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quelques conclusions web 2.0 EXPO Octobre 2008 Michel Lévy-Provençal http://lab.france24.com

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Page 1: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

quelques conclusions

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Octobre 2008 Michel Lévy-Provençal http://lab.france24.com

Page 2: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Qui est “l’internaute ?”

Quels sont

ses usages?

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Page 3: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Mieux connaitre son audience

pour mieux lui parler

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Page 4: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

La cible la plus recherchée est le “Bored @ Work Network” !

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Page 5: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Qualifier son audience pour mieux la connaître

S'interresser quotidiennement

à ce qui est recherché

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Page 6: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

La plupart des outils d’analyse et d’optimisation d’audience

sont gratuits!!!C'est avant tout une question

de compétences

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Page 7: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Quelles interfaces ?

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Page 8: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Le browser devient universel !

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Page 9: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Mozilla, Google et Microsoft travaillent

pour transformer le browser en véritable

plateforme applicative

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Page 10: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Plus une révolution d’usage qu’une révolution technologique

La plus grande avancée technique est la mobilité

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Page 11: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Le MobileManque de standardisationEnorme diversité des terminauxNécessité de définir un périmètre (qui évolue...)

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Page 12: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Web mobile (XHTML)(Symbian, Android, MS)

...Wap (WML)

Specifique iPhone

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3 grandes familles

Page 13: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Le cas BlackBerryUn taux de pénétration phénoménaleet une technologie Web désastreuse

“BlackBerry sucks!

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Page 14: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Les ultra portables

Adapter les débits vidéos et créer des interfaces “Sharp”

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Page 15: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Indispensable de tester ses sites sur l’ensemble des terminaux mobiles

Keynote Mobile Interactive Testing Environment

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Page 16: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Aller vers l’internaute plutôt que d’attendre qu’il vienne à soi

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Page 17: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

“Think distributed !

Nokia Widgets Iphone App

Web Widgets

Desktop Widgets....

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Page 18: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Comment avancer?En équilibre “effort / performance”

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Page 19: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Penser ROI

Prioriser ce qui a le plus de valeur

et qui nécessite le moins d’effort

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Page 20: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

StandardsOpen SourceDeveloppements itératifs

Essais erreursPlus de livraisons et moins de docs

Moins de specs Plus de brainstorming

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Page 21: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Simplify Simplify Simplify

CollaborateBe transparentInverse processus: trust the people!

Listen!

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Page 22: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

“Make mistakes well !

Tester et développer ce qui fonctionne le mieux !

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Page 23: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Tendances !!!

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Page 24: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Google l’agrégateur d’infoapparait comme le

nouveau

géant des media

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Naviguer dans le Chaos...

Les internautes croulent sous l'info...Ils attendent moins de contenu mais plus de

hiérarchisation, de filtre, de

validation. Ils attendent qu’on leur

simplifie l’info !

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Page 26: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Le contenu n’est plus un produit. Le contenu est devenu un processus.(Un processus de création, un processus de validation, un processus de filtrage, un processus d’enrichissement, un processus de diffusion... )

L’internaute s’informe en

participant au processus.

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Page 27: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

L’audience TV n’est pas la même que celle d’Internet(ex: chez Newsweek, les internautes ont dix ans de moins...)

Sur Internet l’info n’est pas traité de la même manière que sur les autres supports

Le ton et les thématiques

sont différents

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Page 28: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Les sites videos de mediasles plus populaires sont orientés

“trash & people”!

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Quels contenus?L'audio est absent des débats!Le texte est encore largement majoritaireRien n'indique encore une bascule

massive vers le tout video

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“Cover what you do the best

& link to the rest !Google

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L’érgonomie compte !

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“Think Sharp!

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Penser coupe mulet ! :-)

Sharp front page

All contents & buzz at the back

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Homepage avec du texte et quelques imagesLes videos sont en 2eme niveau

768px

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Homepage avec du texte et quelques imagesLes videos sont en 2eme niveau

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Page 36: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

“Splash headlines !

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Page 37: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Comment augmenter l’audience ?

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Google draine jusqu’à 70% du trafic de certains sites d’infos!

Objectif: Etre sur la première page de résultats !

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Page 39: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

SEO & SEMLe nouveau Graal

SEO : Search Engine OptimizationSEM : Search Engine Marketing (liens sponsorisés)

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Page 40: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Le SEO c’est compliqué,

trés compliqué... Nike s’est fait “voler” les premiers résultats....

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Page 41: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Prévoir de l’expertise technique en matière de SEO

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Page 42: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Augmenter l’audience

par la viralité...

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Page 43: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Un buzz est non prédictible

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Page 44: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

La qualité ne compte pas dans le Buzz.

Le viral ne fonctionne que sur ce qui est simple!

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Page 45: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Deux stratégies pour la viralité :

créer un million de “seeds”

ou procéder par essais erreurs

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Page 46: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Utiliser les addictions des internautes !Répondre à leurs envies, accompagner leurs habitudes

NarcissismeExpression personnelle Marques individuelles

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Page 47: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Les mauvaises habitudes 2.0

Penser deux mondes dychotomiques (réel/virtuel)Créer des profils sur les réseaux sociaux et attendre...

Démarrer un blog et espérer...Externaliser la gestion de la relation avec la communauté

Ne pas prendre ça au serieux

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Page 48: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

“Le mass market est mort, on est à l’ère des marchés de niches

Il faut parler aux communautés!

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Page 49: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

L’influence passe par la conversation et l’intéractivité

Assurer une animation quotidienne des communautés Développer le dialogue et privilégier la proximité avec son audience (facebook / twitter...)

“Les identités virtuelles ont plus d’intéractions que les individus réels !

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Page 50: Web 2.0 NYC Expo Conclusions

Merci ! , à la communité flickr, Genevieve

Bell, Jonah Peretti, Jay Adelson, Dan Lyons aka Fake Steve Jobs, Brian Solis, Ariana Huffington, Tim O’Reilly, Google,

marketmotive,...

par Michel Lévy-Provençal / http://mikiane.com / http://lab.france24.com