action tank data responsable

ACTION-TANKDATA RESPONSABLE

Quelle stratégie pour adresser cesnouveaux enjeux ?

CONTACTSElisabeth Laville, Dirigeante, [email protected] / +33 (0)6 62 44 43 00Baptiste Carpentier, Manager Stratégie, [email protected] / +33 (0)6 31 28 33 83Antoine Joint, Consultant Senior, [email protected] / +33 (0)6 80 41 62 81

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UNE CROISSANCE EXPONENTIELLE DE LA PRODUCTION/UTILISATION DE LA DATA

Le volume de données échangé ne cesse de croître depuis l’avènement d’internet. Il a été multiplié par 300 au cours des 10 dernières années.

Avec le développement de l’internet des objets que tout le monde considère comme la prochaine étape de la digitalisation de la société, cette quantité de données sera multipliée encore par 10 entre 2013 et 2020.


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DES DONNÉES ISSUES DE TOUS LES SECTEURS POUR COUVRIR TOUS LES BESOINS

Si les premiers échanges étaient réservés à l’armée puis à l’industrie, les données transitent aujourd’hui pour couvrir l’ensemble des usages de l’entreprise et du particulier : santé, sécurité, mobilité, commerce, énergie, etc.


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DE NOMBREUX SCANDALES...

…qui concernent l’éthique dans la collecte et l’utilisation des données, le vol et autres fuites de données, etc…


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…QUI CONTRIBUENT À L’ÉMERGENCE D’UN DÉBAT PUBLIC

Nous assistons depuis quelques temps à la naissance d’un débat public qui commence à être nourri par les prises de position des différents acteurs de la société et la publication d’ouvrages ou de guides pratiques visant à éveiller la conscience des consommateurs


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LE PARADOXE DES CONSOMMATEURS : ENTRE OUVERTURE AU PARTAGE ET PRÉOCCUPATIONS

Des consommateurs à la fois soucieux de la préservation de leur intimité et en même temps prêts à transmettre leurs données s’ils y trouvent un intérêt (notamment financier)

Des préoccupations qui trouvent un écho auprès de l’activisme de certaines ONG (ex. LobbyPlag qui évalue la sensibilité « Pro-protection des données » des Parlements)


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UN CONTEXTE DONT S’EST EMPARÉ LA FRANCE...

La loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 refondue en 2004, définit le cadre de la création et du traitement de données personnelles sur le territoire français et vise à protéger la vie privée des personnes fichées et des libertés individuelles.

Les obligations varient selon la nature du fichier et la finalité des informations recueillies : déclaration normale ou simplifiée ou demande d'autorisation. Il existe aussi des obligations de sécurité, de confidentialité et d'information.

C’est la CNIL qui est l’instance de contrôle de la bonne application de la loi. Elle s’appuie notamment sur les Correspondants Informatique et Libertés (CIL) désignés par les entreprises.


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...ET PLUS RÉCEMMENT L’EUROPE

Le 14 avril 2016 le paquet visant à mieux protéger les données personnelles des Européens a été adopté.

Si les formalités administratives sont simplifiées, les obligations sont en revanche renforcées pour assurer une meilleure protection des données personnelles (pleine application en 2018) :

• « Privacy by design » (respect de la protection des données dès la conception) et « Security by default »

• règles d'accountability (obligation de documentation) • étude d’impact avant la mise en œuvre de certains traitements• désignation obligatoire d’un Data Protection Officer (DPO) • nouveaux droits fondamentaux des personnes :

• un accès plus aisé aux données à caractère personnel• une meilleure information sur ce qu'il advient des données partagées• un droit à l'effacement des données à caractère personnel et "à l'oubli"• un droit à la portabilité, facilitant le transfert de données à caractère personnel • un droit de s'opposer au traitement de données à caractère personnel en lien

avec l'intérêt public ou les intérêts légitimes d'un responsable du traitement.


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Au-delà de ce contexte, plusieurs constats nous ont amenés à lancer un groupe de travail sur l’utilisation responsable des données personnelles :

• Il s’agit selon nous d’un sujet RSE et sociétal émergent que les entreprises ne peuvent plus ignorer ;

• La confiance étant centrale dans l’économie numérique, le sujet du respect de l’intimité des personnes devient a minima un sujet de management des risques et, nous l’espérons, un levier de différenciation pour demain ;

• Trop peu d’entreprises ont pris le sujet en main et communiquent de façon proactive et transparente sur leur approche ;

• Même si beaucoup d’entreprises ont pris conscience de l’importance de ce sujet, un grand nombre ne savent pas comment l’aborder ;

• Ce sujet est une excellente problématique pour créer des liens entre DSI/CDO et l’équipe RSE qui seront amenés à se renforcer avec la digitalisation grandissante de l’économie.

LES ENTREPRISES : ENTRE ABSENCE DE PRISE DE CONSCIENCE ET DIFFICULTÉS DE MISE EN OEUVRE


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NOTRE PROPOSITION : CRÉER UN ACTION TANK DATA RESPONSABLE


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LES 5 OBJECTIFS DE L’ACTION TANK

Notre recommandation est de lancer un action-tank pour mieux appréhender la data responsable, visant à faire progresser les connaissances et les pratiques en répondant à 5 objectifs qui contribueront à vous positionner comme leader sectoriel du sujet :

1. Développer une expertise data en mutualisant les ressources• Comprendre l’utilisation de la data et des nouvelles technologies : big data,

IoT, blockchain...• Renforcer la compréhension et l’intégration du sujet dans vos organisations

2. Construire sa stratégie data responsable• Identifier les risques et les opportunités pour l’entreprise, la société et

l’individu liées à l’utilisation des datas de vos clients et parties prenantes• Discerner les meilleures pratiques pour la gestion responsable des données• Identifier les leviers de création de valeur : ouverture des données vs

financiarisation ?


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3. Développer des partenariats pertinents et durables• Cartographier les acteurs liés au sujet de la data, connaître ou comprendre leurs

positions/engagements• Développer de bonnes relations entre les acteurs (y compris les experts et ONG)• Poser les bases d’actions communes avec un écosystème d’acteurs engagés

4. Elaborer une communication dédiée pour valoriser votre engagement d’entreprise pionnière dans la data responsable• Via la formalisation d’un « livre blanc » donnant le cadre d’engagement

minimum sur cette thématique• Via la réalisation potentielle d’un site web dédié présentant ce cadre et les

meilleures pratiques en la matière

Les suites possibles (option) :5. Réfléchir individuellement à l’intégration de la data responsable dans vos offres de produits et services• Via un accompagnement sur mesure réalisé par nos consultants, identifier et

développer des opportunités de création de valeur autour de la data responsable.

LES 5 OBJECTIFS DE L’ACTION TANK


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1. UN ÉTAT D’ESPRIT POUR ASSUMER SES RESPONSABILITÉS ET FAIRE PREUVE D’OUVERTURE

2. LA POSSIBILITÉ D’UNE EXCLUSIVITÉ SECTORIELLE POUR VALORISER VOTRE ENGAGEMENT ET VOUS POSITIONNER EN RÉFÉRENT

3. LA VOLONTÉ DE RÉALISER UNE FORMATION/ACTION PERTINENTE ET UTILE POUR LES MEMBRES DE L’ACTION THANK

LES PRINCIPES DE L’ACTION TANK


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NOTRE APPROCHE POUR LA CRÉATION DE L’ACTION TANK

I. PRÉPARATION ET RECRUTEMENT II. ANIMATION III. SYNTHESE ET

SUITES POSSIBLES

• PPT sur le fonctionnement de l’action tank

LIVR

ABL

ESM

ETH

OD

OLO

GIE

• Cartographie du sujet data (initiatives, experts, rapports)

• Interviews d’experts (5) et recrutement des partenaires

• Benchmarking d’initiatives et fiches bonnes pratiques

• Formalisation des modalités d’organisation de l’action tank et des membres contributeurs

• Réunion de lancement

ETA

PES

• Volet formation/co-construction : 5 ateliers / 1 an (voir détails ci-après) d’une demi journée sur un thème avec 1-2 experts et synthèses

• Plateforme de partage de l’initiative avec les livrables

• Fiches préparatoires et synthèses des ateliers

• Livre blanc• Site web dédié des

fondateurs de l’action tank avec animation année 1

• Livre blanc présentantl’avancement des connaissances et des réflexions sur le sujet et un cadre d’engagement minimum

En option :

• Conception, développement et alimentation d’un site web dédié dont le contenu initial sera celui de l’analyse préalable, enrichi dans le temps

• Conférence de presse de publication du livre blanc et le cas échéant du site web


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5 ATELIERS DE FORMATIONET DE CO-CONSTRUCTION

Thématiques envisagées : Les thématiques seront affinées à la fin de l’étape 1 du projet global, notamment grâce aux entretiens avec les experts reconnus

1. Tour d’horizon des enjeux de l’utilisation des données personnelles (définitions, contexte, veille réglementaire, tendances)

2. Les attentes des parties prenantes3. Les risques associés (pour l’entreprise et la

société/individu)4. La création et captation de valeur (faut-il crypter

et protéger, revendre, ouvrir ses données? Quel business model responsable derrière l’utilisation des données ?)

5. Définition et mise en œuvre d’un cadre d’engagement

6. En option : élaboration d’une stratégie dédiée

Programme prévisionnel de chaque atelier (1/2 journée) :

• Introduction sur la thématique et rappel synthétique de l’avancée des travaux

Intervention inspirante (1 à 2 experts externes)

• Présentation d’études de cas inspirantes (Utopies)

• Atelier de co-construction avec les membres participants de l’étude

Exemple d’experts qui pourront intervenir : Quadrature du net, Conseil National du Numérique, CNIL, dataforgood.fr, Maison du Bitcoin, la Fing, Cap Digital, etc.


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LA GOUVERNANCE DU PROJET

• Organise le projet et l’anime

• Prépare les ateliers et produit les livrables

• Assure la communication auprès des participants ainsi que la communication externe

• Gère les aspects financiers

• Participent activement aux ateliers pour co-construire les recommandations

• Challengent les livrables• Relaient la

communication externe

ENTREPRISES PARTENAIRES


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PLANNING DE L’ACTION-TANK

2016 2017

Mai Juin Juillet Août Sept. Oct. Nov. Déc. Jan. Fev. Mars Avr.

1. PRÉPARATION ET RECRUTEMENT

Ateliers avec tous les membres

3. SYNTHÈSE & COMMUNICATION + EN OPTION RÉALISATION ET ANIMATION DU SITE WEB

GONOGO

2. ANIMATION


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UN FORMAT DE BASE ET UNE OPTION POSSIBLE EN FONCTION DE LA MOBILISATION DES ENTREPRISES

à Une participation de base à 10 k€ (7 entreprises minimum) avec : • La possibilité d’une exclusivité sectorielle• La préparation des ateliers : benchmark, experts, …• La participation aux ateliers (déductibles des frais de formation) pour 2

personnes • La formalisation du livre blanc • L’organisation d’une conférence de presse de présentation

à Une option à 17k€ pour aller plus loin dans la communication avec l’ajout de : • La réalisation et l’animation d’un site web dédié sur 2017• La valorisation du partenariat pour toute la communication 2016/2017

à En option, un accompagnement sur mesure (à chiffrer) pour l’intégration de la démarche data responsable dans les offres de produits et services


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BUDGET PRÉVISIONNEL (OPTION DE BASE)

Action Tank Data Responsable Jours de travail Consultant

Jours de travail Directeur associé et Fondatrice

Euros H.T.

Tarif journalier 1 300€ 2 000€

ETAPE 1 – ANALYSE ET PREPARATION 15 5 29 500€

Benchmarking d'initiatives similaires (10aine)Identification et interviews d'experts (5)Analyse documentaireFormalisation des modalités d'organisation du consortiumRecrutement des membres contributeurs du consortium et partage hebdomadaire de l'avancée du recrutementRéunion de lancement

ETAPE 2 – ANIMATION 10 5 23 000€

Organisation, animation et synthèse des ateliers (5 au total)

ETAPE 3 – SYNTHESE & COMMUNICATION 8 4 18 400€

Formalisation du Livre Blanc (recommandations)

TOTAL HT 33 14 70 900€

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