RENCONTRES D’AUTOMNE DE L’AFM

Dates : 13 et 14 NOVEMBRE 2019LIEU : EMLV - Pôle Universitaire Léonard de Vinci - 92400 Courbevoie

PROGRAMME SIMPLIFIÉ DE LA RENCONTRE

Mercredi 13 Novembre8h30 – 9h00 Accueil dans le hall du pôle de Vinci

« Café d’accueil » à l’étage9h00 – 9h15 « Mot d’accueil » de Sébastien TRAN (DGA du Pôle Léonard de

Vinci, Directeur de l’EMLV) et Gilles N’GOALA (Président de l’afm)9h15 – 10h00 « Publier dans Décision Marketing »

Discussion avec les rédactrices en chef de Décisions Marketing – Isabelle COLLIN LACHAUD & Emmanuelle LE NAGARD

10h.30 – 12h.00 « Marketing et social : comment changer les comportements ? ❑ Vous voulez en savoir plus sur le marketing social,❑ Vous souhaitez agir face aux défis sociétaux (changement climatique, discrimination, droits des femmes, tabagisme, etc.),L’intervention des auteures de « Marketing social et Nudge » est pour vousPatricia GURVIEZ (AgroParisTech)Sandrine RAFFIN,(Linkup Factory)

13h30. / 16h.30 Atelier pédagogique« L’agilité en marketing digital ». Souvent présentée comme un ensemble de méthodes, l'agilité est surtout un état d'esprit permettant de mener à bien des projets dans des environnements incertains. Pour bien comprendre l'impact de l'agilité sur le marketing, cet atelier propose une mise en situation pour être dans une démarche à la fois marketing et agile. Expert : Jean-Luc LAMBERT (IAE de Caen)

19h30 DînerJeudi 14 Novembre

10h. – 12h.30 Atelier d’approfondissement « Méthodes d’explicitation » : les méthodes d’explicitation permettent d’explorer les pratiques des consommateurs et ouvrent de nouvelles opportunités pour la recherche qualitative en marketing.Experts : Erwan JOUD (UBO), M. Frédéric BORDE (Président du Groupe de Recherche sur l'Explicitation)Animation : Laure AMBROISE

14h30 – 16h30 Table ronde « Les évolutions du marketing mobile »Guest Speakers : Nicolas RIEUL, D-G. CRITEO, plateforme publicitaire pour l’Internet ouvert leader au plan mondial.Grégoire BOTHOREL, Responsable scientifique", Numberly (ex 1000mercis)Animation : Béatrice DURAND-MEGRET, EMLV et Gilles N GOALA, Montpellier Management (UM) et Pdt de l’afm.

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EMLV

Pôle Universitaire Léonard de Vinci

8-12 ave Léonard de Vinci

92400 Courbevoie

Plan d’accès

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13 Novembre 2019 – 10h30 – 12h00

MARKETING ET SOCIAL : COMMENT CHANGER LES COMPORTEMENTS

Intervenantes :Patricia GURVIEZ (AgroParisTech)Sandrine RAFFIN, (Linkup Factory)

Peut-on vraiment changer les comportements ? Oui nous disent les spécialistes du marketing social.

Pour ceux qui veulent en savoir plus sur le marketing social, Pour ceux / celles qui veulent agir face aux défis sociétaux (changement climatique,

discrimination, droits des femmes, tabagisme, etc.), Pour ceux / celles qui veulent engager les parties prenantes autour de votre projet et

évaluer son impact.

Les rencontre d’automne vous proposent d’écouter les auteures de « Nudge et Marketing Social » et d’interagir avec elles,

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13 Novembre 2019 – 13h30 – 16h30

ATELIER PÉDAGOGIQUE « L’AGILITÉ EN MARKETING DIGITAL »

Intervenant : Jean-Luc LAMBERT (IAE Caen)

Souvent présentée comme un ensemble de méthodes, l'agilité est surtout un état d'esprit permettant de mener à bien des projets confrontés à une forte incertitude, qu'elle soit liée à la complexité de l’environnement ou à son incertitude, elle est donc de fait de plus en plus revendiquée par les entreprises. Pour bien comprendre l'impact de l'agilité sur le marketing cet atelier est idéal car il permet d'être dans une démarche à la fois marketing et agile. L'atelier s'adresse donc à tous les chercheurs ou enseignants en marketing désireux de mieux comprendre l'agilité bien au-delà de ses présentations théoriques. L'atelier est de plus facile à animer auprès des étudiants ce qui intéressera les enseignants.

Jean-Luc Lambert est professeur en Informatique à l'Université de Caen. En 1999 il crée la start-up Valiosys et en 2005 rejoint la DSI de Bouygues Telecom où il sera chef de projet d'une dizaine de projets informatiques. Revenu à l'Université de Caen en 2011 il crée le Club Agile Normandie en 2012. Il rejoint l'IAE de Caen et le NIMEC en 2017.

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Dîner du 13 Novembre

Rendez-vous à 19h.30

Bistrot du Faubourg

Allée de L’arche, Courbevoie, La Défense, France

+33 1 43 33 46 61

Plan d’accès depuis EMLV

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14 Novembre 2019 – 10h00 – 12h30

ATELIER D’APPROFONDISSEMENT « L’AGILITÉ EN MARKETING DIGITAL »

Intervenants : Erwan JOUD (Doctorant LEGO/ UBO)Frédéric BORDE (Président du Groupe de Recherche sur l'Explicitation)

Animatrice : Laure Ambroise (IAE Lyon)

Comprendre les expériences personnelles des consommateurs, leurs attitudes et leurs comportements, sont autant d’objectifs que se fixent les méthodes qualitatives dans le champ du marketing.

L’entretien d’explicitation est une technique d'entretien mise au point par Pierre Vermersch (1994, 2012) qui prend sa source dans la phénoménologie d’Husserl (1925/1977) et l’épistémologie génétique de Piaget (1974). De façon concrète, son but est de rendre intelligible le déroulement des actions finalisées et productives par la description détaillée de chacune des étapes.

Peu connu de la communauté scientifique en sciences de gestion, l’entretien d’explicitation est une technique scientifiquement fondée dont l’idée centrale est de rendre intelligible le déroulement des actions d’un individu, de l’aider à exprimer ce qui spontanément reste tacite dans la réalisation de son comportement. L’originalité et le potentiel des entretiens d’explicitation est de guider la mise en mots d’un interviewé à propos de son expérience passée, tout en lui permettant de ne pas altérer son vécu par le récit qu’il en ferait.

Les praticiens de l’entretien d’explicitation se sont structurés autour du GREX2 – Groupe de Recherche sur l’Explicitation -. Frédéric Borde, président du GREX2, et Erwan Joud, doctorant en sciences de gestion, proposent cet atelier comme une introduction à la méthode des entretiens d’explicitation et un échange autour de son intérêt selon les contextes d’études.

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14 Novembre 2019 – 14h30 – 16h30

TABLE RONDE : « LES EVOLUTIONS DU MARKETING MOBILE »

Intervenants : Nicolas RIEUL, DG de CRITEO,Grégoire BOTHOREL, Responsable scientifique", Numberly (ex 1000mercis)

Animateurs : Béatrice Durand-Mégret (EMLV)Gilles N’Goala (Montpellier Management / UM), président de l’afm

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"Les smartphones et objets connectés permettent de suivre les consommateurs dans leur mobilité, de les géolocaliser, de les cibler, de leur notifier des offres contextualisées, aussi bien en magasin qu'au sein de leur foyer, au travail ou dans la rue. La collecte et l'exploitation des data mobiles sont ainsi devenues des facteurs clés de succès dans les domaines du CRM, de la publicité et du commerce. Les impacts sur la pratique du marketing sont majeurs: les usages mobiles se diffusent et transforment chaque personne en cible mouvante et permanente; l'économie des plateformes consacre quelques grands gagnants et crée de nouvelles situations de dépendance (GAFA); les consommateurs ubiquitaires et géolocalisés sont à la fois "empowerés" et soumis à une pression publicitaire accrue et parfois intrusive; chaque expérience de consommation peut être vécue et partagée instantanément avec sa communauté. Le marketing devient ainsi omniprésent dans la vie des gens, des plus jeunes aux plus âgés, ce qui renvoie à des questionnements aussi bien stratégiques, tactiques qu'éthiques. Que peuvent faire les chercheurs aujourd'hui pour mieux répondre à ces enjeux?"

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