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Sommaire

© D’Entrée de Jeu - Catalogue 2018

Wellscan®


Wellscan®

3 cartographies Evaluation Evaluation de la Coping capacité

qualité de vie et de résistance et

de des risques de la d’adaptation

synthèse psychosociaux performance au personnelle au

travail stress

Synthèse des

Wellness Domaines leviers

cokpit

d’action personels et prioritaires professionnels

face au stress

OBJECTIFS

Etablir un baromètre Qualité de Vie au Travail d’une entreprise, d’une organisation ou d’uneéquipe

Disposer de données et d’indicateurs objectifs sur la performance sociale et le

capital immatériel d’une entreprise. Analyser et mesurer le progrès de la performance managériale

Se conformer à la réglementation en terme de DU et de RPS pour se prémunir de

lourdes sanctions financières Limiter les conséquences de l’engagement de la responsabilité pénale du dirigeant en

matière de santé au travail.

CIBLE

Démarche RH d’une entreprise : Accompagnement des collaborateurs Démarche Marque employeur : Attractivité de la Marque

Démarche de Performance managériale : Formation au management

QUESTIONNAIRE

120 questions en ligne – 15 à 20 minutes de passation

CONFIDENTIALITE

Résultats anonymes – Serveur distant Entrée dans le questionnaire par mot de passe sécurisé


Wellscan®

Audit & Diagnostic de gestion du stress professionnel et de prévention des risques psychosociaux

Contexte en enjeux

Le coût financier et humain du stress coûte cher tant aux entreprises qu’aux salariés. Le réduire est possible, mais demande au préalable une analyse des causes et une évaluation des sources et de leurs conséquences, aussi bien sur la structure que sur les personnes.

WellScan© permet d’y contribuer et de mieux comprendre le stress professionnel, afin de dégager des solutions et d’aider chacun à mieux faire face à la pression, efficacement et dans la durée.

Mesurer le stress au travail avec Wellscan©

Pour traiter efficacement le stress, encore faut-il en connaître l'ampleur. WellScan© est un outil de dépistage et d'évaluation objective des sources de stress au travail. Il s'appuie sur les dernières recherches en matière de gestion du stress, de prévention des risques psycho-sociaux et de santé au travail. En revanche, ce n'est pas un questionnaire à visée médicale.

WellScan ® est le premier outil d'audit qui mesure les 7 dimensions clés du Capital Humain à partir de critères scientifiquement établis :

Stress Stress Stress Performance

physique comportemental relationel optimale

Condition Sources de Motivations

physique stress globales


Wellscan®

Que permet WellScan©

Pour l'individu / l'équipe

▪ Identifier son état de stress ;

▪ Prendre conscience de l'impact des facteurs de stress sur sa santé et sa performance professionnelle ; - mieux gérer son stress par l'accroissement de la conscience de soi et l'utilisation des techniques appropriées.

Par l'ensemble des facteurs qu'il croise, WellScan© permet d'identifier :

Les points d'appuis de la personne c'est à dire ses forces, ses ressources en matière de gestion du stress, celles qui l'aident à faire face et qu'elle peut entretenir et développer.

Les points de vigilance de la personne, ses zones de danger potentiel en matière de

stress qu'elle doit apprendre à gérer.

Pour l'entreprise

▪ Détecter les populations les plus exposées au risque de stress (démobilisation des équipes,

épuisement des individus) ;

▪ Repérer les « stresseurs » les plus critiques et capitaliser sur les ressources pour chaque équipe.

▪ Cibler les facteurs de stress générés par l'organisation ;

▪ Dégager des solutions de prévention et des actions à mener ;

▪ Évaluer et comparer l'efficacité des mesures prises dans la durée.

Les questionnaires WellScan® évaluent le degré de bien-être et de performance au travail. Ils comprennent 125 à 150 questions pour mesurer les facteurs reconnus scientifiquement du stress au travail. Ils permettent de recenser et d'évaluer simplement et anonymement les collaborateurs sur les composantes du stress professionnel, de la motivation et des compétences extra-professionnelles (intelligence émotionnelle et relationnelle, gestion du temps, gestion de son énergie...).

L'outil constitue l'étape d'audit dans le cadre De la formation de Gestion du stress et prévention des Risques Psychosociaux. WellScan® a été conçu pour aider les acteurs des Ressources Humaines et de la Santé à diagnostiquer les

situations de stress en entreprise et à mettre en place une politique de prévention.


Aérien

Une équipe au service de tous les acteurs opérant sur les plateformes aéroportuaires

Notre atout : plus de 25 années d’expérience dans l’univers aéronautique avec comme préoccupation première l’application stricte des valeurs fondamentales : la sécurité des personnes, des biens et la qualité du service rendu aux clients, des incontournables.

Avec une augmentation du trafic aérien en nombre de passagers et en fret à transporter qui ne cesse de croître, avec l’apparition de besoins nouveaux liés entre autres à la diversité des

modèles économiques, à la sûreté ou encore à la logistique, les opérateurs doivent allier exigence et rigueur.

Le savoir-faire reconnu D’Entrée de Jeu vous permettra de répondre efficacement aux attentes des prestataires aéroportuaires et des compagnies aériennes en auditant, en formant, en accompagnant et en conseillant les équipes durant toutes les étapes de traitement d’un vol en partance ou à l’arrivée.

Le monde de l’aérien propose une mosaïque de fonctions qui varient d’une entreprise à l’autre, nous avons la clef adaptée à toutes vos préoccupations

Nos compétences sont également reconnues spécifiquement dans :

Réduction Planification du Optimisation

des personnel et suivi de la

coûts des formations productivité

Négociation Management

de de contrats

transition


Hospitality Business


Hospitality Business

Une équipe dédiée à la gestion hôtelière en particulier :

Opérations hôtelières :

Analyse et conseil en organisation

Remise en place de procédures

Commercial et yield management :

Analyse de la segmentation clientèle

Analyse des contrats OTA

Mise en place de grille tarifaire

Analyse de la concurrence

Administratif et financier :

Mise en place de la comptabilité analytique :

(uniform system of accounts for hotels and restaurant)

Mise en place des procédures de contrôle interne

Assistance de direction générale

Assistance d'investisseurs en hôtellerie


Ressources Humaines


Ressources Humaines

Management de transition sur des postes de Directeur des

Ressources Humaines ou chargés de mission en soutien de

DRH sur des sujets spécifiques :

Accompagnement de DRH lors d’une prise de poste ou lors de pics d’activité.

Elaboration d’une politique RH.

Relance du dialogue social.

Elaboration de PSE.

Evaluation et développement des compétences notamment cadres dirigeants.

Evaluation des performances individuelles et plans d'accompagnement sur

mesure. Politique de mobilité interne.

Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs

(tests techniques, comportementaux, et de langues) Recrutement dans un large éventail de postes et de secteurs : du cadre à

l’agent de maîtrise, de l’accueil au tourisme, de la finance à l’hôtellerie. Recrutement personnalisé dans tous les métiers de l’aérien

Communication interne.

Gestion administrative du personnel.

Formation Ressources Humaines :

Droit social.

Fonctionnement des institutions représentatives du personnel.


Santé


Santé

« J’ai décidé d’être heureux car c’est bon pour la santé » Voltaire

Médecins et auxiliaires médicaux, votre volonté première est d’être à l’écoute de vos patients, de

prodiguer les meilleurs soins, d’instaurer et de pérenniser une relation de confiance.

Toutefois, la charge administrative qui incombe à votre profession

s’alourdit en raison de différents facteurs réglementaires et,

empiète sérieusement sur vos journées de travail.

Les professionnels de la santé doivent consacrer tout leur temps et leur énergie aux patients ; c’est pourquoi,

D’Entrée de Jeu Santé propose des solutions de secrétariat sur-mesure, humaines et confidentielles, aux

professions médicales libérales.


Santé

Pratiquez votre métier en toute quiétude, nos équipes vous apportent

des solutions adaptées à vos besoins afin de traiter les activités

chronophages et récurrentes comme :

Gestion Prise & rappel Gestion contacts Contrôle des

des des et messages données de

agendas rendez-vous téléphoniques télétransmission

Renouvellement Traitement des Suivi et relance Travaux de

d’ordonnances de TP, des FSE, des impayés secrétariat

soins infirmiers des relation CPAM

––

Vous exercez des professions de confiance et vous vous dévouez à vos

patients, libérez-vous de cette part d’administratif et facilitez-vous

votre quotidien en nous confiant vos tâches bureaucratiques.

Conceptrice de solutions de secrétariat personnalisées, D’Entrée de Jeu

Santé vous soulage dans la gestion de votre cabinet tout en respectant le

temps imparti, … le tout, sans contraintes de charges sociales et

patronales !

D’Entrée de Jeu Santé a développé ce service pour avoir la satisfaction de voir ses clients heureux car c’est bon pour leur vocation et leurs patients !


Nos consultants formateurs

Béatrice TREDJEU

Cofondateur et dirigeant du cabinet de conseil et de formation D’ENTREE DE JEU, Béatrice TREDJEU apporte son expérience managériale et de gestion de conflits, après avoir passé une vingtaine d’années en compagnie aérienne et en assistance aéroportuaire.

Elle exerce son expertise principalement dans les domaines suivants : ▪ Management de crise

▪ Cohésion d’équipe

▪ Relations avec les partenaires sociaux

▪ Adaptation au changement ▪ Gestion du stress et des conflits clients.

Certifiée formateur PROCESS COM ® (KAHLER COMMUNICATION FRANCE) 2009 Certifiée Well Scan 2011

Joël CARDON

Diplômé de l’European Business School de Paris, option finance banque, licencié en SciencesHumaines, Jöel apporte une solide connaissance en développement et gestion hôtelière 4 et 5 étoiles ainsi que dans les villages clubs. Plus de trente années dans le tourisme dont 25 dans l’hôtellerie et une carrière à l’international l’on amené à manager dans des situations délicates.

Formé dans la rigueur du contrôle financier mais aussi dans la gestion des équipes, il a enseigné la Stratégie en Politique Générale des Entreprises à l’ESC de Pau.

Il exerce son expertise dans les domaines suivants :

▪ Audit administratif et financier ▪ Gestion des relations avec les banques

▪ Management ▪ Services hôteliers en général ▪ Yield et revenue management ▪ Facteurs humains

Certifié Well Scan - Avril 2015

Certifié FACTEURS HUMAINS - Juin 2015


Nos consultants formateurs

Nathalie GONCALVES

Diplômée d’un BTS de tourisme, et après de longues années en compagnie aérienne, NathalieGONCALVES apporte au cabinet son expertise dans les domaines suivants :

▪ L’accueil, le service, ▪ La relation client ▪ Le management ▪ Les facteurs humains

▪ ALTEA CM

Certifié ALTEA CM - Mai 2015 Certifié FACTEURS HUMAINS – Juin 2015 Certifié DCS IPORT – Octobre 2015

Luc COSSON

Après l’obtention d’un diplôme BTS de tourisme, ainsi qu’une longue expérience professionnelle au service Trafic et Piste de compagnies aériennes et de sociétés d’assistance aéroportuaire, Luc COSSON, diplômé de l’ESMA en tant que Superviseur de formations, apporte au cabinet son expertise dans les domaines suivants :

▪ Les facteurs humains

▪ Formations techniques dans tous les métiers piste et trafic

▪ ALTEA FM ▪ Resiber

Certifié FACTEURS HUMAINS – Juin 2015

Certifié DCS IPORT – Octobre 2015

18 © D’Entrée de Jeu - Catalogue 2018

Siège social : 27 avenue de Cœuilly - Résidence les Capucins - 94430 CHENNEVIERES SUR MARNE

Etablissement de Nice : 4 bis, avenue de Verdun – 06000 NICE Etablissement de PAU : 19 Rue Samonzet 64 000 PAU

Courriel : [email protected] Site Internet : www.d-entree-de-jeu.net

RCS Créteil B 504 232 380 – APE 7022Z

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