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« Du Bâtiment Bien Conçu à la Garantie de Baisse de Facturation » Process des projets de réhabilitation thermique Habitat 35 24 Mai 2011

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« Du Bâtiment Bien Conçu

à la Garantie de Baisse de Facturation »

Process des projets de réhabilitation thermique

Habitat 35

24 Mai 2011

Page 2: « Du Bâtiment Bien Conçu à la Garantie de Baisse de ... · – Étape 2 AVP,Projet, DCE, ACT1 – Étape 3ACT 2, EXE-OPC, AOR Une Étape 4: Mission de suivi et contrôle sur la

Habitat 35 en quelques lignes

• 15 000 logements locatifs sur 226 communes en Ille-et-Vilaine.

• 8 établissements pour personnes âgées et pour personnes

handicapées et résidences sociales, 6 résidences étudiantes, 57

commerces.

• Un parc constitué de 69% de logements collectifs et 31% de

pavillons (pavillonnaire =62% des groupes immobiliers)

• La moyenne d’âge du parc totale est de 29 ans, (34 ans pour les

collectifs et 18 ans pour les pavillons).

• 72% des logements mis en service ou construits avant 1992 sont

ceux sur lesquels des interventions de l’ordre de la réhabilitation

seront à prévoir dans les 12 prochaines années

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Electrique

Fossile 98% DPE réalisés

Une étiquette moyenne du parc « D » soit 202 kwh ep/(m².an).

Un profil énergétique qui répond aux objectifs 2012 du grenelle de

l’environnement.

Un objectif 2020 du grenelle de redescendre les classes « E,F,G » vers « B »

et de ramener la moyenne à 150 kwh ep/(m².an).

Energie de chauffage et DPE

36,6%

21,4%

5,7%

3,1%

24,2%

9,0%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

C D E FG

% logements/ 14 458 logements

Le profil énergétique du patrimoine

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• S’inscrire dans les politiques de développement local et proposer des

logements adaptés au contexte local

• Répondre aux enjeux du Grenelle de l’Environnement tout en conciliant

qualité d’usage (adaptation au vieillissement, sécurité, attractivité et qualité urbaine,

diminution des charges, lutte contre la précarité…), stabilité des loyers et équité sociale.

• Faciliter l’intégration et la capacité d’autonomie par le logement (solidarité,

agir pour la solvabilité des ménages, maîtrise loyer+charges,…)

• Optimiser le service au client et développer au maximum la relation de

proximité

• Répondre aux enjeux de mixité sociale,en particulier lors de restructuration des

quartiers, de démolition-reconstruction et de relogement des familles,

• Garantir une capacité financière de l’organisme pour agir durablement.

Des enjeux

Rechercher une réponse « durable », organisée,

argumentée et lisible en cohérence avec la stratégie

patrimoniale de l’organisme, le contexte local et

l’occupation sociale.

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•Une recherche d’approche globale

– 2010-2011: Des diagnostics stratégiques de l’ensemble du

patrimoine pour une bonne connaissance de l’existant, ( qualité,

attractivité, sécurité, social,vieillissement et adaptation, marché…)

– 2010: Un atelier patrimoine et énergie:

•Objectif : connaître la spécificité énergétique du parc , rechercher

les leviers, comprendre la mécanique et les impacts en particulier

sur les charges, élaborer des outils, diagnostic énergétique du

parc, scéanrios à insérer dans le plan d’action PSP

– mais aussi sensibiliser les partenaires (élus,

associatons,finaceurs..), former les équipes, mieux travailler

avec les MOE

•Un plan de stratégie ajusté et mis à jour en janvier 2011

•Un plan pluriannuel stratégique et des plans d’action sur 3 ans.

Le contexte

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% logements

0,0%

2,0%

4,0%

6,0%

8,0%

10,0%

12,0%

14,0%

16,0%

18,0%

AA C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 P1 P2 P3 P4

% logements

0,0%

2,0%

4,0%

6,0%

8,0%

10,0%

12,0%

14,0%

16,0%

18,0%

AA C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 P1 P2 P3 P4

Fossile Electrique

Etiquette DPE par typologie

FGEDC

% logements

MELESSE

LA BOUEXIERE

10,0%

12,0%

14,0%

16,0%

18,0%

5,6%6,4%

4,5%

10,4%

1,1%

5,9%

1,5%0,9%

3,5% 5,4%

4,4%

0,9%

2,6%

4,1%

0,8%

1,5%

0,9%1,2%

3,3%

2,5%

0,8%

3,0%

3,5%

10,9%

3,9%

1,4%

0,6%

3,4%

2,0%

1,4%

0,0%

2,0%

4,0%

6,0%

8,0%

C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 P1 P2 P3 P4

ARGENTRE

PavillonsMELESSE

0.3%

0.2%

0.1%

0.1%

0.2%

AA

Etiquette DPE par typologie

FGEDC FGEDC

% logements

MELESSE

LA BOUEXIERE

10,0%

12,0%

14,0%

16,0%

18,0%

5,6%6,4%

4,5%

10,4%

1,1%

5,9%

1,5%0,9%

3,5% 5,4%

4,4%

0,9%

2,6%

4,1%

0,8%

1,5%

0,9%1,2%

3,3%

2,5%

0,8%

3,0%

3,5%

10,9%

3,9%

1,4%

0,6%

3,4%

2,0%

1,4%

0,0%

2,0%

4,0%

6,0%

8,0%

C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 P1 P2 P3 P4

ARGENTRE

PavillonsMELESSE

0.3%

0.2%

0.1%

0.1%

0.2%

AA

•Rechercher les leviers les plus efficaces pour améliorer le confort d’usage, réduire les charges locatives et améliorer la performance énergétique,

•Rechercher des scénarios d’interventions

•Réaliser des simulations pour appréhender l’impact des différentes interventions sur les charges (fixes et variables) et le confort,

•Constituer une boîte à outils d’aide au choix des futurs travaux d’amélioration et de réhabilitation à destination des chargés d’opération et de maintenance,

•Construire des grilles d’arbitrage partagées,

•Optimiser le travail avec les maîtres d’œuvre et les bureaux d’étude.

•Dialoguer avec les élus et financeurs • Une cartographie qui fait ressortir les typologies de logements

avec une performance peu favorable

L’atelier patrimoine et énergie

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Des analyses par typologie

16%

8%

9%

16% 12%

27%

12% Pavillon 1990

T3 R+1

-

Murs

Plancher isolant sur VS

Plafond léger 10 cm laine

Vitrages (4/10/4 PVC)

Portes PVC

Ponts thermiques

Ventilation (VN ou VMC SF Autoréglable)

16%

12%

16%

13%

12%

18%

12%

Pavillon 1990 - T3 PP

-

12%

47% 5%

13%

2%

12%

8%

Pavillon 1975 –

T5 réhabilité

P1

P3

P3

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Des recherches de scénarios selon les typologies

Coût au logement :

Entre 5000€ et 7000€

selon la typologie du

logement et son

implantation.

- VMC hygro A

- Isolation des combles

- Panneaux rayonnants (et

remplacement des émetteurs pour

modèle Argentré)

- Régulation

18,00

19,00

20,00

21,00

22,00

23,00

24,00

25,00

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

T5 argentre T3 R+1 T3 PP T2

Economie de charge en %

Temps de retour sur

investissement en années Temps de retour

%économie

Exemple sur parc pavillonnaire chauffé à l’électricité

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Coût au logement :

Entre 15000€ et 25000€

selon la typologie du

logement et son

implantation.

- Optimisation n

1

- Isolation par l’extérieur

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

60,00

70,00

80,00

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,0

30,00

T5 argentre T3 R+1 T3 PP T2

Economie de charge en %

Temps de retour sur

investissement en années

Des recherches de scénarios selon les typologies Exemple sur parc pavillonnaire chauffé à l’électricité

%économie

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Coût au logement :

Entre 28000€ et 35 000€

selon la typologie du

logement hors coût de

relogement si

intervention sur les sols

- Optimisation n

2

- Changement des menuiseries

pour les pav mes >1990

- Isolation du plancher bas pour

Argentré (pav réhabilité)

31,00

32,00

33,00

34,00

35,00

36,00

37,00

T5 argentre T3 R+1 T3 PP T2

0,00

10,00

20,00

30,00

40,00

50,00

60,00

70,00

80,00

90,00

Des recherches de scénarios selon les typologies Exemple sur parc pavillonnaire chauffé à l’électricité

%économie

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Un process de conception qui évolue

• Un changement dans l’organisation et les process qui s’appuie sur

l’évaluation , le retour d’expérience, les feed backs, le contrôle des

consommations,

– Organisation en mode projet,

– Adaptation continue des cahiers de charges MOE et recadrage

des exigences

– Mise en forme et adaptation partagées, d’outils de conception,

de suivi et de communication,

Rechercher un confort thermique satisfaisant encourageant les économies d’énergie

Combiner performance énergétique, réduction de la consommation énergétique et des charges, avec pertinence

de l’investissement prévu,

au vu de la conception et de l’usage, des contraintes et

potentialités urbaines, architecturales, techniques, économiques

et sociales, de la qualité des matériaux,…

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Constitution d’une équipe adaptée aux enjeux de chaque projet (ressources et acteurs internes et externe)

Des missions de MOE réorganisées

• tranche ferme:

– Étape 1 diagnostic, études de faisabilité simulations et scénarios chiffrés

• Tranche conditionnelle arrêtée sur base du scénario et du programme définitif arbitré en fin d’étape 1

– Étape 2 AVP,Projet, DCE, ACT1

– Étape 3ACT 2, EXE-OPC, AOR

Une Étape 4:

Mission de suivi et contrôle sur la période de GBF sur deux ans .

Réajustement des contrats de maintenance et équilibrages.

Un process de conception qui évolue

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Les points clés

Les acteurs et partenaires ressources internes et

externes:

Locataires relais, Élus,

Les Territoires, agent de proximité, référents

technique, pôle maintenance et sécurité, pôle

commercial, pôle marketing,

Pilote: gestionnaire ou chargé d'opération

Pilote: gestionnaire ou chargé d'opération

Les acteurs et partenaires ressources internes et

externes:

Équipe de maîtrise d'oeuvre: Architecte, Bureau

d’Étude Technique (BET)( thermique,

acoustique...),économiste,...

Élus, Locataires relais, Locataires,

Les Territoires, agent de proximité, référents

technique, pôle maintenance et sécurité, pôle

commercial, pôle marketing et communication

Pilote: gestionnaire ou chargé d'opération

Les acteurs et partenaires ressources internes et

externes:

Équipe de maîtrise d'oeuvre,

Comité d'arbitrage interne

Financeurs, Élus,

Locataires, locataires relais,

Les Territoires, agent de proximité, référents

technique, pôle maintenance et sécurité, pôle

commercial, pôle marketing et communication

ETAPE 1

Cadrage

Formulation du

projet et

constitution de

l'équipe MOU et

MOE

Diagnostics Etudes de

faisabilité

Arbitrages définition

du programme de

conception

Concertation et

arrêt du programme

définitif

marches exploratoires,

enquêtes préalables

élaboration du

cahier des

charges de

conception,

cadrage des

exigences

Diagnostics

techniques,(acoustique

, thermiques,…)

économique, social, ...

Pistes de solutions, Pre arbitrage réunions de

concertation

Limite du projet et

constitution de l’équipe Consultation

Visites de tous les

logements Calculs comparatifs arbitrage

arrêt du programme

définitif

preprogramme constitution de

l'équipe

Marches exploratoires

et dialogues

scénarisations

chiffrées arrêt de l'enveloppe

Outils: formulaires

enquêtes, notes de

cadrage, indicateurs,

outils gestion de projet

Outil: cahier de

charge type,

grille d'analyse

des offres

Outils: caméra

thermique, sondes et

mesures, sondages

destructifs, fiches de

visite, grille diagnostics

Outils: grilles

diagnostics et

faisabilités chiffrés,

grille de simulations

thermiques

Outils: grilles

d'arbitrage

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Une évolution dans l’approche des étapes de conception:

Une marche en avant avec validation successive,

Des étapes itératives pour valider les choix et éviter les écueils à

posteriori,

Une phase amont très développée

− La recherche de scénarios

− Une vision globale

Une mission de suivi du bon fonctionnement

• Une conception collective qui s’appuie sur le dialogue et la concertation

– recherche d’un langage commun et d’une connaissance

partagée des impacts, …

– Un travail partagé avec les élus, les financeurs et bien sûr les

locataires et leurs associations

Un process de conception qui évolue

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ETAPE 1 Les outils mis en oeuvre

• Des grilles de diagnostics qui permettent de proposer des scénarios

chiffrés selon les enjeux

– Tableau diag 200411 scénarii par axe - Copie.xls

• Des grilles de simulation thermique croisant performance et

évolution des charges

– 20110520_Résultats performance CHANTEPIE-BatA.xls

• Des grilles d’arbitrages

– scenarios arbitrage.xls

• Des indicateurs de consommation et de performance

• Des indicateurs au regard des enjeux du projet

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Exemple d’ indicateur de consommations

Des outils d’aide à la réflexion sur la mise en place de la 3

ligne

(DJU)

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Exemple de travail sur les scénarios

Environnement de 12 logements collectifs T2

et T3+ 2 pavillons individuels T5- Garages en

sous sols,

Construits en 1979

Chauffage électrique par convecteurs sans

régulation

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32 500 € HT

35 000 € HT

32 000 € HT 36 000 € HT

376

100-150 105-134

86-106

76

0

50

100

150

200

250

300

350

400

Base Panneaux rayonnants +isol ext

+chgt menuiseries + VMC

hygro A + isol planchers +

ECS solaire

PAC collective + isol

extérieure + isol

planchers + VMC hygro B

Chaufferie collective gaz

+ isol extérieure + chgt

menuiseries + isol

combles + VMC hygro B

Chaufferie mixte bois/gaz

+ isol plch + isol combles

+ chgt menuiseries + VMC

hygro B

Consommation DPE Base(kWhep/(m²an))

% Economies sur facture et valeur en €

Comparatif de performances

Hors honoraires, hors autres travaux amélioration

RECAPITULATIF DES OPTIMISATIONS ENERGETIQUES

34 500€HT 36 000€HT

34 500€HT

38 000€HT

F

E

D

C

B

A

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EVOLUTION PERFORMANCE

A B PAV MOYEN COMPARATIF INVESTISSEMENTS

shon 698 310 233 INV/lgts SUBV°/lgts 3° ligne de Q

initial 346 431 488 394

BASE 186 244 242 211 27 200 € 650 € 26 550 € NON

Tout élec+isol° S2 146 183 189 163 34 700 € 3 600 € 31 100 € PARTIEL

S2 solaire 100 129 150 117 43 250 € 8 100 € 35 150 € OUI

pompe à chaleur 3_PAC 105 134 122 115 45 760 € 6 800 € 38 960 € OUI

3_PACS 58 78 81 67 54 360 € 8 300 € 46 060 € OUI

passage au gaz S4_Gaz 106 134 86 109 41 260 € 6 800 € 34 460 € OUI

S4_Gaz_sol 59 78 77 67 49 860 € 8 300 € 41 560 € OUI

COMPARATIF COUT GLOBAL LOCATAIRES ECONOMIE EN EUROS/MOIS

A B PAV A B PAV

initial 77 84 140

BASE 46 51 76 31 32 63

Tout élec+isol° S2 38 41 63 38 42 77

S2 solaire 37 40 61 39 43 79

pompe à chaleur 3_PAC 47 50 59 29 34 81

3_PACS 46 48 57 30 35 83

passage au gaz S4_Gaz 42 45 63 34 38 77

S4_Gaz_sol 41 44 68 35 40 72

Comparatif de performances

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Pilote: chargé d'opération

Les acteurs et partenaires ressources:

Architecte, Bureau d’Étude Technique (BET) thermique, acoustique,

Locataires relais,

les représentants des territoires désignés,

Le chargé des contrats de maintenances et société d'exploitation

Pilote: gestionnaire ou chargé d'opération

Les acteurs et partenaires ressources:

Architecte, Bureau d’Étude Technique (BET)

Entreprises

Locataires relais, Locataires

Référents du Territoires

Le chargé des contrats de maintenances et société d'exploitation

ETAPES 2 - 3 - 4

Étape 2 Étape 3 Étape 4

Commande Etapes AVP Projet-DCE EXE AOR Suivi sur 2 ans

Sur base de la fiche

programme définitif

Contrôle sur site

de la mise en

œuvre du

programme

arrêté

Visites sur site pour

vérifier l'ensemble

des travaux induits

Réunion de

démarrage avec les

locataires

Visite de tous les

logements, conseils

d'utilisation. Contrôle

d'usage

Pose de sondes -

relevés réguliers

Honoraires sur base des

fourchettes chiffrées par

le MOE lors de la

consultation

Développement

du programme

Réalisation d'un

logement témoin

Contrôle de mise en

œuvre à toutes les

étapes clés

Réglage des

équipements et

installations

Contrôle des

consommations et

mesures correctives

Demandes

d'autorisations

et dossiers de

financement

Développement du

projet

fiche autocontrôle

éxécution

Relevés de compteurs

Tests et réglages sur

la 1

saison de chauffe

Présentation des

résultats et Debriefing

avec les usagers,

conseils

Outils: fiche programme

définitive

Outil: fiches APD

locaux par

locaux,

Format du DCE

Grille de critère

analyse des offres

Réunion réguliere

MOE/MOA

Journal info locataire

ts les 3 mois

Fiches d'utilisation

des équipements

Conseil d'usages et

comportement

sondes, équipements

de relevés, grille

d'analyse des

consommations

Les points clés

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Des contrôles caméra thermique

Avant travaux – T ext 11

En cours travaux – T ext 5

Pignon

Nord

Liaison plancher haut sous sol

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Du Bâtiment Bien Conçu à la Garantie de Baisse De Facturation…

• Un suivi du bon fonctionnement et du bon usage,

• Évaluer que les consommations et les niveaux de charges, attendus ont bien été atteints.

• Ce qui est mis en place

– Relevés des factures, et des compteurs en fin de saison de chauffe

– des indicateurs de performance liant charges, coût de fonctionnement et performance technique théorique avant - après

– Recherche de la cause de la contre performance si les résultats escomptés, ne sont pas atteints.

– Réunion de restitution et dialogue avec les locataires

• Actions à venir

– Documents d’aide à l’occupant

– Visites avant période de chauffe

– 2 relevés de facture par an pendant deux ans

» Se pose la question de la responsabilité concernant les résultats non atteints…

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Analyse des consommations de chauffage*

Globalement une baisse enregistrée de la consommation en kw/h après travaux de 3,7%

variant de 2 à 15 % suivant les logements (une augmentation du coût du kw/h de 1,5% hors

abonnement. Cible lors des études: -15%

Une difficulté d'appropriation et d'adaptation du matériel

Des problèmes de mauvais branchements sur certains logements

* Analyse des consommations en KWh en DJU constant (1967 DJU)

Autres

travaux:

Rempl men,

isolations,

VMC Hygro A,

éclairage PC

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Analyse des consommations électriques des logements Répartition de la consommation électrique par logement

0%

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23

HPHC

Répartition de la consommation électrique, 1an après les travaux.

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HP

HC

Moyenne :

HC = 48%

HP = 52%

Moyenne :

HC = 58%

HP = 42%

1

année de GBF

2

année de GBF

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Grille d’analyse de conso

AVANT TRAVAUX

ECONOMIES D'ENERGIE*conso.moyenne des

3 dernières années

consommation

année 1% écart

consommation

année 2% écart

consommation

année 3% écart

consolidation

des 3 années

consommation de chauffage 2196 DJU

KWH 1 778 543,00 1 730 174,00 0,03 1,00 1,00

€ HT 55 566,95 61 909,10 0,11 1,00 1,00

€ HT/logt/an 330,76 368,51

S Habitable 12531 € HT/m2 shab 4,43 4,94

consommation d'eau froide

m3 12 917,00 9 405,00 0,27 1,00 1,00

€ 19 178,00 12 868,00 0,33 1,00 1,00

€/logt 119,86 80,43

S Habitable 12531 €/m2 1,53 1,03

consommation d'électricité

KWH 19254,00 72495,00 2,77 1,00 1,00

€ 2530,06 9605,16 2,80 1,00 1,00

€/logt 15,81 60,03225

S Habitable 12531 € HT/m2 shab 0,20 0,77

Total des charges € 466,44 508,97 0,091 0,00 1,00 0,00 1,00 0,00

y compris de la VMC hors ascenseurs

APRES TRAVAUX

mise en place de la ventilation

+ parties communes

Non inclus consommation eau

froide pour ECS

des parties communes

xconsommation chaufferies gaz.xls

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Cesson - Travaux réalisés en 2006-2007

Travaux effectués pour réaliser des économies de chauffage:

- isolation par l’extérieur des façades et des pignons 6cm

- Mise en place d’une VMC

- remplacement de toute les chaudières individuelles+ programmateurs

- remplacement des menuiseries bois simple vitrage par des

menuiseries PVC double vitrage 4/16/4

- mise en place d’éco robinets dans les salles de bain et dans les

cuisines

- Renfort de l’isolation des combles +20cm

- Isolation des pièces non chauffées au rez de chaussée du plafond du

hall

DPE après travaux: C 111 kw/m²

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Cesson Avant Après

chauffage 69% 63%

ECS 10% 11%

Appareils 15% 19%

Eclairage 2% 3%

cuisson gaz 3% 4%

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12000

chauffage ECS Appareils Eclairage cuisson

gaz

Avant

Après

Une économie globale en kwh de 28.5%

mais une augmentation du prix de l’énergie

de 20%.

(Economies théoriques calculées par le

BET: 27%)

Une baisse de consommation enregistrée sur l’ensemble des logements mais,

Des consommations qui varient après travaux entre 65 et 200 kwh gaz au m2 en fonction des comportements individuels (surchauffes, non utilisation de la régulation, fenêtres ouvertes…)

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Du Bâtiment Bien Conçu à la Garantie de Baisse De Facturation…

L’utilisateur reste l’acteur principal –

De par son comportement et sa gestion

il va écrire les résultats de performance.

Doit on imposer des scénarios

d’utilisation pour garantir des

résultats?

« …Une réponse consisterait

pour les ménages à modifier

leur comportement vers une

sobriété s’appuyant sur

l’amélioration de l’efficacité

énergétique de leur

logement… »

« … Ne pas générer des frustrations, encourager les bons comportements,

Éduquer, Éviter les Logements thermos, Interdit / confort?... »

On parle d’éducation thérapeutique du patient faut il parler

d’éducation énergétique du locataire ?

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Des indicateurs et outils d’amélioration d’usage Étude réalisée par le CLE sur 3 sites pilotes pour mise en place d’outils de

sensibilisation et d’aides aux occupants

Analyse des puissances souscrites

Niveaux

d’équipements

Répartition des

consommations par usage

• Taux et type d’occupation

• Consommations d’eau

• L’éclairage, …..

• fiche locataire.doc

Montant moyen des factures

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Le jeu des acteurs

• Des utilisations pas toujours « idouanes » (surchauffe, programmateurs mal réglés, ….)

• La complexité de réglage de certains équipements perturbe l’utilisateur et les résultats attendus ne sont pas au rendez vous.

– Programmateurs, VMC hygroB à piles, Difficulté avec les convecteurs à accumulation qui ne conviennent

pas aux personnes présentes toutes la journée.

• Ne pas ignorer les effets pervers: risque que la performance (voire la dureté de la vie) fasse oublier certaines règles d’économie.

• Intégrer la notion de rotation et donc des modes d’emplois et cahiers d’usages à transmettre

Comment intégrer dans la réflexion de conception la notion d’effet

rebond, qui pourrait effacer une part non négligeable des économies

d’énergie permises par la réhabilitation du parc existant? (de 20 à 30% )

– même si son importance pourrait décroître avec le revenu –

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Un regard complémentaire lors des diagnostics ?

Pourrait on envisager de travailler sur l’espace

thermique dans le logement ?

Une dimension à prendre en compte ?

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Pistes de progrés

• Comment conjuguer confort et efficacité énergétique ?

– Confort thermique = satisfaction de l’occupant exprimée à l’égard de

l’ambiance thermique du milieu dans lequel il évolue.

• Ni trop chaud ni trop froid, pas de courant d’air, humidité…

– 3 éléments à travailler simultanément?

• Conduction (contact) - radiateurs chauds/froids…

• convection (mouvement et température de l’air autour), -

impressions de courants d’air, humidité,..

• rayonnement - échanges avec surfaces

Rechercher l’équilibre entre tous ces processus d’échange

dans l’espace habité

Un travail sur l’espace thermique

Une intervention même minime sur une sensation de froid,

de trop chaud, de courant d’air, peut faire preuve

d’efficacité et économiser quelques KW supplémentaires

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Merci pour votre écoute

et ce moment d’échange

Mc Godet