xavier pujos hutchinson conséquences de la crise sur la fonction qualité iris 27 janv. 2010
TRANSCRIPT
Xavier PUJOS
HUTCHINSONConséquences de la crise
sur la fonction Qualité
IRIS 27 janv. 2010IRIS 27 janv. 2010
Le contexte
D’une façon générale:
• Un 2eme semestre 2009 en fort rebond par rapport au 1er semestre.
• Le 1er semestre 2010 sera probablement au même niveau d’activité que la fin 2009
• Aucune visibilité sur le 2eme semestre 2010
• Serrage de boulon sur les frais en 2009 qui se prolonge en 2010
• Focus de la Direction Générale sur:
La R&D
Le déploiement du lean
Les coûts de Non-Qualité
Dans le secteur Automobile
• le contexte:
Un niveau d’activité étonnamment élevé en Europe, Chine, Amérique du Sud
Un mix produit très chahuté
Des compétiteurs et des clients en difficulté
Très mauvaise visibilité
• Les priorités:
Mieux vendre l’innovation
Identifier les « bons sujets » d’études avancées malgré la morosité des clients
progresser dans la maîtrise des développements
travailler encore la maîtrise de process
Dans le secteur Automobile
• les actions impliquant la Direction Qualité:
accélération du déploiement du « lean manufacturing »
utilisation du DMAIC 6 Sigma pour les process pointus
déploiement du lean en R&D
meilleure productivité
identification des perturbations générées par le client et discussion
Focus sur les CNQ
Dans le secteur Aéro & Ferroviaire
• Le contexte:
Un carnet de commande qui a peu souffert dans le court terme…
Un environnement dont la crise a accéléré le changement
Réduction des temps de développement
Baisse des prix
concentrations
un durcissement des exigences QCDI
• Les priorités:
Performer sur les basiques de la satisfaction client
Enrichir l’offre des fonctions proposées par Hutchinson
Travailler les CNQ
Dans le secteur Aéro & Ferroviaire
• les actions impliquant la Direction Qualité:
initiation au « lean manufacturing » et déploiement imposé
pilotage plus serré des projets R&D stratégiques
focus sur les CNQ
Quelques chantiers DMAIC 6 Sigma
Conclusion
• On est toujours en crise, la visibilité est mauvaise
• Pas de projets de rupture, un ajustement stratégique
• On s’appuie sur des démarches qui ont fait leurs preuves dans le groupe
• On porte une attention particulière aux basiques… de la Qualité, du Management, du Développement