Eugène

Deux personnes m'ont averti qu'elles ont reçu un coup de fil d'ERDF vendredi, leur disant qu'elles ont une surconsommation d'électricité, qu'elles doivent les contacter rapidement sinon leur compteur sera coupé. Ces deux personnes ont adressé un courrier à ERDF et à la Mairie, il y a quelques temps déjà !

1- C'est chez mon neveu qui tient une ferme à Plouguin chez qui le compteur a été changé à la mi- Janvier suite à un relevé, ils ont constaté que toutes les heures étaient en heures creuses (il a appris que qq fermes ont été dans le même cas)

2- La 2ème personne est seule, n'a pas de four électrique, ne consomme pas tant que ça d'électricité, alors surconsommation, il ne faut pas exagérer !!!

Faut-il regarder tous les jours sa consommation d'électricité, pour voir si on dépasse ? C'est n'importe quoi, et comment faire ?

En attentant, ces personnes sont stressées et ne savent pas quoi faire .

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Ma voisine, qui vient de se voir imposer un compteur LINKY à son domicile, est rentrée (Absence de quelques jours).

Je l’ai appelée pour lui demander comment s’était passée la pose du compteur.

J’ai eu un courrier EDF pour m’informer d’un changement, comme tout le monde.

Un matin, j’étais à la maison, je prenais mon petit-déjeuner : 08h15, 08h30.

Un agent est arrivé : « Bonjour, je viens changer le compteur ! »

Surprise, perdue, que faire ? Le laisser faire ? Mes arguments ???

« Je vais vous mettre quelques minutes dans le noir, le temps de l’intervention ! »

Après l’opération, il m’a donné le dépliant LINKY, m’a dit que ça pouvait disjoncter, comment y remédier par la suite.

J’étais abasourdie, paniquée.

Il est vrai que je n’ai dit ni « OUI », ni « NON », je ne savais plus, bien ou mal ??

J’ai dit au technicien que je n’avais pas été prévenue de l’intervention, il s’en est étonné. Le courrier est arrivé 2 jours plus tard LE MAL ETAIT FAIT.

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Adeline :

J’ habite MILIZAC. Depuis 10 jours LINKY est installé chez moi et je n’ ai pris connaissance de ces méfaits qu'après coup malheureusement car je constate des anomalies avec certaine lampe de mon habitation, une sensation de malaise, insomnie, maux de tête, et une profonde inquiétude pour notre santé surtout celle de mes fils de 16 mois ...Actuellement je commence le combat pour me faire désinstaller ce compteur RAPIDEMENT avant qu'ils ne détruisent ceux retirés

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Cécile: J’habite MILIZAC

Depuis lundi, jour d'installation de mon nouveau compteur, les lampes de chevet de mes enfants dont les chambres sont à l'étage s'allument seules.

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Mr .L .. ……….demeurant à Lampaul Ploudalmézeau

Il a reçu un courrier d'ERDF le 24 Janvier lui indiquant qu'ils allaient changer le compteur électrique bientôt.

Il a adressé une lettre recommandée à ERDF et au Maire de Lampaul Ploudalmézeau le 11 Février, retour accusé de réception daté du 12.

Entre temps il a mis une feuille sur son compteur ERDF touche pas à mon compteur et en rouge attention refus d'intervention par recommandé avec A de R transmis à ERDF

Remplacer ce compteur sans mon accord, vous expose à des poursuites!!! A l'attention du technicien.

Le 17, il constate que son compteur avait été changé par un LINKY pendant son absence, mais quand ?

Samedi 20 il recoit un courrier ERDF ( daté du 16- 2 ) de Paris lui signalant que son compteur avait été remplacé par un Linky.

Que faut il faire ? J'ai trouvé un modèle de courrier à adresser au Maire lui demandant s'il a bien donné son accord à ERDF pour changer les compteurs dans sa commune et

pourquoi ils ont changé le sien malgré son refus adressé à ERDF et à elle-même !!!

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Bonjour Madame,

Je viens de vous contacter par téléphone pour vous faire part du comportement inadmissible de la part d'ERDF via l'entreprise Solution 30 chargée de l'installation des compteurs Linky.Samedi dernier, à la réception du courrier de Solution 30 qui m'informait que prochainement les compteurs Linky seraient installés  chez moi (j'ai 2 points de livraison, côte à côte), je me suis empressé de les contacter par téléphone pour leur signifier mon opposition. La personne que j'ai eu au téléphone (une plate-forme téléphonique) m'a dit que l'installation était programmée pour le vendredi 26 février. Elle m'a donc assuré qu'elle avait pris note de mon refus et en informait ERDF.Quelle ne fut pas ma surprise, ce matin, lorsque constatant une coupure d'électricité, je me suis rendu vers mon compteur et constaté qu'un installateur était en train d'installer un compteur Linky. Je lui ai demandé d'arrêter son installation et de remettre en l'état initial mon compteur. Il a d'abord refusé, le ton est monté entre nous, et j'ai donc appelé ERDF qui m'a confirmé n'avoir enregistré mon opposition que pour un des 2 points de livraison alors que Solution 30  avait enregistré mon refus pour les 2 points de livraison. Après un échange assez houleux avec l'installateur ce dernier a finalement remis mon compteur dans l'état d'origine.Bilan: on voit qu'ERDF fait le forcing, en prétendant intervenir à une date et venir plutôt en espérant sans doute que les gens étant absents de chez eux en journée, ils ont toute liberté pour passer outre le choix de l'abonné. De plus, les demandes de refus par téléphone semblent d'une efficacité très aléatoire.Dans un pays dit démocratique; il est scandaleux que les entreprises semi-publiques financées par de l'argent public impose, par tous les moyens, aux citoyens ses choix commerciaux.

Bien cordialement----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

TÉMOIGNAGE REÇU PAR MAIL :"Bonjour, suite à un troisième courrier de ERDF me disant qu' il n'y a rien à craindre des compteurs LInky, et sur mon deuxième appel téléphonique chez eux, après avoir eu un bon baratineur de chez ERDF je lui ai dit que je refusais ce compteur . Il m'a répondu que si je

refusais ils rentreraient de force chez moi !!!"Il ne s'agit probablement que d'une tentative d'intimidation - aucune entreprise digne de ce nom ne prendra un tel risque - mais il est sans doute néanmoins bon de rappeler que toute tentative d’entrer dans une demeure sans l'accord de son occupant est judiciairement nommée effraction et passible de condamnation.Faites-le savoir à vos interlocuteurs trop empressés à se croire au-dessus des loisPour ceux qui ont un ou des chiens, vous pouvez ajouter : "Bien évidemment, si vous deviez pénétrer dans notre maison en notre absence, vous seriez entièrement responsables de l’accueil que nos chiens vous réserveraient."

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------Un Un

Un membre du collectif Presqu'île de Crozon 29 a refusé le compteur avec lettres recommandées avec AR comme recommandéil a reçu courrier d'Atlan'tech (société en charge de l'installation) pour lui dire qu'ils venaient installer le compteur ; Il a à nouveau refusé ; plusieurs coups de téléphone à Atlan'tech il a installé cadenas sur son compteur , la suite :"Ce matin j'ai téléphoné à Atlan'tech pour leur signifier une nouvelle fois que je refusais le compteur linky car j'avais reçu une nouvelle lettre samedi.Les installateurs se sont pointés ce matin à 11 heures pour faire l’installation alors que je n’étais pas présent à mon domicile seule mon épouse était présente, si je n'avais pas cadenassé mon compteur j'aurais été un heureux client d'ERDF équipé d'un beau Linky vert dégueuli.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Nathalie:

Bonjour, Je me permets ce message en MP au sujet du Linky. J'ai adressé la semaine dernière ( réception ERDF le 15/03 ) ma lettre de refus avec copie à Mr le Maire. Je reçois ce matin un courrier ERDF daté du 16 mars. Celui-ci ne fait pas du tout référence à mon courrier mais il me dit : " l'analyse des relevés d'index de votre compteur électrique met en évidence une baisse significative de vos consommations révélant que le compteur ne satisfait pas aux exigences réglementaires ". Le courrier se poursuit en me disant qu'ils vont devoir procéder à son changement et pour ce faire de bien vouloir me mettre en relation avec eux . Je n'en reviens pas !!! On me dit que mon compteur a un problème et qu'il faut le changer, juste après que mon courrier de refus leur soit arrivé ! Comme c'est étrange !!! J'ai appelé au numéro demandé, j'ai eu une personne charmante à qui j'ai dit que le courrier me semblait plus que flou et bidon. Elle m'a dit oui je trouve aussi. Il n'y a eu aucun relevé à votre domicile à cette date, je ne vois pas sur quelle base ils vous écrivent ça. Elle n'a jamais retrouvé trace du service demandeur du remplacement du compteur. Elle m'a proposé de laisser tomber. J'ai dit que je ne donnais pas suite car je n'avais aucun éclairage. Elle m'a donné pour finir les estimations EDF pour mon domicile au 22/02 dernier et il correspondait à notre consommation actuelle ( avec 1 mois de plus ) donc aucune baisse significative de

notre consommation !!! Que penser ? Erreur de courrier ou vraie tentative de manipulation ?

Le 21 avril 2016 à 23:45, a écrit :Madame Monsieur,

Je suis .M...... à Ploemeur et je me permets de vous contacter pour vous rapporter les faits qui se sont produits , en mon absence cet après-midi en tout début d'après-midi.

Hier, 20 avril 2016, se présentait à mon domicile un technicien de la société OTIFRANCE pour y procéder au remplacement de mon compteur. Je lui ai indiqué que dans l'immédiat je m'opposais au remplacement de celui-ci. Je lui ai précisé que javais contacté ERDF le 30 mars 2016 pour leur signifier mon refus de me voir imposer le remplacement de mon compteur. J'avais eu à faire à l'époque à un responsable d'ERDF CAUDAN, et mon refus a bien été enregistré par ce service.Ce technicien a donc enregistré mon refus de façon d'ailleurs très courtoise et m'a indiqué qu'il enregistrait mon refus qu' il le signalait le soir même à sa hiérarchie m'indiquant qu'il n'était pas question pour lui de monter ce compteur contre mon grès. de la même façon ce technicien s'est rendu chez mon voisin, .............. qui de la même façon a refusé l'installation de ce compteur.Aujourd'hui en début d'après- midi je me suis absenté de mon domicile pendant environ 1 h 30. Lorsque je suis rentré je me suis aperçu que toutes mes minuteries étaient déréglées, et j'ai constaté que la société OTIFRANCE avait profité de mon absence pour procéder au remplacement de mon compteur qui ne se trouve pourtant pas sur la voie publique, mais à l'intérieur de mon jardin.Constatant qu'un véhicule de la société se trouvait encore en haut de la rue je l'ai rencontré et il m'a indiqué avec un ricanement tout à fait désagréable que ce n'était pas lui mais un de ses confrère qui avait remplacé mon compteur en mon absence.En fait il n'en était rien, car lorsque je suis redescendu mon voisin .............. est venu me voir et m'a indiqué que c'était bien cet individu qui était passé à son domicile deux heures avant pour tenter de procéder au remplacement de son compteur, qu'il lui avait indiqué qu'il s'y opposait ainsi d'ailleurs que son voisin. Il lui a indiqué que déjà la veille nous avions signifié à son collègue notre refus, mais cela n'y a rien fait et puisqu'il ne pouvait pas installer son compteur au ..........., il l'a installé à mon domicile en mon absence.

J'ai contacté la société OTIfrance au n° 09 70 75 3000, j'ai eu à faire à un certain Mr Guillaume BEDIOT qui m'a dit que ce n'était pas eux le donneur d'ordre mais ERDF et qu'ils agissaient comme on leur avait demander de le faire. Je lui ai demandé de venir remonter mon compteur avant le 22 avril à 12h00. J'ai vraiment eu l'impression de prêcher dans le désert....J'ai alors contacté le secrétariat du maire de Ploemeur, j'y ai été reçu de façon très courtoise et la secrétaire du Maire m'a indiqué qu'elle demandait au directeur de Cabinet du Maire de me rappeler à mon domicile.

J'ai alors appelé ERDF au n° 0800 054 659. J'ai été mis en contact avec un collaborateur qui m'a écouté de façon très courtoise et qui m'a indiqué qu'il ne cautionnait pas l'attitude du collaborateur de chez OTIFRANCE, qu'il allait en référer à son responsable de secteur. Je

lui ai indiqué que je donnais à la société OTIFRANCE jusqu'à demain 22avril 2016 à midi pour reposer mon compteur et que si ce n'était pas fait, je prévenais la Presse et déposais plainte pour violation de domicile en l'absence du propriétaire...Tant qu'au directeur de cabinet du Maire il m'a contacté à mon domicile, il s'est montré très réceptif à ma demande. Il s'est montré vraiment très courtois . Il m'a indiqué qu'effectivement le fait de remplacer un compteur pendant l'absence du propriétaire alors qu'on a parfaitement auparavant enregistrer son refus était inadmissible. Il m'a indiqué que demain dans la matinée il contactait la direction d'ERDF et qu'il m'en informerait.

Avec mes remerciements et dans l'attente,bien cordialement

Sur Ploudalmézeau :"Bonjour, suite à un troisième courrier de ERDF me disant qu' il n'y a rien à craindre des compteurs LInky, et sur mon deuxième appel téléphonique chez eux, après avoir eu un bon baratineur de chez ERDF je lui ai dit que je refusais ce compteur . Il m'a répondu que si je refusais ils rentreraient de force chez moi !!!"Il ne s'agit probablement que d'une tentative d'intimidation - aucune entreprise digne de ce nom ne prendra un tel risque - mais il est sans doute néanmoins bon de rappeler que toute tentative d’entrer dans une demeure sans l'accord de son occupant est judiciairement nommée effraction et passible de condamnation.

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Témoignage envoyé à ERDF

Vous nous avez installé le nouveau compteur LINKY dans notre logement le 15 avril 2016. Depuis cette date nous avons constaté les faits suivants :

- un lustre à leds ne s’éteint plus lorsque l’interrupteur est lui-même éteint- des halogènes au dessus d’un bureau (s’allumant de manière tactile) s’allument et s‘éteignent toutes seules toutes les deux à trois minutes- et surtout notre four ne s’éteint plus et diffuse de manière constante de la chaleur

Nous avons contacté depuis cette date à de nombreuses reprises le service client de LINKY et EDF. Nous avons été basculés de service en service pour s’entendre dire les choses suivantes :- pour le lustre à led : rien ne peut être fait, il faudra le changer car il semblerait suivant vos dires qu’il fonctionne sur la même fréquence que le compteur. Pour information ce lustre a été acheté il y a moins d’un an chez LEROY MERLIN.- Pour les halogènes : problèmes récurrents suite à l’installation de vos compteurs, vos opérateurs n’ont pas été surpris que cela se passe. Pour information : l’installation a été faite par la société SHMIDT il y a moins de 3 ans et par des professionnels. Vous nous demandez pour cela de faire venir un électricien A NOTRE CHARGE pour changer le transformateur.- En ce qui concerne le four : vous nous avez très clairement dit de le changer. Pour information : ce four a été acheté neuf il y a moins de 3 ans de la marque WHIRLPOOL.

Donc pour résumer la situation, vous installez dans un logement privatif (dans un immeuble neuf de moins de 4 ans) votre compteur qui fait dysfonctionner à ce jour au moins trois éléments électriques connus dans notre appartement sans que vous n’acceptiez aucune responsabilité.

Donc aujourd’hui nous voudrions savoir qui va prendre en charge les coûts financiers qui découlent de cette situation à savoir : le changement de notre lustre neuf, la venue de l’électricien pour les halogènes et l’achat d’un nouveau four ; sans compter le surplus sur la facture du fait d’avoir au moins deux éléments qui tournent 24/24h depuis l’installation de LINKY soit 10 jours aujourd’hui (mais encore combien avant que la situation ne soit réglée)

Par la présente nous vous sommons de trouver une solution dans les plus brefs délais :- soit la remise en état de notre ancien compteur- soit un audit électrique de l’ensemble de notre appartement ainsi que la réparation de toutes les installations dysfonctionnant.

Nous vous informons que nous allons faire suivre ce courrier au Maire de notre commune ainsi qu’à la Métropole de Lyon, qu’une plainte contre vos services va être déposée, que le service juridique de notre assurance habitation va être saisi et que ce courrier sera également envoyé à toutes les associations d’aide des consommateurs.

Nous tenons à vous rappeler qu’à aucun moment un courrier nous est parvenu afin de nous mettre en garde contre les risques liés à cette installation. Nous avons pu constater que nous ne sommes pas les seuls à rencontrer ces désagréments et que vous n’aviez pas l’air surpris de la situation.

La situation est grave ! Le four ne s’éteignant plus depuis maintenant dix jours pourrait être la cause d’un incendie ! Votre responsabilité est donc grandement engagée.

Bonjour,Faisant suite à notre conversation d'hier je vous transmets les dernières informations ahurissantes données par le service client EDF.En effet ayant reçu une facture alors que je n'avais pas été sollicitée par mail pour un relevé confiance (procédé qui fonctionnait fort bien avant linky) je viens d'apprendre que je ne peux plus bénéficier de cela alors qu'il y a un mois on m'avait assuré le contraire. J'appelle cela un mensonge éhonté mais à EDF on parle d'erreur et de méconnaissance de la part de l'interlocuteur ! Donc si je résume, nous sommes perdant sur toute la ligne, Linky imposé puisque installé sans notre accord et avec violation de domicile (ouverture d'un portail ) et pour être sur de ne pas être dérangé envoi d'un courrier sur place à Portsall ,c'est une maison de vacances, et au nom d'une indivision qui n'existe plus et a été remplacée depuis 2012 par une SCI. Aucun courrier ou facture n'arrive dans cette boîte aux lettres.Pour se justifier les arguments d'EDF sont grossiers:ERDF est une Société différente et propriétaire des compteurs.Leurs dossiers ne doivent pas être à jour (cf erreur d'adresse et de nom)Ce compteur Linky est une obligation européenne.Lorsque j'ai demandé le nom de mon interlocutrice , elle m'a raccroché au nez, sans doute

gênée d'avoir à justifier toute son incohérence.Étant plus que jamais pris en otage de ce système, je veux bien votre modèle de lettre pour porter plainte , mais surtout une adresse ,car je ne veux en aucun cas en rester la.J'ai fait remarquer â cette personne que ces remplacements de compteurs alors qu'ils étaient quasiment neufs ( 2 ans à peine) étaient du gaspillage aux frais du contribuable .Je vais bien sur , comme vous me l'avez conseillé ,envoyer tout un dossier à la maire de Ploudalmezeau .

Voici un témoignage édifiant :

Un compteur Linky a été installé chez moi en 2012 (je réside à Noizay, et ma commune était l'une des premières du département 37 où les tests Linky ont été conduits).Depuis lors, ma facture d'électricité n'a cessé de grimper en flèche :45 € / mois en 201170 € /mois en 2012 (suite à l'installation de ce compteur)105 € /mois en 2013125 € /mois en 2014150 € /mois en 2015j'en suis aujourd'hui à 172 € mensuels d'électricité. Soit un total multiplié par 4 en 5 ans, et une augmentation exponentielle de mes factures depuis l'installation du Linky !Je précise que :- nous sommes seulement 2 personnes dans notre domicile- la maison est chauffée AU GAZ ET AU BOIS !!!- j'ai remplacé en 2012 mon ballon d'eau chaude (que je croyais très énergivore) mais la facture n'a pas cessé de grimper- j'ai remplacé ma machine à laver en 2015 (je la croyais énergivore aussi), et la facture grimpe toujoursbref, aujourd'hui nous avons la consommation d'une famille de 6 personnes utilisant uniquement l'électricité comme source d'énergie !J'ai contacté EDF, leur faisant part de mes interrogations quant à ces factures astronomiques. Au téléphone, ils étaient eux mêmes étonnés de ma consommation au vu de mes équipements et de mon mode de chauffage. Ils se sont déplacés à mon domicile en 2015 pour contrôler le Linky, et d'après eux, tout est normal ! Or, ma consommation relevée ne correspond pas DU TOUT à la réalité. Et lorsque nous débranchons absolument TOUS les appareils dans la maison, le compteur continue de tourner !Bref, il y a un problème avec mon compteur Linky, je peux en témoigner. Les chiffres relevés par Linky ne correspondent pas du tout à la réalité de ma consommation.Par exemple, durant les mois d'hiver, celle-ci explose, or, comme je vous l'ai indiqué, je n'utilise pas d'électricité pour chauffer la maison, donc, pourquoi cette augmentation en flèche l'hiver ?Par ailleurs :- Les compteurs Linky empêchent les lampes tactiles de fonctionner (en fait, elles s'allument et s'éteignent toutes seules une fois que le Linky est installé !), cela m'a bien été confirmé par le technicien, mais une fois l'installation terminée ! donc, j'avais 3 lampes tactiles, toutes bonnes pour le rebut...Tant que tous les points concernant ces compteurs ne sont pas éclaircis (ondes, consommation, etc), il est primordial de refuser leur installation. J'ai accepté l'installation du Linky chez moi en 2012, j'aurais bien mieux fait d'empêcher cette installation !Arnaud

37210 NOIZAYAssistance Collectifs Stop LinkyCe service doit nous permettre de collecter des informations précises sur les incidents rencontrés suite à la pose du compteur Linky de façon à vous aider plus efficacement et à fournir aux collectifs des données détaillées pour défendre les citoyens qui refusent le compteur Linky.-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

A la réunion Linky de LANILDUT vendredi soir :

Témoignage d'un monsieur de Portsall -Ploudalmezeau,Il ne voulait pas de linky chez lui, il avait signifié à ERDF et à la mairie de sa commune qu'il refusait la pose de ce compteur. Mais les poseurs ont réussi avec l'argument "d'obligation" à poser Linky DANS sa maison, oui son compteur est à l'intérieur de son logis alors que l’ancien était dehors. Depuis toute la famille a des maux de tête, ils sont obligés de sortir régulièrement pour apaiser ces douleurs.De plus l'horloge du four ne fonctionne plus normalement, la porte du garage s'ouvre toute seule, son réfrigérateur ne fait plus le froid voulu, la télévision "pète" comme si elle allait exploser et d’autres dérèglements d’appareils électriques......

Je vous assure que ça fait mal au coeur d'entendre ça, en plus ses voisins sont des pro-linky, il craint nous a-t-il dit, d’ avoir des problèmes avec eux... Nous pouvions sentir son désarroi et sa tristesse !

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Témoignage du jour, des Côtes d'Armor.Ces dernières semaines les agents d'Atlantech sont à pied d'œuvre dans toutes les communes du canton.

J'ai signifié par lettre recommandée il y a deux mois mon refus du Linky. Suite à cela, j'ai reçu une lettre d'ERDF prenant acte de mon refus mais m'engageant à changer de position en disant qu'ils allaient me recontacter. Par trois fois l'entreprise Atlantech m'a téléphoné pour prendre rendez-vous pour changer le compteur. Par trois fois je leur ai répondu que je refusais ce compteur et ils m'ont indiqué à chaque fois qu'ils prenaient mon refus en compte et allaient faire remonter l'information.

Ce soir, un homme d'Atlantech s'est présenté à mon domicilie, sans rendez-vous. Je lui ai de nouveau signifié mon refus. Cet employé a alors essayé de faire du forcing comme un VRP aguerri. Me demandant pourquoi j'étais contre, car il voulait soi-disant "motiver mon refus", il a commencé à me répondre comme un bon commercial irresponsable ou un politicien véreux. Finalement je lui ai demandé de sortir, et de rester poli en respectant mon "non". Il a insisté, disant que je l'agressais et qu'il allait porter plainte. Il a fallu être ferme afin qu'il dégage, il a même mimé de prendre son téléphone portable comme s'il était gravement en danger et allait appeler les gendarmes.

Comme quoi, ils envoient des employés aux techniques agressives afin d'essayer de forcer la main. Rester ferme et ne pas se laisser impressionner

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Facture d’un habitant de LANNILIS (29) après la pause de Linky :

Passe de 62, 32 euros mensuels à 194, 73 euros

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Documents sur l’expérimentation Linky en 2011 :