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Enquête sur les personnes-ressources de l’IDD et leurs collègues désignés: le portrait du Québec

Atelier IDD du Québec 2009 7 mai 2009

Université LavalQuébec, QC

Gaëtan DroletSection de l’IDD

Statistique Canada

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Introduction

Objectifs de l’enquête: Fournir l’information appropriée au Comité

consultatif externe (CCE) et au Comité de formation de l’IDD

Aider à mieux planifier les services offerts aux personnes-ressources de l’IDD et à leurs établissements

En savoir plus sur les situations et les exigences des personnes-ressouces et de leurs collègues désignés

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En bref L’échantillonnage final contenait 97 questionnaires complétés

Taux de réponse: Total 82% (97/118)

Personnes-ressources 92% (66/72)

Collègues désignés 67% (31/46)

Langue utilisée par les répondants: Anglais 78.4 %

Français 21.6 % Personnes-ressources (68%) ou collègues (32%)

Répondants selon la région: Atlantique 18.6 %

Québec 20.6 %

Ontario 33 %

Ouest 27.8

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Q9 Répondants selon la région en %

Atlantique Québec Ontario Ouest CanadaPersonne-ressource 66,7 60 62,5 81,5 68Collègue désigné 33,3 40 37,5 18,5 32Total 100 100 100 100 100N= 18 20 32 27 97

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Q5 Dans l’ensemble de vos responsabilités, vous considérez-vous comme une personne-ressource pour…

Région Données SIG Référence Pub. Gov.

Atlantique 83.3 0.0 0.0 0.0Québec 66.7 0.0 0.0 0.0Ontario 55.0 0.0 0.0 35.0Ouest 27.3 4.5 68.2 13.6

Exprimé en %

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Q7 Pourcentage de votre travail consacré aux données selon la région et la taille de l’établissement

Région Très petit Petit Moyen GrandAtlantique 9.8 12.5 30.0 n/dQuébec 25.3 11.7 7.5 45.0Ontario 15.0 11.4 41.3 60.0Ouest 5.8 13.7 39.0 50.0

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Q8 Les responsabilités ou les tâches relatives aux données et aux SIG/GIS sont-elles écrites dans votre description de fonctions?

Région Données SIGAtlantique 50.0 9.1Québec 45.5 10.0Ontario 80.0 50.0Ouest 68.2 20.0

8

Q4 Depuis quand …êtes-vous la personne- ressource de l’IDD à votre établissement?

Région Moyenne des années

Atlantique 8.33Québec 6.33Ontario 6.55Ouest 7.86

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Q12 Votre université offre-t-elle un service dédié aux données?

Région Service de données en %

Atlantique 27.8Québec 50.0Ontario 67.7Ouest 44.4

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Q16 Système d’extraction de données utilisé à votre établissement? En %

Région IDLS Island Landru Nesstar SDA Sherlock CHASSAtlantique 83.3 0.0 0.0 0.0 8.3 0.0 58.3Québec 66.7 0.0 0.0 0.0 0.0 75.0 33.3Ontario 55.0 0.0 0.0 35.0 10.0 0.0 55.0Ouest 27.3 4.5 68.2 13.6 27.3 4.5 68.2

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En résumé: Section I (Milieu de travail)Canada Un modèle complémentaire des établissements de l’IDD: Très petit, petit,

moyen et grand. 25% des contacts IDD dans chaque groupe. 50% des répondants ont moins de 5 ans d’expérience dans les petits

établissements; 64% ont entre 6-10 ans d’expérience dans les plus grands établissements.

Environ 70% ont la responsabilité des données dans leur description de fonctions. 45.5% au Québec.

De multiples chapeaux avec plusieurs variantes (très petits, petits et moyens établissements).

Le Québec Le taux le plus élevé (40%) de collègues associés aux données (n=8). Seulement 45.5% des contacts ont leurs tâches sur les données inscrites

dans leur description de fonctions (80% en Ontario et 68% dans l’ouest). % du travail consacré aux données: de 7.5% à 45%. Moyen 7.5% au

Québec, autre région entre 30 et 40%. Grand: le moins parmi les autres régions.

Le groupe le moins expérimenté au pays en nombre d’années d’expérience. La région qui recueille le moins d’information (18%) sur l’utilisation des

produits (ailleurs plus de 30%).

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Section II: Q23 Taux de satisfaction pour le soutien reçu de votre établissement pouroffrir un service de données

De 1=complètement insatisfait à 5=complètement satisfait

Région MoyenneAtlantique 2.92Québec 3.42Ontario 3.35Ouest 3.45

Taille Moyenne<5,000 3.315,000-9,999 3.0010,000-19,999 3.41Plus 20,000 3.56

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Q24 Des types d’appuis suivants, classez les plus importants qui amélioreraient le service de données de votre établissement/ Canada

La priorité pour les personnes-ressources de l’IDD:

Types d'appuis PourcentageAccroissement du f inancement 56.3

Support technique 47.6

Appui de la haute direction 46.2

Support relatif aux SIG/GIS 38.9

Support statistique 31.4

Appui du personnel de la référence 29.6

Support informatique 29.4

Espace physique 14.3

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Q22 Activités avec les CDR / Canada et Québec

% Canada % Québec

Référer chercheurs et étudiants 60.8 66.7Distribuer les dépliants du CDR 25.8 41.7Mentionner les CDR dans les formations 42.3 33.3Correspondre avec un analyste/employé du CDR 32 25Partager des dossiers de travail avec des employés du CDR 23.7 16.7Siéger sur un comité 14.4 8.3Partager des activités de formation 10.3 16.7Programme des CDR comme partie de mes responsibilités 94.8 95Aucune activité de type CDR dans mon établissement 27.8 30

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En résumé: Section III- Satisfaction avec les produits, les services et la section de l’IDD

Q28 Combien de fois accédez-vous aux produits et aux services de l’IDD:

Toutes les personnes-ressources (n=64) utilisent CANSIM via E-STAT. Jamais=0. Québec:54.6% quotidiennement ou hebdomadairement/Canada 68.8%

76.4% utilise CANSIM II via CHASS. Au Québec 77.8% 65.6% des personnes-ressources utilisent le Dépôt des

documents de formation (Québec 58.3%). Rarement ou jamais utilisé: Rapports et documents de

référence (33.8%), Dates de diffusion des produits (26.2%) et Liste des noms et acronymes des enquêtes (26.2%).

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Q28 Combien de fois lisez-vous, écrivez-vous et cherchez-vous dans la dlilist?

Lecture de messages: 83.1% des personnes-ressources lisent quotidiennement (Québec 83.3%).

Ecrire: Canada: 36.9% jamais ou rarement. Jamais:13.8%. Québec: 33.3% rarement ou jamais. Jamais:8.3%.

Une personne-ressource dit écrire quotidiennement à la dlilist.

Les personnes-ressources cherchent plus dans la liste qu’elles y écrivent. La récente amélioration apportée au moteur de recherche de la liste est un pas dans la bonne direction. 21.5% y cherche rarement ou jamais (Québec 16.7%).

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Q30 Votre niveau de satisfaction avec les produits et les services de l’IDD/Canada

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Section IV: Amélioration des produits, des services et de la section de l’IDD

Section de l’IDD: de nombreux commentaires positifs au sujet du personnel de l’IDD, première amélioration cochée: langue de votre choix n=5 contacts.

Site FTP: commentaires négatifs sur l'organisation, la documentation du site FTP, sur le contrôle des versions, l’attribution des noms de fichiers et de répertoires. (Les produits du recensement et de la géographie sont les plus souvent mentionnés).

Produits et services: commentaires sur les FMGD/métadonnées, sur CANSIM (n=19), commentaires sur l’accès.

Amélioration du site web de l’IDD comme première priorité .

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Q34 Améliorations aux produits et aux services pour vous aider à travailler plus efficacement avec les utilisateurs de données de votre établissement

Types d'améliorations Priorité 1 Priorité 2 Priorité 3 Total n=Accroissement de la collection sur les affaires et l'économie

35.1 (13) 43.2 (16) 21.6 (8) n=37

Accroissement de la collection de données agrégées

29.7 (11) 37.8 (14) 32.4 (12) n=37

Une seule version de CANSIM sur le site w eb de STC

29.7 (11)

37.8 (14)

32.4 (12)

n=34

Accès aux FMGD longitudinaux

44.0 (11)

36.0 (9)

20.0 (5)

n=25

Qualité et standardisation des metadonnées

36.4 (8) 36.4 (8) 27.3 (6) n=22

Accroissement des FMGD de type administratifs

33.3 (7) 38.1 (8) 28.6 (6) n=21

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Une description de votre contexte de formation

o Résultats de la Section V: Satisfaction et amélioration de la formation de l’IDD

o Focus sur les personnes-ressources de l’IDD . Les résultats seront le plus souvent présentés pour le Canada et la région du Québec.

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Q39 Assistez-vous habituellement aux ateliers de formation de l’IDD?

Région Oui Non Jamais assisté

Atlantique 75.0 0.0 25.0Québec 100.0 0.0 0.0Ontario 80.0 15.0 5.0Ouest 90.9 9.1 0.0

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Q42 Dans l’ensemble, quel est votre niveau de satisfaction avec la formation de l’IDD?

De 1=très insatisfait et 5=complètement satisfaitRégion Niveau de satisfactionAtlantique 4.13Québec 4.42Ontario 4.58Ouest 4.33

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Q43 Thèmes de formation et leur importance

Les catégories “Assez important” et “Très important” ont été regroupées. Les résultats sont présentés, d’abord pour le Canada dans son ensemble, ensuite pour votre région.

Pour déterminer les éléments de formation les moins importants (n=18 éléments de formation) nous avons utilisé, pour votre région, les catégories les moins importantes sur les 18 de la question 43. Les résultats sont aussi présentés pour le Canada et votre région.

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Q43 Domaines de formation les plus importants…

Classement pour le Canada RangAteliers régionaux 93.5Présentations thématiques 91.9Présentations de la section de l'IDD 88.7Formation pratique 88.7Présentation de produits 83.9

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Domaines de formation les plus importants…

Classement pour le Québec RangAteliers régionaux 91.7Formation pratique 91.7Présentations thématiques 91.7Documents de formation / Présentations de la section de l'IDD/ Présentations de produits

91.7

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Q43 Domaines de formation les moins importants…

Classement pour le Canada RangTélédéchargement de fichiers 59.0Entrevue de référence 61.7Application de la licence de l'IDD 66.1Ateliers nationaux 67.2Accès à la collection de l'IDD 73.8

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Domaines de formation les moins importants…

Classement pour le Québec RangAteliers nationaux 58.3Télédéchargement de fichiers 58.3Logiciels statistiques 66.7Apprentissage des stats et des données 66.7Application de la licence 66.9

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Importance des divers aspects de la formation en résumé

Domaines de formation communs les plus importants:

- Ateliers régionaux

- Présentations thématiques des représentants STC

- Présentations de la section de l’IDD

- Formation pratique

Le moins important pour l’ensemble des régions:

- Ateliers nationaux

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Q45 Vos connaissances et votre compétence

Comment évaluez-vous votre compétence et vos connaissances sur les 12 aspects de la Q45.

Les catégories “Assez compétent ou assez connaissant” et “Très compétent ou très connaissant” ont été regroupées. Les résultats sont présentés, d’abord pour le Canada dans son ensemble, ensuite pour votre région.

La même procédure a été appliquée pour déterminer les domaines de moindre compétences et de moindre connaissances ie. pas du tout ou légèrement compétent/connaissant.

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Q45 Evaluation de vos connaissances ou de votre compétence sur les aspects suivants:

Le Canada est plus à l'aise avec... Rang

Recensement 71.5Trouver et extraire des données agrégées 60.0Connaissance des produits de l'IDD 52.3Trouver et extraire des microdonnées 50.8Connaissance générale des enquêtes 50.8

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Evaluation de vos connaissances ou de votre compétence sur les aspects suivants:

Le Québec est plus à l'aise avec… RangRecensement 83.3Trouver et extraire des données agrégées 75.0Connaissance des enquêtes de l'IDD 58.3Connaissance des produits de l'IDD 58.3 Utiliser et interpréter la documentation 50.0

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Q45 Moins compétent et moins connaissant sur les aspects suivants:

Le Canada est moins à l'aise avec… RangUtiliser un logiciel statistique pour manipuler des variables 18.8Utiliser un logiciel statistique pour créer un fichier sas, spss

26.6Connaissance des données à l'extérieur de l'IDD 29.2Compétence en statistiques et en données (literacy) 29.7Trouver et extraire des fichiers géographiques 36.5

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Moins compétent et moins connaissant sur les aspects suivants:

Le Québec est moins à l'aise avec… Rang

Utiliser un logiciel statistique pour manipuler des variables 16.7Compétence en statistiques et en données (literacy) 18.3Utiliser un logiciel statistique pour créer un fichier sas, spss 25.0Connaissance des données à l'extérieur de l'IDD 25.0Trouver et extraire des microdonnées/Répondre à des questions de référence

41.7

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En résumé: Compétences et connaissances des personnes-ressources

Toutes les régions se disent compétentes quant au: - Recensement - Trouver et extraire des données agrégées- Connaissance des enquêtes de l’IDD

o Mais se sentent moins compétentes/connaissantes pour:- Utiliser un logiciel statistique pour manipuler des variables- Utiliser un logiciel pour créer un fichier .sas, spss, .por, etc. - Connaissance des données à l’extérieur de l’IDD- Compétence en statistiques et en données (Statistical and data literacy)

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Caractéristiques des collègues désignés

Servent comme associé depuis 4.66 années (n=31/46)

% de leur temps dédié aux données (30.7%), SIG (20.5%) et autres tâches (48.8%)

42.5% participent à des formations IDD en classe (Contacts 54% - 85%)

53.3% ont assisté à des ateliers de l’IDD

Niveau de satisfaction avec la formation reçue de l’IDD 4.19

(Contacts 4.13 – 4.58)

Région Nombre Pourcentage Atlantique 6 19.4Québec 8 25.8Ontario 12 38.7Ouest 5 16.1

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D'après vos commentaires: La clientèle de la formation IDD

La clientèle première pour le programme de formation de l’IDD: les personnes-ressources

Les répondants ont identifié d'autres type de clients ayant des besoins de formation IDD :

1. Collègues associés

2. Etudiants

3. Professeurs

4. Chercheurs/Gestionnaires

5. Bibliothécaires de référence/Bibliotechniciens

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Continuum de formation Formation des formateurs → Formation des

coordonnateurs et des formateurs de l’IDD/des prochains coordonnateurs

Formation des intermédiaires → Personnes-ressources de l’IDD (Camp d’entraînement)

Formation des associés → Collègues désignés

Formation de vos collègues → Référence/PubGouv/SIG

Formation des utilisateurs →Premier cycle/ Gradués/ Professeurs/ Chercheurs /Gestionnaires

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Discussion menée par Maryna/Richard

o Formationo Collègues associéso Support de votre établissemento Dlilisto Produits et services

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Formation Vous êtes actuellement la région IDD du pays où les personnes-

ressources ont le moins d’années d’expérience. (6.33 années). Cette situation détermine-t-elle des besoins de formation accrus

et plus ciblés? Moins de personnes-ressources d’expérience veut peut-être aussi dire un plus petit bassin de formateurs disponibles pour assurer cette formation. Comment faire face à ce défi?

Doit-on considérer la taille des établissements dans la planification des formations IDD? Si oui, comment? (Par exemple, certains établissements affirment faire face à des questions sur les statistiques plutôt que sur les microdonnées). Cette situation devrait-elle se réfléter dans les types de formation offerts?

Formation locale des collègues, des chercheurs, des étudiants? Quel type de soutien peut apporter le programme de l'IDD?

Atelier national. Son maintien? Son rôle?

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Collègues associés

Toute proportion gardée, le Québec a un plus grand nombre de collègues associés aux dossier des données que le reste du Canada. (Re: Le récent Camp d’entraînement).

La formation de ces collègues est-elle problématique? Besoin de formation plus ciblée? Dans votre établissement? Au niveau régional?

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Soutien de votre établissement

Avez-vous un tel soutien?

Pouvez-vous parler directement au directeur de votre bibliothèque? Nécessité d'informer ou de former les directeurs sur le programme? Rôle de la section de l’DD?

Façons dont l’IDD peut aider à l'appui institutionnel?

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Dlilist

Pourquoi certains contacts n’écrivent jamais à la liste? Devrions-nous nous en préoccuper? Si oui, que pouvons-nous faire à ce sujet?

Pourquoi un peu plus de 20 pour cent des contacts ne font jamais de recherche dans la dlilist? Est-ce préoccupant? Si oui, qu’est ce qui peut être fait à ce sujet? (Session de formation sur la façon de chercher avec le nouvel outil de recherche de la dlilist et / ou un article sur le sujet dans le Bulletin de l'IDD?)

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Produits et services

Y a-t-il un besoin pour plus d'informations sur les produits et services rarement ou jamais accessibles tels que les rapports et documents de référence, les dates de diffusion des produits, la liste des noms et des sigles des enquêtes?

Avec la région de l’Ouest (14.3%),le Québec est le plus insatisfait par le site ftp (18.2%). (Canada 10,5%).

Un grand nombre de commentaires négatifs. A la recherche de solutions.

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Merci aux personnes-ressources et à leurs collègues associés au dossier de l’IDD d’avoir participé à cette enquête.