work express folder 2011
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Menschen voller vertraufen/ des professionnels de confianceTRANSCRIPT
FR | DE | 2011
Certificat d’agence de travail temporaire n°1116Arbeitsagentur Zertifikat Nr 1116
www.workexpress.pl
DES PROFESSIONNELSDE CONFIANCE
MENSCHENVOLLER VERTRAUENZeitarbeitsagentur
Agence de Travail Temporaire
Nous répondons
au mieux aux besoins de nos Clients
grâce à nos compétences et expériences.
Nous créons aussi quotidiennement notre organisation
en nous basant sur notre savoir-faire.
“Wir bieten
eine ständige Bereitschaft zur Befriedigung der Bedürfnisse
unserer Kunden dank unserer Kompetenzen und Erfahrungen,
in dem wir ständig eine auf unserem Wissen
basierende Organisation aufbauen.
“
dialogue
savoir-f
aire
honnEtetE,
)
passion
Au quotidien, notre travail est guid par des telles que:
Bei unserer tAglichen Arbeit sind uns folgende wichtig:
e valeursWerte
:
,
Dialog
Wissen
Ehrlichkeit
Leid
enschaft
www.workexpress.pl1
Dynamique de croissance
Étapes de développement de Work Express
Projets de Work Express
Secteur de la logistique
Secteur de la production
Secteur du BTP
Call Center
Propositions pour les investisseurs
Groupe Piening
Outils informatiques
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Tab
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www.workexpress.pl2
CSR dans Work Express
Wachstumsdynamik
Work Express Entwicklungsprozess
Unsere Diensteistungen
Logistikbranche
Produktionsbranche
Baubranche
Call Center
Investor Relations
Piening Gruppe
IT Instrumente
Work Express CSR
Nos services
Work Express Projekte
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Outsourcing Solutions Partner Outsourcing Solutions Partner
Secteur médical Krankenpflege
DYNAMIQUEDE CROISSANCE
www.workexpress.pl3
27,5 mln27,5 mln2007
43 mln43 mln2008
10,5 mln10,5 mln2006
1,3 mln1,3 mln2004/2005
75 mln75 mln2010
140 mln140 mln2011
Wie kann man ein Unternehmen bewerten, dass in den ersten drei Jahren
seiner Tätigkeit 20fach seinen Umsatz und seine Beschäftigten Anzahl
vergrößert hat und jedes Jahr eine Wachstums Tendenz beibehält?
Auf dem Mark sind wir seit 2004 tätig und im Vergleich zum Wachstum
der gesamten Branche entwickeln wir uns richtig schnell.
Daten in Mio. PLN
Données en millions de zloty
WACHSTUMSDYNAMIKWACHSTUMSDYNAMIK
Comment évaluer une société qui pendant ces trois premières années d'activité
a multiplié par vingtses revenus et ses employés et qui chaque année
maintient sa croissance?
Les débuts de notre activité remontent à 2004 et,
même en nous situant par rapport à nos concurrents,
nous nous développons
de manière rapide,express.
57 mln57 mln2009
*p
révi
sio
n |
pro
gn
ose
20102010das Jahr
année
20092009das Jahr
année
20082008das Jahr
année
20072007das Jahr
année
20062006das Jahr
année
20052005das Jahr
année
20042004das Jahr
année
20112011dasdas Jahr
anannée
ÉTAPES DEDÉVELOPPEMENTDE WORK EXPRESS
ÇENTRÉE SUR LE MARCHÉ BELGE- PREMIÈRE AGENCE DE TRAVAIL POLONAISE AUTORISÉE
ÇDÉBUT DE NOTRE ACTIVITÉ SUR LE MARCHÉ DE DOLNY ŚLĄSK ET ŁÓDŹ
ÇASSOCIATION AVEC PIENING GMBH
ÇPREMIER PROGRAMME D'OUTPLACEMENT
ÇCRÉATION DU PORTAIL DE TRAVAIL JOBEXPRESS.PL
ÇOUTSOURCING SOLUTIONS PARTNER - FILIALE
ÇDÉBUT DE NOTRE ACTIVITÉ SUR LE MARCHÉ DE WIELKOPOLSKA ET MAZOWSZE
ÇDÉBUT DE NOTRE ACTIVITÉ SUR LE MARCHÉ DE MAŁOPOLSKA
ÇENTRÉE SUR LE MARCHÉ ALLEMAND
ÇENTRÉE SUR LE MARCHÉ FRANÇAIS
ÇPREMIER CLIENT SUR LE MARCHÉ POLONAIS,DÉBUT DE L'ACTIVITÉ EN SILÉSIE
ÇINSCRIPTION AU REGISTRE NATIONAL DU COMMERCE ET DES SOCIÉTÉSSOUS LE NUMÉRO 1116
www.workexpress.pl4
ÇOBTENTION DU CERTIFICAT QUALITÉ «RELATION - CLIENT»
ÇISO 9001
WORK EXPRESS
ENTWICKLUNGSPROZESS
ÇEINTRITT IN DEN BELGISCHEN MARKTALS ERSTE LIZENZIERTE POLNISCHE ARBEITSAGENTUR
ÇANFANG DER TÄTIGKEIT IM NIEDERSCHLESSIEN UND ŁÓDŹ
ÇPARTNERSCHAFT MIT PIENING GMBH
ÇERSTES OUTPLACEMENT PROGRAM
ÇEIGENES ARBEITSPORTAL JOBEXPRESS.PL
ÇGRÜNDUNG DER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN - OUTSOURCING SOLUTIONS
ÇANFANG DER TÄTIGKEIT IM WIELKOPOLSKA UND MAZOWIECKIE
ÇANFANG DER TÄTIGKEIT IM MAŁOPOLSKA
ÇEINTRITT IN DEN DEUTSCHEN MARKT
ÇEINTRITT IN DEN FRANZÖSISCHEN MARKT
ÇERSTER KUNDE AUF DEM POLNISCHEN MARKT,ANFANG DER TÄTIGKEIT IM SCHLESIEN.
ÇEINTRAGUNG IN DEM STAATLICHEN ARBEITSAGENTURREGISTER FÜR ARBEITSAGENTUREN UNTER 1116 NUMMER
ÇERHALT DES ZERTIFIKATS - „KUNDEN FREUNDLICHES UNTERNEHMEN”
ÇISO 9001
CHAQUE OFFRE D'EMPLOIEST PREPARÉE
AVEC LE CLIENT
JEDESBESCHÄFTIGUNGSSANGEBOT WIRD
MIT UNSEREM KUNDENERSTELLT
5www.workexpress.pl
nous utilisons notre propre - savoir-faire en matière de Ressources Humaines,
nous avons un accès rapide et permanent aux meilleurs candidats sur le marché,
nous vérifions soigneusement les compétences des candidats
afin qu'ils puissent répondre aux exigences et attentes de nos Clients.
nous analysons les besoins et proposons les meilleures solutions,
nous prenons la responsabilité pour l'efficacité et la qualité du travail,
nous facturons le résultat ce qui diminue les coûts.
LE TRAVAIL TEMPORAIRE
§
§nous réagissons immédiatement aux besoins du Client,
§nous surveillons les marchés du travail au regard des salaires.
LES RECRUTEMENTS PERMANENTS
§nous utilisons notre propre - savoir-faire en matière de Ressources Humaines,
§nous avons un accès rapide et permanent aux meilleurs candidats sur le marché,
§nous vérifions soigneusement les compétences des candidats
afin qu'ils puissent répondre aux exigences et attentes de nos Clients.
OUTSOURCING DES PROCESSUS
§nous analysons les besoins et proposons les meilleures solutions,
§nous prenons la responsabilité pour l'efficacité et la qualité du travail,
§nous facturons le résultat ce qui diminue les coûts.
Nous détachons des intérimaires selon les besoins actuels de nos Clients
Nous trouvons des spécialistes et vérifions leurs compétences
Nous permettons à nos Clients de se concentrer
uniquement sur leur activité principale.
Nous nous occupons du reste
nous supervisons l'efficacité au travail du personnel détaché,
Wir finden Spezialisten und prüfen deren Kompetenzen
Wir geben unseren Kunden die Möglichkeit,
sich auf deren Haupttätigkeitbereiche zu konzentrieren
ZEITARBEIT
§
§wir reagieren sofort auf die Kundenbedürfnisse,
§wir überprüfen das Gehaltsniveau auf dem Arbeitsmarkt.
PERSONALAUSWAHL
§wir nutzen unser eigenes Wissen
bei der Personalvermittlung,
§wir haben einen schnellen und konstanten Zugang
zu den besten Kandidaten auf dem Markt,
§mit vollen Fleiß überprüfen wir die Qualifikationen
der Kandidaten, so dass die Erwartungen
des Kunden erfüllt werden.
OUTSOURCING DER PROZESSE
§wir analysieren den Bedarf
und schlagen die besten Lösungen vor,
§wir übernehmen die Verantwortung
für die Qualität und das Ergebnis,
§wir rechnen nur Ergebnisse ab,
was die Kosten Reduziert.
Wir bieten unsere Zeitarbeiter entsprechend den Bedürfnissen
der Arbeitsgeber an
Wir finden Spezialisten und prüfen deren Kompetenzen
Wir geben unseren Kunden die Möglichkeit,
sich auf deren Haupttätigkeitbereiche zu konzentrieren
wir unterstützen bei der Steuerung der Effektivität des delegierten Personals,
NOS PROJETSen Europe
AllemagneDeutschland
BelgiqueBelgien
BelgiqueBelgien
EupenWavre
BRUXELLES
PolognePolen
Kiel
BremenHamburg
Bremerhaven
Magdeburg
Hannover
Bielefeld
BERLIN
Nürnberg
Stuttgart
Ulm
Karlsruhe
Freiburg
München
Augsburg
Dortmund
Wuppertal
Frankfurt am Main
KölnDresden
FranceFrankreich
Auxerre
Dijon
Poitiers
Bordeaux
Grenoble
Chambéry
Lyon
Nancy
Nantes
PARIS
Reims
Orléans
- une capitale | HauptstadABC - une filiale | Niederlassungabc - un projet | Projekt
ABC
Légende | Die Legende
Marseille
Avignon
Toulon
Unsere Projekte
Europaweit
Chambre de Commerce et de d’Industrie Polonaise en FranceDie Polnische Industrie - und Handelskammer in Frankreich
Chambre de Commerce belgo-luxembourgeoise-polonaiseBelgisch-Luxemburgische-Polnische Handelskammer
Polnisch-Deutsche Industrie - und HandelskammerChambre du Commerce et de l’Industrie Polonaise et Allemande
NOUS APPARTENONS À WIR GEHÖREN ZU
L'Association nationale des entreprises en recrutementet placement de personnel
Polnische HR Forum
6www.workexpress.pl
GRODZISKMAZOWIECKI
KRAKÓW
POZNAŃWARSZAWA
CZĘSTOCHOWA
ŁÓDŹ
WROCŁAW
KATOWICE
GLIWICE
La logistique est devenue notre spécialité. Actuellement, nous collaborons
avec la majorité des opérateurs logistiques en Pologne.
un groupe de remplaçants (jusqu'à 20 % de la commande),
numéro d'urgence disponible 24/7,
réalisation des commandes dans les plus brefs délais,
coordinateurs associés aux projets,
système de comptabilité simple et claire,
plate-forme de communication B2B.
Nous disposons d'une base de données
avec des salariés expérimentés sur les postes suivants:
Connaissant la spécificité de ce secteur,nous avons décidé d'introduire pour nos Clientsdes solutions telles que:
www.workexpress.pl7
Logistik ist unsere Spezialität geworden.
Gegenwärtig bedienen wir die meisten Logistiker in Polen.
ständig aktualisierte Personalreserve (bis zu 20% der bestellten Mitarbeiterzahlen),
Notruf 24/7 durch unserer Mitarbeiter besetzt,
Realisierung der Bestellung innerhalb von 48h,
Zum jeden Projekt werden Koordinatoren zugewiesen,
einfaches und durchsichtiges Abrechnungssystem,
Kommunikationsplattform B2B.
Wir verfügen über eine Basis erfahrener Mitarbeiter für diese Stellen:
Weil uns die Branchenspezifik bekannt ist,haben wir uns entschieden folgende Lösungenfür unsere Kunden anzubieten:
SECTEUR
LOGISTIQUE
opérateurs de chariots élévateurs opérateurs de chariots élévateurs
expéditionnaires expéditionnaires
“LOGISTIKBRANCHE
“
GabelstaplerfahrerGabelstaplerfahrer
SpediteureSpediteure
Packer, PickerPacker, Picker
LagermitarbeiterLagermitarbeiter
Logistikleiter Logistikleiter
travailleurs d'entrepôttravailleurs d'entrepôt
responsables logistique responsables logistique
emballeurs, cueilleurs emballeurs, cueilleurs
1R 3 5
2 4 6
1R 3 5
2 4 6
1R 3 5
2 4 6
1R 3 5
2 4 6
SECTEUR DE LA
PRODUCTIONSECTEUR DE LA
PRODUCTIONNous sommes conscients des défis auxquels sont confrontées toutes les
entreprises du secteur de la production. C'est pourquoi, nous créons ensemble
une offre qui, soutenue par notre expérience et notre connaissance du marché,
garantira un succès.
entreprises du secteur de la production. C'est pourquoi, nous créons ensemble
une offre qui, soutenue par notre expérience et notre connaissance du marché,
garantira un succès.
Pour assurer une meilleure assistance de notre personnel,
nous ouvrons des bureaux, ,
sur le lieu de travail du Client.
Nous sommes conscients des défis auxquels sont confrontées toutes les
workpost
www.workexpress.pl8
“
Les avantages pour le Client:
assistance complète pour toute la partie administrative pour les intérimaires
grande réactivité à ses besoins
TEJORP UD RUETANI
DR
OO
C E
L C
EV
A TN
ENA
MREP TCAT NOC
Les avantages pour les intérimaires:
meilleur diagnostic des besoins du projet
sentiment de sécurité grâce à la présence du coordinateur
meilleure connaissance de leurs besoins
solution rapide de leurs problèmes
PRODUKTIONSBRANCHEPRODUKTIONSBRANCHE
Wir wissen welche Herausforderungen vor Produktionsunternehmen stehen.
Gemeinsam erarbeiten wir ein Angebot, welches es uns auf der Basis unserer
Erfahrung und der Marktkenntnis erlaubt erfolgreich zu sein.
Gemeinsam erarbeiten wir ein Angebot, welches es uns auf der Basis unserer
Erfahrung und der Marktkenntnis erlaubt erfolgreich zu sein.
Um auf die Bedürfnisse der bei den Kunden angestellten Mitarbeiter
reagieren zu können, aktivieren wir Büros am Arbeitsplatz
– so genannte .
Wir wissen welche Herausforderungen vor Produktionsunternehmen stehen.
workpost
“
Vorteile für den Kunden:
vollständige Entlastung bei der Verwaltung der Zeitarbeiter
schnelle Reaktion auf aktuelle Anforderungen
Vorteile für den Zeitarbeiter:
bessere Diagnose der Marktbedürfnisse
ein Sicherheitsgefühl, dank dem ständigen Kontakt mit dem Koordinator
bessere Einsicht in die Bedürfnisse der Zeitarbeiter
sofortige Lösung der Schwierigkeiten von Mitarbeitern
PERMANENTER KO
NTA
KT M
IT DE
M P
RO
JEKT KOORDINATOR
workpost
BTP SECTEUR DU
BTP SECTEUR DU
BTP
GROS ŒUVRES ET TRAVAUX DE FINITON
DEPUIS 2005, NOUS DÉTACHONS NOS SPÉCIALISTES DU SECTEUR DU BTP
POUR DES TRAVAUX EN EUROPE. PARMI EUX, NOUS AVONS DES SPÉCIALISTES QUALIFIÉS:
coffreurs,
maçons, plombiers,
opérateurs de machines de construction, soudeurs,
ferrailleurs, peintres,
couvreurs, chefs d’équipe.
Nous vous offrons une nouvelle catégorie de service :
recrutement des équipes de spécialistes de construction avec un chef d'équipe,
soit jusqu'à 20 personnes et plus,
détachement de salariés pour des travaux dans tout le pays,
surveillance des équipes sur le chantier par nos coordinateurs.
plaquistes,
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www.workexpress.pl9
BAUBRANCHEBAUBRANCHE
ROHBAU UND AUSBAUARBEITEN
SEIT 2005 DELEGIEREN WIR FACHARBEITER AUS DER BAUBRANCHE
ZUR ARBEIT NACH WESTEUROPA, DARUNTER HOCH QUALIFIZIERTE SPEZIALISTEN:
Zimmermänner, Gipskartonplattenverlager,
Maurer, Klempner,
Baumaschinenführer, Schweißer,
Eisenflechter, Maler,
Dachdecker, Bauleitern.
Wir bieten Ihnen eine neue Dienstleistungskategorie an:
Zusammenstellung eines Fachleute Teams von 20 und mehr Mitarbeitern
mit einem Vorarbeiter,
Entsendung der Mitarbeiter zu Erfüllung der Arbeit auf dem Gebiet des ganzen Landes,
Ständige Kontrolle durch den Koordinator vor Ort.
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GROS ŒUVRESET TRAVAUX DE FINITION TRAVAUX SOUTERRAINS PANNEAUX SOLAIRES ROHBAU
UND AUSBAUARBEITEN
UNTERIRDISCHEERDARBEITEN- TUNNELBAU
SONNENKOLLEKTOREN
NOUS NOUS SPÉCIALISONS DANS LA CONSTRUCTION DES TUNNELS,
EN COLLABORANT AVEC RÉUSSITE AVEC LES PLUS GRANDS CLIENTS DE CE SECTEUR:
NOUS NOUS SPÉCIALISONS DANS LA CONSTRUCTION DES TUNNELS,
EN COLLABORANT AVEC RÉUSSITE AVEC LES PLUS GRANDS CLIENTS DE CE SECTEUR:
Grâce à notre grande expérience sur le marché polonais,
nous avons accès à une vaste base de candidats spécialisés
dans le secteur des travaux souterrains.
Cela nous permet de proposer à nos Clients européens
des employés tels que:
mineurs,
coffreurs,
coffreurs bancheurs,
ferrailleurs,
opérateurs d'engins,
mécaniciens d'engins,
chefs d'équipe.
TRAVAUX SOUTERRAINS
www.workexpress.pl10
WIR HABEN UNS IN DER TUNNELBAUBRANCHE SPEZIALISIERT.
WIR ARBEITEN ERFOLGREICH MIT DEN GRÖßTEN KUNDEN DIESES SEKTOR ZUSAMMEN:
WIR HABEN UNS IN DER TUNNELBAUBRANCHE SPEZIALISIERT.
WIR ARBEITEN ERFOLGREICH MIT DEN GRÖßTEN KUNDEN DIESES SEKTOR ZUSAMMEN:
Dank der mehrjährigen Erfahrung auf dem polnischen Markt,
haben wir Zugang zu einer breiten hochqualifizierten Spezialistenbasis
aus dem Bereich Bergbau und Bau.
Dieses gibt uns die Möglichkeit, unseren europäischen
Kunden solche Arbeiter anzubieten, wie:
Bergmänner,
Zimmermänner,
Schalungsbauer,
Eisenflechter,
Baumaschinenfahrer,
Baumaschinenmechaniker,
Bauleiter.
UNTERIRDICHE ERDARBEITEN - TUNNELBAU
2005
das Jahr
2006
das Jahr
année
2007
das Jahr
année
2008
das Jahr
année
2009
das Jahr
année
2010
das Jahr
année
Razel - „Descendrie de Modane”Razel - „Descendrie de Modane”
Razel - „Tunnel routier, Franché”Razel - „Tunnel routier, Franché”
Razel - „Descendrie de St. Martin La Porte”Razel - „Descendrie de St. Martin La Porte”
Razel - „Métro de Paris, ligne 4, lot D, Montrouge” Razel - „Métro de Paris, ligne 4, lot D, Montrouge”
Razel - „Tunnel de Fréjus, Modane”Razel - „Tunnel de Fréjus, Modane”
Razel - „Tunnel du Landy, Saint Denis”Razel - „Tunnel du Landy, Saint Denis”
Soletanche Bachy - „Métro de Paris, Ligne 4, Porte d'Orléans”Soletanche Bachy - „Métro de Paris, Ligne 4, Porte d'Orléans”
Soletanche Bachy - „Tunnel de Toulon” Soletanche Bachy - „Tunnel de Toulon”
année
NOUS SOMMES CAPABLES DE FAIRE FACE À LA DEMANDE CROISSANTE
DES INVESTISSEURS DU SECTEUR DE L'ÉNERGIE RENOUVELABLE.
NOUS SOMMES CAPABLES DE FAIRE FACE À LA DEMANDE CROISSANTE
DES INVESTISSEURS DU SECTEUR DE L'ÉNERGIE RENOUVELABLE.
La communication avec la société Work Express est une réussite
et la présente d’un coordinateur bilingue y contribue fortement
puisqu’il est fait le pond entre notre société et les salariés employés.
Je certifie avec plaisir que la coopération avec la société Work
Express en détachement du personnel pour la production nous
donne une entière satisfaction. Malgré la spécificité du travail
compliqué, nous pouvons toujours compter sur un engagement,
un support et des consultations professionnelles de l'équipe de
Work Express
règlement basé sur les règles du travail temporaire
règlement forfaitaire pour la réalisation des projets
Nous sommes recommandés par :
couvreur
électricien
chef d'équipe
monteurde panneaux solaires
AVICCIA
Gilles Denis
Directeur | Direktor
DTW
Marek Kostrz
Directeur de production | Produktionsleiter
““
Nos expériences
nous permettent de recruter
avec succès des employés
pour des postes tels que :
Possibilitéspour le règlement:
PANNEAUX SOLAIRES
www.workexpress.pl11
DURCH UNSERE ERFAHRUNG SIND WIR IN DER LAGE DEN STÄNDIG STEIGENDEN BEDARF
AN FACHARBEITERN IN DEM SEKTOR DER ERNEUBAREN ENERGIEN ZU DECKEN.
DURCH UNSERE ERFAHRUNG SIND WIR IN DER LAGE DEN STÄNDIG STEIGENDEN BEDARF
AN FACHARBEITERN IN DEM SEKTOR DER ERNEUBAREN ENERGIEN ZU DECKEN.
Die Kommunikation mit der Firma Work Express war sehr
effektiv. Die Anwesenheit des fremdsprachigen Koordinators
hatte eine große Bedeutung, weil er eine Verbindungsperson
zwischen unserer Firma und den Arbeiter war.
Mit Vergnügen, bestätige ich, dass die Zusammenarbeit mit der
Firma Work Express im Bereich der Zeitarbeiter, völlig unsere
Erwartungen und Bedürfnisse erfüllt hat. Trotz der
Anstrengungen bei der Realisierung des Projektes, konnten wir
immer auf den Einsatz, die Unterstützung und die professionelle
Beratung von dem Projektberatern zählen.
Laut dem Zeitarbeitgesetz
Pauschalpreis für die Projektrealisierung
Uns empfehlen:
VorgeschlageneAbrechnungsmodele
SONNENKOLLEKTOREN
Dachdecker
Elektriker
Teamleiter
Kollektorenmonteure
Unseres Erfahrung lässt
uns effektiv Arbeiter
für diese Stellen
zu rekrutieren:
““
12
SECTEUR
MÉDICAL
Depuis 2005, nous travaillons
dans le secteur médical et du service à la personne
en Allemagne où nous offrons nos services
aux personnes âgées, malades ou souffrant d'handicap.
Pour répondre aux besoins de nos Clients,
nous avons créé une vaste
qui compte aujourd'hui environ personnes.
Parmi eux, nous avons des:
aides-soignants,
infirmières et infirmiers,
physiothérapeutes,
médecins de différentes spécialisations.
des soins médicaux pour les personnes âgées,
des soins médicaux pour les personnes souffrant de handicap,
des soins médicaux à domicile 24/7.
base de candidats4000
Nous détachons notre personnel pour:
“
www.workexpress.pl
KRANKENPFLEGE
Seit 2005 sind wir auch aktiv
in der Gesundheitspflege in Deutschland tätig,
wo wir Pflegekräfte für Senioren, kranke und behinderte
Menschen zur Verfügung stellen.
Um alle Anforderungen unserer Kunden befriedigen zu können,
haben wir eine umfangreiche
mit ca. Kandidaten erschaffen.
Darunter:
Pfleger und Pflegerinnen,
Krankenschwester und Krankenpfleger,
Physiotherapeutinnen und Physiotherapeuten,
Ärzte verschiedener Spezialisierungen.
Seniorenbetreuung,
Betreuung einer behinderten Person,
Haushaltshilfen mit Pflegefunktion
für 24 Stunden/7 Tage Betreuung.
Basis4000
Wir entsenden Fachpersonalin dem Bereich:
“
téléphone,
bureautiques,
Les premières minutes de conversation téléphonique sont
déterminantes pour la collaboration avec nos nouveaux Clients.
C'est pour cela que les candidatures des employés du Call Center
ont été soigneusement
Donc, ces personnes:
possèdent de l'expérience dans le service client par
ont un haut niveau de culture personnelle,
connaissent les langues étrangères et les applications bureautiques,
ont été formé au télétravail.
cadres professionnels: responsable du call center,
responsable du service client téléphonique, responsable de projet.
travailleurs fixes: spécialiste de service client, spécialiste en télévente, consultant
téléphonique, consultant de commerce, spécialiste du marketing.
sélectionnées et vérifiées.
1
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4
Nous recrutons pour les postes de:
§
§
téléphone,
13
Der Eindruck der ersten Sekunden eines Telefongespräches
bestimmt über den Gewinn eines neuen Kunden.
Deshalb möchten wir Ihnen
Bewerbungen geprüfter Arbeiter vorschlagen, die:
Erfahrung in der telefonischen Kundenbedienung haben,
ein hohes Kulturniveau präsentieren,
über praktische Fremdsprachenkenntnisse verfügen
und Büroinstrumente beherrschen,
Schulungen im Bereich Call Center beendet haben.
Verwaltung: Call Center Manager, Manager des Kundendienstes Abteilung,
Projekt Manager.
Operativ: Spezialist für Kundenbedienung , Telemarketer, Telefonberater,
Handelsberater, Marketing - Spezialist.
sorgsam ausgewählte
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Wir rekrutieren für die Stellen:
§
§
Unsempfehlen
“CALL CENTER CALL CENTER
“
www.workexpress.pl
Nous sommesrecommandés par:
OUTSOURCING SOLUTIONS PARTNER
Outsourcing Solutions Partner Sp. z o.o. est une filiale de Work Express dirigée par
une équipe de responsables qui possède un savoir professionnel soutenu par une
grande expérience acquise dans des sociétés internationales. Nous réalisons des
projets dans différents secteurs tels que:
cosmétique,
IT et biens de consommation électronique, automobile,
vestimentaire, industrie lourde.
Quelques exemples de projets:
}
}tests et contrôle de la qualité,
}approvisionnement de la ligne de production,
}service des entrepôts, des matériaux,
des matières brutes,
}déchargement et réception des livraisons,
Demandez à nos Clients:
alimentaire,
montage des produits,
Outsourcing Solutions Partner Sp. z o.o. ist ein verbundenes Unternehmen, das zu
der Work Express Gruppe gehört. Es wird geführt durch Manager die ihr Fachwissen
und ihre Erfahrung in internationalen Konzernen gesammelt haben. Wir realisieren
Projekte für folgende Branchen:
Kosmetik, Nahrung,
IT und Nutzelektronik, Automotiv,
Kleidung, Schwerindustrie.
Beispiele für Projekte:
}
}Test und Qualitätskontrolle,
}Versorgung der Produktionslinien,
}Bedienung von Komponentenlager,
}Ausladung und Warenannahme,
Fragen Sie unsere Kunden:
Produktmontage,
“ “
}
expédition des articles,
}préparation des offres
promotionnelles,
}gestion de l'équipe de vente,
}call center.
collage, étiquetage, emballage,
SERVICE
SERVICE
PROJECTION
PROJEKTIERUNG
ANALYSE
DIE ANALYSE
REALISATION
IMPLEMENTIERUNG
}
Verpackung und Warenversand,
}Packung von Promotionssets,
}Leitung von Verkäufergruppen.
Bekleben, Etikettierung,
15
La collaboration avec des experts polonais et de l'Union Européenne
nous permet de répondre rapidement aux besoins d'emploi
des nos Clients en Pologne et à l'étranger.
vérification
de l'attractivité du marché local
en terme de disponibilité en ressources humaines,
préparation de rapports sur l'état actuel
et les perspectives pour le marché du travail sélectionné,
analyse de la disponibilité des candidats
ayant des qualifications spécifiques,
analyse des besoins du Client en recrutement,
recrutement et la sélection de candidats adéquats,
période de garantie – jusqu'à 12 mois.
Pour les entreprisesdésirant investir en Pologne,
NOUS PROPOSONS:
Notre spécialiste répondraà toutes vos questions
PROPOSITION POUR LES
INVESTISSEURS
“
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VORSCHLAG FÜR
INVESTOREN Die Zusammenarbeit mit den Arbeitsmarktspezialisten in Polen und anderen
EU Ländern, erlaubt es uns am schnellsten die Personalbedürfnisse unserer
Kunden in In - und Ausland zu erfüllen.
Prüfung des Investitionstandortes
hinsichtlich Personalverfügbarkeit
Berichterstellung über die aktuelle Situation
und die Perspektiven des ausgewählten Arbeitsmarktes,
Analyse der Verfügbarkeit von bestimmten Spezialisten,
Analyse des von dem Kunden angemeldeten Personalbedarfs,
Recruiting und Auswahl der entsprechenden Kandidaten,
Garantiezeit bis 12 zu Monate.
Firmendie in Polen investieren,
MÖCHTEN WIR ANBIETEN
Alle Ihre Fragen werden vonunseren Spezialisten beantwortet
“
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5
6
[email protected]: 48 500 046 420
@
PARTENARIAT
En février 2010, le groupe ,
leader dans le secteur du travail temporaire et de service
en ressources humaines, est devenu co-actionnaire
de l'agence de travail temporaire Work Express sp. z o.o.
L'entreprise Piening apporte ses connaissances du fait de ses trente années d'expériences
dans la création et le développement d'une agence nationale qui compte aujourd'hui plus de
40 filiales et une base impressionnante de clients. Quant à nous, nous apportons de la
vivacité, une excellente équipe, nos propres solutions et une forte position dans le domaine du
travail temporaire, et pas seulement en Pologne.
pourrait assurer des services encore
Le secteur du BTP en est un bon exemple:
Piening emploie des électriciens
et Work Express des coffreurs et des ferrailleurs.
Ce partenariat va permettre à ces deux agences de réaliser
les travaux publics et la construction de tunnels
(WORK EXPRESS s'occupe déjà de tels projets en France)
mais aussi les travaux du secteur du bâtiment.
Piening Personal
Cette
allianceplus complexes des deux cotésde la frontière
Piening Personal
Cette
allianceplus complexes des deux cotésde la frontière
des projets difficiles
“
www.workexpress.pl16
PARTNERSCHAFTLICHEZUSAMMENARBEIT
Im Februar 2010 beteiligte sich ,
einer der 20 größten deutschen Personaldienstleister,
an der Work Express Sp. z o.o. Zeitarbeits - Agentur.
Als Familienunternehmen kann Piening Personal in zweiter Generation auf über 30 Jahre Erfahrung in
der Personaldienstleistungsbranche verweisen. Das Portfolio an Personaldienstleistungen bedient
dabei alle Anforderungen, die Wirtschaft und Arbeitsmarkt heute an Unternehmen stellen. Mit über 40
Niederlassungen ist Piening in Deutschland überregional vertreten und kann so Bewerbern und
Kunden kurze Wege und persönliche Ansprache bieten.
können Piening Personal und Work Express nun besser auf die
Ein Beispiel dafür ist die Baubranche wo:
Piening Elektromonteur und
Work Express Zimmermänner und Eiesenflechter anstellt.
Gemeinsam werden so
auch für spezialisierte Branchen und internationale Projekte
geschaffen. Hierzu können beide Unternehmen auf ihre umfangreiche
Erfahrung in verschiedenen europäischen Ländern zurückgreifen.
Piening Personal
Durch
die Zusammenarbeit,komplexen Anforderungenreagieren
anspruchsvolle Lösungen
“
NOS PROPRESOUTILS NOVATEURS EN IT
application de la classe ERP
application pour gérer des projets
plate-forme de communication
module de paie
Nous avons reçu l'emblème
de l'E.U Standard 2007
« pour la création du nouveau système informatique HR Express Manager,
qui soutient le processus de recrutement et de détachement des intérimaires. »
application de la classe ERP
application pour gérer des projets
plate-forme de communication
module de paie
« pour la création du nouveau système informatique HR Express Manager,
qui soutient le processus de recrutement et de détachement des intérimaires. »
Nous avons reçu l'emblème
de l'E.U Standard 2007
HREM
PWC
B2B
MKP
www.workexpress.pl17
INNOVATIVEEIGENE IT LÖSUNGEN
ERP System
Project - Management Applikation
Kommunikationplattform
Gehaltsabrechnungs Modull
Wir wurden mit einem
„EU Standard Wahrzeichen 2007“
« für die Erschaffung eines modernes Information Systems HR Express Manager,
dass die Personalsuche und die Leiharbeitsprozesse unterstützt ».
ERP System
Project - Management Applikation
Kommunikationplattform
Gehaltsabrechnungs Modull
« für die Erschaffung eines modernes Information Systems HR Express Manager,
dass die Personalsuche und die Leiharbeitsprozesse unterstützt. »
Wir wurden mit einem
„EU Standard Wahrzeichen 2007“
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www.workexpress.pl
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Wir setzen mehrere
orporate ocial esponsibility Projekte um
wir führen periodische Kundenzufriedenheitsumfragen durch,
wir schulen Mitarbeiter, die Ihre Qualifikationen erhöhen möchten,
wir beraten kostenlos Personen die ein Job suchen,
wir zeichnen die besten Mitarbeiter aus,
wir nehmen an landesweiten karitativen Aktionen teil,
wir verringern den Energie - und Materialverbrauch.
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Nous mettons en œuvre des projets dans le domaine
de orporate ocial esponsibility.
nous effectuons des enquêtes de satisfaction auprès de nos employés,
nous proposons des formations à nos salariés
qui veulent améliorer leurs qualifications,
nous fournissons une aide gratuite pour les chômeurs
qui cherchent du travail,
nous récompensons les meilleurs employés,
nous nous engageons dans des événements
de charité à l'échelle nationale,
nous sommes vigilants à la consommation d'énergie
et des matériaux d'exploitation.
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Green Park | KATOWICE
Nous adapterons nos offres
à vos besoinsWir passen unsere Lösungen
an Ihre Bedürfnisse an
N'hésitez pas
à nous contacter
Work Express Sp. z o.o.Siège | Hauptsitz
ul. Murckowska 1440-265 Katowice | POLOGNE | POLEN
ph.: 48 32 205 42 42fax: 48 32 721 57 [email protected] www.workexpress.pl
Wir möchten Sie zur
Zusammenarbeit herzlich einladen