Accompagnement social et éducatif spécialisé

 Module D :  « Vie sociale »27/11/2013 17:35

L’Institution "spécialisée" Approche sociologique

2013 / 2014 Mohamed DARDOUR

famille Etat

Justice

Église

Entreprise

TS / institutions sociales et médico-sociales

Hôpital

ÉcoleAssociations sportives

Formations politiques

Syndicats

Régies de quartier

Sous-systèmes / micro-systèmes sociaux

et interactionsPAIO / Missions locales

III – Institution Un construit social

« C’est un ensemble de formes, de modèles , de moules de conduites, admis dans une société donnée, et destinées à exercer certaines fonctions »

Jean Stoetzel, La morphologie sociale.1978

Les sociologues : « Les institutions sont un ensemble d’actes ou (et) d’idées toutes instituées que les individus trouvent devant eux et qui s’imposent plus ou moins à eux ».

A - Institution et organisation

C’est « la mise en ordre d’un stock de ressources diverses pour en faire un instrument ou un outil au service d’une volonté poursuivant la réalisation d’un projet ».Raymond Boudon, Dictionnaire critique de

sociologie. Ed. du seuil, 1982.

Elle désigne une organisation sociale fonctionnant selon des règles établies. L’institution est, donc, un système social organisé.

Organigramme Foyer d’hébergement

Personnes handicapées mentales

D irec teu r

p sych o log u eM ed ec inP sych ia tre

C h ef d e service

A d m in is tra tif

- C om p tab le

- sec ré ta ire

S ervices g é n é rau x

- cu is in ie r

- ag en t d e service

- lin g è re

- ou vrie r d 'en tre tien

- ve illeu rs d e n u it

E d u ca tif

- E d u ca teu r

- M on iteu r é d u ca teu r

- C on se ille r en E S F

- M on iteu r a te lie r

- A M P

L ien h ié rach iq u e

L ien fon c tion n e l

A ssoc ia tion d e L o i1 9 0 1p ré s id en t

Directeur

Comité de Gestion

Conseil d’Etablissment

Association Gestionnaire

Président de L ’association

Conseil d’Administration

Médecin psychiatre

Secteur des soins

Secteur social

Sect. pédagogique Sect. Éducatif

Services généraux

Sect. administratif

- Personnel Psychologique

- Pers. Para médical

Infirmière chargée de relations avec familles

Instituteurs ou profes. des écoles spécialisées

- Ed. Sp (6)

Et

- AMP

- Agents serv. intérieur

- Chauffeur - factotum

- Comptable

- Secrétaire

- Aide comptable

Cycle 1

Cycle 2

Cycle 3

Groupe F Instituteur spécialisé 1 Éducateur spécialisé

Groupe E Instituteur spécialisé 1 Éducateur spécialisé1AMP

Groupe D Instituteur spécialisé 1 Éducateur spécialisé

Groupe C Instituteur spécialisé 1 Éducateur spécialiséGroupe B Instituteur spécialisé 1 Éducateur spécialisé

Groupe A Instituteur spécialisé 1 Éducateur Technique spécialisé

Division du travail

La DT est une répartition et une spécialisation de tâches nécessaire à la production de biens ou de services entre les individus ou les groupes sociaux dans une institution, dans une société donnée.

Stratification / différenciation / complémentarité

Organigramme :

Commandement Dimension politique

« Obéissance »

Axe h

iérarchiqu

eAxe coopératif

Hiérarchie :

Division sociale du travail

Complémentarité :

- Division technique du travail

Dimension technique

et fonctionnelle

Schéma

Pouvoir -

Prestige -

qualifications -

Compétences

Prestige +

qualifications +

Pouvoir +

+ / -

+ / -

+ / -

+ / -

+ / -

+ / -

Secteur spécialisé

Dans la cadre du secteur de l’éducation spécialisée (social, socio-éducatif et médico-social), le terme institution est encadré par la définition de la Loi n°75 – 535 du Juin 1975.

Il s’agit :

« des organismes publics ou privés qui, à titre principal et de manière permanente, prennent en charge des personnes qui requièrent une protection particulière »

Projet – valeurs fondamentales et fondatrice de l’accompagnement éducatif et social de la personne

et, donc, de la relation éducativePrincipes

• Le respect de la dignité

• L’intégrité

• La vie privée

• L’intimité et la sécurité le libre choix entre les prestations à domicile ou en établissement

Moyens

• Un accompagnement individualisé et de qualité respectant un consentement éclairé de la personne ou son représentant légal

• La confidentialité des données concernant la personne

• L’accès à l’information

• L’information de la personne sur ses droits fondamentaux et les voies de recours disponibles

• La participation directe au projet d’accueil et d’accompagnement

Principe juridiqueL’usager comme « sujet de droit »

Principales loisrégissant le secteur social, médicosocial et sanitaire

• Loi 2002-02 rénovant l’action sociale et médico-sociale• Loi de cohésion sociale du 18 janvier 2005 • Loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances,

la participation et la citoyenneté des personnes handicapées• Lois du 05 mars 2007 :

« Enfance délinquante » Protection de l’enfance Protection des majeurs (tutelles / curatelles)

• Loi n° 2002-303 du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé

• Loi « Hôpital, Patients, Santé et Territoires » du 21 juillet 2009• « Recommandations de bonnes pratiques » de l’ANESM (Agence

nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux)

Règlement Intervenants sociaux /« usagers »

Exemple : Maison d’enfants • Le règlement doit être connu de tous, les personnels et les

enfants accueillis• Il fixe les droits et les devoirs de tous pour que chacun ait sa

place au sein de l’institution.• Sa mise en œuvre est de la responsabilité de tous• Il repose sur le respect réciproque que nous nous nous devons

: « ne fais pas à l’autre ce que tu ne voudrais pas qu’il te fasse• Il oppose à la loi de la jungle (du plus fort) l’application des

règles (droit à être écouté et justement sanctionné)• Il est fondé sur la responsabilité particulière de l’adulte vis-à-

vis des jeunes :tout adulte de l’Institution se doit de protéger le mineurs. Cette mission lui attribue une autorité particulière que l’enfant doit accepter.

Les droits Suite

• Droit au respect• Droit à l’intimité• Droit d’avoir une vie sociale• Droit à la sécurité

D – Activités

Centre de Jour

Public et problématique "L'atelier Resto" est le support professionnel du

Centre de Jour créé au Centre d'Action Éducative de la ville du L. , à l'intention des jeunes sous

protection judiciaire du département.

Beaucoup de jeunes suivis dans le cadre du Centre de Jour se trouvent en échec scolaire ou

professionnel   

Il accueille en permanence 5 jeunes faisant l'objet d'une mesure éducative ordonnée par un

magistrat. 

Objectif

Réinscrire les publics accueillis dans une dynamique d'insertion sous entend de leur

proposer des activités suffisamment motivantes et valorisantes pour permettre dans un premier temps de les "accrocher" et les maintenir dans une action

de formation.

Le dispositif"Atelier Resto"

• Le jeune est orienté sur l'atelier selon son souhait ou lorsqu'il apparaît impossible de déterminer à l'avance des objectifs précis et lorsque aucune solution éducative d'un autre type n'est envisageable

• Chaque jeune a un emploi du temps personnalisé élaboré en concertation entre l'équipe du Centre de Jour et son référent éducatif.

Il repose sur une pluralité de propositions qui peuvent varier selon les besoins:

- remobilisation scolaire- atelier restaurant- activités sportives et culturelles- atelier thématique (découverte du chocolat)

Objectifs de l’atelier

A partir du restaurant ouvert au public 2 jours par semaine,il s'agit de:

- sensibiliser les jeunes ou de se former aux métiers de la restauration

- leur apporter des notions d'hygiène alimentaire et d'élargir leur connaissance du goût

- utiliser leurs motivations pour les faire progresser individuellement dans un cadre sans un étiquetage dévalorisant.

Activités sportives et culturelles

Centre de Jour-PJJ -

Stage FSE

Action de formation Permis de conduire (16 jeunes)

• Objectif : Réinscription socialeImpliquer les jeunes dans une dynamique d'insertion en leur proposant des activités suffisamment motivantes et valorisantes pour permettre dans un premier temps de les "accrocher" et les maintenir dans une action de formation.

• Moyen : Construire une action de formation d'une durée de 7 mois, autour de ce support, en partant des besoins des jeunes. Les modules suivants composent le stage "Permis de se Conduire"

CAE suite

Formation : permis de conduire

Les possibilitésLe support permis de conduire offre de

nombreuses possibilités :

- actions sur la citoyenneté,

- support à l'apprentissage de base (français),

- meilleure "employabilité",

- plus de mobilité durant les stages,

- grand intérêt des jeunes...

Suite

ActivitésSéjour parents-enfants

CAE

Publics : 2 mères de familles et leurs enfants ( dont une a désisté).Ont participé:- une mère et ses trois jeunes enfants (7 mois, 5 et 8 ans)- un adolescent de 14 ans,- deux adolescentes de 15 et 13 ans, - une pré adolescente de 10 ans

Cadre et conditions :- calme de la campagne, la nature des habitations anciennes, la gentillesse

des accueillants, autant d'éléments qui engendrent la détente.- dépaysement total qui surprend le petit groupe qui trouve rapidement son

rythme et ébauche ses relations..

Poteries et Travail de la Terre

Le travail de la terre s'est déroulé chaque matin de neuf heures à treize heures, avec une étonnante attention et une bonne accroche avec les pédagogues ; différentes techniques ont été abordées :

- Modelage, sculpture, moulage, tournage.

Poteries et Travail de la Terre (Suite)

La mère de famille et les adolescents ont été, bien sûr, plus assidus que les petits, mais chacun, à la mesure de ses envies a produit ses oeuvres. Le bébé, ses empreintes de pieds, les petits des bonhommes, les adolescents des pots et des masques, la maman des pots.Le dernier jour, la découverte de la cuisson émaillée à 1300° représente surprises et fruits de l'imagination de chacun (valorisation compétences et restauration de l’estime de soi).

Poteries et Travail de la Terre (Suite 2)

• Les repas ont été parfois agités entre l'inhabitude des adolescents à dialoguer à table et l'instabilité des plus petits.La diversité des âges n'a pas constitué un handicap, les adolescents ont assisté la maman...qui a joué comme une adolescente. Les petits recherchant la compagnie des grands.

• Notre rôle étant d'éviter les abus, les débordements afin que chacun profite du séjour (exemple: limiter le rôle d'une adolescente très « maternante » vis à vis du bébé). (Espace – cadre d’observation).

Poteries et Travail de la Terre (Suite 3)

Activités et rythme quotidiende l’accompagnement éducatif

et social

ACTIVITES ET RYTHME QUOTIDIEN

Exemple

CHRS Post-cureSocialisation normativePlanning des résidents

ACTIVITES ET RYTHME QUOTIDIEN CHRS Post-cure Socialisation normative Planning des résidents

Horaire

Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche

7h00 Lever

8h 30 Petit déjeuner

9h 00 Ménage + accompagnement méthadone

Ménage + Méthadone sans accompagnement

Ménage + Accompagnement méthadone

Théâtre* * Les activités sont obligatoires car elles s’inscrivent dans le contrat de séjour de « l’usager »

Ménage + Méthadone sans accompagnement

Grand ménage9h 30 Démarches

diverses dont retrait coffre et RDV Psychologue

Démarches diverses dont RDV psychologue et psychiatre10h15 Démarches

diverses

Prévisions menus

Groupe de parole de 10h30-11h45

11h

12h RDV médicaux : généraliste et psychiatre

12h30/ Repas tous les jours à 12h 30 à 13h 30

14h 30 à 16h3

Tai Chi Chuan Randonnée* Art thérapie*

Musculation*

Atelier écriture*

Sorties libres ou activités collectives 14h à 19h

(établies en commun avec les résidents avec

participation financière

17h Courses alimentaires Courses personnelles - cigarettes

Courses vestimentaires ou RDV avec Psychologue

Courses alimentaires

cigarettes

18 h Sorties libres après l’activité jusqu’ 19 h / Prévisions menus Mercredi

19h30 Repas tous les jours à 19hh30, sauf le Mercredi à 20h

20h30 à 22h

Conseil de maison

23 h Coucher sauf le samedi (24 h )

Activités Service Accueil et d’Activités de Jour (S.A.A.J.)

Adultes en situation de handicap

Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi

Matin - Groupes de parole

- Pâte pizzas- Courses pizzas- Autonomie

-Informatique

- Bibliothèque

- Courses SAAJ

- Courses repas du Vendredi

- Journal

Synthèse et

Réunion d’équipe

- Cuisine

- Papier mâché

- Jardin

Après-midi

- Chorale- Petite marche- Hygiène

-Pizzas

-Décoration et plâtre

- Sport- Hygiène et relaxation- Arts plastiques

- Contes - Décoration- Activités motrices- Bibliothèque

Activités éducatives et sociales

• Un quotidien ritualisé• Un support à la relation et à l’accompagnement• Un soutien psychique

F - Environnement social partenariat et réseau

Environnement social et partenariat

Depuis novembre …, date de l'ouverture de l'atelier, une vingtaine de jeunes ont participé à l'activité du

restaurant.

De plus nous avons réussi à fidéliser nos nos partenaires tels que:

La Mission Locale, la Direction Départementale du Travail et de l'Emploi et de la Formation

Professionnelle, l'Éducation Nationale, la Gendarmerie, la Police et les Magistrats...

Environnement social et partenariat

Centre de JourStage Permis de conduire (16 jeunes)

Exemple :le stage "Permis de se Conduire - modules de base (remise à niveau en français et mathématiques)- interventions de personnes ressources dans différents domaines économiques, sociaux, médicaux et législatifs,- sport,- ateliers culturels et artistiques,- code de la route et conduite,- atelier manuel code de la route où les jeunes travaillent à la construction d'un manuel version bande dessinée,- stages en entreprisesCe stage a mobilisé de nombreux partenaires financiers. Le Fond Social Européen co-finance cette action à hauteur de 45%. Les autres fonds proviennent de la municipalité de Dijon, de la Préfecture, de la Protection Judiciaire d

Environnement et partenariat (Suite )

Le stage « permis de conduire » a mobilisé de nombreux partenaires :

- Partenaires financiers. Le Fond Social Européen co-finance cette action à hauteur de 45%. Les autres fonds proviennent de la municipalité, de la Préfecture, de la Protection Judiciaire de la Jeunesse, du Contrat de Ville, la fondation MACIF.

- Partenaires prenant en charge les jeunes sont l'Institut Régional de Formation pour Adultes, la Mission Locale, la Protection Judiciaire de la Jeunesse, la Sécurité sociale …, Associations et clubs sportifs..

V – Institution spéciale : une typologie pour analyser et comprendre le fonctionnement institutionnel

A notamment pour objectif de développer les droits des usagers accueillis dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux.

« INSTITUTION DÉMOCRATIQUE »Loi de 02 Janvier 2002 relative au secteur social et médico-social

Outils préconisés pour la mise en œuvre

• Le Livret d’accueil : afin de garantir l’exercice de ses droits et notamment prévenir tout risque de maltraitances, lors de son accueil dans un établissement ou un service social ou médico-social, il est remis à la personne ou à son représentant légal.

• La Charte des droits et des libertés de la personne accueillie. Elle est annexée au livret d’accueil.

• Contrat de séjour et document individuel de prise en charge. Ces 2 documents définissent les objectifs et la nature de la prise en charge ou de l’accompagnement dans le respect des principes déontologiques et éthiques des recommandations de bonnes pratiques professionnelles et du projet d’établissement.

• Un conseil de vie sociale: (anciennement appelé conseil d’établissement)

• Conciliateur. C’est une personne qualifiée à laquelle toute personne prise en charge par un établissement peut faire appel en vue de l’aider à faire valoir ses droits.

• Un règlement de fonctionnement : il définira les droits de la personne accueillie et les obligation et devoirs nécessaires au respect des règles de vie collective au sein de l’établissement.

• Un projet d’établissement

Droits des usagersLa charte des droits et des libertés des personnes accueillies

dans un établissement ou un service social ou médico-social Principes et valeurs – Arrêté du 08 Septembre 2003

• La non discrimination liée aux caractéristiques physiques, génétiques, à l’orientation sexuelle, au handicap, à l’âge, aux opinions et convictions;

• Le droit à une prise en charge ou un accompagnement (individualisé et adapté

• Le libre choix , • Droit à l’information• Le consentement éclairé• La participation• Le droit au respect des liens familiaux

• Application Prévention et soutien (art. 9) prévenir les conséquences affectives et sociales qui peuvent résulter de la prise en charge ou de l’accompagnement;

• Droit à la protection et à la sécurité , y compris le respect de la confidentialité des informations concernant la personne accueillie;

• Droit à l’autonomie; droit à l’exercice des droits civiques;• Droit à la pratique religieuse;• Le respect de la dignité et de l’intimité de la personne accueillie.

Une instance qui opère à partir d’un principe fondamental : le déni de l’individu en tant que personne et de sa singularité, alors qu’il est en situation de fragilité, de vulnérabilité, de marginalité, d’exclusion.

C’est la question de la dignité

Les principes de la dignité

- Droit au respect - Droit à l’intimité- Droit d’avoir une vie sociale- Droit à la sécurité (protection)- Respect des convictions

religieuses ou philosophiques

C - Institution « totale »

Une synthèse

Institution Ordres sociaux, rationalités - légitimités

Ordres / statuts sociaux

Rationalités(Logiques)

Légitimités Instruments / conditions de légitimation

Etat Pouvoirs publics , collectivités territoriales (catégories sociales au pouvoir ou en orbite du centre d décision)

Institutionnelle / administrative

politique

-procédure/ initiative- détention / gestion / affectation des ressources- Monopole de la régulation réelle / symbolique-Politiques sociales

Institutions / organismes spécialisés / associations (intervention sociale, éducative, médico-sociale)

Instrumentale / technique

ProfessionnelleSavoir et savoir-faire spécialisés – compétences socialement reconnues liées à la nature du métier / à la mission

« Usagers-bénéficiaires » (individus, groupes déterminés par statuts, attributs, conditions, : sociales, ‘’ethniques’’, matérielles, physiques, âges, santé, comportements…)

Individuelle / Sociale

Relative (minorée)

Absence de ressources ou leur insuffisance en vue d’exercer le rôle d’acteur:-matérielles, sociales, intellectuelles, culturelles;- participation ‘’politique’’(élaboration, évaluation, gestion, décision).

Champ poli.

Ch. Social

Commande Publique

Réponse

éducative ‘’Spécialisée’’

Demande sociale

Institution : ordres sociaux - rationalités – légitimités Une synthèse

Références bibliographiques• L’institution : entre le pire et le meilleur. Approche compréhensive d’un « espace potentiel

institutionnel » dans un foyer pour personnes handicapées mentales. Forum. - Revue de recherche en travail social n°94 –Décembre 2000.

• La sexualité en institution. Revue Le journal du droit des jeune n°227, Septembre 2003.

• Loi n°2002-2 du 2 janvier 2002 rénovant l'action sociale et médico-sociale • Loi n°2005-102 du 11 février 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la

participation et la citoyenneté des personnes handicapées

• Castel Robert, 2004, L’insécurité sociale. Qu’est ce qu’être protégé? Editions PUF• Chapellier Jean-Louis, Zribi Gérard, Penser le handicap mental, Ed. Ecole des Hautes

Etudes en Santé Publique, 2005 , 264 p.• Chavaroche Philippe, Le projet individuel : Repères pour une pratique avec des

personnes gravement handicapées mentales, Erès, 2006,134 p.• Crozier M. et Friedberg E., 2000, L’acteur et le système. Ed. Seuil• Dardour Mohamed, 2010, Corps de femme, regard d'homme. Une anthropologie des

rapports sociaux. Du côté du corps. Revue Diversité. Ville, Ecole, Intégration N° 160, Mars, Centre national de documentation pédagogique.

• Dardour Mohamed, 2009, « Quand la société se démarque de sa jeunesse ». Sous la direction de J. Cassagnaud, Le passage à l'âge d'Homme. Cultures et sociétés-Sciences de l'Homme n° 9, janvier

• Dardour Mohamed, 2008, « Filles et garçons dans les territoires de relégation. De quelques propriétés du rapport de genre ». In Parité et différenciation : la question du genre?  Forum, Revue de la recherche en travail social n°122, décembre,

.

Références bibliographiques

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