PEUMEU LEOPOLDMASTER 2 Pro AIGEMEPARCOURS IFDC9AI11_D Approche didactique du numérique (Niveau 1)

Pour clôturer l'activité autour des 6 modèles d'Agostinelli

Le E-learning, ou formation en ligne, est une technique de formation reposant sur la mise à

disposition de contenus pédagogiques via un support électronique : Cd-rom, Internet, intranet,

extranet…

Le E-learning désigne les outils, les applications et l’ensemble des contenus mis à disposition

d’un stagiaire dans le but d’une formation pédagogique. Longtemps réduites à des supports

cd-rom, le E-learning a évolué et utilise dorénavant le web et différentes applications.

Contrairement à ce que l’on pourrait penser, la formation en ligne n’est pas synonyme

d’isolement. Cette solution permet aussi de nombreuses possibilités d’échange et

d’interactivité.

Les TIC ont longtemps été appelés des NTIC, pour Nouvelles technologies de l’information et

de la communication. Ces TIC évoluent très vite et chaque jour, ou presque, de nouveaux

outils, de nouvelles applications et de nouveaux matériels envahissent notre quotidien, et

deviennent quasi-indispensables.

La relation « étudiant/formateur » pouvait-elle devenir une relation « étudiant/Internet » ou «

étudiant/TIC » ? Pendant de nombreuses années on a pensé que le mécanisme « d’apprendre »

pourrait se faire grâce aux seules TIC. Des formations en langue ont réussi à fonctionner ainsi.

Toutes les autres se sont heurtées à un phénomène très simple : la perte de motivation et

l’abandon de l’étudiant. Un étudiant seul face à un écran d’ordinateur ne peut pas apprendre

bien longtemps.

Ce constat est encore plus évident avec les nouvelles générations d’étudiants, la fameuse

génération « zapping ». Ces étudiants sont par exemple habitués au surf de l’Internet ou aux

SMS. Et pour eux la présence d’un formateur est indispensable pour apprendre.

Le e-learning moderne s’est adapté. Le formateur est devenu tuteur et accompagne l’étudiant

dans son parcours. On utilise des outils de communication : téléphone, messagerie, tchat,

audio ou vidéo-conférence. La présence du tuteur rassure et aide à garder une motivation pour

apprendre. On ajoute parfois des séquences classiques, en présentiel, entrecoupées de

séquences en ligne. On parle alors de blend-learning (blend, terme anglais pour mélange).

Dans le cadre de mon projet que je réalise au sein de mon entreprise, qui est une Institution

multinationale car regroupant six (6) Etats de la sous-région Afrique Centrale, il m’a été

demandé de proposer un travail sur la mise en place d’un dispositif FOAD pour pallier à la

demande sans cesse croissante des employés désireux de suivre des formations dites « cours

interne ».

Cette demande va du fait que la BEAC (Banque des Etats de l’Afrique Centrale dispose de 24

agences repartie dans six pays et paris pour le bureau extérieur.

Dans le processus de formation, de mise à niveau et d’autoévaluation un dispositif financier

important est voté chaque année pour les plus de 3000 agents que nous sommes.

Fort de ce constat, je me suis proposé de mettre sur pied un dispositif de formation centralisé

et à distance pour les employés. Car aujourd’hui la FAD a développé un modèle de

transmission des connaissances bâti sur l’édition et la diffusion de documents imprimés, puis

sur des technologies mass média avec la télévision, la radio et le téléphone et enfin, avec

l’informatique qui est passé du traitement analogique des informations à la création

numériques interactifs.

La formation ouverte à distance fait partie de la famille de la FAD mais se positionne sur

l’intégration des technologies de l’information et de la communication, de l’adaptation à

l’individu et de la modularité de la formation. Il s’agit d’un dispositif finalisé, reconnu comme

tel par les acteurs, qui prend en compte la singularité des personnes dans leurs dimensions

individuelles et collective, et qui repose sur des situations d’apprentissage complémentaires et

plurielles en termes de temps, de lieux, de médiations pédagogiques humaines,

technologiques et de ressources.

Suivant les six modèles de Serge Agostinelli, et vu le conteste existant dans notre sous-région

je vais en adapté quelques-unes.

Suivant l’approche anthropologique, nous devons mettre à la disposition des agents

une plateforme qui puisse permettre aux utilisateurs de rester dans le cadre

collaboratif de partage et d’apprentissage. Ceci permettra aux étudiants-employés de

mieux se mouvoir et de rester dans la même ambiance qui règne au sein des services

respectifs. Cette convivialité à mon sens va créer une ambiance d’apprentissage

captivante pour ceux-là qui ont laissé les bancs il Ya longtemps, leur laissant croire

que les exercices données ne sont là que la continuité du travail quotidien.

Suivant l’approche basée sur les communautés de pratique, cette approche est très

importante dans notre contexte car il s’agit ici des collaborateurs qui travaillent pour

la même structure et poursuivant les objectifs à priori semblables à la seule différence

qu’ils sont à des emplacements géographique différents. Il y a donc ici un partage

d’expérience et de compétences, de savoir-faire entre les différents apprenants. Cette

approche est à mon sens la plus importante sur le rendement, l’appropriation des

contenus et les résultats à atteindre pour mon entreprise.

Suivant l’approche basée sur le model informatique, avec la formation à distance

le problème d’accès difficile aux publics est résolu en proposant des situations

d’enseignement-apprentissage qui tiennent compte des contraintes individuelles de

chaque apprenant. Il est important d’avoir un système informatique adéquat. Les

outils, les contenus et les supports de cours doivent impérativement être de meilleures

qualités pour garantir une formation de pointe.

Suivant l’approche par médiation technologique, il convient de noter que cet outil

trouve une place de choix dans notre projet car il sagit ici d’une communaute de

personne ayant en commun des activités et le même employeur. Ainsi des

microgroupes de tchat, de communication et d’échange vont se créer pour animés

l’apprentissage car la finalité pour ces employés étant non seulement un gain de

connaissance amis également une promotion individuelle en cas de réussite.

Suivant l’approche communicationnelle, cette approche va permettre aux uns et

aux autres de faire des recherches personnelles et de les partager avec la communauté.

Nous préconisons que cette rubrique soit animé par une ou des personnes dédiés qui

feront office de modérateur ou de superviseur dont le rôle sera de trier les

informations importantes à diffuser des faits divers.

Suivant l’approche du l’acteur Réseau, comme pour l’approche

communicationnelle, cette approche semble intéressante et même très importante et

judicieuse à mettre en place au début de la formation. Le formateur pourrait y jouer un

rôle de référent et de conseiller pour toute question technique et pédagogique. Cela

doit permettre l’accompagnement des apprenants, et, dans la mesure du possible,

l’échange entre les apprenants. Cette approche va aussi rapprocher les apprenants

entre-eux et favoriser l’esprit de recherche commun, de travail collaboratif et favoriser

ainsi l’esprit d’équipe que nous recherchons dans nos services respectifs

Pour un bon fonctionnement du dispositif de formation à distance il faut :

Élaborer des modules de formation à partir des besoins marqués par les apprenants (suite à un

questionnaire par exemple).

Concevoir des ressources pédagogiques spécifiques en centrant la conception sur les points

difficiles, importants et/ou stratégiques associant l'enseignant à la définition des ressources

mais aussi de leur usage, c'est-à-dire ne pas considérer l'enseignant comme dépositaire de

cours seulement mais comme un pédagogue associé au projet en entier utilisant les cartes

conceptuelles dans les activités de groupes.

Impliquer l'ensemble des acteurs dans le processus Coordonner toutes actions avec tous autres

acteurs (tuteurs et responsables de formation) Tenir compte des ressources pédagogiques

préalablement disponibles pour les autres formations (Trouver un cadre d'adaptation des

ressources préexistantes) ;

Individualiser la formation en tenant compte de la diversité des apprenants (différents profils,

différents niveaux intellectuel...) et en adaptant le dispositif aux besoins des apprenants ;

Prévoir des activités entre pairs en présence et à distance et des séances de regroupement afin

de faire sortir « l'apprenant de son isolement tant sociocognitif que socio-affectif, souvent

considéré comme la principale cause de découragement et en conséquence, d'abandon

Préparer un test de sélection des apprenants pour une future inscription.

Choisir des enseignants ayant une forte compétence pédagogique, et procéder à l’analyse et

structuration des contenus qui permettra d’aboutir à la structuration modulaire de la formation

ainsi qu’à l’élaboration d’un contenu de formation structuré à des fins pédagogiques.