« Partout  les  clients  se  préoccupent  de  leur  vie, de  leur  futur,  de  leur  Monde.  Nous  devons habiter dans leur Monde car il est certain que eux ne viendront pas vivre dans le nôtre. » 

Laurent Dugas 06 62 96 23 03  laurent.dugas@pval.comJuillet 2014

Transformation : la quête de l’accord parfaitCréer votre Monde de Performance

Clarifier les Mondes en présenceet construire les passerelles pour les relier 

3© P-Val 

Transformation = la quête de l’Accord Parfait pour générer votre performance

La promesse de P-Val est de créer et déployer rapidement le Monde qui vous permette de jouer l’accord parfait, entre votre environnement, votre stratégie et votre Monde

Le monde externe évolue rapidement

Votre stratégie fixe des choix

Votre monde peine à se resynchroniser ?

Le Monde de vos clients

Votre stratégie

Votre Monde

Des clients qui trouvent que vous ne leur jouez pas la bonne musiqueDes chiffres qui ne sont pas à la hauteur de votre ambition

Des choix cohérents avec les nouvelles attentes de vos clients ou de votre marché Une formulation de votre stratégie

De nouvelles grandeurs De nouveaux modes de reconnaissance et de mesure de performanceDe nouveaux modes de travail collectifsDe nouvelles modalités de prise de décision

4© P-Val 

Construire votre Monde 

voulu

Créer votre Monde de performanceVous (re)synchroniser avec le Monde de vos clients

Décryptervotre

Monde actuel 

Analyservotre

Monde externe

Formuler votre 

stratégie

Construirevotre

Monde voulu

Un cadre conceptuelproposé par les chercheurs

Laurent Thévenot et Luc Boltanskipour mieux comprendre les organisations complexes

La méthode opérationnelle élaborée et développée par P-Valpour vous aider à créer votre Monde de Performance et réussir votre stratégie

Déployer les Passerelles jusqu’aux résultats durables

5© P-Val 

Créer votre Monde de performanceDes applications concrètes 

Entreprise industrielle « Vente Produit » face au piège des ‘commodities

• Processus de vente en équipe avec le client• Mesure de la performance Solution vs Produit• Montée en compétence des équipes ventes et techniques• Fonction marketing repositionnée

Entreprise « Solutions pour les clients » : des contrats plus importants, plus rentables, durables

Direction financière internationale « usine à chiffres », centrée sur elle-même

• Tableau de bord de progrès comparé• Benchmark office intégré• ‘One controlling’ : skills & behaviors, career & learning path• Méthode « Faire parler les chiffres »

Direction ouverte sur les marchés et conseil des dirigeants en interne : « Pilotage par le progrès »

Deux réseaux nationaux en conflit larvé à l’issue d’une fusion incomplète

• Co-construction participative du Monde voulu• Assessment et recrutement interne pour tous les postes de 

management• Fusion et réduction du nombres d’agences régionales : 17+33 = 13• Valorisation et mutualisation des expertises métiers rares

Un seul réseau recentré sur une nouvelle approche multicanal, devenu le leader de son marché en 1 an

Entreprise de service, cloisonnée en silos métiers, valorisée par le nombre de personnes managées, bloquée par les syndicats

• Synchronisation des attentes de la base et du top management• Construction des solutions en W, chacun dans son rôle• Valorisation des passeurs du nouveau Monde autour du processus 

pivot de dispatching

Entreprise qui valorise la coopération entre métiers, centrée sur le service aux clients internes, avec un souci d’équilibre entre productivité et qualité perçue

Monde Actuel Passerelles Monde voulu

6© P-Val 

Créer votre Monde de performance3 logiques business et des résultats tangibles 

EPIC territorialModèle managérial

Opérateur TelecomVente de solutions B2B

CA services x 10 en 2 ans Appel d’offre gagné : 50 M€

Opérateur de transportPerformance de la maintenance

20 hôpitauxGouvernance : organisation par pôles

Groupe InternationalRéorganisation commerciale

Ressources propres : +35% 

SSIIVente complexe

Groupe industriel Simplification RH

20% d’économies en 1an 

Opérateur TelecomOptimisation prévisions financières

BanqueModèles managériaux par métiers

+22% d’engagement +2% sur le cour de Bourse

Gain productivité : 60 000h/an  Gestion décentralisée en réseau Vente de solutions : CA +200 M€

Plan stratégique, projet d’entreprise, fusion, mutualisation, nouveaux business modèles

Management du changement, développement commercial  et relation client Modèle managérial

Simplicité de l’action, Culture d’exécution, Pilotage par le progrès, Mobilisation des équipées 

Développement

Excellence

Transformation

7© P-Val 

Créer votre Monde de performanceUne équipe de plus de 20 créateurs de Mondes 

Laurent Dugas Bruno Jourdan

Martial Rouyere

Jacques MartinNicolas Ménager

François Varin

Stéphanie Roux

Daniel Oulouhodjian

8© P-Val 

Créer votre Monde de performanceUn savoir-faire dynamique, formalisé, fait pour être partagé

Un processus simple et pragmatique pour transformer la vente de produits en vente de solutions en utilisant toutes les ressources de l’équipe.

Prix de l’Académie des sciences commerciales 2004

Silvia Estrems adaptation espagnole

Laurent Dugas et Bruno JourdanPearson, 2010, 220 pages

Laurent Dugas et Bruno JourdanDunod, 2003, 200 pages

Les facteurs clés de succès d'un travail en équipe pour apporter au client la meilleure réponse possible à sa demande en maximisant les chances de gagner de façon rentable.

Laurent Dugas et Bruno JourdanDunod, 2008, 203 pages

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La démarche Monde a été déployée avec succès dans de nombreuses situations, dans de grands groupes internationaux comme dans des PME. 

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Créer votre Monde de performanceDes créateurs de Mondes que nous sommes fiers d’accompagner

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Notre GRANDEUR est de créer avec vous votre Monde de Performance : celui qui vous 

permet d’atteindre vos rêves

L’évaluation 360° est le vecteur de notre RECONNAISSANCE qui nous est donnée d’abord par notre client qui nous confie des 

missions de plus en plus importantes

Nous pesons mûrement nos DECISIONS pour nous engager ensuite à fond dans la réalisation

Nos INTERACTIONS clients et internes reposent sur la responsabilité, la coopération et 

la proactivité

Créer votre Monde de performanceUn esprit missionnaire à votre service 

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