1 apprendre à enseigner en ligne: réflexions sur une expérience franco-australienne. christine...

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Apprendre à enseigner en ligne: Apprendre à enseigner en ligne: réflexions sur une expérience réflexions sur une expérience

franco-australienne.franco-australienne.

Christine Develotte, Maria AgrafiotiChristine Develotte, Maria Agrafioti

ENS LSH Lyon, ICAR UMR 5191ENS LSH Lyon, ICAR UMR 5191

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Le dispositifLe dispositif

Université de Besançon

Université de SydneyUniversité de Melbourne

Le projet « Le français en (1ère) ligne » (2003-2004)

Formation de futurs enseignants de FLE à l’enseignement en ligne

33Pour plus d’informations : http://crmtes2.univ-fcomte.fr/qpufc-web/index.htm

http://crmtes2.univ-fcomte.fr/qpufc-web/index.htm











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Plan de la présentationPlan de la présentation1. PRÉSENTATION DU DISPOSITIF GLOBAL

Phase 1: la création d’activités multimédias en ligne

Phase 2: le suivi pédagogique en ligne

Acteurs

Rôles

2. COMPTE RENDU DE L’EXPERIMENTATION

sur le plan socio-cognitif

sur le plan socio-affectif

Point de vue des acteurs

Questions posées en vue de l’amélioration du dispositif

Pistes de réflexion didactiques sur l’enseignement en ligne

55

Corpus et méthodologieCorpus et méthodologie1. DONNÉES:

Interactions en ligne dans les deux forums QuickPlace

Représentations des acteurs

Bilan du projet avec les étudiants de maîtrise FLE

Entretien du professeur australien

Questionnaire rempli par le professeur français

2. MÉTHODOLOGIE:

Analyse des représentations concernant le dispositif

Repérage des points positifs

Repérage de 4 aspects du dispositif à améliorer

66

Les acteursLes acteurs(à Besançon)(à Besançon)

un professeur français de TICE

16 étudiants

de maîtrise FLE

Le contenu pédagogique

en ligne

Formation présentielle aux TICE: consignes

Création en binôme d’activités

multimédias

Évaluation

77

Les acteursLes acteurs(en Australie)(en Australie)

2 professeurs

australiens

2 groupes d’apprenants

australiens

Le dispositif en ligne

Intégration du dispositif dans

leur programme

Suggestions d’amélioration du dispositif en ligne

Programmedu cours de FLE

Création d’activités pédagogiques pour un public précis

88

Semestre 1: communication Semestre 1: communication apprentis-professeurs/formateurs et création apprentis-professeurs/formateurs et création

d’activités multimédiasd’activités multimédias

Lecontenu pédagogique

en ligne

Les

apprentis-professeurs

de Besançon

Les professeursaustraliens

Forum Quick-Place

Propositions d’activités

pédagogiques

Suggestions d’amélioratio

n

99

Semestre 1 (suite) Semestre 1 (suite)

Pour voir les réalisations :http://qpufc.univ-fcomte.fr/sydney

http://qpufc.univ-fcomte.fr/sydney

http://qpufc.univ-fcomte.fr/sydney

1010

La formation présentielle aux TICELa formation présentielle aux TICE

La consigne du professeur français:

Activités à concevoir : riches en éléments

linguistiques et socio-culturels incitant à la communication

« Réaliser des tâches ouvertes »

1111

Stratégies d’intégration des activités Stratégies d’intégration des activités multimédiasmultimédias

Double mouvement d’adaptation (assimilation / accommodation) : Double mouvement d’adaptation (assimilation / accommodation) :

1.1. Activités conçues par les étudiants français en fonction des Activités conçues par les étudiants français en fonction des programmes des professeurs australiensprogrammes des professeurs australiens

2.2. Les professeurs australiens ont adapté leurs programmes aux Les professeurs australiens ont adapté leurs programmes aux activités conçues par les étudiants françaisactivités conçues par les étudiants français

1212

« Bon, je suppose que c’est pas évident pour des « Bon, je suppose que c’est pas évident pour des étudiants de maîtrise de FLE de capter du premier étudiants de maîtrise de FLE de capter du premier coup coup la structure d’un programmela structure d’un programme [ [……] ] les choix les choix didactiques que l’on fait au niveau des didactiques que l’on fait au niveau des programmes.programmes. J’ai essayé de rendre les choses le J’ai essayé de rendre les choses le plus clair possibleplus clair possible [ [……]. ]. J’ai assisté à leur J’ai assisté à leur présentation de projet mais je pense que pour présentation de projet mais je pense que pour eux, ça aurait été plus intéressant si moi j’avais eux, ça aurait été plus intéressant si moi j’avais pu leur expliquer de vive voixpu leur expliquer de vive voix [ [……] ] si j’avais pu si j’avais pu leur donner un feed-back de façon plus régulière leur donner un feed-back de façon plus régulière sur les activités ».sur les activités ».

En fonction des représentations qu’il se fait des étudiants de Besançon.

1. Adaptation des activités au 1. Adaptation des activités au programme du cours australienprogramme du cours australien

Les conseils donnés en amont par l’enseignant australienLes conseils donnés en amont par l’enseignant australien

1313

« « [[……] ] en travaillant avec les bisontins quand je en travaillant avec les bisontins quand je les ai vus, les ai vus, [[……] ] et lors des échanges de mails, et lors des échanges de mails, j’avais bien expliqué qu’il fallait dans la j’avais bien expliqué qu’il fallait dans la préparation de leurs activités, qu’ils fassent préparation de leurs activités, qu’ils fassent référence à ce que les étudiants devaient faire référence à ce que les étudiants devaient faire par ailleurs dans le courspar ailleurs dans le cours [ [……] ] Ils (les apprenants) Ils (les apprenants) voient que le projet, c’est pas en dehors du cours voient que le projet, c’est pas en dehors du cours [[……]] les Français, je pense, n’ont aucune idée de les Français, je pense, n’ont aucune idée de ce que c’est qu’un étudiant australien. Enfin, ils ce que c’est qu’un étudiant australien. Enfin, ils ne se rendent pas bien compte du profil de nos ne se rendent pas bien compte du profil de nos étudiants parce que c’est différentétudiants parce que c’est différent [ [……]] il faut il faut vraiment bien connaître le public d’étudiants pour vraiment bien connaître le public d’étudiants pour pouvoir au niveau des consignes par exemple, pouvoir au niveau des consignes par exemple, clarifier un certain nombre de chosesclarifier un certain nombre de choses [ [……]] » »..

En fonction des représentations qu’il se fait de ses étudiants australiens.

Adaptation des activités au Adaptation des activités au programme du cours australienprogramme du cours australien


1414

[[……] ] pour moi, mon souci était d’arriver pour moi, mon souci était d’arriver à présenter mon programme et de faire à présenter mon programme et de faire comprendre aux gens ce sur quoi on comprendre aux gens ce sur quoi on travaillait dans le programmetravaillait dans le programme [ [……]]. Et de . Et de leur dire qu’il y avait un certain nombre leur dire qu’il y avait un certain nombre de thèmes que je peux intégrer dans de thèmes que je peux intégrer dans mon cours. Bon, il y a eu un échange de mon cours. Bon, il y a eu un échange de mails, j’ai affiché mon programme, j’ai mails, j’ai affiché mon programme, j’ai affiché les textes sur lesquels on affiché les textes sur lesquels on travaillait, je leur ai expliqué comment travaillait, je leur ai expliqué comment on travaillaiton travaillait [ [……].].

En fonction des représentations qu’il se fait de son programme de cours



1515

« Si on les forme comme futurs « Si on les forme comme futurs enseignants de FLE, il y a une enseignants de FLE, il y a une approche pédagogique à ce que tu approche pédagogique à ce que tu peux leur apporter ».peux leur apporter ».

En fonction du rôle de formateur qu’il assume.



1616

« j’avais envie de faire ça au niveau de mon « j’avais envie de faire ça au niveau de mon programme. Mais c’était compliqué parce que programme. Mais c’était compliqué parce que mon programme, il est bien établi […]. Il a fallu mon programme, il est bien établi […]. Il a fallu […] que je change le programme en fonction de […] que je change le programme en fonction de ce qui était proposé […]. Ce que je voulais éviter ce qui était proposé […]. Ce que je voulais éviter c’est qu’il y ait une composante […] qui n’ait c’est qu’il y ait une composante […] qui n’ait aucun rapport avec ce que l’on faisait en cours aucun rapport avec ce que l’on faisait en cours […]. J’ai commencé à voir ce que proposaient les […]. J’ai commencé à voir ce que proposaient les gens de Besançon et j’ai commencé à avoir peur gens de Besançon et j’ai commencé à avoir peur un peu parce que je ne voulais pas faire n’importe un peu parce que je ne voulais pas faire n’importe quoi et des trucs superficiels […] ». quoi et des trucs superficiels […] ».

Articuler les thèmes avec la progression pédagogique pour l’année prévue

2. Adaptation du programme aux 2. Adaptation du programme aux activités proposées par les activités proposées par les

étudiants françaisétudiants françaisLes difficultés pour l’enseignant australienLes difficultés pour l’enseignant australien

1717

« J’ai essayé de réfléchir à comment je pouvais « J’ai essayé de réfléchir à comment je pouvais intégrer les activités que les Bisontins pouvaient intégrer les activités que les Bisontins pouvaient proposer à mon cours […] il a fallu que je change proposer à mon cours […] il a fallu que je change tout mon programme à ce niveau-là. C’est-à-dire tout mon programme à ce niveau-là. C’est-à-dire qu’il a fallu que je retrouve des dossiers, des qu’il a fallu que je retrouve des dossiers, des séries d’articles […] il fallait qu’ils aient (les séries d’articles […] il fallait qu’ils aient (les apprenants australiens) pour thème des choses apprenants australiens) pour thème des choses qui soient proches des thèmes sur lesquels ils (les qui soient proches des thèmes sur lesquels ils (les apprenants australiens) avaient travaillé […] il a apprenants australiens) avaient travaillé […] il a fallu que je repense ça, que je retrouve ça, que je fallu que je repense ça, que je retrouve ça, que je retrouve une idée qui colle avec ça ».retrouve une idée qui colle avec ça ».

Trouver de nouveaux thèmes liés à ceux proposés par les étudiants français


étudiants françaisétudiants françaisLes difficultés pour l’enseignant australienLes difficultés pour l’enseignant australien

1818

« […] en plus le problème, « […] en plus le problème, c’est que la moitié de la c’est que la moitié de la classe faisait un thème et classe faisait un thème et l’autre moitié un autre. l’autre moitié un autre. Donc, pour moi, il a fallu Donc, pour moi, il a fallu travailler sur deux idées en travailler sur deux idées en parallèle […] ».parallèle […] ».

Travailler sur deux thèmes à la fois


étudiants françaisétudiants français Les difficultés pour l’enseignant australienLes difficultés pour l’enseignant australien

1919

La formation technico-pédagogique La formation technico-pédagogique en ligneen ligne

AIDESHYPERTEXTUELLES

INTERACTIONSHUMAINES

CONTEXTESOCIAL

REPRÉSENTATIONSSUR SES APPRENANTS

Exemples d’amélioration par le professeur australien

des propositions pédagogiques bisontines

2020


1. CONTEXTE SOCIAL

« […] c'est bien de donner un contexte, une situation de départ explicitée dans laquelle va s'insérer le message. Contextualiser les messages […] ».



2121


2. REPRÉSENTATIONSSUR SES

APPRENANTS

« Il s'agit à leur (les apprenants australiens) stade d'un exercice de sensibilisation…le texte, il est […] vraiment lié à ce qu'ils ont appris, et pour certains ce qu'ils font dans un cours de culture populaire ».



2222


3. AIDESHYPERTEXTYELLES

« Qu'est-ce que les étudiants auront comme "aide" pour pouvoir traduire ces messages ? […] il devrait y avoir de brèves questions de compréhension globale puis dans un deuxième temps, […] pensez peut-être à une transcription écrite […] ».



2323


4. INTERACTIONSHUMAINES

« Il faudrait que cette activité entre dans un projet de communication avec les étudiants. Elles (les activités) pourront permettre un échange intéressant à travers les messages à poster ».



2424

Semestre 2: communication apprentis professeurs-Semestre 2: communication apprentis professeurs-apprenants australiensapprenants australiens

Lecontenu pédagogique

en ligne

Les

apprentis-professeurs

de BesançonLes apprenants

australiens

Forum Quick-Place

Évaluation Productions écrites-orales

Suivi pédagogique: échanges

pédagogiques et interpersonnels

2525

Semestre 2 (suite)Semestre 2 (suite)

Pour voir les réalisations : http://qpufc.univ-fcomte.fr/enslsh

http://qpufc.univ-fcomte.fr/enslsh

http://qpufc.univ-fcomte.fr/enslsh

2626

Le suivi pédagogique des activités Le suivi pédagogique des activités multimédiasmultimédias

A. « Inventez un dialogue SMS (100 caractères au maximum par message) entre Julien et son amie en vous aidant des dictionnaires SMS en ligne ».

B. Emilie: Kestufé? T ou? Je TATAN depui 25mn! J espere ke tu va bi1… car on doit doné 1 10cur a 5mn.Julien: té-toi! Ma voiture e tombé en pan e G TATAN 4 2paneuz 2 médé. Tu pe doné le 10curs tt seul. G te verai en class a+. »

C. « Bravo pour ton dialogue SMS! »

Le tutorat en ligne des futurs enseignants s’est réalisé à deux niveaux:

professionnel

échange ternaire:

A. consignes données par le tuteur ↓

B. contribution des étudiants en réponse ↓

C. réaction (feed-back) du tuteur.

2727

Le suivi pédagogique des activités Le suivi pédagogique des activités multimédias (suite)multimédias (suite)

Le tutorat en ligne des futurs enseignants s’est réalisé à deux niveaux:

personnel

échange binaire

au niveau personnel et socioculturel

A. question du tuteur ou de l’apprenant

B. réponse de l’apprenant ou du tuteur

A. Tuteur : « Est-ce que vous avez déjà vu un requin? »

B. Apprenant: « Je sais que tu ne me crois pas mais j'ai vu un requin quand j'avait 8 ans et j'ai nagé à la plage. »

2828

Représentations concernant la Représentations concernant la formationformation

Apprentissage situé

L’aspect pratique L’aspect réel L’aspect interculturel

- « c’était pratique »- « c’était réel »- « c’était intéressant sur le plan interculturel, du fait de l’éloignement de l’Australie » - « on a beaucoup appris en termes de multimédia »- « cela nous a rendues capables d’intégrer le multimédia dans l’enseignement du FLE, pour notre vie professionnelle future »

Point de vue des étudiants de Maîtrise FLE

2929




Point de vue personnel du professeur français concernant ses étudiants français

« Ils ont appris à manipuler Internet, surtout à des fins de communication, ils savent maintenant, je crois, ce qu’on peut faire avec le multimédia ».

3030




Point de vue personnel du professeur australien

- « Du point de vue du prof-prof, moi, ça m’a permis de développer un certain nombre de petites compétences, prise de contact avec la plateforme QP, prise de conscience d’un certain nombre de problèmes liés justement à un projet comme ça […] ». - « La session avec MSN, tout ce qui est gestion de logistique, d’organisation et tout ça, c’est bien, je pense que j’ai appris pas mal de trucs là-dessus ».

3131




-« […] et en fait l’histoire des thèmes a permis à mes étudiants de développer […] une connaissance de la culture française mais en même temps d’acquérir du vocabulaire, des expressions, de lire des choses sur des sujets précis […] sur lesquels on travaillait au niveau du programme […].- « ça a renforcé le thème d’une façon plus vivante […] ça a renforcé en utilisant du multimédia […] J’ai le sentiment qu’on arrive à un meilleur niveau cette année […] ça a contribué à renforcer la dynamique de classe ».

Point de vue du professeur australien concernant ses étudiants

3232

Dimensions socio-affectives: point Dimensions socio-affectives: point de vue des apprentis-professeursde vue des apprentis-professeurs

à deux niveauxPROFESSIONNEL PERSONNEL

« on était fières de nos réalisations du premier semestre ».

« la communication avec les Australiens était sympa, c’était un peu comme des « pen pals ». (d’autres – très minoritaires - disent par contre ne pas avoir voulu faire de « copinage »).

3333

Dimensions socio-affectives: point Dimensions socio-affectives: point de vue du professeur françaisde vue du professeur français

« Pour certains, ils ont eu des contacts socio-affectifs avec les Australiens, mais je crois que c’est resté en deçà de ce qu’on pouvait espérer ».

Point de vue sur les relations entre étudiants français et apprenants australiens

3434

Dimensions socio-affectives: point Dimensions socio-affectives: point de vue du professeur australiende vue du professeur australien

Point de vue personnel

« C’était vraiment une bonne expérience à différents points de vue et à plusieurs niveaux. J’ai le sentiment que dans l’ensemble, les étudiants ont bien apprécié. Moi, j’ai eu beaucoup de commentaires positifs sur le projet de la part des étudiants…J’ai senti que les étudiants étaient relativement enthousiastes ».

3535

Dimensions socio-affectives: point Dimensions socio-affectives: point de vue du professeur australiende vue du professeur australien

« Et c’est marrant parce que par exemple, quand les bisontins répondaient pas ou mettaient du temps, mes étudiants disaient ‘’Oh, ils nous aiment pas’’ ou ‘’Oh, ils nous répondent pas ! Ils sont longs à répondre !’’ Donc ça montre que […] vraiment qu’il y a quelque chose, ils avaient envie qu’il se passe quelque chose ».

Point de vue sur les relations entre étudiants français et apprenants australiens

3636

Quelle gestion temporelle?Quelle gestion temporelle?

Plus de temps pour la formation des futurs enseignantset le suivi pédagogique

1. Certains futurs enseignants auraient voulu avoir plus d’heures de formation technologique au premier semestre (en dehors du TD du mercredi 14-16h).

2. Pour le tutorat des apprenants, certains ont eu du mal à tenir le rythme et ont parfois tardé à répondre, parce qu’ils avaient trop de travail par ailleurs.

3737

Quelle gestion temporelle?Quelle gestion temporelle?

Pour le formateur australien : un projet chronophage

« C’est que ça m’a pris beaucoup plus de temps que je ne

pensais […] c’est vrai que ça m’a pris énormément de

temps ».

« Il y a eu des moments de

panique […] on n’arrivait pas à

télécharger sur les ordinateurs ».

3838

Quel apport correctif?Quel apport correctif?

Consigne du professeur australien

« Evitons les corrections directes (orthographe, syntaxe) afin de donner la priorité à l’aspect communication, mais nous pouvons penser à des stratégies de correction indirectes ».

3939

Quel apport correctif?Quel apport correctif?

Attentes des apprenants australiens

« […] ce qui est amusant, c’est de voir la réaction de mes étudiants […] j’ai trouvé que mes étudiants demandaient plus, voulaient qu’on les corrige davantage, qu’on leur dise davantage ce qui n’allait pas, etc. »

Professeur australien:

4040

Quel type de réponse apporter?Quel type de réponse apporter?

Frustration pour les apprentis-professeurs

1. Certains pensaient que le professeur australien avait raison et que l’important était que les étudiants produisent, communiquent.

2. Certains pensaient que cela pouvait être négocié au cas par cas.

3. D’autres ne savaient pas trop choisir les erreurs à corriger

4141

Quel type de réponse apporter?Quel type de réponse apporter? (suite)(suite)

A. Apprenant:

Merci pour ton réponse… il n'y a pas souvent des accidents, peut-tete 4-5 pendant l'été. J'aime le film d'amerique du style 'legally blonde' … En effet ce n'est pas le style de film qui m'interesse mais les acteurs, dans ce case, Resse Witherspoon et Hugh Jackman. Je n'ai pas vu beaucoup de films francaise

B. Tuteur:

« Ta réponse nous fait plaisir […] Peut-être qu’on ira dans le sud cet été (juillet/août).Mis à part les films américains est-ce que vous avez des films australiens cultes qui ont remporté un grand succès ? [...] il a joué dans de nombreux films français ».

4. Certains ont découvert des outils pouvant servir à la correction comme la fonction « Commentaires » de Word ou ont eu recours à la correction indirecte.

4242

Comment susciter une Comment susciter une communication vivante?communication vivante?

« la communication « la communication n’était pas assez n’était pas assez interactive, ce qui est interactive, ce qui est sans doute dû à la sans doute dû à la structure « tâches / structure « tâches / production / feedback » production / feedback » qui avait été induite qui avait été induite par le dispositif ».par le dispositif ».

« il était plus facile « il était plus facile dans une situation de dans une situation de

chat de reprendre chat de reprendre discrètement les discrètement les

erreurs (en reformulant erreurs (en reformulant avec la phrase juste) … avec la phrase juste) …

même certains même certains Australiens faisaient ça Australiens faisaient ça spontanément (auto-spontanément (auto-

correction) ».correction) ».

Point de vue des apprentis-professeurs

4343


« « [[……] ] la présentation de la présentation de ‘’‘’Qui est quiQui est qui’’’’, ça peut être , ça peut être

utile mais c’est pas utile mais c’est pas suffisant. A mon avis, il suffisant. A mon avis, il

faudrait une rencontre sur faudrait une rencontre sur MSN avec une activité ou de MSN avec une activité ou de part et d’autre, ils doivent part et d’autre, ils doivent

découvrir un certain découvrir un certain nombre d’informations sur nombre d’informations sur

les gensles gens [ [……].]. Oui, MSN, Oui, MSN, c’était un bon truc ! Je c’était un bon truc ! Je

pense qu’il faudrait le faire pense qu’il faudrait le faire plus tôt ».plus tôt ».

«« PPour renforcer les our renforcer les interactions et les interactions et les personnaliser, il faudrait personnaliser, il faudrait [[……] ] prendre des rendez-prendre des rendez-vous avec le tuteur pour vous avec le tuteur pour parler, discuter. Je pense parler, discuter. Je pense que ça va renforcer le que ça va renforcer le caractère plus personnel caractère plus personnel des interactions ».des interactions ».

Point de vue du professeur australien

4444


Point de vue du professeur australien

Laisser plus d’autonomie aux apprenants: Laisser plus d’autonomie aux apprenants:

« si on les laisse gérer en partie l’interaction ou le chat, « si on les laisse gérer en partie l’interaction ou le chat, ils s’investissent plus, ils s’investissent plus,

ne serait-ce que pour discuter avec leur tuteur ne serait-ce que pour discuter avec leur tuteur de quand ils doivent être en ligne ».de quand ils doivent être en ligne ».

4545


« On pourrait essayer, une année, « On pourrait essayer, une année, de ne mettre en place que cette de ne mettre en place que cette phase (de communication), sans phase (de communication), sans création préalable de modules création préalable de modules multimédias, afin de voir si des multimédias, afin de voir si des échanges plus improvisés ne échanges plus improvisés ne seraient pas finalement plus seraient pas finalement plus authentiques et plus interactifsauthentiques et plus interactifs [[……]] ». ».

Point de vue du professeur français

4646

ConclusionConclusion

Pistes de réflexion didactiques

Trouver un meilleur équilibre entre l’interaction communicative et l’apport correctif

Assurer la pérennité du dispositif de communication pédagogique

Étudier les interactions en ligne pour comprendre comment se construit le savoir auprès des différents acteurs.

1 apprendre à enseigner en ligne: réflexions sur une expérience franco-australienne. christine...

Documents