ne me le propose pas

Je ne sais pas si ce service est disponiblepour moi

Je pense que c'est trop cher

Contenu de qualité insuffisante

Qualité du réseau insuffisante

Des amis ont essayé et n'ont pas aimé

Je préfère regarder sur ma TV classique

Mon opérateur ne propose pas la télé surmobile

France

8

Usage mensuel de la TV mobile

23%

33%

14%

4%

25%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

Tous les jours

1 fois par semaine

Entre 5 et 9 fois par mois

Plus de 10 fois par mois

J'ai essayé une fois

France

Base: France 348 (ayant utilisés la TV mobile)

Combien de fois utilisez-vous la télévision mobile et/ou un service de vidéo mobile en moyenne par mois ?

9

Combien de temps passez-vous à regarder la télévision mobile et des vidéos sur un appareil mobile chaque jour?

Base: France 348 (ayant utilisé la TV mobile)

Durée d’utilisation quotidienne de la TV mobile

18%

19%

15%

11%

20%

12%

5%

0% 5% 10% 15% 20% 25%

Moins de 5 minutes

6 à 10 minutes

11 à 20 minutes

21 à 30 minutes

31 à 60 minutes

61 minutes à 2 heures

Plus de 2 heures

France

10

Durée de visionnage de la TV sur une tablette sans interruption

Quel est le temps maximal que vous avez passé à regarder un programme TV sur un iPad ou une tablette sans interruption ?

Base: France 348 (ayant utilisé la TV mobile)

54%

7%

7%

7%

7%

18%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

N'a jamais regardé la TV sur tablette

5 à 10 minutes

11 à 20 minutes

21 à 30 minutes

31 à 60 minutes

Plus de 60 minutes

France

11

Quelle type de programmes TV regardez vous le plus souvent sur votre appareil mobile (smartphone ou tablette)? (plusieurs réponses possibles)

Base: France 348 (ayant utilisé la TV mobile)

Type de programmes regardés sur les appareils mobiles

44%

51%

43%

42%

11%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Sports (Coupe du Monde, JeuxOlympiques, Football, etc.)

Journaux TV (BBC, Sky, etc)

Séries TV (Glee, Dancing on Ice, X-Factor,Doctor Who,

Films (Thor, Johnny English et The GreenLantern, etc.)

Autre

France

12

44%

27%

55%

27%

21%

24%

16%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

TF1

France Television

M6

Canal +

TV d'Orange

SFR TV

TV Bouygues Telecom

Chaîne ou application préférée pour regarder la TV mobile (France)

Quel est votre chaîne ou application préférée pour regarder la télévision ou des films sur votre appareil mobile ? (plusieurs réponses possibles)

Base: France 328 (ayant utilisé la TV mobile)

13

42%

33%

56%

35%

21%

26%

19%

49%

15%

53%

13%

21%

22%

11%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

TF1

France Television

M6

Canal +

TV d'Orange

SFR TV

TV Bouygues Telecom

Femmes

Hommes

Chaîne ou application préférée pour regarder la TV mobile (France, par sexe)

Quel est votre chaîne ou application préférée pour regarder la télévision ou des films sur votre appareil mobile ? (plusieurs réponses possibles)

Base : France 328 dont Hommes 217, Femmes 111 (ayant utilisé la TV mobile)

14

42%

23%

51%

26%

17%

24%

14%

53%

41%

70%

31%

35%

24%

23%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

TF1

France Television

M6

Canal +

TV d'Orange

SFR TV

TV Bouygues Telecom

35-44 ans

18-34 ans

Chaîne ou application préférée pour regarder la TV mobile (France, par age)

Quel est votre chaîne ou application préférée pour regarder la télévision ou des films sur votre appareil mobile ? (plusieurs réponses possibles)

Base: France (328), 18-34 (258), 35-44 (71) (ayant utilisé la TV mobile)

15

47%

25%

18%

9%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

Programme en direct(regarder un

programme en mêmetemps qu'il est diffusé à

la TV)

A la demande (choisirun programme et le

regarder quand vous lesouhaitez

Télécharger pourregarder plus tard

Je n'ais pas depréférence

France

Quel format préférez-vous lorsque vous regardez un programme TV sur mobile ?

Base: France 348 (ayant utilisé la TV mobile)

Format préféré pour regarder la TV mobile

16

37%

33%

17%

8%

5%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Vraiment d'accord

D'accord

Ni d'accord ni pas d'accord

Pas d'accord

Pas du tout d'accord

France

“Je regarde plus la TV mobile qu’il y a un an”

Etes-vous plutôt d’accord ou pas d’accord avec cette phrase: “Je regarde plus la TV mobile qu’il y a un an.”

Base: France 348 (ayant utilisé la TV mobile)

17

46%

30%

17%

4%

3%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Vraiment d'accord

D'accord

Ni d'accord ni pas d'accord

Pas d'accord

Vraiment pas d'accord

France

Etes-vous plutôt d’accord ou pas d’accord avec cette phrase: : “Les opérateurs mobiles (Orange, SFR…) devraient investir plus dans la qualité de leurs services pour la télévision mobile.”

Base: France 348 (ayant utilisé la TV mobile)

“Les opérateurs mobiles devraient investir plus dans la qualité de leurs services pour la

télévision mobile”

18

“Les fournisseurs de contenu vidéo doivent investir plus dans la TV mobile”

27%

46%

20%

4%

1%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

Vraiment d'accord

D'accord

Ni d'accord ni pas d'accord

Pas d'accord

Vraiment pas d'accord

France

Base: France 348 (ayant utilisé la TV mobile)

Etes-vous plutôt d’accord ou pas d’accord avec cette phrase: “les fournisseurs de contenus vidéo (Sky, Canal +…) ont besoin d’investir plus dans la télé mobile”

19

Où regardez-vous le plus la télé sur mobile? (plusieurs réponses possibles)

Base: France 344 (ayant utilisé la TV mobile)

43%

64%

20%

8%

56%

28%

14%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Entre deux activités

A La maison

Au travail

A l'école

Dans les transports (ex: bus, métro, autrestransports publics)

Lors de voyages professionnels ou privés (ex: enavion)

Chez des amis ou la famille

France

Où regardez vous le plus la TV mobile ?

20

Regardez-vous plusieurs programmes en même temps sur plusieurs terminaux mobiles ? (Comme regarder la TV sur votre tablette tout en regardant la télé à la maison)

Base: France 348 (ayant utilisé la TV mobile)

34%

66%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

France

Non

Oui

La TV sur plusieurs plate-formes

21

Quels sont les défis que doivent relever les services de TV mobile selon vous ? (Plusieurs réponses possibles)

Base: France 347 (ayant utilisé la TV mobile)

29%

14%

25%

26%

69%

21%

10%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Trouver des contenus intéressants

Développer les menus pour trouver etafficher des contenus

Regarder du contenu sur l'écran d'unmobile

Améliorer la qualité du son des vidéos

Traiter les problèmes de performancesréseaux

Manque de services (ex:possibilité demettre en pause un programme)

Aucune de ces propositions

France

Les défis que doit relever la télévision mobile

22

De quels services aimeriez-vous disposer pour votre service de télévision mobile? (plusieurs réponses possibles)

59%

60%

46%

16%

7%

3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Lecture/Pause

Enregistrement

Télécharger du contenu vers votre terminalmobile

Partager du contenu avec ses amis

Interragir avec ses amis via un réseausocial

Autre

France

Base: France 348 (ayant utilisé la TV mobile)

Les services demandés sur la TV mobile

23

Je préfère obtenir ma télévision mobile et/ou un service vidéo à partir de la source suivante : (plusieurs réponses possibles)

Base: France 348 (ayant utilisé la TV mobile)

30%

35%

4%

31%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Fournisseur de services TV

Opérateur mobile

Fabricant

Pas de préférence

France

Source préférée pour les services de TV mobile

24

Seriez-vous intéressé par un service de vidéo multi-écrans qui vous permettrait de regarder un programme ou un film sur un appareil, tel qu'un ordinateur portable, de mettre la vidéo en pause, puis de reprendre la lecture de manière transparente sur un autre périphérique comme une tablette ou un smartphone ?

Base: France 506 (tous les répondants)

8%

68%

20%

4%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

France

Ne sait pas

Non

Oui, si c'est gratuit

Oui, je suis prêt àpayer pour cela

Service de vidéo multi-écrans

25

Quelle méthode de paiement préférez-vous pour accéder au contenu sur votre appareil mobile ? (Plusieurs réponses possibles)

Base: France 506 (tous les répondants)

46%

24%

12%

11%

26%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

France

Pas de préférence

Payer un supplémentdans le cadre d'un

abonnement TV

Acheter pourtélécharger sur un

terminal mobile

Prix unitaire (payerpour chaque film)

Abonnement à unservice (ex: films

illimités pendant unmois)

Type de facturation pour la TV mobile

Redshift

Pour plus d’information merci de contacter :

RUMEUR PUBLIQUE

Cédric Buisson

cedric@rumeurpublique.fr

T: +33 (0) 1 55 74 52 07