Agitateur de solutions tourismeAgitateurAgitateurAgitateur

Gagnez en productivité, rentabilité et efficacité grâce à nos produits dédiés aux agences de voyages et aux tours opérateurs

M I D - O F F I C E

T O U R - O P E R AT E U R S

T R A N S P O R T

S TAT I S T I Q U E S

P R O D U C T I O N

L O I S I R S

H E B E R G E M E N T

G E D

C O M P TA B I L I T É

B U S I N E S S T R A V E L

A G E N C E S D E V O Y A G E

D I S T R I B U T I O N

Editeur de logiciels pour les acteurs du Tourisme :agences de voyage, TO, acteurs web,centrales de réservation hôtelières …

Depuis notre création,nos équipes sont engagées

dans le développementde solutions simples,

innovantes et évolutivespour répondre parfaitement

aux problématiques et enjeuxdu secteur du tourisme.

Nous sommes présents sur les marchésFrançais, Suisse et Espagnol.

Nous mettons à votre dispositionnotre expertise techniquepour vous accompagner

dans la mise en placede vos projets informatiques.

Présentation de la société

55collaborateurs

3 sites

4 datacentres

Pour l’évolution de vos process nous garantissons :

• Des outils diversifiés, performants et évolutifs

• Une double expertise technique et fonctionnelle

• L’innovation, valeur centrale de la société

2008

CréationVIAXOFT

2008

Rachat deSAPEIG

LancementVIAXEO

2009

LancementTRAVELDECISION

2010

Rachat deTARANIS

2011

Rachat deDIVERSO

2013

Rachat deANAXYS

2016

Les dates clés

• Une suite logicielle innovante pour gérer, depuis une interface unique, l’intégralité de vos processus.

• Un outil puissant et fonctionnel pour maîtriser au mieux votre gestion commerciale.

• Un outil conçu par et pour les professionnels du Tourisme pour améliorer votre productivité.

une offre innovante pour :

La fluidité des processus

La disponibilité et la traçabilité de l’information

Un paramétrage flexible

Une interface unique et homogène

Une optimisation de votre productivité

Pour s’adapter à l’ensemble de vos besoins,ViaXeo est composé de plusieurs modules.

Business Travel Loisirs

CRM Multicanal

Tour-Operating

Comptabilité

Mobile

GED

Stats

Moteur de transport

OptimisationTarifaire

Business Travel

Une gestion des coordonnées des clients Business Travel et de leurs filiales

Une gestion des voyageurs (matricule, coordonnées, préférences de voyages, carte de fidélité ...)

Une gestion du dossier voyage multi fournisseurs et multi prestations : • Facturation automatique à partir des messages GDS (IMR, AIR, IUR, MIR...) et des messages de centrales hôtelières en temps réel ou en différé (fin de journée, de semaine, de mois) • Envoi par mail des factures, reçus de règlement,...

La génération automatique de un ou plusieurs relevés par client au format pdf et csv

Une gestion des frais à la ligne, à la facture ou à la commande

Des intégrations avec des systèmes extérieurs : • Terminal de Paiement Electronique virtuel pour vos règlements clients • Carte de crédit virtuelle pour maîtriser vos règlements fournisseurs

Un ensemble de statistiques intégrées et automatisées pour l’analyse de votre activité : • Statistiques Air France automatisées, Ibank, Glodac, Prism, etc... • Extraction factures clients et détail factures clients • VA synthétique

Travelbox.cloud : un portail d’accès aux factures et relevés pour vos clients

Augmentez la productivitéde votre agence de voyage

AUTOMATISÉUtilisez un seul outil

pour l’ensemblede votre process de vente

HOMOGÈNE

Gérez les déplacements professionnels de vos clients

Une gestion des coordonnées clients / prospects et de leur profil marketing Une gestion du dossier Voyage Distribution multi-fournisseurs et multi-prestations : • Du projet voyage avec plusieurs devis au voucher en passant par le bulletin d’inscription : toutes les pièces sur un même voyage au même endroit • Envoi par mail des devis, bulletins d’inscription, factures, reçus de règlement,...

Une gestion de votre Fabrication sur des dossiers individuels et des dossiers groupes • Calcul en temps réel de la marge • Saisie des règlements fournisseurs sur les lignes d’achat • Duplication des dossiers

Une gestion des MCTO pour création automatique des dossiers loisirs

Une intégration avec les compagnies d’assurance pour souscription en ligne des assurances

Un ensemble de statistiques pour l’analyse de votre activité

Loisirs

Simplifiez la gestion de vos dossiers voyage

Centralisez toutes les données d’un même voyagedans un même dossier

INTÉGRÉFluidifiez les échanges entre

vos services administratifset vos vendeurs

COLLABORATIF

La gestion complète de votre référentiel produit avec les éléments suivants : • Descriptif textuel enrichi du produit avec médias associés • Identification des produits tous types (Hébergement, Transport, Package, Excursion, etc) • Paramétrage de tags de recherche et de référencement • Association d’une grille tarifaire • Association de règles de gestion commerciales et des contraintes de gestion

Une connectivité temps réel avec vos partenaires : • Import et enrichissement des produits de vos fournisseurs avec votre savoir faire • Comparatif entre les différentes offres • Disponibilités et réservations en ligne

Une commercialisation, à la carte ou packagée, sur plusieurs canaux de vente

Une gestion complète de vos process métier : • Gestion des contrats achat et vente : allotements, règles tarifaires, échéances, ... • Intégration complète avec le dossier ViaXeo • Gestion des ventes : contre-propositions, carnets de voyage, suivi de dossier, ... • Relations partenaires : rooming list, assurances, aéroport, ...

Tour-Operating

Paramétrez simplement vos règles commerciales par canal de vente

Une définition unique de vos produits pour tous vos canaux de vente :agence, web, partenaires, mobile ...

MULTICANALCréez vos fiches produits à l’aide

d’un éditeur de texte et complétez les produits de vos partenaires

INTERACTIVITÉ

CRM

Choisissez votre ciblepar un drag n’drop

S IMPLICITÉ

Utilisez les données récoltées pendant le process de vente

INTÉGRÉ

Digitalisez votre relation client

Une gestion des canaux de vente avec analyse en fonction des canaux paramétrés

Une gestion complète des clients/prospects : • Fiche d’identité : Etat civil, prospect ou client - Date de transformation, Origine • Marketing : centres d’intérêts, période de départ préférée, cartes de fidélité, tags marketing, champs paramétrables spécifiques à votre activité... • Connexions : le réseau social de votre client • Import et mise à jour des fiches clients par fichier

Une gestion des contacts en aval de l’acte de vente : • Gestion des enquêtes de satisfaction au retour du voyage • Gestion des litiges : enregistrement du litige, génération de courriers types • Enregistrement de tout type de contact au sein des projets

Une gestion des actions : • Manuelles ou automatiques : dossiers non soldés avant le départ, anniversaire du client, retour post voyage, ... • Différents médias : Actions de relance téléphonique, Courrier, Mail HTML, SMS ... • Todo’s accessibles sur la page d’accueil de l’utilisateur Une gestion des campagnes marketing : • Ciblage multicritères • Gestion des modèles de documents : Courrier, email, SMS avec variables de fusion • Définition et génération de la campagne • Analyse des retours de campagnes

Disposez d’une largecouverture fonctionnelle

COMPLET

Gagnez en efficacité grâceaux nombreux assistants de saisie

PRODUCTIVITÉ

Comptabilité

Automatisez votre relation clients et fournisseurs

Une gestion des fournisseurs et des prestations : • Affectation automatique de la taxabilité • Pointages manuels et automatiques • Rapprochements automatiques fournisseurs quotidiens et mensuels • Règlements fournisseurs manuels, sous forme de fichiers SEPA ou via carte de paiement virtuelle

Une gestion clients : • Balance âgée client classique ou collaborative en date de facturation ou date de départ • Compte client pour consultation de l’intégralité des pièces d’un client • Module de règlements clients • Relances automatiques des clients en fonction de la date d’échéance

ViaXeo Comptabilité auxiliaire

Le traitement simplifié de votre comptabilité générale, budgétaire et analytique • Un import automatique des écritures de gestion commerciale (vente, achat, trésorerie) • Un contrôle des commissions et paiement des fournisseurs à l’échéance (multi-devises) • Des modèles d’écritures paramétrables (assistants de saisie) • Un rapprochement bancaire automatique (intégration des relevés de comptes bancaires) • Une recherche multi-critères et interrogation analytique • Des éditions comptables (balances, grands livres, journaux) • Des fonctions d’export (balances, grands livre) dans un format csv • Des fonctions d’import (écritures sociales, ...)

ViaXeo Comptabilité générale

De toutes les informations et documents nécessaires : horaires, adresses, documents (bon d’échanges, ...), plans d’accès...

Des coordonnées de l’agence leur donnant un sentiment de sécurité

D’un outil de notification afin que vous les recontactiez

Vos voyageurs disposent :

Vous pouvez interagir avec eux à tout moment que ce soit pour un changement dans le déroulé de leur voyage, le retard de l’un de leurs transports ou tout simplement leur souhaiter un bon voyage via les notifications.

Mobile

Un carnet de voyage unifié à votre image et des informations disponibles 24/24

MULTICANAL

Disponible sur l’Apple Storeet Google Play

OUVERT

Assistez vos voyageurs dans leurs déplacements

Un tableau de bord dynamique et interactif

Des rapports de synthèse, d’activité ou de classement avec des jalons destinés à l’analyse de vos ventes • Synthèse globale, Synthèse Advance Purchase, • Economie ... • Top Voyageurs, Top Compagnies ...

Un requêteur intégré offrant à vos analystes un outil pour extraire des données personnalisées

Une analyse multidimensionnelle (cube OLAP) pour étudier des indicateurs agrégés selon vos axes d’analyses

Un portail sécurisé pour vos clients avec accès à leurs statistiques, leurs factures et leurs relevés

Planifiez les envois automatiques de statistiques vers vos clients au format souhaité (xls, jpg, csv, pdf, ppt ..)

AUTOMATISÉ

Un accès direct et sécurisépour vos clients

OUVERT

Développez la Business Intelligence au service de votre activité

La dématérialisation de vos documents : factures des fournisseurs métiers (TO, hôtels, loueurs,...), frais généraux, contrats, ...

Vos documents sont reconnus (RAD) et interprétés (LAD) dans le cadre de votre activité voyage, pour un traitement automatique de l’information

Un archivage sécurisé et confidentiel doté d’un moteur de recherche puissant garantissant une consultation immédiate multicritères

Les bénéfices de la GED : • Numérisation simple et rapide de tout type de document • Récupération automatique de vos factures reçues par voie électronique • Extraction des informations par OCR, RAD et LAD • Nommage et archivage automatisés selon un plan de classement • Moteur de recherche • Consultation des documents archivés depuis votre solution BackOffice • Une gestion sécurisée vous permet un accès simple et instantané où que vous soyez • Rapprochement et pointage comptables automatisés • Génération des écritures dans votre SI comptable

Archivage numérique sécurisé, accès et diffusion simplifiés, traitements automatisés

AUTOMATISÉ

Web servicevers votre SI comptable

PRODUCTIVITÉ

RAD : Reconnaissance automatique des documents - GED : Gestion Electronique des Documents - LAD : Lecture Automatique des documentsOCR: Reconnaissance Optique des Caractères - SI : Système d’Information

Dématérialisez efficacement vos documents

Accédez à vos différentes sources GDS, Low Cost, charter, afin d’obtenir le meilleur tarif

CONNECTÉPubliez simplement

vos tarifs aériensvers vos différents partenaires

OUVERT

Le moteur qui vous transporte

Services multi-GDS, charter et Low Cost : • Services de réservation, mise à jour et consultation multi GDS • 13 Compagnies Low Cost intégrées • Connexion avec votre back office possible • Paramétrage des préférences transport (Compagnies préférées, nombre de via maxi, etc) • Moteur de règles tarifaires • Accessible à l’aide d’une interface vendeurs et d’une API XML (XFT, OTA ou Custom)

La gestion d’un Cache d’offres transport avec Skyner : • Constitution d’un cache d’offres GDS, Low Cost et Charter • Paramétrage personnalisé des collectes à effectuer • Mise à jour des tarifs intelligente et automatique • Restitution des offres aux formats fichier ou service web

Optimisez la gestion de vos transports

Optimisation Tarifaire et PNR Quality Check : • Optimisation des PNR tous GDS avec ou sans composante Tarifaire • Scan des PNR à optimiser par file d’appel, par périodes, par noms, ... • Exclusion de PNR à scanner paramétrée à l’aide d’un moteur de règles • Rebook automatique ou manuel sur tarif négocié, public ou corporate • Rebook automatique basé sur un moteur de règles paramétré par le service transport

Recherchez les meilleurs tarifssur vos PNR déjà réservés

OPTIMISATIONStockez les requêtes vers

les GDS pour gagner en temps de réponse et en argent

PERFORMANCE

La culture est le terreau

L’histoire de ViaXoft démarre d’un petit noyau de personnes, occupant des fonctions bien différentes les unes des autres, qui se sont réunies pour former un groupe soudé où chacun peut compter sur l’autre.

Un réel désir de fonder une culture d’entreprise,bien différente de celle que nous connaissions,se faisait ressentir.

Comment ? Nous ne le savions pas vraiment.

Mais une chose était certaine : l’environnement des entreprises était devenu incertain et notre culture devait nous permettre de nous adapter aux changements liés à notre environnement et à celui de nos clients.

AGILE

L’agilité était une réponse possible à cette problématique.

Le terme agile est apparu dans le domaine du logiciel avec le Manifeste Agile. Le Manifeste fédère le mouvement agile avec un ensemble de valeurs et principes : l’équipe, la communication, l’amélioration continue, l’acceptation du changement, l’auto-organisation …

Au début, la diffusion de l’agilité a été plutôt « mécanique », faite de pratiques que nous mettions en place sans vraiment comprendre les valeurs sous-jacentes.

• Innovation et transgression

• Épanouissement individuel et collectif des équipes

• Diversification vers de nouveaux métiers ou vers de nouveaux horizons

L’identité et la culture de notre société se sont façonnées au fil du temps :

de toute stratégie et des évolutions de l’entreprise

NOTRE CULTURE

À force de lâcher prise et d’amélioration continue,

ces valeurs agiles se sont petit à petit ancrées dans

l’équipe, jusqu’à devenir naturelles et forgeant ...

tél : 09 72 35 81 00

Bâtiment ICUBE160, rue Albert E INSTEIN

13013 MARSEILLE

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