2015 : une année de grands changements

12
Publication officielle du Centre de santé et de services sociaux des Sommets www.csss-sommets.com Volume 10 numéro 1 12 janvier 2015 2015 : Une année de grands changements 2015 : Une année de grands changements L 'année 2014 fut chargée en défis de tout ordre et l’année qui s’amorce promet d’être aussi fertile en grands changements pour le CSSS des Sommets et pour l’ensemble du réseau de la santé et des services sociaux. Tout d’abord, permettez-moi de vous souhaiter, au nom du conseil d’administration et de l’équipe de direc- tion, une excellente année 2015 et j’espère sincèrement que vous avez profité de la période des Fêtes pour faire le plein d’énergie en com- pagnie de vos proches. Comme vous le savez, l’étude détaillée du pro- jet de loi n o 10 s’est amorcée en décembre dernier à l’Assemblée nationale et, selon toute vraisem- blance, les travaux devraient se poursuivre d’ici quelques jours. Dès le début, le ministre de la Santé et des Services sociaux, le D r Gaétan Barrette, a déposé une série d’amendements qui permettent, selon lui, de répondre aux inquiétudes exprimées dans le cadre des consultations parti- culières. Il fait passer le nombre de centres inté- grés de santé et de services sociaux (CISSS) prévus de 28 à 33, en raison du redécoupage et de l’ajout de centres hospitaliers qui ne seront pas fusion- nés. La Montérégie comptera ainsi deux CISSS plutôt qu'un seul, et les Îles-de-la-Madeleine auront leur propre CISSS. Il a rayé la désignation d’établissement suprarégional, mais introduit celle de Centre intégré universitaire de santé et de ser- vices sociaux (CIUSSS), qui préserve la désignation des hôpitaux universitaires. Les usagers auront, quant à eux, un deuxième membre, indépendant du comité des usagers, qui les représentera au conseil d’administration. Finalement, les comités d’usagers qui existent actuellement dans les CSSS vont être maintenus en place avec leur finance- ment tel quel. Projet de loi n o 20 Le ministre Gaétan Barrette a également déposé le projet de loi n o 20 édictant la Loi favorisant l'accès aux services de médecine de famille et de médecine spécialisée et modifiant diverses dispositions législatives en matière de procréation assistée. Selon le ministre, ce projet de loi propose notamment de revoir les modalités régissant les activités médicales particulières afin d'en faire un levier de changement pour favoriser une productivité accrue des médecins de famille et des médecins spécialistes, de même que pour encourager une plus grande cohésion entre leurs pratiques. Plus précisément, le projet de loi propose que tout médecin de famille participant au régime d'assurance maladie satisfasse à certaines obligations, comme de suivre un nombre minimal de patients et d'exercer un nombre minimal d'heures parmi des activités médicales déterminées, à défaut de quoi celui-ci s'exposerait à des pénalités. Le CSSS des Sommets compte dans ses rangs majoritairement des omnipraticiens et ceux-ci réagissent forte- ment au dépôt de ce projet de loi. L’équipe de direction entend bien évidemment demeurer à l’écoute de leurs préoccupations. Les débats ne sont pas encore terminés, les éléments entourant la mise en place de cette réforme ne sont pas encore connus et nous con- tinuerons de suivre ce dossier de vous partager l’information au fur et à mesure qu’elle sera disponible. Notre priorité, à court terme, demeure toujours d’offrir des soins et des services de qua- lité, sécuritaires et accessibles à notre population et de maintenir le cap dans le but de terminer l’année financière avec des revenus et des dépenses équilibrées. Parallèlement à cela et prenant appui sur l’exercice de planification stratégique 2012-2015, nous travaillerons à met- tre à jour le portrait des principales activités de notre établissement et des priorités organisa- tionnelles, et ce, en prévision de la mise en place du CISSS des Laurentides prévue le 1 er avril prochain. En terminant, nous tenons à vous témoigner toute notre reconnaissance et à vous remercier pour votre engagement auprès de notre clientèle. Marie-Hélène Desrosiers Directrice générale intérimaire Daniel Boivin Directeur des services à la communauté N ous venons d’apprendre avec une grande fierté le renouvellement de la certification « Amis des Bébés » accordée au CSSS des Sommets. Il s'agit d'une reconnaissance internationale, accordée par l'Organisation mondiale de la Santé (OMS) aux établissements de santé qui mettent en place cette stratégie globale de pratiques orientées sur les besoins des nouveau-nés et de leur mère. L’initiative amis des bébés (IAB) est la principale stratégie retenue pour favoriser l'allaitement maternel au Québec. Dès 2005, le conseil d'administration du CSSS des Sommets a adopté une politique et soutenu un plan d'action qui avait pour but de promouvoir la santé maternelle et infantile de notre communauté par la protection, l’encouragement et le soutien de l’allaitement maternel. La vision, l'engagement et les efforts du personnel ont mené à une première accréditation en 2008. Le CSSS des Sommets a été le premier centre de santé avec un hôpital au Québec à obtenir cette reconnaissance de l'OMS. L'obtention d'une première reconnaissance était déjà une réussite exceptionnelle, mais le main- tien sur plusieurs années de ce niveau de qualité est très rare. Ces pratiques basées sur des don- nées probantes sur le plan de la santé dévelop- pementale de l'enfant visent à développer « l'empowerment » des familles par un soutien constant des professionnels de la santé et la mise en place de conditions favorables. Ces conditions touchent notamment la formation des profes- sionnels, l'information aux femmes enceintes, la promotion des bienfaits de l'allaitement, le sou- tien pour l'amorce de l'allaitement dès les pre- mières minutes après la naissance et le maintien pour les premiers mois, l'enseignement aux mères, l'encouragement aux mesures de soutien communautaire et la mise à la disposition dans les installations du CSSS de lieux aménagés pour les mères qui allaitent. Nous tenons à féliciter les professionnels et les médecins de l'unité des naissances, de l'équipe de la petite enfance et de la périnatalité, du bloc opératoire ainsi que le personnel et les gestion- naires concernés de l'établissement pour leur leadership, leur dynamisme et les efforts soutenus qui ont mené à l'atteinte de cette qualité de ser- vices. Au dire des maîtres-évaluatrices, « votre engagement envers le respect de cette norme de qualité non seulement avantagera les familles de votre collectivité, mais inspirera d'autres services de santé du Québec et d'ailleurs ». Merci à toutes et à tous pour ce beau succès ! Le CSSS des Sommets obtient de l'OMS le renouvellement de sa certification Amis des Bébés

Upload: lykhue

Post on 05-Jan-2017

217 views

Category:

Documents


4 download

TRANSCRIPT

Page 1: 2015 : Une année de grands changements

Publication officielle du Centre de santé et de services sociaux des Sommets www.csss-sommets.com

Volume 10 numéro 1 12 janvier 2015

2015 : Une année de grands changements

2015 : Une année de grands changements

L'année 2014 fut chargée en défis de toutordre et l’année qui s’amorce promet d’être

aussi fertile en grands changements pour le CSSSdes Sommets et pour l’ensemble du réseau de la santé et des services sociaux. Tout d’abord,permettez-moi de vous souhaiter, au nom duconseil d’administration et de l’équipe de direc-tion, une excellente année 2015 et j’espèresincèrement que vous avez profité de la périodedes Fêtes pour faire le plein d’énergie en com-pagnie de vos proches.

Comme vous le savez, l’étude détaillée du pro-jet de loi no10 s’est amorcée en décembre dernierà l’Assemblée nationale et, selon toute vraisem-blance, les travaux devraient se poursuivre d’iciquelques jours. Dès le début, le ministre de laSanté et des Services sociaux, le Dr GaétanBarrette, a déposé une série d’amendements quipermettent, selon lui, de répondre aux inquiétudesexprimées dans le cadre des consultations parti-culières. Il fait passer le nombre de centres inté-grés de santé et de services sociaux (CISSS) prévusde 28 à 33, en raison du redécoupage et de l’ajoutde centres hospitaliers qui ne seront pas fusion-nés. La Montérégie comptera ainsi deux CISSSplutôt qu'un seul, et les Îles-de-la-Madeleine

auront leur propre CISSS. Il a rayé la désignationd’établissement suprarégional, mais introduit cellede Centre intégré universitaire de santé et de ser-vices sociaux (CIUSSS), qui préserve la désignationdes hôpitaux universitaires. Les usagers auront,quant à eux, un deuxième membre, indépendantdu comité des usagers, qui les représentera auconseil d’administration. Finalement, les comitésd’usagers qui existent actuellement dans les CSSSvont être maintenus en place avec leur finance-ment tel quel.

Projet de loi no 20Le ministre Gaétan Barrette a également

déposé le projet de loi no 20 édictant la Loifavorisant l'accès aux services de médecine defamille et de médecine spécialisée et modifiantdiverses dispositions législatives en matière deprocréation assistée. Selon le ministre, ce projetde loi propose notamment de revoir les modalitésrégissant les activités médicales particulièresafin d'en faire un levier de changement pourfavoriser une productivité accrue des médecinsde famille et des médecins spécialistes, de mêmeque pour encourager une plus grande cohésionentre leurs pratiques. Plus précisément, le projetde loi propose que tout médecin de famille participant au régime d'assurance maladie satisfasse à certaines obligations, comme desuivre un nombre minimal de patients et

d'exercer un nombre minimal d'heures parmi desactivités médicales déterminées, à défaut de quoicelui-ci s'exposerait à des pénalités. Le CSSS desSommets compte dans ses rangs majoritairementdes omnipraticiens et ceux-ci réagissent forte-ment au dépôt de ce projet de loi. L’équipe dedirection entend bien évidemment demeurer àl’écoute de leurs préoccupations.

Les débats ne sont pas encore terminés, leséléments entourant la mise en place de cetteréforme ne sont pas encore connus et nous con-tinuerons de suivre ce dossier de vous partagerl’information au fur et à mesure qu’elle seradisponible. Notre priorité, à court terme, demeuretoujours d’offrir des soins et des services de qua-lité, sécuritaires et accessibles à notre populationet de maintenir le cap dans le but de terminerl’année financière avec des revenus et desdépenses équilibrées. Parallèlement à cela etprenant appui sur l’exercice de planificationstratégique 2012-2015, nous travaillerons à met-tre à jour le portrait des principales activités denotre établissement et des priorités organisa-tionnelles, et ce, en prévision de la mise en placedu CISSS des Laurentides prévue le 1er avrilprochain. En terminant, nous tenons à voustémoigner toute notre reconnaissance et à vousremercier pour votre engagement auprès denotre clientèle.

Marie-Hélène DesrosiersDirectrice générale intérimaire

Daniel BoivinDirecteur des services à la communauté

Nous venons d’apprendre avec une grandefierté le renouvellement de la certification

« Amis des Bébés » accordée au CSSS des Sommets.Il s'agit d'une reconnaissance internationale,accordée par l'Organisation mondiale de la Santé(OMS) aux établissements de santé qui mettent enplace cette stratégie globale de pratiques orientéessur les besoins des nouveau-nés et de leur mère.L’initiative amis des bébés (IAB) est la principalestratégie retenue pour favoriser l'allaitementmaternel au Québec.

Dès 2005, le conseil d'administration du CSSSdes Sommets a adopté une politique et soutenu unplan d'action qui avait pour but de promouvoir lasanté maternelle et infantile de notre communautépar la protection, l’encouragement et le soutien del’allaitement maternel. La vision, l'engagement etles efforts du personnel ont mené à une première

accréditation en 2008. Le CSSS des Sommets aété le premier centre de santé avec un hôpital auQuébec à obtenir cette reconnaissance de l'OMS.L'obtention d'une première reconnaissance étaitdéjà une réussite exceptionnelle, mais le main-tien sur plusieurs années de ce niveau de qualitéest très rare. Ces pratiques basées sur des don-nées probantes sur le plan de la santé dévelop-pementale de l'enfant visent à développer « l'empowerment » des familles par un soutienconstant des professionnels de la santé et la miseen place de conditions favorables. Ces conditionstouchent notamment la formation des profes-sionnels, l'information aux femmes enceintes, lapromotion des bienfaits de l'allaitement, le sou-tien pour l'amorce de l'allaitement dès les pre-mières minutes après la naissance et le maintienpour les premiers mois, l'enseignement aux

mères, l'encouragement aux mesures de soutiencommunautaire et la mise à la disposition dansles installations du CSSS de lieux aménagés pourles mères qui allaitent.

Nous tenons à féliciter les professionnels et lesmédecins de l'unité des naissances, de l'équipe dela petite enfance et de la périnatalité, du blocopératoire ainsi que le personnel et les gestion-naires concernés de l'établissement pour leurleadership, leur dynamisme et les efforts soutenusqui ont mené à l'atteinte de cette qualité de ser-vices. Au dire des maîtres-évaluatrices, « votreengagement envers le respect de cette norme dequalité non seulement avantagera les familles devotre collectivité, mais inspirera d'autres servicesde santé du Québec et d'ailleurs ».

Merci à toutes et à tous pour ce beau succès !

Le CSSS des Sommets obtientde l'OMS le renouvellement desa certification Amis des Bébés

Page 2: 2015 : Une année de grands changements

Poin

t d

e re

pèr

e•v

ol. 1

0 n

o1

•12

janv

ier 2

015

2

Trois organismes, œuvrant en sécurité alimen-taire, ont choisi d’unir leurs forces afin de

répondre encore mieux à la demande grandis-sante des besoins alimentaires dans la MRC desLaurentides. Ce tout nouveau partenariat entreBouffe Laurentienne, Moisson Laurentides etCentraide Gatineau-Labelle-Hautes-Laurentidesa donné le coup d’envoi à la Grande Guignoléedes médias qui s’est déroulé le 4 décembredernier dans différentes municipalités de larégion.

Ce partenariat, qui a comme objectif de maximiser le soutien aux organismes en sécuritéalimentaire de la région, est également soutenupar le CSSS des Sommets. Il vise à venir en aide

aux gens qui, en raison d’un parcours semé d’em-bûches, peinent à remplir leurs sacs d’épicerie. Enaméliorant l’approvisionnement, la distributionet la transformation des denrées et en favorisantla mise sur pied de mesures alternatives pourcontrer la faim, tels les jardins collectifs, lescoopératives de solidarité et les projets scolaires,ces trois partenaires souhaitent induire un mou-vement vers l’autonomie alimentaire de notrecommunauté dans le besoin.

Sur le territoire de la MRC des Laurentides, cette collaboration sera un atout important pourprès de 780 familles et 1 517 personnes, dont 518 enfants, qui bénéficient tous des servicesessentiels de 22 organismes en sécurité alimentaire.

Grande guignolée des médias :Trois piliers en sécurité alimentaire ont unileurs forces pour amasser 25 000 $

De gauche à droite : M. Robert Laliberté de Bouffe Laurentienne; M. Michel Gareau, vice-président de Moisson Laurentides, M. DenisChalifoux, maire de la Ville de Sainte-Agathe-des-Monts, préfet de la MRC des Laurentides et porte-parole de la Grande guignolée desmédias, Mme Annie Lajoie, directrice générale de Centraide Gatineau-Labelle-Hautes-Laurentides et M. Alain Paquette, chef de servicecommunications et relations avec la communauté et représentant de la Direction générale au CSSS des Sommets.

Soirée-bénéfice du Club Richelieu au profit du Centre collégial de Mont-TremblantTémoignage inspirant de Mme Roselle Brassard Deschesnes

Mme Roselle Brassard Deschesne, étudiante en soins infirmiers, a pris la parole devant plus de 350 personnes rassemblées à l’Hôtel Fairmont à Mont-Tremblant, le 28 novembre dernier, dans

le cadre de la 8e édition du souper d’huîtres organisé par le Club Richelieu local. Mère de deux jeunesenfants, elle a partagé avec beaucoup de générosité son cheminement personnel et professionnelmenant vers sa formation en soins infirmiers et a notamment réservé de bons mots à l’égard du CSSSdes Sommets. Voici d’ailleurs un extrait de son allocution : « C’est grâce à un partenariat entre le CSSSdes Sommets, le Cégep de Mont-Tremblant, le CLD des Laurentides, la Ville de Sainte-Agathe et laFondation médicale des Laurentides et des Pays-d’en-Haut, que toutes ces nouvelles professionnellesont pu ou pourront œuvrer ici dans la région. Pour ma part, l’expérience à date est fascinante, j’ai lachance de faire mon programme d’externat à l’unité des naissances. J’ai donc passé l’été à soigner desbébés naissants, à encourager des mères, à soutenir leurs compétences, à encourager des jeunes papas, àpromouvoir l’allaitement, à soutenir les infirmières en salle d’accouchement, bref je « trippe » vraiment !!Et je n’ai pas fini. D’ailleurs, nous avons toutes eu la chance de faire nos stages au CSSS des Sommets.L’hôpital nous a ouvert ses portes, et nous sommes très bien accueillies, que ce soit en médecine, enchirurgie, en obstétrique, on a rencontré des « top » infirmières. Merci CSSS ! »

M. Alain Paquette, chef de service communications et relationsavec la communauté et représentant de la Direction générale du CSSS des Sommets et Mme Diane Aitken, directrice du Centrecollégial de Mont-Tremblant ont tenu à féliciter Mme RoselleBrassard Deschesnes pour la qualité de son témoignage.

La journée portes ouvertes du CSSS des Sommets se tiendra le samedi 7 février2015 de 8 h 30 à 13 h. Présentation de l’établissement, visite guidée et entre-vue sur place. Renseignement au 1-855-SOMMETS, poste 3530.

Le directeur général de la Fondation médicale des Laurentides et des Pays-d’en-Haut, M. Paul Gervais, a été nommé sur le conseil d’administration duCSSS des Sommets. Également, Mme Jocelyne Lauzier a donné sa démission à titre de représentante du comité des usagers, mais elle poursuivra néan-

moins son implication sur le conseil d’administration de notre établissement ayant été réélue par les membres à titre de vice-présidente. Enfin, M. DenisBergeron a annoncé sa démission du conseil d’administration après plusieurs années d’engagement notamment à titre de président et nous tenons à leremercier chaleureusement. Rappelons que le comité exécutif est composé de la présidente, Mme Lise Audry-Aubertin; de la vice-présidente, Mme JocelyneLauzier; de la secrétaire, Mme Anne Lauzon; des administrateurs, Messieurs André Bouchard et Gaétan Cloutier ainsi que de la directrice générale intéri-maire, Mme Marie-Hélène Desrosiers.

M. Denis Bergeron M. Paul Gervais Mme Jocelyne Lauzier

Nominations et départ au conseil d’administration

Page 3: 2015 : Une année de grands changements

3

Poin

t d

e re

pèr

e•v

ol. 1

0 n

o1

•12

janv

ier 2

015

Les infirmières praticiennes spécialisées en soins de première ligne (IPSPL) auCSSS des Sommets

Qui n'a pas entendu parler des « super infir-mières », ces dernières venues dans le sys-

tème de santé québécois? Mais que savez-vousvraiment de cette profession en émergence etsurtout, que font-elles au quotidien pour lesusagers du CSSS des Sommets?

La formation et le rôle

Les infirmières praticiennes spécialisées ensoins de première ligne (IPSPL) sont des infir-mières titulaires d'une maîtrise en sciences infir-mières en plus d'un diplôme d'études spécialiséesde deuxième cycle en soins de première ligne.Pour entamer ces études, elles doivent préalable-ment être détentrices d'un baccalauréat en sciences infirmières et avoir acquis un certainnombre d'années d'expérience à titre d'infirmièredans des domaines variés.

Le rôle de l'IPSPL est d'offrir un suivi cliniqueauprès de personnes :

• atteintes de maladies chroniques (hyperten-sion artérielle, dyslipidémie, diabète, etc.);

• atteintes de problèmes de santé courants(otites, pharyngites/amygdalites, infectionsurinaires, réactions cutanées, maladies trans-mises sexuellement et par le sang, etc.);

• enceintes et ayant besoin de suivis degrossesse;

• qui ont besoin d’examens médicaux périodiques (suivis de croissance et dedéveloppement des bébés, des enfants et examens annuels chez les adultes de tous âges).

Elles peuvent faire certains actes médicauxtels les examens gynécologiques complets incluant le frottis cervical (test Pap), insertion destérilets, points de suture, drainage d'abcès etexérèse de lésions cutanées. De plus, elles peu-vent prescrire plusieurs médicaments et faire desrequêtes de laboratoires (prises de sang, analyseet culture d'urine, culture de gorge ou de plaie, etc.)et d'examens radiologiques et échographiques.

Elles travaillent toujours en partenariat avecdes médecins de famille, avec qui elles peuventdiscuter de cas complexes ou référer au besoinlorsque la situation dépasse leur champ de pra-tique ou d’expertise.

Un peu d’histoire

Depuis 2011, le rôle de l'IPSPL a été implantéau CSSS des Sommets grâce à la pionnière dansla région, Mme Marie-Noëlle Vallée. Elle a débutésa pratique à la Clinique du village à Mont-Tremblant (point de service du GMF desSommets) ainsi qu'à la Clinique médicale deLabelle (point de service du GMF La Rouge) enpartenariat avec six médecins de famille de larégion. Elle a construit sa clientèle en acceptantdes « patients orphelins » de médecins de familleà partir de la liste du guichet d'accès. Depuisseptembre 2014, Mme Vallée a pris un congé sans-solde de son poste afin de réaliser un projet per-sonnel.

La seconde IPSPL, Mme Isabelle Savard, adébuté sa pratique dans la région en février2014. Elle est arrivée pendant que sa collègueétait en congé de maternité et donc, a pu con-tinuer la plupart des suivis entamés par Mme Vallée en plus de commencer à prendre de lanouvelle clientèle à charge. Elle travaille dans lesmêmes milieux cliniques que Mme Vallée.

Finalement, une troisième IPSPL s'est jointe àl'équipe en septembre 2014. Il s’agit de Mme JanieCollin qui travaille avec Mme Savard à la Cliniquedu village de Mont-Tremblant et à la Cliniquemédicale de Labelle. Elle bâtit sa clientèle à par-tir de la liste du guichet d'accès de « patientsorphelins » de médecins de famille.

En bref...

Les trois IPSPL du CSSS des Sommets pren-nent en charge plusieurs centaines de personnesqui étaient jusqu'alors sans médecin de familleet surtout, sans réel suivi de santé. Elles peuventrépondre aux besoins de la très grande majoritédes personnes en attentes de médecin de familleet travaillent en partenariat avec des médecinsde famille pour combler les lacunes du champ depratique. Elles s'occupent des personnes âgées de 0 à 99 ans, en santé, enceintes, maladeschroniques ou avec une affection aiguë et fontbeaucoup d'interventions préventives.

Pour l'instant, la seule façon pour avoir unaccès à un suivi par une IPSPL est d'être inscritau guichet d'accès pour la clientèle orpheline,communément appelé le GACO du CSSS desSommets. Si vous êtes sans médecin de famille,vous pouvez vous inscrire sur la liste du guichetd'accès en remplissant le formulaire qui se trou-ve sur le site Internet du CSSS des Sommets au :www.csss-sommets.com et ainsi être assigné àun médecin de famille ou une IPSPL.

En conclusion, les IPSPL sont de nouvelles actri-ces clés dans le système de santé québécois qui ontcomme mission première de faciliter l'accès à lapopulation aux soins de première ligne. Le CSSS desSommets a la chance d'avoir trois IPSPL sur son territoire au service de sa population. Lorsqu'ellesseront en plus grand nombre, elles pourront êtredéployées à d'autres endroits sur le territoire etainsi être accessibles à plus de gens.

Marco BlanchetChef de service gestion intégrée de la qualité et des risques

Le mois de décembre est terminé et janvier est déjà bien installé. Dans le cadre des activités thé-matiques de la Direction des soins infirmiers, de la qualité et des pratiques professionnelles, les

soins de plaies sont à l’honneur. En effet, des audits ont été réalisés, des séances de formation con-tinueront d’être données par des représentants de compagnie durant l’heure du dîner et d’autresséances seront données par la conseillère en soins de plaies. Un des rôles de cette dernière est de s’assurer de la qualité des soins de plaies tout en permettant au personnel d’améliorer ses connais-sances dans ce domaine par le biais de formation et d’assistance.

Soins de plaiesMarie-Pierre LégerConseillère en soins infirmiers

Les bénévoles du CSSS des Sommets sontencadrés par un cadre de référence, un guided’accueil, ont signé un engagement à la confi-dentialité et sont sous la responsabilité de deuxintervenantes ?

(de gauche à droite) Mme Isabelle Savard, IPSPL; M. Sacha Beaudoin, ex-chef de servicegestion intégrée de la qualité et des risques etmaintenant chef intérimaire unité de médecine,médecine de jour et accueil clinique et Mme Janie Collin, IPSPL.

Page 4: 2015 : Une année de grands changements

Le mois OLO est un mois de sensibilisation à lacause de la Fondation OLO. Cette cause a pourmission d’aider les enfants à naître en santé et deconnaitre un bon départ dans la vie, sans égardaux conditions socio-économiques de leurfamille. C’est aussi un mois d’action puisque chacun est invité à contribuer à la compagne definancement annuelle, qui se déroule à traverstous les CSSS du Québec.

Saviez-vous que le CSSS des Sommets offre leprogramme OLO à toutes les femmes enceintesen situation de précarité économique?

C’est un programme qui offre gratuitement 1 oeuf, 1 litre de lait, un verre de jus d’orange, etun supplément de vitamines et minéraux quoti-diennement pendant la grossesse.

L’année dernière, nous avons distribué plus de3 300 coupons! Ces coupons sont offerts auxfutures mamans qui bénéficient d’un suivi per-sonnalisé en coordination avec notre équipe enpérinatalité du CLSC qui inclut : infirmière, nutri-tionniste et intervenante sociale.

De plus, dans notre région, les familles ontl’opportunité de participer à nos dîners OLO men-suels, organisés en concertation avec la Maisonde la Famille du Nord. Nous cuisinons et parta-geons un repas ensemble et nous échangeons etdiscutons d’une variété de sujets liés à lagrossesse et à la santé du bébé à naître.

Le Mois OLO se déploie du 16 octobre au 15 novembre 2014, mais tout don sera acceptéjusqu’au 1er mars 2015.

Votre contribution à la Fondation OLO boni-fiera le financement disponible pour le pro-gramme OLO sur notre territoire. Les sommesamassées nous seront intégralement retournéessous forme de coupons que nous remettrons auxfutures mamans.

Si vous désirez contribuer, vous pouvez le fairesur le site www.fondationolo.ca, « Mois OLO » etcliquer sur faites un don. En accédant au formu-laire de don, choisir « Je veux faire un don » etsoumettre.

Remplir les champs du formulaire de don. À lamention: Je désire dédier mon don a un CSSSspécifique cocher « oui » et nommer le CSSS desSommets.

Au nom des futurs bébés à naître, nous vousremercions de nous aider!

Le mois OLO

4

Poin

t d

e re

pèr

e•v

ol. 1

0 n

o1

•12

janv

ier 2

015

Mobilisons-nous pour aider les enfants de notre région à naitre en santé!Katja Leccisi

Nutritionniste et coordonnatrice du programme OLO

Pour plus d’information, n’hésitez pas à me contacter à l’adresse courriel: [email protected]

Projet de loi 10 : le patient au cœur des décisions?

Le comité des usagers du CSSS des Sommets a déjà transmis ses préoc-cupations concernant le projet de Loi 10, à la commission parlementaire,

aux élus de notre MRC, messieurs Pagé et Cousineau, ainsi qu’aux porte-paroles de l’opposition en matière de santé et à toutes les instances duCSSS des Sommets (CA,CMDP, CII, CM et syndicats). Nous vous présentonsun court extrait de notre humble mémoire accessible dans son intégralitésur notre page du site Internet du CSSS.

Les besoins des usagers, leurs cultures et leurs caractéristiques, la den-sité variable des populations des MRC des Laurentides nous interpellent auplus haut point eu égard à la représentation des usagers et de l’organisa-tion juste, équitable et continue des soins et des services dans chaque ter-ritoire. Le pari d’une si importante centralisation sera-t-il garant des objec-tifs poursuivis de centrer les décisions sur le patient ? L’accès et les parcoursseront-ils simplifiés? Quelle garantie avons-nous d’avoir enfin un dossierunique évitant de recommencer nos histoires de santé?

Nous constatons que nous serons dorénavant des patients et non desusagers. Est-ce à dire que nous retournons à des soins et des services cen-trés sur les centres hospitaliers? Sommes-nous à dire non aux soins et auxservices de première ligne tant attendus par les usagers notamment en cequi concerne l’accès en tout temps à un médecin de famille, à des soins àdomicile accessibles et complets, des soins pour les personnes en perted’autonomie hébergées, des soins de fin de vie adaptés aux besoins desusagers, la prévention et la promotion de la santé auprès des enfants, desjeunes et des familles, les soins dans la communauté pour les personnesprésentant des problèmes de santé mentale, des soins hospitaliers accessi-bles au moment opportun, l’accès à des services de réadaptation et de sou-tien aux familles ?

Concrètement, aurons-nous accès à des infirmières cliniciennes respon-sables des suivis des usagers avec des maladies chroniques afin de permet-tre aux médecins de prendre des cas complexes et de les traiter plus rapi-dement et au moment opportun? Aurons-nous plus de médecins qui ferontdes visites à domicile? L’attente pour un diagnostic, un traitement, unechirurgie sera-t-elle diminuée? Les personnes en perte d’autonomie auront-elles accès à tous les soins d’hygiène que leur état exige? Les ser-vices sociaux seront-ils au rendez-vous dans la communauté? Économi-serons-nous réellement des argents qui seront réinvestis dans l’amélio-ration des soins et des services aux usagers?

Nous sommes d’avis que ce projet de loi ne répond pas aux questions etaux préoccupations des usagers au regard de l’accès et de la continuité dessoins et des services. Ce projet propose exclusivement une modificationadministrative qui veut répondre à l’abolition des agences de santé et dimi-nuer la bureaucratie en éliminant un palier de décision et en confiant au ministre de plus grandes responsabilités et une plus grande main mise sur lesétablissements régionaux et suprarégionaux. Comme usagers nous n’avonsaucune garantie que la centralisation des décisions aura les impacts positifspressentis par le ministre sur les soins et les services aux usagers. Comme lementionne madame Josée Boileau dans le Devoir du 20 octobre « ses 165 articles exigent une lecture attentive pour évaluer toutes les implications,dont on se demande si le ministre lui-même a pris la pleine mesure. « Extrêmement préoccupés », « inquiets », « à contre-courant » sont des motsqu’on a entendus de tous les côtés depuis l’annonce du ministre. »

Le comité des usagers, le porte-parole des usagers du CSSS des Sommets

Certaines ententes ont déjà été conclues avec les partenaires suivants : Centre de conditionnement physique Body Shop, Centre de santéMétamorFit, Curves Mont-Tremblant, Centre de mise en forme Fusion, Oxyclub solutions santé, Le Scandinave Mont-Tremblant, Polar Bear’s Club,Studio 62, Ville de Sainte-Agathe-des-Monts, Énergie Cardio, Nautilus Plus et Gym Spa Bien dans sa peau. Pour plus de renseignements consultez lasection réservée au personnel du www.csss-sommets.com.

Les ententes corporatives sont de retour!

Page 5: 2015 : Une année de grands changements

Voilà une phrase entendue à plus d’unereprise lorsque vient le temps, pour le

médecin impliqué en soins palliatifs, d’accompa-gner le patient dans son cheminement vers dessoins dits « de confort ». Cette phrase témoigneen fait d’une préoccupation partagée par la plu-part des patients à savoir que, « le jour où lesmédecins m’annonceront qu’il n’y a plus detraitements possibles pour mon cancer, tout ceque je souhaite, au moins, c’est de pouvoir partiren paix avec un soulagement optimal de l’ensem-ble de mes inconforts, qu’ils soient physiques oupsychologiques ».

Le défi consiste à trouver le moment propicepour passer des soins dits « curatifs », où l’objec-tif est de traiter un cancer ou une maladie partous les moyens de notre médecine moderne, àune logique « palliative », où laguérison n’est plus une option,mais où toute l’attention estportée à soulager, à optimiser laqualité de vie et à préserver ladignité du patient. L’art consisteà réaliser cette transition avantqu’il ne soit trop tard, c’est-à-dire avant qu’on semette à prodiguer des soins qui, souvent effi-caces, prolongent la durée de vie du patient,mais de plus en plus au détriment de sonsoulagement, de sa quiétude, de son bien-être.Le danger est effectivement de s’aveugler,médecin comme patient, avec l’illusion que le « miracle » peut peut-être encore se produire, cequi occulte malheureusement la vérité, à savoirque la maladie continue de progresser. Le risqueest d’entretenir les espoirs du patient, lesquelssont légitimes, mais entraînent aussi un effet

pervers : empêcher celui-ci de se préparer à lafin de sa vie qui approche, empêcher celui-ci devivre progressivement certains deuils qui s’im-posent, de faire ses adieux et de passer desmoments importants avec ses proches. Réalisercette transition au moment opportun facilite enfait le cheminement du malade.

Les obstacles à ce passage du curatif vers lepalliatif émanent parfois du patient, soit pardéni de sa condition, soit par crainte d’être « abandonné » par les soignants, à savoir queceux-ci ne prendront plus soin de lui s’ils cessentde tenter de le guérir, qu’ils ne feront « plus rienpour lui ». Il faut donc rassurer ces patients qu’aucontraire, les soins de confort s’inscrivent dansune démarche assurément active dont l’objectif,le soulagement, est poursuivi avec la même

ardeur que la guérisonl’était jusqu’à toutrécemment.

Les obstacles peu-vent aussi venir dumédecin qui, lui, a étéconditionné comme

une machine à combattre la maladie, à larepousser dans ses derniers retranchements, avecdes moyens de plus en plus puissants et souventavec succès. Il doit oser prendre une distance aveccette façon de penser, face à ce qu’il a appris àexécuter avec tant de dévouement. Il s’agit d’ac-cepter avec sagesse qu’à la fin, il en vient peut-être à perdre le duel contre la maladie, mais,heureusement, jamais celui pour le soulagementet le départ dans la dignité de son patient, celui-là même qu’il sert, ultimement…

5

Poin

t d

e re

pèr

e•v

ol. 1

0 n

o1

•12

janv

ier 2

015

Parmi les personnes qui se sont procuré un pot de caramel, il y a le maire de Sainte-Agathe-des-Monts et préfet de laMRC des Laurentides, M. Denis Chalifoux ainsi que le mairede Brébeuf, M. Ronald Provost.

Dr Jean-Sébastien TouchetteOmnipraticien co-gestionnaire en soins palliatifs

Docteur, tout ce que je veux c’est

de ne pas pâtir…

« »

Bien qu’il existe des allées entières demédicaments pour soigner le rhume, aucun

ne le guérit et peu en soulagent les symptômesefficacement. Parfois, c’est au prix d’effets secondaires bien désagréables.

Dans ces circonstances, mieux vaut d’abordopter pour des moyens simples et sans effetssecondaires. Par exemple, se reposer, boire beau-coup de liquides et inhaler de l’air chaud ethumide (comme dans un bain) font partie desmesures de base. Par ailleurs, une solution salinemaison (1/2 c. à thé de sel dans 1 tasse d’eaubouillie refroidie - ou l’équivalent commercial)inhalée plusieurs fois par jour facilite l’expulsiondes sécrétions.

Si vous désirez tout de même utiliser desmédicaments, les traitements suivants ont unecertaine efficacité pour soulager les symptômeschez les adultes :

• Toux : sirop de dextrométhorphan (DM)• Congestion nasale : oxymétazoline en

inhalation, pseudoéphédrine en comprimés,pour un maximum de 3 jours; diphenhy-dramine en comprimés

• Fièvre : acétaminophène, aspirine,ibuprofèneNotez que les antibiotiques n’ont aucune

utilité contre les virus du rhume.

Vous devez être vigilant si vous prenezd’autres médicaments sur une base régulière, sivous avez des maladies chroniques telles quel’hypertension ou une maladie cardiaque, ouencore s’il s’agit d’un enfant qui est malade. Les médicaments en vente libre pourraient êtrecontre-indiqués dans ces cas. Demandez conseilà votre pharmacien!

Parfois, le rhume évolue vers une sinusite,une bronchite ou une pneumonie. Dans ces cas,les symptômes se prolongent et s’intensifient etles personnes atteintes se sentent plus malades.Il est sage alors de consulter un médecin.

LES GRANULES MÉDICALESLES GRANULES MÉDICALESL A S A N T É À P E T I T E S D O S E S

Dr Alexandre ChouinardOmnipraticien

Beau succès de la campagne Centraide 2014

Une vente de pots de caramel au profit deCentraide Gatineau-Labelle-Hautes-Laurentidesa eu lieu à l’hôpital le 27 novembre dernier.Cette idée originale de M. François Gagnon,organisateur communautaire, a pu voir le jourgrâce à la collaboration des propriétaires duCaveau qui ont partagé leurs installations et leurrecette de caramel. Ce sont 412 pots de caramelqui ont trouvé preneur.

Nous vous rappelons que la campagneCentraide est une solution collective pour soutenirles gens d’ici. Grâce à votre générosité, Centraide asoutenu 44 organismes l’année dernière. Au total,c’est un montant de 3 251,25 $ qui a été amassépour la campagne Centraide 2014 incluant la ventede caramel et les dons.

Merci de votre générosité !

En prendre pour son rhume

Estampes deMarie-ClaudeArnaud

Chronique « faim » de vie : mythes et réalités

« J’veux pas pâtir! » Du curatif au palliatif

Page 6: 2015 : Une année de grands changements

6

Poin

t d

e re

pèr

e•v

ol. 1

0 n

o1

•12

janv

ier 2

015

La Collection Loto-Québec souligne son 35e anniversaire en partageant avec le Québec

une partie importante des œuvres d’art québé-cois qu’elle a acquises au fil des années. C’est enpartenariat avec le ministère de la Santé et desServices sociaux (MSSS) et le Musée d’art con-temporain des Laurentides qu’une vingtained’œuvres nous ont été prêtées jusqu’en 2024. Les usagers, les employés et les médecins del’établissement peuvent désormais apprécier cesœuvres exposées au rez-de-chaussée de l’hôpitaldans le corridor menant au Pavillon Philippe-Lapointe.

« Fidèles à notre double mission d’acquérir etde diffuser l’art québécois – gratuitement,partout au Québec – nous rendons ainsi accessi-bles des centaines d’œuvres et ouvrons autant devitrines sur les artistes d’ici », soulignait Mme LucieLamoureux, directrice des commandites et del’engagement social à Loto-Québec.

Inspirée par le MSSS qui décerne un Prix d’excellence à des établissements de santé et deservices sociaux s’étant démarqués, Loto-Québeca établi des critères pour offrir la possibilité àcertains lauréats de parrainer des œuvres de sa

collection pour une période de 10 ans. Le CSSSdes Sommets a été récipiendaire d’une mentiond’honneur du MSSS, en 2008, pour son pro-gramme Défi santé qui vise à mieux prendre encharge les personnes dont leur état de santé lesoblige à consommer des soins et des servicesd’urgence et hospitaliers de façon régulière etrépétitive.

Il était important de faire découvrir des talents d’artistes de la région des Laurentides.Voilà pourquoi ce sont tous des artistes lauren-tiens qui signent les œuvres choisies pour embel-lir les espaces publics de l’hôpital.

À propos de la Collection Loto-Québec

La Collection Loto-Québec rassemble plus de 4 700 œuvres réalisées par quelque 1 200artistes. Elle représente un maillon important dupatrimoine artistique québécois en encourageantla création en art visuel contemporain et en con-tribuant au rayonnement des artistes d’ici. LaCollection Loto-Québec poursuit sa double mis-sion en faisant l’acquisition d’œuvres et en enassurant la diffusion gratuitement partout auQuébec. Chaque année, 0,01 % des revenus brutsde Loto-Québec est dédié à la collection.

Collection Loto-Québec :L’art de partager au CSSS des Sommets

Les partenaires du projet «L’art de partager» : Mme Andrée Matte,conservatrice du Musée d’art contemporain des Laurentides; M. Alain Paquette, chef de service communications et relationsavec la communauté et représentant de la Direction générale auCSSS des Sommets; M. Jonathan Demers, directeur du Muséed’art contemporain des Laurentides; M. Louis Pelletier, conserva-teur de la Collection Loto-Québec et Mme Lucie Lamoureux, direc-trice des commandites et de l’engagement social à Loto-Québec.

Steve DesjardinsCoordonnateur de la démarche d’agrément

Marion MoisanChef des activités de santé et sécurité au travail

Démarche d’agrémentLe processus d’autoévaluation et le sondage sur culture de sécurité

GrippeOn aura le dessus

sur toi!

Actuellement nous sommes à terminer leprocessus d’autoévaluation pour chacune

des normes de qualité qui s’appliquent au CSSSdes Sommets. Rappelons que cet exercice permetde bien cibler les actions à faire en préparationde la visite d’agrément qui se tiendra du 25 au 28 mai 2015. J’en profite pour remercier ceux et celles qui ont contribué en répondant aux questionnaires. Cela vous a demandé temps et réflexion afin de bien répondre à un nombreimportant de questions, qui parfois ne sont pas sisimples. Pour cet effort, sachez que nous voussommes très reconnaissants.

Comme je l’ai déjà mentionné, l’agrément estune démarche d’amélioration continue de laqualité qui met l’emphase sur la sécurité desusagers. Les résultats du sondage sur la culture desécurité, actuellement en cours, nous permet-tront d’apprécier notre engagement communpour la sécurité des usagers et, le cas échéant, les actions à poser pour la favoriser davantage.

Pour que les résultats soient valables, nous avonsbesoin d’un nombre important de répondants etde secteurs variés. Vos chefs ont donc sollicitéplusieurs d’entre vous. Merci à ceux qui ont déjàcomplété le sondage et à ceux qui le feront aucours des prochains jours. Vingt-trois questionstrès précises qui nous donneront de l’informationprécieuse.

En terminant, avec cette nouvelle année quicommence, je me permets de faire un petit bilande mes premiers mois avec vous. Je suis impres-sionné par votre engagement envers la clientèle,par le biais du processus d’agrément bien sûr,mais aussi au travers des multiples projetsd’amélioration en cours dans l’organisation. C’est exigeant, je le sais. Le contexte n’est pastoujours facile, je le sais aussi. Mais malgré tout,vous êtes plusieurs à mettre l’épaule à la rouepour faire mieux…pour nos usagers.

À tous une très belle année 2015…de qualité !

La campagne de vaccination antigrippale arejoint jusqu’à maintenant un peu plus de 45 %des employés, comparativement à 36 % l’anpassé. Les bénévoles sont vaccinés à 33 % et lesmédecins de notre établissement à 65 %. Merci àtous! Les directeurs se sont investis en mobilisantleurs gestionnaires pour aider à l’atteinte de cetaux et nous en constatons les résultats ! Ladirection tient à remercier chacun d’entre vouspour votre professionnalisme en diminuant lerisque de propagation de cette maladie à notreclientèle et à la population de la région. Nousvous rappelons que le vaccin est encoredisponible, contactez le poste 3043.

Félicitations à Mme Lyse Dupont,assistante-infirmière-chef audépartement de médecine-chirurgie,qui est la gagnante du iPad mini.

Page 7: 2015 : Une année de grands changements

7

Poin

t d

e re

pèr

e•v

ol. 1

0 n

o1

•12

janv

ier 2

015

EN AGISSANT ENSEMBLE, ON AGIT VRAIMENT. fondationmedicale.com | 819 323-4565

DONNEZ POUR VOUS ET VOS PROCHES

L'Association québécoise d’établissement desanté et de services sociaux (AQESSS) tenait,

le 29 novembre dernier, un colloque s'adressantaux directeurs des services professionnels quiavait pour thème « Mobiliser les médecins, mis-sion possible ». Deux représentants du CSSS desSommets ont prononcé une conférence pourl’occasion, il s’agit du Dr Alexandre Chouinard etde Mme Annie Bélanger, directrice des ressourceshumaines et du développement organisationnel.De plus, les 3 et 4 décembre dernier, les direc-tions des ressources humaines du réseau de lasanté et des services sociaux étaient conviées à « Oser la gestion réinventée » le colloque annueldes ressources humaines. Lors de cet événement,Mme Annie Bélanger, y a présenté une conférencetémoignant de sa vision sur le fait que lesmédecins doivent être considérés à part entièrecomme des ressources humaines au sein desétablissements, malgré leur statut de travailleursautonomes. Elle a, entre autres, partagé lesactions mises en place au CSSS des Sommets enguise d'exemples concrets d'intégration desmédecins au coeur des actions ressourceshumaines. Enfin, cette présentation a été faitesous forme « Pecha Kucha » soit un message livréen 6 minutes de façon imaginative et créative.

Colloque RH de l’AQESSS

Interdiction d’utiliser la cigarette électronique au CSSS des Sommets

Dans le cadre du règlement d’application de la Loi sur le tabac et de la politiqueinterne sur l’usage du tabac, nous vous informons qu’il est strictement interdit pour

quiconque (employé, médecin, visiteur, usager) d’utiliser la cigarette électronique ou tout autre pro-duit similaire permettant de reproduire les composantes sensorielles et comportementales de l’actede fumer, à l’intérieur d’un bâtiment ou dans un rayon de neuf (9) mètres d’une porte menant directe-ment dans les installations du CSSS des Sommets.

Si vous souhaitez de l’aide pour arrêter de fumer, nous vous invitons à contacter le Centre d’aban-don du tabac au poste 2178.

Dr Alexandre ChouinardOmnipraticien

Un patient parle avec vous et il souligne des éléments qui pourraient aider un médecin à amélio-rer sa pratique? Vous êtes emballé de travailler avec un autre docteur parce que cela comble tout

à fait vos besoins de collaboration et de respect? Comment transmettre ces informations à ces deuxprofessionnels?

Vous avez maintenant un nouveau canal de communication pour le faire. C'est le formulaire desatisfaction des services médicaux. Vous le trouverez sur le site internet du CSSS des Sommets, à lafin de l'onglet « Bien servi? ». Vous pouvez ainsi faire part des remarques constructives des usagers (oudes vôtres) aux médecins concernés, soit en remplissant le formulaire en ligne, ou bien en l'imprimantet en le faisant parvenir par courrier interne au commissariat local aux plaintes et à la qualité desservices.

Les commentaires recueillis sont acheminés aux médecins de manière anonyme. Le processus sefait en toute confidentialité. Votre identité sera révélée au professionnel uniquement si vous ledésirez. Vous pouvez de la sorte contribuer à améliorer l'excellence des soins offerts par les médecins.

Satisfaction des services médicaux

M. Robert Bouchard du Groupe Conscientia (www.groupeconscientia.com) donnera une initiationà la communication consciente le mercredi 15 avril 2015 de 9 à 16 h dans les locaux de la place Lagnysitué au 2 rue Saint-Louis à Ste-Agathe-des-Monts.

Cette approche a le potentiel de dynamiser votre capacité à communiquer avec les autres, tantau travail que dans votre vie personnelle.

Le CSSS des Sommets invite tous ses employés à participer ainsi que les médecins de l'établis-sement. Nous offrirons les places encore disponibles le 28 février à toute autre personne intéressée às'initier à la communication consciente. Le séminaire accueillera un maximum de 40 participants.

Coût d'inscription :

• Personnel du CSSS des Sommets : gratuit *

• Médecins du CSSS des Sommets : 150 $

• Tous les autres : 50 $

Formation en communication conscienteau CSSS des Sommets

Un seul et unique numéro pour s'inscrire :819 324-4000, poste 3676 (indiquez votrenom, numéro de téléphone et le nom de l'activité). Aussitôt que vous avez laissé votrenom sur la boîte vocale, vous êtes automatique-ment inscrit. Si l'activité est annulée ou reportée,vous serez informé par courriel, sinon, présentez-vous à l'heure et à l'endroit indiqués.

Au plaisir de partager avec vous,Dr Alexandre Chouinard, omnipraticien et

Mme Annie Bélanger, directrice des ressourceshumaines et du développement organisationnel.

Pour les médecins : le processus pour faire accréditer la formation est completé.

* À NOTER : cette journée est non rémunérée, vous pouvez utiliser un congé férié, une journée devacances ou tout autre aménagement d'horaire. Veuillez obtenir l'autorisation de votre supérieurimmédiat avant de vous inscrire. Café, jus et eau, ainsi qu'un léger buffet le midi vous sont offertsgracieusement par la Direction des ressources humaines.

Page 8: 2015 : Une année de grands changements

8

Poin

t d

e re

pèr

e•v

ol. 1

0 n

o1

•12

janv

ier 2

015

Le 22 octobre dernier avait lieu la troisième édition du souper du président de la Fondation médicale des Laurentides et des Pays-d’en-Haut. C’est dans lecadre de ce souper qu’ont été nommés, à titre d’ambassadeurs 2014, Mme Nancy Hawkins et M. Denis Aubuchon. Le président de la Fondation, M. MichelRochon, a profité de cette soirée pour annoncer que dans les 25 dernières années, la Fondation avait remis un montant de 6 101 986 $.

Le 23 octobre dernier se tenait la soirée hommage aux personnes ayant cumulé 25 années de service en 2013. Lors de cette soirée spécialement orga-nisée en leur honneur, la présidente du conseil d’administration, Mme Lise Audy-Aubertin, a perpétué la tradition et a rappelé les moments

marquants de l’année où sont entrés en fonction les fêtés. En voici quelques extraits : « En février 1988, la commission Rochon sur les services et les soinsde santé remettait son rapport. L’universalité et la gratuité des services de santédevaient être maintenues et, tenez-vous bien, des régies régionales devaient êtrecréées. Aujourd’hui, 25 ans plus tard, elles seront abolies. En octobre, le salaireminimum s’élevait à 4,75 $ de l’heure et Mitsou était proclamée révélation de l’an-née. C’est également ce même mois qu’était enregistrée une tempête de neige his-torique : 21 centimètres un 22 octobre. » Mme Audy-Aubertin termina son discoursen soulignant que « cette même année, le CSSS des Sommets accueillait dans sonéquipe : Mesdames Jocelyne Dubé, Nathalie Gauthier, Manon Lacoursière, FranceLapointe, Manon Lefebvre, Lucie Levert, Linda Millette, Judith Renaud, Renée Ste-Marie, Suzie Vallière et Lyne Muir ainsi que Messieurs Gaétan Cédilotte etGilbert Perreault. Merci à vous pour vos 25 années de loyaux services! »

Soirée hommage aux 25 années de service

La Loto-Voyage fait trois autres gagnantes !Mme Monic Côté, technicienne en diététique, a remporté, le 23 octobredernier, un certificat-cadeau au montant de 2 000 $ qu’elle partageraavec Mme Andrée Dubord, également technicienne en diététique. Sur la photo, elles apparaissent en compagnie de M. Alain Paquette chef de service communications et relations avec la communauté etreprésentant de la Direction générale.

Mme Diane Sauvé, thérapeute en réadaptation physiqueau SAD de Mont-Tremblant a remporté, le 19 novembredernier, un certificat-cadeau au montant de 1 500 $. Sur la photo, elle apparaît avec ses collègues de travail.(rangée arrière de gauche à droite) Mme Sophie Laurence,technicienne en travail social; MmeCamille Provost,thérapeute en réadaptation physique; Mme KarelBouchard, physiothérapeute et Mme Marianne Lorrain,ergothérapeute. (rangée avant de gauche à droite) Mme Alix Bélanger, thérapeute en réadaptation physique;la gagnante et Stéphanie Hogue, physiothérapeute.

Mme Dany Lavallée, agente de relations humaines dansl’équipe Jeune en difficulté, a remporté le 5 décembre

dernier, un certificat-cadeau au montant de 3 000 $.Sur la photo, elle apparaît entourée de ses collègues

de travail : M. Daniel Desjardins, éducateur et Mme Isabelle Gagnon, travailleuse sociale.

3e édition du souper du président

Le conseil d’administration de la Fondation lors de la présentation du chèque protocolaire. Les ambassadeurs 2014 entourés de membres du conseil d’administration.

Invitation à la Randonnée sous les Étoiles

Pour une troisième année consécutive,l’équipe de « La Voie Lactée du CSSS des Sommets » sera présente à la Randonnée sous lesÉtoiles qui aura lieu le samedi 31 janvierprochain. Grâce à votre générosité, c’est plus de10 000 $ qui ont été remis à Palliacco lors desderniers événements. Si vous souhaitez allermarcher, faire de la raquette, faire du ski de fondou faire un don, contacter Mme Marie-FranceDaoust au poste 4498.

Page 9: 2015 : Une année de grands changements

9

Poin

t d

e re

pèr

e•v

ol. 1

0 n

o1

•12

janv

ier 2

015

Sur les 24 facteurs qui influencent le bonheur,le travail se classe au troisième rang. Le tra-

vail est donc perçu comme une condition indis-pensable au bonheur. En effet, quand le travailest une source d’accomplissement personnel etde motivation, il contribue au mieux-être et àl’épanouissement de tout individu.

Nous consacrons une part importante denotre vie au travail, il est donc légitime desouhaiter en tirer satisfaction. Outre unerémunération adéquate, on devrait pouvoir seréaliser au travail, sentir que notre contributionest reconnue par nos pairs et nos supérieurs, sevoir confier des responsabilités à la hauteur denos compétences avec suffisamment de margede manœuvre pour les réaliser et enfin avoir lesentiment d’être un maillon important dans l’atteinte des résultats de l’entreprise ou de l’organisation pour laquelle nous œuvrons.

Notre niveau de satisfaction personnel, quantà lui, est influencé en grande partie par nosintérêts, nos valeurs et nos aptitudes. Pour certains le bonheur au travail passe par le fait de relever des défis, pour d’autres ce sera le faitde gravir aux tâches qui leur sont dévolues entoute quiétude et dans un climat de confiance.

La réalité

C’est sage, c’est vrai, mais la réalité est par-fois toute autre. Le marché du travail, les obliga-tions familiales et financières nous emmènentsouvent à nous engager dans un travail qui necorrespond pas à nos attentes. On peut s’endésoler et développer un sentiment d’insatisfac-tion chronique qui risque de contaminer toutesles sphères de notre vie, comme on peut adopterune attitude positive, faire preuve d’ouverture etd’adaptabilité. Oser s’investir dans quelque chosequi ne nous intéresse pas d’emblée peut parfoisentraîner des découvertes surprenantes et nousamener à relever des défis susceptibles decombler nos attentes, et ce, bien au-delà de nosespérances

Savoir contrer les freins au bonheur

Au travail, l’interaction entre collègues etavec les supérieurs ne se fait pas toujours dansl’harmonie. Le choc d’idées, de personnalités créesouvent des tensions qui risquent de complexi-fier l’issue d’un projet voire même d’en compro-mettre la réalisation. Mettre de l’eau dans son vinpermet un recul face à une situation conflictuelleet permet de rétablir la collaboration. Aplanir les difficultés tout en ramenant l’harmoniereprésente une source de satisfaction importantesur laquelle chacun de nous peut exercer son pou-voir. Vous verrez l’effort de réconciliation comporte en soi son lot de bonheur.

Le stress qui est engendré par certaines situa-tions de travail est, certes, l’un des principauxfreins au bonheur. Si le stress positif agit commeun stimulant bénéfique au travail, le stress négatifpeut agir à l’inverse et perturber sérieusement lasanté physique, mentale et les relations de travail.Il faut en prendre conscience, agir rapidement,revoir ses objectifs en fonction de ceux de l’entreprise dans le but de ramener l’équilibre. Ni l’employé, ni le gestionnaire, et encore moinsl’entreprise ne sont gagnants à entretenir unstress négatif et prolonger un état de détresse!

Profitez des outils à votre portée

Parce que le bonheur au travail n’est jamaisbien loin et que, parfois, il vous paraît inaccessibleou parce que vous êtes incapables de le voir, laissez-vous accompagner. N’hésitez pas à vousadresser au programme d’aide aux employés« PAE » en composant le 1-800-667-2683. Il met àvotre disposition des professionnels aptes à vousguider vers des pistes de solutions susceptibles depréserver ou de retrouver votre équilibre, votreénergie et du même coup la motivation et leplaisir de vous accomplir.

Voltaire disait, à juste titre, que « Le travailéloigne de nous trois grands maux : l’ennui, le vice etle besoin ». Le bonheur n’est donc jamais hors deportée. Il faut lui ouvrir la porte et savoir le saisir.

Quand le bonheur rime avec travail

Le jeudi 2 octobre dernier avait lieu la cérémonie de remise de diplômes de l'Université Laval pourles finissants de la maîtrise en développement des organisations et ceux du certificat en gestion

des organisations.

Bravo aux nouvelles diplômées !

De gauche à droite : Mme Martine Folco, directrice de la santéphysique et des services hospitaliers et directrice intérimaire des soins infirmiers, de la qualité et des pratiques profes-sionelles; Mme Nathalie Comeau, chef de service électrophy-siologie, imagerie et inhalothérapie et finissante au certificat en gestion des organisations; Mme Karine Miron, spécialiste enactivité clinique et finissante à la maîtrise en développementdes organisations; Mme Hilda Rincon, agente de relationshumaines et finissante à la maîtrise en développement desorganisations; Mme Annie Bélanger, directrice des ressourceshumaines et du développement organisationnel; Mme ManonLefebvre, chef de programme psychosociaux et aide à domicileet finissante à la maîtrise en développement des organisations;M. Alain Paradis, chef de programme continuum famille-enfance-jeunesse et Mme Linda Parenteau, ex-chef du service de biologie médicale.

Karine MiljoursTechnicienne en administration à la Direction des ressources humaines

Je tiens à remercier tous ceux et celles qui ontparticipé au dîner-bénéfice du 25 septembre

dernier pour soutenir la Marche illumine la nuitLaurentides qui amasse des dons pour la Sociétéde leucémie et lymphome du Canada qui vient enaide à la recherche sur les cancers du sang et quidonne des services aux patients.

Un beau montant de 278 $ a été amasségrâce au 2 $ que vous avez donné lors du dînergourmand bénéfice. Ce montant a été ajouté à lacollecte de la marche pour un grand total de plusde 10 000 $.

Un immense merci de votre générosité!

Carole AubertNutritionniste, répondante professionnelle-nutrition clinique

En lien avec la politique alimentaire, noussommes toujours dans l’analyse des denrées

alimentaires achetées au service. La répondanteprofessionnelle se fait un devoir d’analyser lavaleur nutritive des produits de remplacement ounouveaux produits. Ils se doivent de correspondreaux différents standards nutritionnels. Ainsi,depuis quelques mois nous avons éliminé la gar-niture fouettée commerciale qui était utiliséedans certains desserts et décorations. L’équipe decuisiniers a re-standardisé des recettes en incor-porant le yogourt nature. Nous avons diminué de 4 à 9 fois les gras trans présents dans cesrecettes, il y a 2 fois moins de matières grasses, de plus, nous maintenons la teneur enprotéines de nos desserts style mousse. Plus récemment, nous avons substitué notremargarine hydrogénée par une margarine nonhydrogénée, de provenance québécoise (Nuvel©).

De la continuité au service de nutrition

clinique et d’alimentation!

CAPSULE-PSY

Page 10: 2015 : Une année de grands changements

Stationnement du Pavillon

Jacques-Duquette : appel à la vigilanceEn raison de vols survenus récemment dans

des voitures, le CSSS des Sommets vous invite àdemeurer vigilants et recommande de suivrequelques règles de sécurité notamment de s'as-surer que vos portières sont bien barrées et dene pas avoir d'objets à la vue de tout le monde.N’hésitez pas également à signaler tout individususpect à l’agent de sécurité au poste 4404.Merci de votre collaboration.

10

Poin

t d

e re

pèr

e•v

ol. 1

0 n

o1

•12

janv

ier 2

015

QQu’est-ce que ça m’apporte de faire du bénévolat au CSSS des Sommets?

« Pour moi, le bénévolat comble une partie de mon besoin d'aider. Avant ma retraite, j'avaistoujours travaillé à diminuer la souffrance et le mal-être chez les autres, bref, à faire une dif-férence positive dans leur vie. Même si mes rencontres sont brèves, je ressors de l'hôpital, différente et pleine d'énergie. Après quelques tentatives ailleurs, c'est dans mon ex-milieu detravail que je suis la plus heureuse. Le bénévolat comble aussi mon besoin d'appartenance à ungroupe. J'ai beaucoup reçu de la vie, à mon tour de donner aux suivants. »Mme Michelle Borduas, bénévole à l'accueil

Qu’est-ce que cela m’apporte de faire du bénévolat?« Être bénévole, pour moi, ce n’est pas un emploi, mais plutôt une passion. La présence,

l’implication, l’écoute et l’empathie n’ont d’égal que l’engagement. Je donne le meilleur demoi-même et en retour, ce que je reçois n’a pas de prix. Mon « bonjour » reçoit un sourireradieux, plaisanteries, regards taquins, gestes affectueux et j’apprécie toujours le : « on estcontent de te voir ». La journée du bénévole est une gratifiante et heureuse. Le bénévole esten général une personne affable, toujours à l’écoute, dans son sillage, il laisse une trainée dejoie, d’amour et d’espoir. Un bénévole est quelqu’un d’heureux et faire du bénévolat celaentretient ce bonheur. »M. Jean-Marie Dujour, bénévole au Pavillon Philippe Lapointe

Qu’est-ce que ça m’apporte de faire du bénévolat en soins palliatifs?

Un groupe de bénévoles en soins palliatifs se sont penchés ensemble sur cette questionet voici ce qui ressort de leur réflexion commune. « Faire du bénévolat en soins palliatifs mepermet de vivre des moments et des contacts privilégiés et j’en suis très reconnaissant(e).Cela m’apporte aussi un sentiment d’être utile, d’être à la bonne place, au bon moment. C’estvalorisant et cela amène un bien-être intérieur et un grand calme. Un sentiment d’apparte-nance se développe entre nous, car nous partageons des valeurs communes en rapport avecl’humanisme, le service à l’autre et la chaleur humaine. Le bénévolat m’apprend également

le « lâcher-prise », à faire confiance à mon intuition, dans la sim-plicité et l’humilité. À travers les expériences vécues, je « grandis », je me recentre sur l’être, sur l’essentiel et je me sensnourris en faisant du bénévolat. J’apprivoise doucement lemystère relié à la vie et la mort. On vient pour donner à l’autre,mais on s’aperçoit rapidement que l’on reçoit autant, sinonplus, par l’expérience mutuelle vécue avec les patients et leursfamilles. »Une partie de l’équipe de bénévoles en soins palliatifs

Q

R

R

RQ

Devenez champion devotre santé en relevantle Défi Santé !

Félicitations à toutes les équipes qui ont par-ticipé à la 2e édition du Défi Laurentides qui

se déroulait du 22 septembre au 31 octobredernier.

Encore une fois, le Défi Laurentides a été unsuccès. Nous avons été plusieurs à accumuler deskilomètres santé : 127 participants et partici-pantes du CSSS des Sommets au sein de 31équipes. Durant 6 semaines, vous avez réussi àintégrer l’activité physique dans votre quotidien.Plusieurs nous ont témoigné leur plaisir debouger. En cette 2e édition du défi, nous sommestrès fières du haut taux de participation, 5 équipes de plus que l’année passée.

Le Défi Laurentides est un déclencheur pournous permettre de passer à l’action, à nous demaintenir nos stratégies pour continuer à resteractif tout au long de l’année. Plaisirs et bénéficessanté garantis! Nous vous donnons donc rendez-vous l’automne prochain!

Ensemble, nous avons accumulé un total de63 837 kilomètres santé. L’équipe gagnanteayant accumulé le plus de kilomètres santé est « Limonade sucrée » composée de Mesdames Édith Demers, Nathalie Guérard,Chantal Caron, Jozée Harris et GenevièveLalonde. Félicitations!

Plusieurs certificats-cadeaux ont été tirés au hasard parmi tous les participants. Lesheureux gagnants sont : Mesdames Marie-PierreFournier, Stéphanie Dufour, Hélène Quirion, ÉdithDemers, Annie Bélanger, Marie-Sarah Plante,Ginette Mathieu, Annick Léonard, HélèneLanglois, Colette Milaire, Mélanie Malouin,Isabelle Ouellet, Lisette Hawkins, NathalieCourcelles et M. André Legault.

Le Défi Santé 5/30 Équilibre, c’est 6 semainesde motivation pour améliorer vos habitudes

de vie ! Du 1er mars au 11 avril 2015, vous êtesinvité à devenir champion de votre santé envisant l’atteinte de 3 objectifs : manger mieux,bouger plus et prendre une pause afin d’avoir unmeilleur équilibre de vie. En plus d’obtenir dusoutien gratuit, dont la nouvelle applicationWeb exclusive, vous courez la chance de gagner l’un des nombreux prix offerts ! En solo,en famille ou en équipe, inscrivez-vous àDefiSante.ca jusqu’au 1er mars prochain.

Geneviève LalondeKinésiologue Chantal CaronInfirmière préventionniste

VOX POP BÉNÉVOLAT

2e édition du Défi Laurentides31 équipes pour le CSSS des Sommets

Page 11: 2015 : Une année de grands changements

11

Poin

t d

e re

pèr

e•v

ol. 1

0 n

o1

•12

janv

ier 2

015

Le Père Noël était de retour cette année pour leplus grand plaisir des enfants et des petits-enfantsdu personnel et des médecins. L’activité qui s’estdéroulée le 13 décembre dernier à la Forêt desMerveilles de Mont-Tremblant fut encore une foiscouronnée de succès.

Le Père Noël (qui ressemble étrangement à notre organisateur communautaire FrançoisGagnon) entouré de ses lutins : Alain Paquette; Mathieu Chalifoux, fils d’Anne St-Antoine etRémi Paquette, fils d’Alain Paquette. Les parents qui désirent obtenir la photo de leur enfantpeuvent la télécharger directement à partir de la section réservée au personnel sur le siteInternet de l’établissement : www.csss-sommets.com

Crédit photos : M. Michel Guertin

Page 12: 2015 : Une année de grands changements

@@819 324-4088

[email protected]

Réalisation Pour nous joindre

L’équipe du CSSS des Sommets a osé braver les mystères du grand bal masqué de Noël et la grandemajorité des participants ont répondu à l’appel lancé par le comité organisateur en portant un masque.L’événement se déroulait le 5 décembre dernier et pour la seconde année à l’Hôtel Mont Gabriel. Soupergastronomique, animation en nouveauté par Hugo Laliberté, prix de présence et photographe étaientnotamment au rendez-vous. Nous tenons d’ailleurs à remercier M. Richard Lavertue et Mme Claudette Perronpour les photographies de même que l’équipe des installations matérielles pour leur soutien. De plus, grâceà la générosité des employés, une somme de 236,96 $ sera remise à la Fondation médicale des Laurentideset des Pays-d’en-Haut. Revivez certains moments de cette soirée mémorable grâce à ce reportage photo.Les employés peuvent télécharger leur photo directement à partir de la section réservée au personnel surle site Internet de l’établissement : www.csss-sommets.comLe vendredi 5 décembre 2014

Cocktail à compter de 17 h 30 et souper à 19 h

Hôtel Mont Gabriel

1699, chemin Mont Gabriel, Sainte-Adèle

Centre d’hébergement de Labelle

( éception)Billets en vente auprès de :

PRIX DE PRÉSENCE :

Le comité organisateur vous invite à porter

un vêtement ou un accessoire relié au thème

« masque et mystère »

Possibilité de réserver une table (8 à 10 personnes) auprès de Mme Line Meilleur au poste 4144

Coût : 30 $ (employés, médecins et retraités) 50 $ (invités)

Prix beauxmasques

pour les plus

En nouveauté :

Animation par

Hugo Laliberté

Retour du concours « J’apporte ma valise ! »

Apportez votre valise et courrez la chance de remporter une nuitée

à l’Hôtel Mont Gabriel le soir même du party de Noël !

Hébergement disponible à partir 129$ au 1 800 668-5253

Les membres du comité organisateur n’ont ménagé aucun effortafin d’offrir une soirée mémorable aux participants. De gauche àdroite : M. Alain Paquette, Mme Julie Messier, Mme Sylvie Lévesque et M. Daniel Desjardins.

Merci à nos commanditaires!Crédit photos : M. Richard Lavertue en collaboration avec Mme Claudette Perron

Party de Noël