2010.11.26 atelier sab comment les editeurs du monde bancaire s'adaptent ils au saas et au...
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Les éditeurs s’adaptent au SaaS
Jean-Loup JOLY
Forum Solutions-as-a-service - 26 novembre 2010
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Ordre du jour
SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS
Qu’est-ce qu’une offre bancaire en mode SaaS ?
Les composantes de l’offre SaaS
L’architecture SaaS
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Ordre du jour
SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS
Qu’est-ce qu’une offre bancaire en mode SaaS ?
Les composantes de l’offre SaaS
L’architecture SaaS
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SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS
Petits réseaux de filiales bancaires
Filiales de groupes bancaires internationaux
Banques régionales
Private banking, Retail banking, Corporate banking, Universal
Banks, Credit institutions, Development banks, Public
banks, Direct banks …
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SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS
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SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS
Conception basée sur des services, optimale pour l’intégration de SAB avec des systèmes partenaires
Architecture “N-tiers”
Conforme aux standards de connexion SOA, certifié by IBM
PresentationPresentation
TransactionTransaction
Business Services LibraryBusiness Services Library
Database Access LayerDatabase Access Layer
DatabaseDatabase
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Ordre du jour
SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS
Qu’est-ce qu’une offre bancaire en mode SaaS ?
Les composantes de l’offre SaaS
L’architecture SaaS
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Qu’est ce qu’une Offre bancaire en mode SaaS ?
SaaS = Software as a Service BPaaS = Business Processing as a Service
Contrat unique entre l’établissement et « SAB Services » pour une offre conjointe logiciel et matériel => « Guichet unique »
Le prestataire (SAB Services) : Met à disposition : Progiciels paramétrés, Infrastructures techniques
mutualisées mais sécurisées, …… Assure l’administration technique, l’exploitation, …
Le client se connecte via un simple navigateur et une liaison sécurisée
Paiement d’une redevance annuelle proportionnelle à l’activité réelle
Libéré de la problématique informatique, L’établissement bancaire peut se concentrer sur son activité principale
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A qui s’adresse l’Offre en mode SaaS ?
Etablissement « non SAB » (prospect) :
Démarrant une activité bancaire « globale » ligne métier
Migrant sur SAB En France ou à l’étranger
Etablissement « SAB » (client de SAB-éditeur) :
Démarrant une nouvelle activité Souhaitant se libérer de la problématique informatique Souhaitant acquérir une offre technologique et fonctionnelle plus récente
sans affecter son budget d’investissement
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Avantages du modèle SaaS bancaire
L’utilisation d’un système d’information en mode SaaS facilite le développement des technologies innovantes dans le monde bancaire :
• Simplicité : Relation contractuelle unique
• « Conduite accompagnée » : Simulation – Tests – Recettes – Production – Conseil – Formation – Support unifié
• Offre enrichie « hors progiciel » en standard : multi-canal, Editique, GED, BPO, BO externes
• Pas de coûts d’investissement (coûts d’exploitation)
• Transparence des coûts (facturation au volume ; unités d’œuvre métier ; reporting en standard)
• Pas de soucis informatiques : achats, embauches, absorption de pointes de charges
• Sécurité gérée par des professionnels (données et transactions) – RH « neutres »
• Une offre bancaire toujours « à niveau » et « à jour »
• Réversibilité
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Ordre du jour
SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS
Qu’est-ce qu’une offre bancaire en mode SaaS ?
Les composantes de l’offre SaaS
L’architecture SaaS
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Composantes de l’offre SaaS
Nos progiciels et solutions Périmètre à la carte
Un paramétrage standard (« banque modèle ») Possibilité de personnalisation
Des progiciels et solutions de partenaires Editique GED Certification
Des services Par défaut : Cours, Taux, clearing, SWIFT, reporting tutelle, … Optionnels : Référentiel VM, OST, GED, …
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Composantes de l’offre SaaS
L’infrastructure Serveurs, Réseau, Connexions sécurisées (WAN): réglementaires, de Place, Clients Son administration
L’exploitation informatique sécurisée (Back-up réplication temps réel, plan de continuité)
Le service support comprenant : La hot-line La maintenance réglementaire La maintenance corrective La maintenance du paramétrage
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Notre contrat-type SaaS
Un contrat-type « core-banking » OU par « lignes de métier »
Périmètre à la carte Exemples :
Comptabilité et réglementaire Canal Internet (« e-banking ») Valeurs Mobilières seulement Banque commerciale et Valeurs Mobilières
Tarification et facturation sous forme d’abonnement :
Partie coût fixe Partie coût variable
Selon consommation d’unités d’œuvre métiers, La consommation est constatée sur un reporting métier
– indiscutable– auditable
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Engagements « qualité » de l’option SaaS
Un SLA (Service Level Agreement) :
Document contractuel qui définit la qualité de service à apporter à l’établissement client
Intègre notamment– Une charte de performance – Le référencement des indicateurs de qualité
Chaque site SAB-Services est doté de tous les outils nécessaires à un fonctionnement SaaS de qualité :
outils système et réseaux outils de back up temps réel et restauration outils d’anonymisation et de chiffrement ordonnanceur conforme aux règles de l’art outils d’analyse
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Ordre du jour
SAB, éditeur de progiciels bancaires, prestataire SaaS
Qu’est-ce qu’une offre bancaire en mode SaaS ?
Les composantes de l’offre SaaS
L’architecture SaaS
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Architecture SaaS « multi-tenant »
SaaS Solution globale
Etablissement 3
SaaS SEPA Etablissement 2
SaaS Titres Etablissement 1
Par
amét
rag
esp
écif
iqu
e
BD
Dsp
écif
iqu
e
SAB Environnements
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Architecture d’un site SAB-Services (1)
Un site SAB-Services accueille N Etablissements clients gérés en Saas
Chaque Etablissement client perçoit le site SAB-Services comme « son » site informatique => partitionnement
Chaque Etablissement accueilli sur un site SAB-Services est doté en standard :
d’une base de tests d’une base de recettes éventuellement anonymisée d’une base de production éventuellement chiffrée d’une base de back-up temps réel située sur un site SAB-Services
distinct de celui de la base de production de l’accès aux réseaux, services, logiciels, prestataires définis dans son
contrat SAB-SaaS
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Architecture d’un site SAB-Services (2)
Chaque site SAB-Services dispose :
d’un accès multicanal (dont un environnement de e-banking) d’un accès à tous les réseaux réglementaires et de place : SIT, SWIFT,
SEPA… d’un accès à certains fournisseurs de données financières : Six-
Telekurs, Bloomberg,… d’une infrastructure Serveurs (applications, données), éditique, GED
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Architecture multi-sites SAB-Services (1)
L’offre SaaS est disponible en France et à l’international
Nécessité d’un site de back-up distinct du site de production
Il y a donc plusieurs sites SAB-Services reliés par un réseau sécurisé
Par sécurité, les équipes SAB-Services (exploitation, système, réseaux, STM) sont réparties sur plusieurs sites
Certains sites éloignés ou spécialisés peuvent être confiés à des partenaires (hébergeurs, BPO,…)
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Architecture multi-sites SAB-Services (2)
L’offre SaaS est disponible en France et à l’international
Nécessité d’un site de back-up distinct du site de production
Il y a donc plusieurs sites SAB-Services reliés par un réseau sécurisé
Par sécurité, les équipes SAB-Services (exploitation, système, réseaux, STM) sont réparties sur plusieurs sites
Certains sites éloignés ou spécialisés peuvent être confiés à des partenaires (hébergeurs, BPO,…)
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Architecture multi-sites SAB-Services (2)
SITE DE PRODUCTION SITE CLIENT
SITE DE SUPERVISION SAAS SITE DE BACK-UP
.
Flux primaire haute dispo
INTERNET
Flux de secours
Site financier 1
Site financier 2
Back-up HostSupervision
Network operation Center
Supervision
Main HostProduction
W.A.N.
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